Ấn tượng đầu tiên với mỗi khách hàng khi truy cập vào một Website đấu giá trực tuyến đó là giao diện, thông tin về các sản phẩm, dịch vụ được đưa lên đấu giá. Một Website không hướng đến khách hàng, thu hút sự chú ý của khách hàng bằng giao diện, tính năng sẽ gây khó chịu cho khách hàng khi tham gia vào các hoạt động tìm kiếm, mua bán hay đấu giá trên Bid.goonline.vn. Vì vậy, cần làm tốt công việc quản trị Website, thường xuyên nâng cấp, thay đổi Website, cùng với đó là ngày càng cung cấp thêm nhiều tiện ích cho hoạt động đấu giá trực tuyến.
Cải tiến hệ thống công nghệ của hệ thống, sao cho có thể đáp ứng xử lý cùng đồng thời nhiều phiên đấu giá, hay nhằm bảo mật cho khách hàng, phát hiện và phòng chống những trường hợp hack , sử dụng các phần mềm hack để đấu giá, gây mất công bằng đối với các khách hàng khác. Hiện, Website vẫn chưa phát triển lớn mạnh, do tuổi đời còn ít, nhưng hứa hẹn trong vài năm gần đây nhất, Websiet sẽ phát triển mạnh, thu hút đông đảo khách hàng và các phiên đấu giá.
b. Sản phẩm
Một hạn chế của Website đấu giá trực tuyến, đó là sản phẩm. Bid.goonline.vn vẫn còn khá ít sản phẩm, lại tập trung chủ yếu là đồ công nghệ, thời trang – làm đẹp, chứ chưa đa dạng, phong phú. Những sản phẩm trên Bid.goonline.vn mới chỉ tập trung chủ yếu là khách hàng mục tiêu – khách hàng trẻ, độ tuổi 15-25, nên chưa thể kích thích nhu cầu mua sắm và đấu giá của hầu hết người tiêu dùng trên thị trường. Vì vậy mà Website nên dần dần đưa bổ sung các sản phẩm đa dạng hơn, như dụng cụ nhà bếp, chăm sóc sức khỏe, thể thao,… nhằm hướng tới phục vụ tất cả khách hàng có nhu cầu. Như vậy, Website cần liên hệ thêm với nhiều nhà cung
cấp để tìm kiếm nguồn hàng cho hệ thống của mình, cùng với đó phải có những thỏa thuận hợp tác nhằm đảm bảo thông tin, chất lượng sản phẩm.