3.2.1.1. Cơ hội và tiềm năng
TMĐT ở Việt Nam vẫn là một lĩnh vực mới mẻ, hiện nay mới chỉ có các thành phố, khu công nghiệp là phát triển, cơ hội mở rộng thị phần đối với DN là rất lớn.
Số người truy cập internet
Số lượng người sử dụng internet tại Việt Nam gia tăng, theo số liệu của Tổng Cục Thống Kê tính đến cuối năm 2008 có 6.7 triệu người trong tổng số 85 triệu người truy cập internet, tăng đến 28,4 % so với năm 2007. Số lượng người sử dụng internet gia tăng là điều kiện để các hoạt động truyền thông online dễ dàng tiếp cận được với người dân hơn, thúc đẩy sự phát triển thương hiệu DN.
Theo Báo Cáo Thương Mại Điện Tử 2008: năm 2008 có tới 99% số doanh nghiệp đã kết nối internet, trong đó kết nối băng thông rộng chiếm 98%, Số lượng các DN đầu tư cho TMĐT gia tăng, đồng nghĩa với việc những hoạt động truyền thông của công ty dễ đến với KH hơn. Cơ hội để DN gia tăng hình ảnh của mình, mở rộng thị phần là rất lớn.
Thanh toán điện tử khởi sắc
Nếu như năm 2007 được đánh giá là năm đánh dấu bước phát triển nhanh chóng và toàn diện của thanh toán điện tử, thì năm 2008 là năm thanh toán điện tử khởi sắc và thực sự đi vào cuộc sống.
Ngày 8 tháng 11 năm 2008 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã chính thức đưa vào vận hành Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng giai đoạn II. Hiện nay, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đang đẩy mạnh công tác kết nạp thành viên mới, mở rộng phạm vi hoạt động của Hệ thống. Dịch vụ thanh toán thẻ cũng có một năm phát triển tích cực. Đến hết năm 2008, các tổ chức ngân hàng đã phát hành khoảng 13,4 triệu thẻ thanh toán, tăng 46% so với năm 2007. Toàn hệ thống ngân hàng đã lắp đặt và đưa vào sử dụng 7.051 máy ATM, tăng trên 46% so với năm 2007, số lượng máy POS đạt trên 24.000 chiếc.