3,6600 4 0,0133. Các kệ hàng sạch sẽ 3. Các kệ hàng sạch sẽ
4,4200 4 0,0014. Thông tin hàng hóa wow được trình bài rõ 4. Thông tin hàng hóa wow được trình bài rõ
ràng
Bảng 2. 18-Kiểm định One – samples T test giá trị trung bình mức đánh giá của khách hàng về các thuộc tính giá cả của nhãn hàng WOW
Thuộc tính GTTB GTKĐ Sig.
(2 phía)
1,Giá hàng hóa wow được công bố rõ ràng
4,5267 5 0,0002,Siêu thị BigC thường xuyên có các chương 2,Siêu thị BigC thường xuyên có các chương
trình giảm giá, khuyến mãi 4,3733 4 0,003 3,Giá hàng hóa wow rẻ hơn so với các nhãn
hàng cùng loại 4,0133 4 0,905
4,Giá hàng hóa wow ít biến động
Bảng 2. 19-Kiểm định One – samples T test giá trị trung bình mức đánh giá của khách hàng về các thuộc tính yếu tố bổ sung của nhãn hàng WOW
Thuộc tính GTTB GTKĐ Sig.
(2 phía)
1,BigC cam kết về giá cả chất lượng nghiêm ngặt
4,2933 4 0,0022,Nhân viên bán hàng cung cấp chi tiết về thông 2,Nhân viên bán hàng cung cấp chi tiết về thông
tin hàng hóa 4,5533 5 0,000
3,Dễ dàng nhận biết thông tin nhà cung cấp qua
Bảng 2. 20-Kiểm định One – samples T test giá trị trung bình mức đánh giá của khách hàng về các thuộc tính độ tin cậy của nhãn hàng WOW
Thuộc tính GTTB GTKĐ Sig.
(2 phía)
1,Nhãn hàng wow là nhãn hàng riêng của siêu
thị nên có độ tin cậy cao 4,1067 4 0,315 2,Mua nhãn hàng wow vì tin tưởng vào thương