NGHIÊN CỨU ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHÁCH SẠN PARK VIEW
2.1.2.Sản phẩm của khách sạn
Khách sạn Park View khơng chỉ cung cấp sản phẩm lưu trú (dưới hình thức phịng ngủ) mà cịn đa dạng hĩa các sản phẩm nhằm thỏa mãn các nhu cầu khác của du khách trong thời gian lưu trú khách sạn.
Khách sạn Park View cĩ tổng số 118 phịng gồm 29 phịng Standard, 82 phịng Superior, 2 phịng Deluxe, 4 phịng Junior Suite và 1 phịng Family suite. Tất cả các phịng này được thiết kế rất đẹp mắt, sang trọng, mang phong cách riêng, đáp ứng được tiêu chuẩn 4 sao và hầu hết đều cĩ ban cơng nhìn ra thành phố. Mỗi phịng đều được được trang bị điều hịa nhiệt độ, bồn tắm cĩ vịi, két an tồn, Wifi, áo Kimono, minibar với đa dạng các loại thức uống, các sản phẩm dùng miễn phí (Complimentary).
Bên cạnh hệ thống các phịng ngủ tiện nghi, khách sạn cịn cĩ một số các nhà hàng và quầy bar, phục vụ nhu cầu ăn uống trong thời gian khách lưu trú. Được bố trí ngay tầng trệt cạnh lối vào khu vực tiền sảnh, Lobby Longe cĩ đầy đủ các loại thức uống cho khách lựa chọn, đây cũng là khu vực khách chờ lên phịng sau khi check - in với Welcome drink miễn phí. Bên cạnh là nhà hàng Park View với đầy đủ các mĩn ăn Âu - Á, cĩ khơng gian thống nhìn ra bể bơi, chuyên phục vụ Buffet sáng miễn phí cho khách và các bữa ăn tự chọn hoặc đặt sẵn khi khách yêu cầu. Khách sạn cịn cung cấp
lạ mắt và tinh tế, mang phong cách cung đình Huế - sản phẩm đặc trưng của du lịch Cố đơ. Khách sạn cịn cĩ hệ thống Sky View Bar ở tầng 4 với khơng gian mở nhằm phục vụ nhu cầu khách vào mùa hè hay Bến Thành Cafe ở tầng 9 - khơng gian lý tưởng để khách du lịch ngắm cảnh tồn thành phố, gặp gỡ bạn bè hoặc tổ chức các bữa tiệc sang trọng với đầy đủ các loại thức uống.
Để bổ sung vào nguồn tăng doanh thu cũng như thỏa mãn nhu cầu của du khách, khách sạn cịn cung cấp một hệ thống các dịch vụ bổ sung như dịch vụ giặt là (Laundry), Spa (tầng 5), hàng lưu niệm (tiền sảnh), tổ chức các chương trình du lịch trọn gĩi trong và ngồi thành phố nếu khách yêu cầu, hệ thống bể bơi ngồi trời, phịng tập thể dục miễn phí (tầng 4).
Với cơ sở vật chất hiện đại, Park View cịn là nơi tổ chức các dịch vụ hội nghị, hội thảo trong nước và quốc tế cho khách cơng vụ hay dịch vụ tiệc cưới (Function Hall, Meeting Room - tầng 2 và Nhà hàng Phú Xuân - tầng trệt).