II. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện marketing xuất khẩu
1.xuất tăng cờng hoạt động marketing trong công ty
Hiện nay, trong cơ cấu tổ chức của Công ty vẫn cha có một bộ phận Marketing chuyên nghiệp tuy các phòng ban xuất nhập khẩu của Công ty ngoài nghiệp vụ chính còn thực hiện cả công tác Marketing có sự hỗ trợ của phòng dịch vụ đầu t nhng trên thực tế hoạt động Marketing lại không đơn giản nh vậy.
Mô hình: Quá trình quản lý Marketing
Mô hình trên cho chúng ta thấy tính phức tạp của một quy trình Marketing Phân tích các cơ hội
Marketing chọn thị trường mục Nghiên cứu và lựa tiêu
Thiết kế chiến lược Marketing
Hoạch định các chương trình Marketing
Tổ chức, thực hiện và kiểm tra nỗ lực Marketing
mà nếu nh không có một bộ phận Marketing chuyên nghiệp thì sẽ không thể thực hiện nổi. Có thể một số Công ty có giải pháp nh thuê các Công ty t vấn Marketing nhng nh vậy chi phí vô cùng tốn kém vả lại nếu tính đến lợi ích lâu dài của một doanh nghiệp thì sự phụ thuộc này sẽ khiến cho Công ty có thể mất đi những cơ hội dẫn đầu thị trờng, mất đi kinh nghiệm của chính bản thân Công ty làm ảnh hởng lớn đến lợi nhuận mà Công ty có thể thu đợc. Vả lại hiện nay hầu hết các Công ty t vấn Marketing đều không có đủ trình độ cũng nh kinh nghiệm tuy nói là thị trờng có cung sẽ có cầu nhng nếu Công ty thuê họ thì chính bản thân Công ty đang tự bỏ chi phí ra để các Công ty t vấn hoàn thiện trình độ chuyên môn cũng nh kinh nghiệm nghề nghiệp của họ. Điều đó cho thấy so với giải pháp này thì giải pháp thành lập bộ phận Marketing trong Công ty không những đở tốn kém hơn mà Công ty còn có thể luôn bám sát thị trờng của mình. Bộ phận Marketing này cần nghiên cứu thực hiện thêo các kết quả nghiên cứu thị trờng đặc biệt ứng dụng công nghệ thông tin để nhận biết nhu cầu thị trờng nớc ngoài, hoàn thiện sản phẩm xuất khẩu đồng thời tăng cờng trang bị máy móc và nghiệp vụ chuyên môn để giao tiếp với thị trờng mục tiêu bằng các công cụ công nghệ thông tin hiện đại.
Bên cạnh việc thành lập bộ phận Marketing thì Ban lãnh đạo Công ty cũng cần phải chú ý đến việc tổ chức sắp xếp bộ phận này một cách hợp lý tránh tình trạng xảy ra hiện tợng phản kháng trong tổ chức. Theo Philip Kotler, đó là tình trạng các bộ phận trong Công ty sẽ nảy sinh đối lập với bộ phận Marketing vì cho rằng vị thế của họ trong Công ty đang bị bộ phận Marketing lấn áp, Ông còn đề xuất ra giải pháp nhằm tránh đợc tình trạng này. Đó là việc đặt khách hàng tại vị trí trung tâm mang chức năng khống chế, Marketing mang vai trò hợp nhất và các bộ phận Sản xuất - Kinh doanh, Nhân sự, Tài chính cùng nhau hợp tác, hỗ trợ cho Marketing.
2.Đề xuất về giải pháp sản phẩm:
Kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng, muốn thành công thì không cách nào tôt hơn việc thoả mãn đợc những mong muốn của khách hàng, đặc biệt là những hàng hoá phục vụ cho nhu cầu thiết yếu của con ngời thì chất lợng luôn đợc coi là số 1. Chính vì vậy nó là công cụ cạnh tranh mạnh nhất để thực hiện chiến lợc Marketing xuất khẩu nên Công ty cần phải quan tâm đến việc cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm để tạo sức cạnh tranh về sản phẩm cho Công ty.
Với mục đích đáp ứng nhu cầu và hạn chế rủi ro có thể xẩy ra trong quá trình kinh doanh, Công ty VILEXIM cần phải có mọi chủng loại phong phú của mặt hàng cả về chiều rông lẫn chiều sâu. Nghĩa là Công ty cần tăng thêm các danh mục sản
phẩm, nghiên cứu thị trờng và nhu cầu của khách hàng để đa ra những sản phẩm phong phú, đặc sắc và toàn vẹn trong khâu chế biến , không dừng lại ở sản phẩm thô mà phải chế biến để đáp ứng đến nhu cầu tiêu dùng cuối cùng.
Quyết định về nhãn hiệu và bao bì cho sản phẩm, đây đợc coi là điều vô cùng cần thiết thông qua nó Công ty có thể cung cấp đầy đủ hoặc một phần thông tin về bản thân, về sản phẩm cho khách hàng. Chú ý việc thiết kế bao bì phụ thuộc vào điều kiện vận chuyển, bốc dỡ, tính năng lý hoá và phong tục tập quán của nớc nhập khẩu.
Bên cạnh đó Công ty cần lập ra bộ phận chống hàng giả để bảo vệ cho hình ảnh sản phẩm. Phải thờng xuyên cải tiến và nâng cao chất lợng sản phẩm chú ý phải tiến hành kiểm tra , phân loại, phân cấp sản phẩm để đáp ứng đúng yêu cầu của bạn hàng. Công ty cần thực hiện ngay từ khâu thu mua, cộng với việc bảo quản tốt và công nghệ chế biến hiện đại để sản phẩm của Công ty có u thế trên thị trờng.