đo năng suÍt
Mĩt chu trình thực hiện theo từng bước mĩt đờng vai trò quan trụng để cờ thể đo được năng suÍt thành công trong doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đang xem xét việc thực hiện mĩt hệ thỉng năng suÍt, hãy bắt đèu thu thỊp dữ liệu trong mĩt sỉ lượng các chỉ báohạn chế. Mĩt khi bạn tin tưịng vào các dữ liệu đờ, bạn cờ thể thực hiện bước tiếp theo. Trong quá trình thay đưi, điều quan trụng là phải kiên trì. Những bước sau đây cờ thể giúp bạn.
1. Lựa chụn sản phỈm chính
Sản phỈm chính của doanh nghiệp của bạn là gì? Hãy lựa chụn mĩt sỉ sản phỈm đờ. Bạn làm thế nào để xác định được sỉ lượng của chúng? Bạn định giá chúng thế nào? Biết được sự vỊn hành của những sản phỈm này là quan trụng bịi vì đôi khi chúng bao gơm tới 80% của cả quá trình sản xuÍt và vì vỊy cèn phải cờ sự chú ý đƯc biệt đỉi với những sản phỈm này. Để bắt đèu, hãy lựa chụn mĩt hoƯc hai trong sản phỈm.
2. Xác định đèu ra và đèu vào
Hãy xác định xem đèu vào nào được sử dụng để sản xuÍt đèu ra của những sản phỈm đã lựa chụn. Sử dụng đơn vị đo lướng nào để đo lướng chuỈn nhÍt? Bạn cèn phải tính toán đến tÍt cả các đèu vào. Đôi khi, cờ xu hướng bõ qua những sỉ lượng nhõ song nếu cĩng lại, tÍt cả những sỉ lượng nhõ này sẽ trị thành mĩt sỉ lượng lớn. Mĩt sỉ các đèu vào cờ thể rÍt đắt và những sỉ lượng nhõ cờ thể lại đáng giá mĩt sỉ lượng đơn vị tiền tệ lớn.
3. Xác định những vỊn hành quan trụng trong quá trình sản xuÍt
Việc sản xuÍt những sản phỈm đã được lựa chụn cờ thể bị hụ hoại bịi mĩt sỉ các vỊn hành quan trụng. Những vỊn hành quan trụng là những vỊn hành khờ thực hiện, tỉn kém nếu cờ lỡi xảy ra, đòi hõi nhiều thới gian hơn, các kỹ năng hoƯc máy mờc đƯc biệt hơn và quan trụng trong quá trình hoàn thiện những sản phỈm cuỉi cùng.
4. Xác định những nhân tỉ năng suÍt quan trụng và hữu hiệu để thực hiện những cải thiện năng suÍt liên tục
Bên cạnh quan tâm đến việc theo dđi những sản phỈm chính của mình, hoƯc quan tâm đến việc đánh giá tác đĩng của những thay đưi trong mĩt sỉ công đoạn vỊn
hành quan trụng, bạn cờ thể cũng sẽ quan tâm đến mĩt sỉ các nhân tỉ năng suÍt ị cÍp doanh nghiệp. Đỉi với những nhà thèu phụ ngành may, năng suÍt lao đĩng rÍt quan trụng bịi vì chi phí lao đĩng và lịch giao hàng thướng bị tác đĩng rÍt nhiều bịi năng suÍt lao đĩng. Nếu năng suÍt lao đĩng đang giảm, bạn cờ thể quyết định huÍn luyện hoƯc huÍn luyện lại các công nhân của mình.
5. Xác định về tèn sỉ và cÍp đĩ tính toán năng suÍt
Không ít thì nhiều, cèn phải ghi chép dữ liệu mĩt cách thướng xuyên hoƯc ị các cÍp khác nhau, phụ thuĩc vào thông tin được yêu cèu. Nên thực hiện việc ghi chép dữ liệu hàng ngày, hàng tuèn, hàng tháng, theo sản phỈm, theo hoạt đĩng, theo bĩ phỊn, ị cÍp cá nhân, hay cÍp doanh nghiệp?
6. Lựa chụn mĩt giai đoạn gỉc
Để giám sát việc cải thiện năng suÍt trong thới gian dài, cèn phải cờ mĩt giai đoạn gỉc làm chuỈn, nghĩa là mĩt giai đoạn thới gian được sử dụng làm điểm tham chiếu để tính toán giá trị và chỉ sỉ năng suÍt. Thướng thì thới gian khi bắt đèu khịi đĩng chương trình đo năng suÍt được sử dụng làm điểm khịi đèu của giai đoạn gỉc. Những thành tỉ khác ví dụ như thới vụ của các mĨu hàng theo yêu cèu, sự phát triển không bình thướng trong doanh nghiệp và tèn suÍt của việc đo năng suÍt cờ thể được xem xét trong việc lựa chụn giai đoạn gỉc.
7. Thiết kế mĩt hệ thỉng thu thỊp dữ liệu, bao gơm các mĨu thu thỊp, nguơn dữ liệu và dòng dữ liệu
Điều quan trụng là hệ thỉng thu thỊp dữ liệu phải đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng và duy trì. Hãy bắt đèu bằng các thước đo năng suÍt phù hợp nhÍt hoƯc quan trụng nhÍt đỉi với doanh nghiệp của bạn.
Những mĨu thu thỊp dữ liệu cèn phải lỊp bằng ngôn ngữ địa phương để ngưới công nhân dễ thực hiện. Chi phí để làm những mĨu thu thỊp dữ liệu cũng rÍt đáng kể. Vì vỊy, hệ thỉng này cèn phải hiệu quả về mƯt chi phí
Sự chính xác và tin cỊy của các đèu vào dữ liệu cèn phải được đảm bảo, đƯc biệt trong suỉt giai đoạn giới thiệu hệ thỉng.
Dòng dữ liệu nên đơn giản và dễ hiểu, tránh những chu trình không cèn thiết.
Những mĨu ví dụ được trình bày trong phèn phụ lục ị cuỉi mục này để các bạn cờ thể tham khảo hoƯc sử dụng.
8. Cử và huÍn luyện ít nhÍt mĩt ngưới (dựa vào quy mô của doanh nghiệp) để xử lý dữ liệu, đánh giá, giám sát, chuỈn bị đơ thị và phân tích xu hướng
Việc này cờ thể phát sinh thêm chi phí, song nờ rÍt cèn thiết đỉi với việc quản lý kinh doanh. Nên xem xét việc sử
dụng máy tính để xử lý, cÍt giữ, dễ phục hơi và chuỈn bị báo cáo dữ liệu. Bạn cũng cờ thể thành lỊp mĩt nhờm nòng cỉt về điều kiện làm việc và năng suÍt lao đĩng.
9. Giải thích cho tÍt cả công nhân về những lý do của việc đo năng suÍt
Hiểu biết và đánh giá đúng tèm quan trụng và việc sử dụng các dữ liệu năng suÍt sẽ bảo đảm sự hợp tác của tÍt cả mụi ngưới. TÍt cả mụi ngưới phải hiểu và đơng ý về tèm quan trụng và việc sử dụng dữ liệu được thu thỊp và cách điền vào mĨu
10. Sử dụng dữ liệu năng suÍt đưa ra các phản hơi về vÍn đề vỊn hành
Cèn phư biến các kết quả của việc phân tích năng suÍt. TÍt cả mụi ngưới cèn phải biết kết quả, tỉt hay xÍu. TÍt cả công nhân cèn được thông báo về việc hụ đang làm việc tỉt hay không. Công nhỊn và cờ phèn thưịng dành cho ngưới làm việc tỉt sẽ giúp duy trì những nỡ lực đo năng suÍt của doanh nghiệp. Sự không hài lòng đỉi với công việc làm kém chÍt lượng cũng cèn được giải thích mĩt cách rđ ràng.
11. Khuyến khích sự tham gia của công nhân trong những nỡ lực liên tục của doanh nghiệp nhằm tăng năng suÍt
Sau những bước đèu tiên giới thiệu hệ thỉng đo năng suÍt, đây là thới gian kêu gụi sự tham gia của tÍt cả công nhân trong doanh nghiệp. Hãy bắt đèu bằng mĩt nhờm nhõ và sau đờ lan rĩng sự hợp tác và tham gia của tÍt cả các công nhân.
12. Chia sẻ những kết quả tiến bĩ về năng suÍt
Khi bạn đã quyết định giới thiệu những cải tiến trong điều kiện của công việc đã liệt kê trong kế hoạch hành đĩng của bạn, doanh nghiệp của bạn đã thu được lợi ích do năng suÍt tăng lên. Mục tiêu cuỉi cùng của việc năng suÍt tăng lên là cải thiện chÍt lượng cuĩc sỉng của tÍt cả mụi ngưới liên quan trong doanh nghiệp của bạn. Điều này chỉ cờ thể đạt được khi những kết quả thu được về năng suÍt được chia sẻ rđ ràng với ngưới lao đĩng, các cư đông và ngưới tiêu dùng. Các cơ chế về khuyến khích và thưịng dựa trên năng suÍt cèn được xây dựng và thực hiện vì những cơ chế này sẽ tăng cướng việc tăng năng suÍt đã đạt được. Bây giớ, bạn đang ị vị trí phải thực hiện những cải thiện mới và phức tạp hơn trong các điều kiện làm việc.
Các mĨu dành cho Hệ thỉng Đo Năng suÍt WISE
Chức năng và nĩi dung của mĨu:
MĨu này được dùng như mĩt công cụ để giám sát đèu ra sản xuÍt của những ngưới công nhân. Tăng sản lượng đèu ra về sản xuÍt do những cải thiện trong điều kiện lao đĩng cờ thể được giám sát thông qua việc sử dụng. MĨu này cèn được mỡi công nhân điền vào cuỉi ngày làm việc và sau đờ nĩp cho ngưới giám sát trực tiếp của hụ, là ngưới chịu trách nhiệm phân phát và sau đờ nĩp lại những mĨu này cho những ngưới xử lý dữ liệu.
Những thông tin thu được từ những mĨu này bao gơm sỉ lượng của những đèu vào cờ khiếm khuyết từ lèn vỊn hành trước, lượng thới gian tiêu tỉn vào việc sản xuÍt đèu ra và máy mờc được vỊn hành. MĨu này cũng được áp dụng cho
những hoạt đĩng như chuỈn bị đờng gời, ráp phụ, ráp hàng, hoàn thành và sửa hàng may.
MĨu cờ thể được sử dụng trong mĩt sỉ ngày, phụ thuĩc vào những con sỉ do ngưới công nhân điền vào.
ĐƯc điểm nhỊn dạng/mô tả dữ liệu đèu vào và hướng dĨn điền mĨu:
Sỉ mĨu
Sỉ mĨu được sử dụng để nhỊn dạng kiểu của mĨu. Sỉ của mĨu được chỉ định trước để phân biệt với các mĨu khác. Ví dụ: sỉ của mĨu 001 là mĨu được tạo ra nhằm đo các đèu ra mà mỡi cá nhân ngưới công nhân đã sản xuÍt trong khi mĨu sỉ 002 lại được dành cho các nhờm sản xuÍt. Hệ thỉng Đo Năng suÍt WISE (PMS) hiện đang cung cÍp cho ngưới chủ sị hữu/nhà quản lý các doanh nghiệp nhõ và vừa mĩt loạt các mĨu. Mục đích của các mĨu này là nhằm giúp các bạn giới thiệu mĩt phương pháp hệ thỉng nhằm đo được tác đĩng của việc cải thiện điều kiện lao đĩng trong hoạt đĩng của doanh nghiệp của bạn.
Mĩt khi bạn đã quyết định giám sát và đánh giá những quá trình sản xuÍt chiến lược nào sử dụng việc đo năng suÍt và chỉ sỉ năng suÍt, bạn cờ thể sử dụng các mĨu ghi chép dữ liệu.
WISE-PMS bao gơm các mĨu sau:
l Báo cáo sản xuÍt của cá nhân l Ghi chép về bảo dưỡng máy mờc
l Báo cáo sản xuÍt nhờm l Ghi chép về những khiếu nại của khách hàng
l Ghi chép nhân sự đi làm l Ghi chép về tiêu thụ năng lượng
l Ghi chép hoạt đĩng giao hàng l Ghi chép về tình hình thay đưi công nhân
l Ghi chép về tai nạn
Bạn cờ thể muỉn sửa đưi những mĨu này cho phù hợp với yêu cèu cụ thể của mình và xây dựng những mĨu khác. Ngay khi bạn bắt đèu mĩt chu trình ghi chép dữ liệu theo hệ thỉng, bạn cờ thể đo được năng suÍt và - quan trụng hơn - sự thay đưi về mƯt năng suÍt. Hãy ghi nhớ rằng hèu hết các dữ liệu cờ thể được cung cÍp bịi ngưới công nhân; vì vỊy, hụ là nguơn thông tin quan trụng để thu được những dữ liệu đáng tin cỊy về năng suÍt. Bạn cũng phải ghi nhớ rằng nếu ngưới công nhân tham gia vào quá trình giới thiệu các cải thiện trong điều kiện làm việc càng nhiều, dữ liệu cèn thiết mà bạn thu thỊp được lại càng nhanh và càng đáng tin cỊy để đánh giá năng suÍt.
. . . . .
Tên của mĨu: Báo cáo sản xuÍt của cá nhân
Sỉ mĨu: 001
Ngưới hoàn thiện mĨu: Mỡi công nhân trong bĩ phỊn may
Nĩp mĨu cho: Ngưới giám sát trực tiếp
Tên ngưới vỊn hành
Là tên của ngưới công nhân.
Ngưới xử lý dữ liệu
Tên của ngưới được chỉ định để thực hiện việc xử lý dữ liệu.
Ngày
(Cĩt 1)
Là ngày thực hiện công việc, cèn ghi rđ ngày, tháng và năm.
MĨu hàng và cỡ hàng
(Cĩt 2)
Cĩt này để ghi loại hàng và cỡ của sản phỈm được sản xuÍt. Với mĨu này, mĩt mức chuỈn cho việc sản xuÍt mĩt mĨu hàng và kích cỡ của nờ sẽ được xác định.
Hãy viết mĨu và kích cỡ của sản phỈm bạn đang sản xuÍt. Mã của mĨu hàng và kích cỡ phụ thuĩc vào tiêu chuỈn doanh nghiệp sử dụng. Ví dụ: 6754-L (sỉ của mĨu hàng chỉ rđ loại mĨu và L chỉ đây là sản phỈm cỡ lớn).
Hoạt đĩng
(Cĩt 3)
Cĩt này ghi lại những hoạt đĩng cụ thể được ngưới vỊn hành thực hiện.
Việc phân chia hoạt đĩng của ngưới vỊn hành thay đưi đỉi với mỡi loại mĨu hàng và cờ thể được trình bày theo thông lệ của doanh nghiệp trong việc mô tả nhiệm vụ của ngưới vỊn hành. (Ví dụ: ráp cư áo vào, ráp khoá.)
Sỉ của máy mờc
(Cĩt 4)
Cĩt này cung cÍp thông tin về máy hoƯc thiết bị sử dụng trong quá trình sản xuÍt. Điều này sẽ rÍt cờ ích trong việc phân tích dữ liệu thu thỊp được mà dữ liệu này thì cờ thể bị ảnh hưịng bịi đĩ tin cỊy và sự vỊn hành của máy mờc. Sử dụng mĨu này sẽ đòi hõi doanh nghiệp cèn phải ghi sỉ vào mỡi chiếc máy để việc theo dđi thu thỊp sỉ liệu dễ dàng hơn. Ví dụ: máy sỉ 001 chỉ ra rằng nờ là chiếc máy đèu tiên trong dây chuyền sản xuÍt. Sử dụng thêm các chữ cái đi kèm để phân biệt rđ hơn những máy mờc đƯc biệt từ những chiếc máy thông thướng. Ví dụ, sỉ A-001 được dùng để chỉ máy đƯc biệt đèu tiên và B-001 lại chỉ máy bình thướng đèu tiên trong dây chuyền sản xuÍt. Trong những trướng hợp việc vỊn hành không đòi hõi phải sử dụng máy mờc, cĩt này được để trỉng.
Thới gian bắt đèu
(Cĩt 5)
Cĩt này để ghi rđ thới gian bắt đèu thực hiện công việc cho mĩt mĨu và kích cỡ cụ thể. Thới gian ghi chép trong cĩt này nên được ghi từ thới điểm bắt đèu công việc, sau mỡi lèn nghỉ giữa giớ hoƯc bắt đèu thới gian làm việc ngoài giớ. Ghi chép về mƯt thới gian cèn phải bao gơm thới điểm chính xác theo giớ và phút khi bắt đèu vỊn hành. Ví dụ: 6:57 sáng
Thới gian kết thúc
(Cĩt 6)
Cĩt này chỉ ra thới gian kết thúc công việc. Việc ghi chép cèn được thực hiện vào thới điểm trước khi nghỉ giải lao và vào cuỉi ngày làm việc hoƯc cuỉi thới gian làm việc ngoài giớ; thới gian kết thúc công việc cèn phải được ghi chép chính xác bằng việc ghi rđ giớ và phút. Ví dụ: 3.41 chiều.
Sỉ lượng hàng sản xuÍt
(Cĩt 7)
Cĩt này để ghi chép sỉ lượng của các đèu ra được hoàn thành trong mĩt thới gian nhÍt định. Sỉ hàng được sản xuÍt cờ thể được ghi chép lại trong những mỈu giÍy khác (ví dụ như ghi trên băng giÍy dính) trên bàn làm việc và con sỉ tưng sẽ được chuyển vào trong mĨu trước khi nghỉ giải lao.
ị hèu hết các hoạt đĩng, sỉ lượng được biểu hiện theo đơn vị chiếc hoƯc cái. Trong phèn đờng gời, đèu ra được biểu hiện bằng các gời. Tuy nhiên, cờ thể chuyển đơn vị đờng gời thành chiếc bịi vì mĩt gời lại bao gơm mĩt sỉ lượng cỉ định chiếc.
Ví dụ: 23 chiếc, 45 cái.
Đèu vào khiếm khuyết
(Cĩt 8)
Các dữ liệu cèn điền trong cĩt này được tưng hợp từ các con sỉ ghi chép lại của ngưới công nhân trên băng giÍy dính. Tưng sỉ các đèu vào khiếm khuyết sẽ xác định sỉ lượng của các công việc cèn thực hiện lại. Trong nhiều trướng hợp, khi ngưới công nhân phải lắp ráp nhiều bĩ phỊn, cèn tạo ra mĩt cĩt phụ ghi rđ Bĩ phỊn để ngưới công nhân cờ thể xác định được bĩ phỊn khiếm khuyết và tương ứng theo cĩt đờ, ghi lại sỉ lượng của những khiếm khuyết đã được phát hiện ra.
Ghi chép trong cĩt này sẽ cung cÍp sỉ lượng chính xác của những đèu vào bị khiếm khuyết trong cả quá trình. Ví dụ: Cư áo 3, lưng áo 1
Giớ công đã sử dụng
(Cĩt 10)
Phèn này thướng do ngưới xử lý dữ liệu điền, song đôi khi ngưới công nhân sẽ thÍy thuỊn tiện hơn nếu hụ điền vào trong cĩt này. Giá trị của cĩt này là thới gian thực hiện từ khi bắt đèu cho đến khi kết thúc quá trình vỊn hành. Tưng thới giớ làm việc đơn giản chỉ là tưng sỉ giớ mà ngưới công nhân đã ghi chép đỉi với mỡi thới gian của ngày. Giớ công đã sử dụng = Thới gian giữa cĩt 6 và cĩt 5. Ví dụ: cĩt 6 là 3.45 chiều và cĩt 5 là 4.15 chiều. Vì vỊy, khoảng thới gian là 30 phút.
Các điểm cèn ghi nhớ:
Việc ghi chép và cỊp nhỊt cỈn thỊn mĨu này sẽ rÍt cèn