Chiến lược phỏt triển chung của Ngõn hàng là nhõn tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới tất cả cỏc hoạt động của Ngõn hàng, trong đú cú hoạt động bảo lónh và chất lượng của hoạt động bảo lónh. Nếu khụng cú chiến lược phỏt triển cụ thể trong từng giai đoạn, từng thời kỳ thỡ Ngõn hàng sẽ luụn rơi vào thế bị động trong sự phỏt triển chung của nền kinh tế. Một chiến lược phỏt triển đỳng đắn, thống nhất, cú tầm nhỡn xa và phự hợp với xu hướng phỏt triển của nền kinh tế thỡ sẽ giỳp Ngõn hàng khai thỏc được tối đa năng lực của Ngõn hàng và cỏc yếu tố thuộc về mụi trường xó hội. Đồng thời cũng giỳp Ngõn hàng cú thể chủ động đỏp ứng cỏc nhu cầu tiềm ẩn cũng như nhu cầu phỏt sinh của thị trường.
Cũng trờn cơ sở chiến lược phỏt triển chung, Ngõn hàng sẽ đặt ra cỏc mục tiờu phỏt triển riờng cho từng bộ phận trong hệ thống nhằm mang lại hiệu quả hoạt động cao nhất. Bộ phận bảo lónh cũng được xõy dựng kế hoạch phỏt triển đỳng đắn để cú được chất lượng cao hơn vỡ mục đớch lớn nhất là thu được nhiều lợi nhuận trong Ngõn hàng và nõng cao uy tớn của Ngõn hàng.
Trong chiến lược phỏt triển chung của Ngõn hàng thỡ lại bao gồm nhiều chiến lược cụ thể khỏc nhau như: chiến lược marketing, chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực, cải tiến cơ cấu tổ chức, chiến lược tạo nguồn huy động vốn… Tất cả cỏc chiến lược cụ thể này lại cú những ảnh hưởng tớch cực và tiờu cực tới việc thực hiện chất lượng hoạt động bảo lónh.
* Kế hoạch phỏt triển hoạt động bảo lónh
Nằm trong chiến lược phỏt triển chung của Ngõn hàng nhưng kế hoạch phỏt triển của hoạt động bảo lónh lại đi tới cụ thể ỏp dụng riờng cho bảo lónh trong từng giai đoạn, trong từng thời kỳ với mục đớch làm tăng chất lượng bảo lónh và mang lại lợi nhuận cao cho Ngõn hàng.
Kế hoạch phỏt triển hoạt động bảo lónh thường được xỏc định là một hệ thống cỏc chỉ tiờu và biện phỏp mà Ngõn hàng đặt ra, bao gồm: Kế hoạch phỏt triển vi mụ, tớnh chất của từng loại hỡnh bảo lónh, mục tiờu bảo lónh cho từng ngành kinh tế, lĩnh vực kinh tế…tuỳ thuộc vào việc đỏnh giỏ mức độ rủi ro trong kinh doanh của Ngõn hàng, phương thức và thị trường của hoạt động bảo lónh.
Kế hoạch phỏt triển hoạt động bảo lónh ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng bảo lónh. Một kế hoạch cho hoạt động bảo lónh được xõy dựng phự hợp với xu hướng phỏt triển của Ngõn hàng và của mụi trường kinh tế xó hội trong một giai đoạn cụ thể sẽ làm cho chất lượng nghiệp vụ bảo lónh được thực hiện nghiờm tỳc, ngày một nõng cao và đảm bảo sự phỏt triển thớch nghi với cỏc biến động trờn thị trường.
* Quy trỡnh bảo lónh và cụng tỏc thẩm định khỏch hàng
Quy trỡnh bảo lónh là một trong những nhõn tố quan trọng nhất tỏc động trực tiếp tới chất lượng hoạt động bảo lónh. Trong đú bao hàm cả yếu tố phỏp lý và những tớnh chất, đặc điểm riờng cú của mỗi Ngõn hàng.
Quy trỡnh bảo lónh bao gồm cỏc bước để tiến hành một khoản bảo lónh. Nú phải được ỏp dụng một cỏch thống nhất về trỡnh tự, thủ tục và cỏc yờu cầu của Ngõn hàng đối với khỏch hàng xin cấp bảo lónh trong toàn bộ hệ thống của một Ngõn hàng, trong mọi loại hỡnh, mọi khoản bảo lónh và cho mọi cỏn bộ thực hiện giao dịch với khỏch hàng. Quy trỡnh bảo lónh được đặc biệt chỳ ý ở ba phần quan trọng là thẩm định khỏch hàng, xõy dựng hợp đồng bảo lónh và cụng tỏc xử lý sau bảo lónh, trong đú việc thẩm định khỏch hàng là quan trọng hơn cả.
Cụng tỏc thẩm định khỏch hàng cú ý nghĩa vụ cựng quan trọng khi bắt đầu mở một khoản bảo lónh cho khỏch hàng. Đú là điều kiện tiờn quyết để Ngõn
hàng đưa ra quyết định cú thực hiện việc bảo lónh cho khỏch hàng đú hay khụng. Khỏch hàng phải được thẩm định một cỏch kỹ lưỡng về khả năng tài chớnh, về khả năng thực hiện dự ỏn, về tư cỏch phỏp nhõn và uy tớn hoạt động trong lịch sử hỡnh và phỏt triển của khỏch hàng để ngõn hàng cú thể đỏnh giỏ đỳng mức độ rủi ro của khoản bảo lónh nhằm hạn chể tối đa tổn thất mà Ngõn hàng phải gỏnh chịu nếu rủi ro xảy ra, từ đú nõng cao chất lượng hoạt động bảo lónh. Cũng từ đú Ngõn hàng xỏc định tỷ lệ ký quỹ, hay giỏ trị tài sản mà khỏch hàng phải thế chấp, cầm cố làm tài sản đảm bảo (hoặc hạn mức bảo lónh) cho khoản bảo lónh. Cụng tỏc thẩm định khỏch hàng được làm tốt sẽ nõng cao chất lượng bảo lónh và mang lại lợi ớch cao hơn về cả mặt tài chớnh và uy tớn cho Ngõn hàng.
Bờn cạnh đú, việc xõy dựng một hợp đồng bảo lónh đảm bảo lợi ớch và cỏc điều khoản thuận lợi giữa cỏc bờn tham gia hợp đồng cũng đúng gúp vào việc nõng cao chất lượng bảo lónh. Cụng tỏc xử lý sau bảo lónh cú hai trường hợp xảy ra: đú là người được bảo lónh thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với bờn thụ hưởng bảo lónh thỡ Ngõn hàng chỉ việc thu phớ bảo lónh, tiến hành giải ngõn cỏc khoản ký quỹ của khỏch hàng, hay hoàn trả cỏc tài sản đảm bảo mà khỏch hàng ký gửi tại Ngõn hàng. Trong trường hợp ngược lại, Ngõn hàng phải tiến hành thực hiện nghĩa vụ thanh toỏn thay cho người được bảo lónh thỡ Ngõn hàng căn cứ trờn số tiền ký quỹ hay giỏ trị tài sản đảm bảo, và tỡnh hỡnh tài chớnh của khỏch hàng để xếp loại khoản cho vay bắt buộc này theo khoản mục của hoạt động cho vay khỏch hàng. Cụng tỏc này được thực hiện tốt sẽ cho phộp ngõn hàng dễ thu hồi phớ bảo lónh, vốn đó cho vay và lói cho vay hơn. Lợi ớch của Ngõn hàng cũng khụng bị ảnh hưởng.
Quy trỡnh Bảo lónh ỏp dụng bắt buộc trong toàn hệ thống Ngõn hàng, do vậy mỗi khõu trong đú đều chứa đựng những ý nghĩa cú ảnh hưởng tới chất
lượng dịch vụ bảo lónh. Việc phõn chia trỏch nhiệm cho cỏc cỏn bộ phụ trỏch mỗi khõu trong quỏ trỡnh bảo lónh là quan trọng nhằm nõng cao hiệu quả làm việc của từng cỏn bộ, và cũng là của toàn bộ Ngõn hàng.
* Trỡnh độ nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp của cỏn bộ nhõn viờn Ngõn hàng. Trong nền kinh tế mới, con người được đặt vào trung tõm, là yếu tố quyết định sự thành bại của bất kỳ một đơn vị kinh tế sản suất kinh doanh nào. Điều này thể hiện trong chiến lược phỏt triển của mỗi đơn vị, chiến lược con người rất được chỳ ý xõy dựng hoàn thiện, cụng tỏc đào tạo nhằm nõng cao chất lượng đội ngũ nhõn viờn đang ngày càng được đi sõu và ỏp dụng rộng rói. Hoạt động Bảo lónh cũng đũi hỏi một chất lượng nghiệp vụ của cỏn bộ nhõn viờn Ngõn hàng đủ khả năng để đỏp ứng cỏc yờu cầu của tớnh chất cụng việc, cú khả năng làm việc trong mụi trường chịu ỏp lực cao, và cũng phải cú khả năng thớch ứng nhanh với sự thay đổi của mụi trường kinh doanh, mụi trường kinh tế xó hội. Chất lượng đội ngũ nhõn viờn càng cao, thỡ hoạt động bảo lónh núi riờng và hoạt động của Ngõn hàng núi chung chắc chắn được thực hiện hiệu quả và do đú chất lượng Ngõn hàng sẽ được nõng cao.