Mô hình ý ni m truy n thông

Một phần của tài liệu Quản lý thuê phòng và các dịch vụ phục vụ khách thuê phòng tại một khách sạn (Trang 28)

(1) Khi khách đ n liên h v i ti p tân đ t nhu c u thuê phòng ngay ho c đ t phòng tr c.

(2) Ti p tân ki m tra tình tr ng phòng (2a). Và đ ng ý cho thuê ho c nh n đ t tr c n u phòng tr ng (2b).

(3) Khi khách có nhu c u v d ch v s liên h v i ti p tân (3a). Ti p tân s yêu c u b ph n d ch v cung c p (3b). B ph n d ch v đáp ng yêu c u cho khách (3c). (4) Ti p tân n p ti n m t và l p báo cáo doanh thu thuê phòng, doanh thu d ch v theo ngày cho b ph n k toán.

(5) B ph n d ch v n p b ng th ng kê xu t nh p t n d ch v trong ngày cho k toán.

Mô hình:

2b_Cho thue phong 1_Nhu cau thue phong ngay hoac dat truoc

TIEP TAN PHONG

KHACH

3a_Nhu cau dich vu

3b_Yeu cau cung cap dich vu 3c_Cung cap dich vu

2a_Kiem tra tinh trang phong

Thông tin mô hình:

Tên d án: QU N LÝ THUÊ PHÒNG VÀ CÁC D CH V PH C V KHÁCH THUÊ Mã d án:

QUAN_LY_THUE_PHONG_VA_CAC_DICH_VU_PHUC_VU_KHACH_THUE Tên mô hình: MÔ HÌNH Ý NI M TRUY N THÔNG

1. Danh sách các đ i t ng:

- Danh sách các tác nhân:

Tên Mã

KHACH KHACH TIEP TAN TIEP_TAN

PHONG PHONG DICH VU DICH_VU

KETOAN KE_TOAN GIAM DOC GIAM_DOC

- Danh sách các dòng:

Tên Mã

1_Nhu cau thue phong ngay hoac dat truoc

1_NHU_CAU_THUE_PHONG_NGAY_HOAC_DAT_ TRUOC

2a_Kiem tra tinh trang phong 2A_KIEM_TRA_TINH_TRANG_PHONG 2b_Cho thue phong 2B_PHAN_HOI_NHU_CAU

3a_Nhu cau dich vu 3A_NHU_CAU_DICH_VU

3b_Yeu cau cung cap dich vu 3B_YEU_CAU_CUNG_CAP_DICH_VU 3c_Cung cap dich vu 3C_CUNG_CAP_DICH_VU

4_Bao cao doanh thu ngay 4_BAO_CAO_DOANH_THU_NGAY 5_Bao cao xuat nhap ton dich

vu

5_BAO_CAO_XNT_DICH_VU

2. Thông tin chi ti t:

2.1 Thông tin các tác nhân:

TÁC NHÂN KHACH: Tên: KHACH Mã: KHACH Tên đ y đ : KHÁCH Ki u: Tác nhân ngo i Danh sách các tác nhân phát: Dòng nh n Tác nhân phát

3c_Cung cap dich vu DICH VU

Danh sách các tác nhân nh n:

Dòng phát Tác nhân nh n

1_Nhu cau thue phong ngay hoac dat truoc

3a_Nhu cau dich vu TIEP TAN

TÁC NHÂN TI P TÂN:

Tên: TIEP TAN Mã: TIEP_TAN

Tên đ y đ : TI P TÂN Ki u: Tác nhân n i

Danh sách các tác nhân nh n:

Dòng phát Tác nhân nh n

2a_Kiem tra tinh trang phong PHONG 3b_Yeu cau cung cap dich vu DICH VU 4_Bao cao doanh thu ngay KE TOAN

TÁC NHÂN PHÒNG: Tên: PHONG Mã: PHONG Tên đ y đ : PHÒNG Ki u: Tác nhân n i Danh sách các tác nhân phát: Dòng nh n Tác nhân phát

2a_Kiem tra tinh trang phong TIEP TAN

TÁC NHÂN D CH V : Tên: DICH VU Mã: DICH_VU Tên đ y đ : D CH V Ki u: Tác nhân n i Danh sách các tác nhân phát: Dòng nh n Tác nhân phát

3b_Yeu cau cung cap dich vu TIEP TAN

Danh sách các tác nhân nh n:

Dòng phát Tác nhân nh n

3c_Cung cap dich vu KHACH 5_Bao cao xuat nhap ton dich vu KE TOAN

TÁC NHÂN K TOÁN: Tên: KE TOAN Mã: KE_TOAN Tên đ y đ : K TOÁN Ki u: Tác nhân n i Danh sách các tác nhân phát: Dòng nh n Tác nhân phát

4_Bao cao doanh thu ngay TIEP TAN 5_Bao cao xuat nhap ton dich vu DICH VU

Danh sách các tác nhân nh n:

Dòng phát Tác nhân nh n

6_Bao cao doanh thu thang GIAM DOC

TÁC NHÂN GIÁM C:

Tên: GIAM DOC Mã: GIAM_DOC

Tên đ y đ : GIÁM C Ki u: Tác nhân n i

Danh sách các tác nhân phát:

2.2 Thông tin các dòng:

Dòng 1_Nhu cau thue ngay hoac dat truoc

Tên: 1_Nhu cau thue phong ngay hoac dat truoc

Mã: 1_NHU_CAU_THUE_PHONG_NGAY_HOAC_DAT_TRUOC Tên đ y đ : Nhu c u thuê phòng ngay ho c đ t tr c

Tác nhân phát: KHACH Tác nhân nh n: TIEP TAN

Dòng 2a_Kiem tra tinh trang phong

Tên: 2a_Kiem tra tinh trang phong

Mã: 2A_KIEM_TRA_TINH_TRANG_PHONG Tên đ y đ : Ki m tra tình tr ng phòng

Tác nhân phát: TIEP TAN Tác nhân nh n: PHONG

Dòng 2b_Cho thue phong

Tên: 2b_Cho thue phong

Mã: 2B_CHO_THUE_PHONG Tên đ y đ : Cho thuê phòng Tác nhân phát: TIEP TAN Tác nhân nh n: TIEP TAN

Dòng 3a_Nhu cau dich vu

Tên: 3a_Nhu cau dich vu

Mã: 3A_NHU_CAU_DICH_VU Tên đ y đ : Nhu c u d ch v Tác nhân phát: KHACH Tác nhân nh n: TIEP TAN

Dòng 3b_Yeu cau cung cap dich vu

Tên: 3b_Yeu cau cung cap dich vu

Mã: 3B_YEU_CAU_CUNG_CAP_DICH_VU Tên đ y đ : Yêu c u cung c p d ch v

Tác nhân phát: TIEP TAN Tác nhân nh n: DICH VU

Dòng 3c_Cung cap dich vu

Tên: 3c_Cung cap dich vu

Mã: 3C_CUNG_CAP_DICH_VU Tên đ y đ : Cung c p d ch v Tác nhân phát: DICH VU Tác nhân nh n: KHACH

Dòng 4_Bao cao doanh thu ngay

Tên: 4_Bao cao doanh thu ngay

Mã: 4_BAO_CAO_DOANH_THU_NGAY Tên đ y đ : Báo cáo doanh thu ngày

Tác nhân phát: TIEP TAN Tác nhân nh n: KE TOAN

Dòng 5_Bao cao xuat nhap ton dich vu

Dòng 6_Bao cao doanh thu thang

Tên: 6_Bao cao doanh thu thang

Mã: 6_BAO_CAO_DOANH_THU_THANG Tên đ y đ : Báo cáo doanh thu thang

Tác nhân phát: KE TOAN Tác nhân nh n: GIAM DOC

Một phần của tài liệu Quản lý thuê phòng và các dịch vụ phục vụ khách thuê phòng tại một khách sạn (Trang 28)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(92 trang)