T lâu, Tp.C n Th đ c xem là th ph mi n Tây - n i đô h i nh t vùng châu th BSCL, tr i dài 65km bên b sông Mêkông huy n tho i. Ngày nay, C n Th là đô th tr , di n tích 2.964km2, v i 1.852.000 dân, mang đ m nét v n hoá ph ng Nam. V trí đa lý thu n l i, nhi u n m li n Tp.C n Th là n i níu chân khách ph ng xa trong nh ng chuy n tham quan vùng sông n c. i m h n c a sông n c mi n Tây, ngoài
đ c tr ng v đa lý là đ u m i giao thông quan tr ng gi a các t nh trong khu v c BSCL, Tp.C n Th đ c ví nh “ ô th mi n sông n c”. H th ng sông ngòi ch ng ch t, v n cây n trái b t ngàn, đ ng ru ng mênh mông. Các cù lao nh : Tân L c, c n S n, c n Kh ng, c n u, ch n i Cái R ng - ch mua bán trên sông m t nét sinh ho t
đ c tr ng v n hoá Nam b .... Ngoài ra, du khách có d p g n g i tâm s v i nh ng ng i g i là “Dân th ng h ”. H l y sông n c làm b u b n quanh n m.
C s h t ng đ c c i thi n, sân bay qu c t Trà Nóc l n nh t đ ng b ng, c ng Cái Cui, c u C n Th là cây c u dây gi ng dài nh t ông Nam Á đã hoàn thành đ a
vào ho t đ ng đ du l ch C n Th v n xa h n. H th ng siêu th , d ch v đã ho t đ ng r t hi u qu nh : Metro, Coopmart, City mart... luôn cung c p đ hàng hoá và trò vui ch i đ ph c v t t khách du l ch.
Theo S VHTT&DL Tp.C n Th , hi n Tp.C n Th có 19 doanh nghi p l hành, trong đó có 07 doanh nghi p l hành qu c t . Có 145 khách s n, trong đó có 05 khách s n 04 sao, 09 khách s n 03, 45 khách s n đ t tiêu chu n 1 đ n 2 sao, v i trên 3.000 phòng, có 11 khu sinh thái v n và vô s v n cây gia đình lúc nào c ng đón m i khách l , v ib u không khí trong lành mát..m .
2.2.2.5 Khách hàng:
Khách qu c t r t đa d ng, có c c u v ngu n g c, đ c đi m s thích, qu c t ch khác nhau nh các n c ông B c Á, các n c Tây Âu, các n c B c M , c c u th tr ng khach qu c t đ n Vi t Nam có nhi u bi n đ ng trong th p k v a qua, trong đó
đáng chú ý là s t ng tr ng tr l i c a th tr ng khách ông Âu ch y u là Nga và các n c ASEAN. ây là nh ng th tr ng ti m n ng trong t ng lai c a du l ch Vi t Nam. Ph n đông khách qu c t đ n tham quan n c ta đ u theo các tour du l ch do các công ty Tp.HCM t ch c th ng có nhu c u khám phá thiên nhiên, yêu thích s yên t nh, tìm hi u b n s c v n hoá tda6n t c…ham quan phong c nh sông n c, núi, bi n, v n cây n trái…N u nh đa s khách đ n t Tây Âu, M , Nh t có yêu c u cao v d ch v , ch ng trình tour dài ngày, thì s khách còn l i có nhu c u d ch v m c th p h n, ch ng trình tour t ng đ i ng n.
Khách du l ch n i đa t ng tr ng m nh trong giai đo n hi n nay do n n kinh t t ng tr ng và n đnh, t o đi u ki n t ng thu nh p c a ng i dân và ng i dân ngày càng thích đi du l ch, th i gian ngh r i trong n m kéo dài h n do áp d ng ch đ làm vi c 40h tu n và ngh bù n u nh ngày l , T t r i vào cu i tu n. Các đi u ki n giao thông đi l i ngày d dàng h n do d ng sá c i t o m r ng, s ho t đ ng tích c c c a các hãng l hành, các công ty v n chuy n khách. H có đ c đi m sau: H phân thành nhi u lo i t bình dân đ n cao c p, đ n t các đô th l n, đi du l ch d i nhi u hình th c
nh s d ng d ch v c a các công ty du l ch ho c t ch c theo nhóm l …H có th đi nhi u l n trong n m h n tr c, xu h ng đi ngh cu i tu n t ng, nh t là ng i dân s ng
đô th l n. M c chi tiêu nhi u h n và chi cho d ch v n u ng, mua s m, gi i trí…
2.2.2.6 S n ph m thay th :
D ch v du l ch là s n ph m đ c thù g m nhi u y u t d ch v v t ch t và phi v t ch t, do đó d báo trong t ng lai g n áp l c s n ph m thay th là không có.
2.2.2.7 Ma tr n hình nh các đ i th c nh tranh
T các y u t phân tích trên, k t h p s d ng ph ng pháp chuyên gia, tác gi l p b ng ma tr n hình nh các đ i th c nh tranh nh sau Du l ch B n Tre Du l ch Tp.HCM Du l ch Ti n Giang Du l ch C n Th Các y u t M c đ quan tr ng H ng i m H ng i m H ng i m H ng i m 1. Th ph n 0,12 3 0,36 4 0,48 3 0,36 3 0,36 2. Uy tín th ng hi u 0,09 2 0,18 4 0,36 2 0,18 3 0,27 3. L i th phát tri n du l ch sinh thái 0,1 3 0,3 3 0,3 3 0,3 3 0,3 4. Kh n ng c nh tranh 0,11 3 0,33 3 0,33 3 0,33 3 0,33 5. Ho t đ ng marketing, xúc ti n du l ch 0,09 2 0,18 3 0,27 3 0,27 3 0,27 6. H th ng c s h t ng đã và đang đ u t nâng c p, phát tri n 0,11 3 0,33 4 0,44 4 0,44 4 0,44 7. Tài nguyên mang
đ m nét v n hoá, di tích l ch s hi m có 0,13 4 0,52 4 0,52 3 0,39 4 0,52 8. Ngu n nhân l c 0,09 2 0,18 3 0,27 3 0,27 3 0,27 9. C s v t ch t k thu t du l ch 0,08 2 0,16 4 0,32 3 0,24 3 0,24 10. S đa d ng s n ph m 0,08 2 0,16 3 0,24 3 0,24 3 0,24 T ng c ng 1,0 2,7 3,53 3,02 3,24
Ngu n: Tham kh o ý ki n các chuyên gia.
Nh n xét: Qua phân tích ma tr n hình nh c nh tranh trên, ta th y đ i th c nh tranh m nh nh t c a du l ch B n Tre là du l ch Tp.HCM v i 3,53 đi m, là đ i th có
nhi u th m nh v th ph n, uy tín th ng hi u, h th ng c s h t ng, c s v t ch t k thu t du l ch, tài nguyên mang đ m nét v n hoá, di tích l ch s hi m có, k đ n du l ch C n Th 3,24 đi m, du l ch Ti n Giang 3,02 đi m. Do đó m c tiêu phát tri n c a du l ch B n Tre chính là kh c ph c h n ch nh ng đi m y u nh : Th ng hi u, ho t đ ng marketting và xúc ti n th tr ng, c s v t ch t k thu t du l ch, s đa d ng s n ph m, trình đ cán b & lao đ ng trong ngành. ng th i phát huy nh ng m t m nh nh : Tài nguyên mang đ m nét v n hoá, di tích l ch s hi m có, h th ng c s h t ng đã và
đang đ u t , thu n l i phát tri n du l ch sinh thái, kh n ng c nh tranh, th ph n.
2.2.3 Phân tích tác đ ng c a các y u t bên trong
2.2.3.1 Tình hình ho t đ ng kinh doanh du l ch