Đối với khách hàng

Một phần của tài liệu Mở rộng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP á châu (Trang 25)

- Nâng cao trình độ hiểu biết về nghiệp vụ TTQT cho nhân viên xuất nhập khẩu.

- Khách hàng phải tuyệt đối trung thực khi giao dịch.

- Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nên đa dạng hóa rổ ngoại tệ thanh toán.

KT LUN

Với mục tiêu nghiên cứu của luận văn là tổng hợp lý luận, phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp cụ thể cùng các kiến nghị nhằm giúp ACB mở rộng dịch vụ TTQT, kết quả nghiên cứu đã đạt được một số vấn đề sau:

- Th nht, luận văn đã đưa ra cơ sở lý luận về TTQT và làm rõ quan điểm, nội dung mở rộng dịch vụ TTQT, các tiêu chí đánh giá sự mở rộng dịch vụ TTQT. Đồng thời, tổng hợp được các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến sự mở rộng dịch vụ này.

- Th hai, luận văn đã tập trung phân tích, đánh giá thực trạng mở rộng dịch vụ TTQT của ACB trong giai đoạn 2011-2013. Thông qua việc phân tích này, luận văn đã ghi nhận những kết quả mà ACB đã đạt được, đồng thời cũng chỉ ra những tồn tại cần khắc phục để mở rộng dịch vụ TTQT. Những tồn tại đó có nguyên nhân khách quan và nguyên nhân chủ quan xuất phát từ bản thân ACB.

- Th ba, luận văn đã đưa ra được các giải pháp nhằm mở rộng dịch vụ TTQT tại ACB. Đồng thời đưa ra một sốđề xuất, kiến nghị với Chính Phủ, NHNN, các Bộ ngành có liên quan.

Khi những giải pháp nêu trên được triển khai đồng bộ, hợp lý, vững chắc sẽ góp phẩn mở rộng dịch vụ TTQT của ACB. Tuy nhiên, việc mở rộng này không chỉ phụ thuộc vào sự nỗ lực của bản thân ngân hàng, mà còn có sự vận động và sự hợp tác của các doanh nghiệp cũng như các cấp ngành trong xã hội.

Một phần của tài liệu Mở rộng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP á châu (Trang 25)