Hi n t i, Eximbank là m t trong nh ng ngân hàng có v n đi u l , v n ch s
h u c ng nh t ng tài s n l n nh t h th ng các TCTD t i Vi t Nam ch đ ng sau
các ông l n nh Agribank, Vietcombank, Vietinbank hay BIDV.
V năđi u l c a EIB so v i toàn ngành Hình 2.3: V năđi u l c a Eximbank so v i toàn ngành (Ngu n:
www.cafef.vn)
Tình hình chung th tr ng ngân hàng trong n m 2013 là r t khó kh n, m c dù t ng tài s n c a Eximbank gi m ch còn 156.312 t đ ng tính đ n th i đi m
30/6/2013 nh ng hi n t i Eximbank v n n m trong top nh ng ngân hàng đ ng đ u
T ng tài s n c a EIB so v i toàn ngành Hình 2.4: T ng tài s n c a Eximbank so v i toàn ngành (Ngu n:
www.cafef.vn) 2.1.4.2. M ngăl iăho tăđ ng
Eximbank có tr s chính n m t i T ng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A LỦ T Tr ng, Ph ng B n Nghé, Qu n 1, TP.HCM và 207 đi m giao d ch (trong đó g m có 1 S giao d ch, 1 v n phòng đ i di n, 41 chi nhánh, 160 phòng giao d ch, 1 qu ti t ki m và 3 đi m giao d ch).
n cu i n m 2012, m ng l i giao d ch Eximbank đã có m t t i 20 t nh thành
trên toàn qu c bao g m: Hà N i, H i Phòng, Ngh An, Qu ng Ninh, Qu ng Ngãi,
Qu ng Nam, à N ng, Hu , Nha Trang, Lâm ng, k L k, Bình D ng, ng
Nai, Bà R a – V ng Tàu, TP.HCM, Long An, An Giang, Ti n Giang, C n Th và
B c Liêu. Eximbank c ng có k ho ch m r ng m ng l i ph kh p 63 t nh thành c n c c ng nh m các v n phòng đ i di n t i khu v c và th gi i.
Trên bình di n qu c t , đ n nay Eximbank đã thi t l p đ c m t m ng l i r ng l n v i 869 ngân hàng đ i lý t i 84 qu c gia trên th gi i.
2.1.4.3. K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanh
V i đ u não ho t đ ng là ban đi u hành bao g m Ông Tr ng V n Ph c,
Eximbank luôn gi v ng và duy trì ho t đ ng kinh doanh n đ nh, đ m b o thanh kho n, an toàn ho t đ ng và đ t đ c k t qu l i nhu n có th ch p nh n đ c.
Trong nh ng n m qua, hàng lo t c i cách đã đ c đ a ra nh : hoàn thi n mô hình t ch c và thành l p trung tâm tín d ng; hoàn thi n c ch mua bán v n n i b (FTP), tri n khai và đ a c ch FTP đi vào v n hành n đ nh, h tr tích c c cho ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng; tri n khai mô hình 3 b ph n trong ho t đ ng tín d ng, tách bi t ho t đ ng đ xu t c p tín d ng, ho t đ ng th m đ nh, ho t đ ng phê duy t tín d ng; tri n khai b trí t ki m tra ki m soát n i b t i S giao d ch 1 và 41 chi nhánh; tri n khai mô hình th m đnh giá tín d ng.
Bên c nh đó, các ch ng trình hành đ ng nh : phát tri n tín d ng g n ch t v i qu n lý r i ro, ki m soát ch t l ng tín d ng; kh i đ ng 3 d án công ngh thông tin tr ng y u; chính th c công b h th ng nh n di n th ng hi u m i, t p trung đ y m nh qu ng bá phát tri n th ng hi u…
Ngoài ra, các m ng ho t đ ng d ch v , phát tri n n n t ng khách hàng theo mô hình SSP/RM v i đ i ng chuyên viên bán hàng chuyên nghi p, n ng đ ng, bán hàng t n n i, đ ng th i đa d ng các kênh bán hàng đ Eximbank đ n g n v i khách
hàng h n; phát tri n h th ng công ngh thông tin, các ti n ích thanh toán các d ch
v c ng nh k t h p công ngh hi n đ i và giao d ch ngân hàng đ góp ph n mang l i ti n l i t t nh t cho khách hàng; ho t đ ng qu n lý r i ro, phát tri n th ng hi u
c ng nh quan h v i các đ i tác… đ u có nh ng chuy n bi n tích c c góp ph n
kh ng đ nh v th và nâng cao uy tín c a Eximbank trong và ngoài n c.
a. Ho t đ ng huy đ ng v n
V i l i th là m t trong nh ng ngân hàng l n và có uy tín c a Vi t Nam, ho t
đ ng huy đ ng v n c a Eximbank t ng d n qua các n m. Tính đ n ngày
31/12/2013, v n huy đ ng t khách hàng cá nhân c a Eximbank đ t 64.787 t đ ng (chi m 76% t ng huy đ ng), t ng 19% so v i n m 2011.
ó là k t qu c a vi c không ng ng c i ti n, gia t ng ti n ích s n ph m truy n
th ng, đ ng th i tri n khai nhi u s n ph m m i nh : “Ti t ki m online”, “Ti t ki m
g i góp”, “Ti t ki m phúc b o an”… và nhi u ch ng trình khuy n mãi v i danh
m c quà t ng h p d n. Ngoài ra, vi c luôn ch đ ng, k p th i, linh ho t trong công
tác huy đ ng v n c ng góp ph n không nh cho s thành công trong vi c huy đ ng
v n t cá nhân c a Eximbank.
Doanh nghi p là khách hàng ch l c c a Eximbank t tr c t i nay. M ng huy đ ng t các t ch c kinh t tính đ n ngày 31/12/2012 đ t 20.732 t đ ng, t ng 14%
so v i n m 2011.
Tính t ng ngu n huy đ ng n m 2012, Eximbank đ t 85.519 t đ ng, t ng 17,5%
so v i n m 2011. Tính t n m 2008 đ n nay, v n huy đ ng c a Eximbank đ u t ng
qua các n m, trung bình 29,1%/n m. n tháng 06/2013, v n huy đ ng c a
Eximbank đã đ c 81.997 t đ ng. So v i các ngân hàng khác thì m c thu hút v n
c a Eximbank v n m c khá cao, ngoài vi c kém h p d n h n các ông l n nh Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Eximbank ch thua kém các ngân hàng
nh Sacombank, MB, ACB, Techcombank, các ngân hàng này đ u là nh ng ngân
hàng m nh v m ng bán l trên th tr ng ngân hàng (tr MB là ngân hàng thu hút m t l ng v n kh ng l c a quân đ i).
Hình 2.5: T ng v năhuyăđ ng c a Eximbank so v i toàn ngành (Ngu n: www.cafef.vn)
b. Ho t đ ng cho vay
Ho t đ ng cho vay c a Eximbank t n m 2008 đ n n m 2011 t ng nhanh qua
t ng n m, có n m m c t ng tr ng lên t i 75%. n n m 2012, tr c tình hình
kinh t khó kh n, suy thoái kinh t khi n ng i dân th t ch t chi tiêu cá nhân, hàng hoá t n kho t ng d n đ n nhu c u vay v n ph c v s n xu t kinh doanh và tiêu dùng s t gi m, vi c gi i ngân cho vay đ i v i các ngân hàng là m t thách th c l n.
T i Eximbank, d n cho vay doanh nghi p ch đ t 48.454 t đ ng, gi m 13%
so v i n m 2011, nguyên nhân ch y u là do kinh t th gi i suy gi m làm nh h ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a các doanh nghi p, bên c nh đó chính sách ki m ch l m phát và n đnh kinh t v mô d n đ n vi c h n ch cho vay ngo i t , không cho vay vàng, th t ch t đ u t công, h n n a lãi su t cho vay VND l i cao khi n doanh nghi p không m n mà v i vi c vay v n kinh doanh; d n cho vay cá
nhân đ t 26.468 t đ ng (chi m t tr ng 35% t ng d n toàn h th ng), t ng 39%
so v i n m 2011 là k t qu r t l n c a Eximbank trong vi c tri n khai ch ng trình bán hàng SSP/RM.
Tính trung bình t ng tr ng qua 5 n m, t c đ t ng tr ng tín d ng c a
Eximbank c ng đ t m c khá cao đ t 40,7%/n m.
D n tính đ n tháng 6/2013 c a Eximbank là 79.786 t đ ng, ch đ ng sau
Sacombank và ACB (không tính đ n Agribank, Vietcombank, Vietinbank và
D ăn c a EIB so v i toàn ngành
Hình 2.6: T ngăd ăn c a Eximbank so v i toàn ngành (Ngu n: www.cafef.vn)
c. Ho t đ ng đ u t và kinh doanh ngo i t
- Ho t đ ng tài tr xu t nh p kh u là th m nh c a Eximbank t tr c t i nay,
m c dù th tr ng ngo i h i n m 2012 khá n đ nh, tuy nhiên Eximbank v n đ t doanh s mua bán ngo i t l n đ t 28.550 tri u USD, t ng 42% so v i n m 2011, đáp ng nhu c u ngo i t trong ho t đ ng thanh toán qu c t c a khách hàng, đ ng th i tham gia tích c c ho t đ ng trên th tr ng ngo i t liên ngân hàng.
- Ho t đ ng đ u t tài chính: V i nh ng khó kh n chung c a n n kinh t , th tr ng ch ng khoán Vi t Nam đã tr qua m t n m s t gi m c v giá tr và thanh kho n, ngành ngân hàng nhi u bi n đ ng, n x u t ng cao… Bên c nh đó,
Lu t các TCTD và v n b n c a NHNN quy đnh v ho t đ ng đ u t c phi u,
trái phi u, u thác… đã tác đ ng tr c ti p đ n ho t đ ng đ u t tài chính c a Eximbank. V i m c tiêu an toàn và hi u qu , Eximbank đã t ng b c c c u l i danh m c đ u t b ng hình th c thoái v n các doanh nghi p có hi u qu không cao, gi m m nh s đ u t vào trái phi u và gi y t có giá c a TCTD có
tính chi n l c, duy trì các trái phi u có đ an toàn và t su t sinh l i ch p nh n
đ c.
n cu i n m 2012, giá tr các kho n góp v n và đ u t ch ng khoán là 14.205 t đ ng (gi m 48% so v i n m 2011). Trong đó, đ u t vào trái phi u và gi y t có giá là 11.750 t đ ng, gi m 55% so v i n m 2011 (chi m t l 83%) và đ u t vào c phi u (bao g m kho n đ u t , góp v n mua c ph n, công ty con, công ty liên k t) là 2.455 t đ ng. Tính đ n ngày 30/6/2013, c c u các kho n đ u t tài chính c a Eximbank c ng không thay đ i nhi u.
Hình 2.7:ăTìnhăhìnhăđ uăt ătƠiăchínhăc aăEximbankăquaăcácăn m (Ngu n: BCTC Eximbank, 2012)
d. Ho t đ ng d ch v khác
- Ho t đ ng th : T ng l ng th phát hành trong n m 2012 là 311.922 th , nâng
t ng s l ng th đã phát hành lên con s 1.153.883 th . Doanh s s d ng th đ t 8.954 t đ ng, t ng 21% so v i n m 2011. M ng l i đi m ch p nh n th đ t 4.362 đi m, bao g n 260 ATM và 4.102 POS (t ng 27% so v i n m 2011), doanh s thanh toán th đ t 8.990 t đ ng, t ng 28% so v i n m 2011. Trong nh ng n m qua, Eximbank đã tri n khai nhi u d án, s n ph m, d ch v th m i nh phát hành th tr tr c qu c t Visa Prepaid; d ch v n p ti n, thanh toán hoá đ n d ch v b ng th n i đ a t i POS Eximbank, d ch v thanh toán th Union Pay… c bi t, Eximbank là ngân hàng đ u tiên t i Vi t Nam phát hành
th Mastercard Paypass, t o s thu n ti n và rút ng n th i gian giao d ch cho ch th và đ n v ch p nh n th .
- Ho t đ ng thanh toán qu c t : T ng doanh s thanh toán xu t nh p kh u c a
Eximbank trong n m 2012 đ t 4,99 t USD, gi m 19% so v i cùng k n m 2011, trong đó ho t đ ng thanh toán xu t kh u gi m 24,8%, ho t đ ng thanh toán nh p kh u gi m 12,5%.
- Ho t đ ng khác: Các ho t đ ng d ch v khác nh chi tr ki u h i, chuy n ti n
n c ngoài, d ch v ngân hàng đi n t c ng càng ngày càng hoàn thi n v i doanh s t ng t ng n m.
e. L i nhu n đ t đ c
T n m 2008 đ n 2011, l i nhu n c a Eximbank t ng đ u qua các n m, m c
t ng trung bình t i 61%/n m, tuy nhiên b c sang n m 2012 và 2013, do tình hình
khó kh n kinh tê chung nên l i nhu n Eximbank c ng gi m t ng ng v i l i
nhu n n m 2012 ch còn 2.851 t đ ng (gi m 29,7% so v i n m 2011) và l i nhu n
6 tháng đ u n m 2013 ch có 289 t đ ng. L i nhu n c a Eximbank ch y u là do
ho t đ ng tín d ng mang l i, trong n m 2013, do biên đ gi a ti n huy đ ng và ti n vay ra th p, các kho n tín d ng t ng nhóm n , t l n x u t ng lên làm cho l i nhu n Eximbank gi m sút. ây c ng là tình hình chung c a các TCTD trong n m 2013.
Hình 2.8: K t qu kinh doanh c aăEximbankăquaăcácăn m (Ngu n: BTCT Eximbank, 2012)
2.1.4.4. L căl ngănhơnăs
Tính đ n 31/12/2012, t ng s nhân s c a Eximbank là 5.800 ng i. i ng
cán b nhân viên c a Eximbank ph n l n đ tu i tr , có b n l nh ngh nghi p,
đ c đào t o nghi p v đ y đ , luôn tâm huy t v i ngh . S c tr , tính n ng đ ng,
sáng t o và nhi t tình c a đ i ng cán b , nhân viên Eximbank là y u t thu n l i cho s phát tri n c a Eximbank trong t ng lai.
Hình 2.9:ăC ăc u nhân s c a Eximbank (Ngu n: BCTC Eximbank, 2012)
Chính sách nhân s c a Eximbank là luôn chú tr ng đ n vi c nghiên c u xây d ng, hoàn thi n và áp d ng các ch đ đãi ng đ qu n lý và phát tri n ngu n nhân l c, c th nh : ch đ đào t o, t p hu n trong n c và ngoài n c, ch đ l ng, ch đ ph c p thâm niên, ch đ khen th ng… nh m c ng c , xây d ng và phát tri n m t đ i ng cán b công nhân viên có b n l nh ngh nghi p, gi i nghi p c , yêu thích công vi c và tâm huy t v i s phát tri n c a t ch c, đáp ng t t nhu c u m r ng quy mô ngh nghi p c ng nh m c tiêu đ y m nh ho t đ ng kinh doanh c a Eximbank.
V ch đ l ng, th ng, đãi ng : Eximbank luôn chú tr ng đ n đ i s ng
CBCNV, xem đó là đi u quan tr ng trong quá trình đ nh h ng và phát tri n m t
đ i ng nhân s nhi t huy t v i công vi c, tâm huy t v i s phát tri n c a ngân hàng. Eximbank tr l ng theo đúng trình đ và n ng l c, phù h p v i t ng v trí
công tác nh m thúc đ y, đ ng viên cán b nhân viên nâng cao n ng su t lao đ ng, t o ra nhi u giá tr cho ngân hàng.
Ngoài ra Eximbank còn th c hi n chính sách đãi ng cho CBCNV theo h ng g n k t qu kinh doanh v i ch đ đãi ng v ti n l ng, ti n th ng, xe… nh m khuy n khích CBCNV an tâm công tác.
Các ho t đ ng đoàn th , công tác xã h i: Eximbank quan tâm đ n đ i s ng tinh th n c a CBCNV, xây d ng các ho t đ ng đoàn th nh m t o khí th công tác, tinh
th n đoàn k t trong n i b các đ n v . Hàng n m, công đoàn và oàn thanh niên
đ u t ch c các ch ng trình v n ngh , th thao, các cu c thi nghi p v gi i, thi n u
n, thi nh đ p CBCNV Eximbank… và đ c toàn th CBCNV nhi t tình h ng
ng. Bên c nh đó, CBCNV Eximbank còn tích c c tham gia các ho t đ ng an sinh xã h i và t thi n nh : đóng góp qu vì ng i nghèo c a TP.HCM, xây tr ng h c, nhà tr , c u, đ ng, tr m xá, xoá nhà t m, nhà d t nát, xây nhà tình ngh a, nhà tình
th ng cho h nghèo, gia đình chính sách, h tr thi t b y t , giáo d c, t ng h c