Khách quan

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cá nhân tại các chi nhánh ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam trên địa bàn TPHCM Luận văn thạc sĩ (Trang 29)

B ng 2.14: Vòng quay vn tín d ng

1.4.2.1 Khách quan

Là nguyên nhân b t kh kháng, thông tin không cân x ng, s đi u khi n sai l ch c a c ch th tr ng.

Các y u t khách quan th ng là nh ng nhìn nh n ban đ u và t ng quát v tri n v ng c a d án c n vay v n. N u d án có tri n v ng thành công cao thì r i ro tín d ng th p và ng c l i. Các y u t này bao g m:

Môi tr ng kinh t : th tr ng, đ i th c nh tranh, kh n ng tiêu th ...

S phát tri n c a ngành liên quan: n u ngành liên quan đ n d án đang giai đo n phát tri n thì d án có nhi u kh n ng thành công. Ng c l i, n u ngành liên quan đ n d án đang giai đo n suy thoái và có nhi u khách hàng trong ngành làm

n thua l thì kh n ng thành công c a d án là th p.

Môi tr ng pháp lý: Lu t b o hi m, lu t lao đ ng, lu t c nh tranh... là nh ng đi u kho n c n đ c quan tâm khi đánh giá m t d án.

1.4.2.1 Ch quan.

Nguyên nhân t phía ngân hàng, mà ch y u là s y u kém c a cán b ngân hàng, các nhà qu n tr đi u hành không có n ng l c, thi u ki m tra giám sát.

Các y u t ch quan có th đ c hi u là tính tin c y c a khách hàng đi vay hay kh n ng tr n c a khách hàng khi đ n h n. Nhân t này đ c phân tích ch y u d a vào các d li u s ncó c a khách hàng.

Hi u qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a khách hàng hi n t i: k t qu kinh doanh hàng quí và hàng n m c a khách hàng.

Các kho n tín d ng hi n t i và l ch s c a các kho n tín d ng quá kh c a

khách hàng: N u hi n t i khách hàng đang có các kho n vay khác và có các kho n vay tín d ng quá h n ch a đ c thanh toán hay khách hàng có các kho n vay tín d ng đã đ c thanh toán nh ng th ng quá h n ph i chi tr ... thì tính tin c y c a

khách hàng là th p, vì v y vi c cho khách hàng vay s có r i ro cao.

Kh n ng tài chính c a khách hàng: đ c c n c d a vào v n t có, các

kho n cho vay, tài s n th ch p, ng i b o lãnh...Các ngân hàng có th đánh giá m c r i ro tín d ng trên c s xác đ nh t l t ng nhu c u v n c n vay c a khách hàng v n t có c a khách hàng. N u t l này là cao thì r i ro tín d ng cao, và ng c l i.

Tính thanh kho n c ng là m t nhân t nh h ng đ n r i ro tín d ng. Dù

khách hàng có tình tr ng kinh t t t nh ng n u tính thanh kho n hay kh n ng huy đ ng ti n m t không cao thì khách hàng có nhi u kh n ng ph i n quá h n. i u này đ ng ngh a v i vi c khách hàng có r i ro tín d ng cao.

1.5 H TH NG CH TIÊU ÁNH GIÁ CH T L NG TÍN D NG.

Tín d ng là nghi p v kinh doanh ch y u c a ngân hàng th ng m i. Do đó đo l ng ch t l ng tín d ng là m t n i dung quan tr ng trong vi c phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng th ng m i. Tùy theo m c đích phân tích mà ng i ta đ a ra nhi u ch tiêu khác nhau trong m i ch tiêu có n i dung khác

nhau, nh ng gi a chúng có m i liên h m t thi t v i nhau.

Trong ph m vi b ng báo cáo t ng h p k t qu ho t đ ng kinh doanh ta có th áp d ng các ch tiêu đ đánh giá tình hình ch t l ng tín d ng c a ngân hàng.

Các ch tiêu đ nh l ng: Ch tiêu s d ng v n:

ây là ch tiêu hi u qu ph n ánh ch t l ng tín d ng, cho phép đánh giá tính hi u qu trong ho t đ ng tín d ng c a m t ngân hàng. Ch tiêu này càng l n thì càng ch ng t ngân hàng đã s d ng m t cách hi u qu ngu n v n huy đ ng đ c.

Ch tiêu d n :

ây là m t ch tiêu đ nh l ng, xác đ nh c c u tín d ng trong tr ng h p d

n đ c phân theo th i h n cho vay (ng n, trung, dài h n). Ch tiêu này còn cho th y bi n đ ng c a t tr ng gi a các l ai d n tín d ng c a m t ngân hàng qua các th i k khác nhau. T l càng cao ch ng t m c đ phát tri n c a nghi p v tín d ng càng l n, m i quan h v i khách hàng càng có uy tín.

Ch tiêu n quá h n:

Ch tiêu n quá h n là m t ch s quan tr ng đ đo l ng ch t l ng nghi p v tín d ng. Các ngân hàng có ch s này th p đã ch ng minh đ c ch t l ng tín d ng cao c a mình và ng c l i, t l n quá h n t t nh t là m c < 5%, tuy nhiên ch tiêu này đôi khi c ng ch a ph n ánh h t ch t l ng tín d ng c a m t ngân hàng.

N quá h n Ch tiêu n quá h n = --- * 100% T ng d n D n ng n, trung, dài h n Ch tiêu d n = --- * 100% T ng d n S d ng v n H s s d ng v n = --- * 100% Huy đ ng v n

B i vì bên c nh nh ng ngân hàng có đ c t l n quá h n h p lý do đã th c hi n t t các khâu trong qui trình tín d ng, còn có nh ng ngân hàng có đ c t l n quá h n th p thông qua vi c cho vay đ o n , không chuy n n quá h n theo đúng qui đnh.

Ch tiêu v vòng quay v n tín d ng:

Ch tiêu này ph n ánh m t đ ng v n c a ngân hàng đ c s d ng cho vay m y l n trong n m. Ch tiêu này càng l n thì càng t t, nó ch ng t ngu n v n c a

ngân hàng đã chuy n nhanh, tham gia vào nhi u chu k s n xu t kinh doanh.

Lãi treo: Là kho n lãi tính trên n quá h n mà ngân hàng ch a thu đ c và

nh v y ch s này càng th p càng t t.

Ngoài vi c s d ng các ch tiêu đ nh l ng trên, hi n nay nhi u ngân hàng

c ng đã s d ng các ch tiêu đ nh tính đ đánh giá ch t l ng tín d ng nh vi c tuân th các quy ch , ch đ th l tín d ng, l p h s cho vay, ph ng án s n xu t kinh doanh có hi u qu .

Ch tiêu đ nh tính:

Là nh ng ch tiêu mang tính t ng đ i r t khó xác đ nh đ c dùng đ đánh

giá ch t l ng tín d ng m t cách khái quát, các ch tiêu đ nh tính th ng bao g m: Th nh t đó là vi c th c hi n đ m b o đúng các nguyên t c cho vay, nh m h n ch đ n m c t i đa r i ro cho ngân hàng và th c hi n t t các chính sách c a nhà

n c trong t ng th i k .

Th hai đó là uy tín c a ngân hàng đ i v i khách hàng, s hài lòng c a

khách hàng đ i v i các s n ph m tín d ng mà ngân hàng cung c p v qui mô, lãi su t, phí, th i gian ph c v .

Doanh s thu n trong n m

Vòng quay v n tín d ng trong n m = --- D n bình quân

Th ba là trình đ chuyên môn nghi p v c a cán b ngân hàng, kh n ng

ng d ng công ngh , k thu t hi n đ i trong quá trình c p tín d ng nh m rút ng n th i gian ph c v nh ng v n đ m b o thu th p l u tr đ y đ thông tin đ giúp ngân hàng có th khai thác phát hi n và ng n ng a r i ro.

Th t là vi c ph i h p t t v i các phòng công ch ng, UBND qu n, huy n, các t ch c, đoàn th đ làm t t công tác cho vay.

Các ch tiêu đnh tính v n khó xác đ nh và ch y u d a vào kinh nghi m c a các b tín d ng và ng i qu n lý c ng nh các m i quan h c a h v i khách hàng, vì v y trên th c t khi nói đ n ch t l ng tín d ng th ng ngu i ta chú ý đ n các ch tiêu mang tính đ nh l ng.

1.6 M I QUAN H T NG TR NG TÍN D NG CH T L NG TÍN D NG:

V n đ ng trong c ch th tr ng đ có th t n t i, phát tri n và dành u th trong c nh tranh, thích ng v i th tr ng và s yêu c u ngày càng cao c a ng i tiêu dùng, các doanh nghi p luôn ph i ti n hành đa d ng hóa các s n ph m, dich v c a mình nh m thu hút đ c khách hàng. Chính sách s n ph m mà trong đó t p trung nhi u vào vi c b o đ m và nâng cao ch t l ng s n ph m là m t bi n pháp thi t th c, h u hi u nh t cho h u h t các khách hàng hi n nay.

Có th nói, ch t l ng c a m t s n ph m hay m t d ch v đ u đ c bi u hi n m c đ th amãn nhu c u c a ng i tiêu dùng và l i ích v m t tài chính cho ng i cung c p. Theo cách đó, tín d ng ngân hàng và ch t l ng tín d ng đ c th hi n s tho mãn nhu c u vay v n c a khách hàng, phù h p v i s pháttri n kinh t -xã h i c a đ t n c, đ ng th i đ m b o s t n t i và phát tri n c a ngân hàng.

V i cách đ nh ngh a nh v y, ta th y ch t l ng tín d ng đây đ c đánh giá trên 3 góc đ : ngân hàng, khách hàng và n n kinh t .

i v i Ngân hàng th ng m i: ch t l ng tín d ng th hi n ph m vi, m c đ , gi i h n tín d ng ph i phù h p kh n ng th c l c c a b n thân ngân hàng và đ m b o đ c tính c nh tranh trên th tr ng v i nguyên t c hoàn tr đúng h n và

i v i khách hàng:do nhu c u vay v n tín d ng c a khách hàng là đ đ u t cho các ho t đ ng s n xu t kinh doanh nên ch t l ng tín d ng đ c đánh giá theo tính ch t phù h p v i m c đích s d ng c a khách hàng v i m c lãi su t và k h n h p lý. Thêm vào đó là th t c vay đ n gi n, thu n l i, thu hút đ c nhi u khách hàng nh ng v n b o đ m nguyên t c tín d ng.

i v i n n kinh t :đ i v i s phát tri n kinh t -xã h i ch t l ng tín d ng đ c đánh giá qua m c ph c v s n xu t và l u thông hàng hóa, góp ph n gi i quy t công n vi c làm, khai thác các kh n ng trong n n kinh t , thúc đ y quá trình

tích t và t p trung s n xu t, gi i quy t t t m i quan h gi a t ng tr ng tín d ng và t ng tr ng kinh t , hòa nh p v i c ng đ ng qu c t .

1.7 CÁC BI N PHÁP KI M SOÁT CH T L NG TÍN D NG CÁ NHÂN.

Là s d ng các bi n pháp, các k thu t, các công c , chi n l c, các ch ng

trình h at đ ng đ ng n ng a, né tránh ho c gi m thi u nh ng t n th t, nh ng nh

h ng mong đ i có th x y ra đ i v i ngân hàng.

Né tránh r i ro, ng n ng a t n th t, gi m thi u t n th t, chuy n giao r i ro,

đa d ng r i ro, qu n tr thông tin.

Trong ho t đ ng tín d ng cá nhân, h at đ ng ki m soát bao g m các n i

dung c b n sau: Ki m soát quá trình xét duy t cho vay, quá trình gi i ngân cho khách hàng, ki m tra và giám sát v n vay khi gi i ngân, ki m soát r i ro tín d ng, ki m soát vi c ch p hành các nguyên t c trong th c hi n các nghi p v tín d ng.

Phân tích tín d ng cá nhân: Phân tích khách hàng và các đi u ki n c p tín d ng, phân tích l i ích ngân hàng đ c h ng.

Ki m tra tín d ng cá nhân: Vi c ki m tra tín d ng giúp cho các nhà qu n lý phát hi n ra nh ng sai sót trong công tác phân tích tín d ng và ra quy t đ nh cho

vay c ng nh đánh giá toàn b r i ro ti m n c a kho n vay t đó có bi n pháp phòng ch ng k p th i.

X lý tín d ng cá nhân có v n đ : M c dù các ngân hàng th ng m i đã xây

d ng m t c ch đ m b o an toàn tín d ng nh ng không th tránh kh i r i ro không thu h i đ c n g c và lãi khi c p tín d ng. Các nhà qu n lý ngân hàng c n s m

phát hi n nh ng kho n tín d ng cá nhân có v n đ , tìm các bi n pháp phòng ng a và x lý k p th i nh m thu h i n , gi m thi u m c đ r i ro, nâng cao hi u qu ch t

l ng tín d ng cá nhân.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cá nhân tại các chi nhánh ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam trên địa bàn TPHCM Luận văn thạc sĩ (Trang 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(78 trang)