v Hiện đại hóa bưu cục: Gồm Tin học hoá ở bưu cục; Trang bị cân điện tử; Trang bị máy gói buộc, máy in cước thay tem.
v Đầu tư nhà cửa vật kiến trúc: Phải đảm bảo:
- Nâng cao nhận diện thương hiệu: Bưu điện tỉnh Bình Định cần có các mẫu thống nhất về bưu cục, bao gồm: kiểu dáng bưu cục, quầy giao dịch, màu sắc đặc trưng, quy định vị trí treo các bảng biểu…
- Tăng tính giao tiếp tại quầy: Quầy giao dịch không nên có tấm kính ngăn cách để tăng giao tiếp của giao dịch viên với khách hàng.
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC 3.3.1. Quản lý nhà nước về lĩnh vực bưu chính trên địa bàn tỉnh 3.3.1. Quản lý nhà nước về lĩnh vực bưu chính trên địa bàn tỉnh
Việc kiểm soát các doanh nghiệp bưu chính khác không được phép cung cấp các dịch vụ nằm trong dịch vụ dành riêng đòi hỏi chính quyền địa phương mà cụ thể là Sở Thông Tin Truyền Thông Bình Định phải thường xuyên tổ chức kiểm tra, giám sát.
3.3.2. Hạ tầng cơ sở
Khi lập và phê duyệt quy hoạch tổng thể các công trình công cộng phải dành mặt bằng xây dựng cho công trình thuộc mạng bưu chính. Và việc đầu tư, xây dựng, trang bị cơ sở hạ tầng, nâng cấp hệ
thống BĐ VHX sẽ phải có chính sách hỗ trợ của Nhà nước chứ
KẾT LUẬN
Việc VNPost tự cân đối thu chi từ năm 2014 đã được Chính phủ quy định. Bưu điện tỉnh Bình Định, đơn vị thành viên của VNPost cũng sẽ phải nằm trong lộ trình đó. Để làm được điều này Bưu điện tỉnh Bình Định cần phải rà soát chi phí cung ứng dịch vụ
bưu chính công ích sao cho chi phí thấp nhất có thể mà vẫn đảm bảo yêu cầu của Chính phủ về dịch vụ; đồng thời cần tận dụng các cơ sở
hạ tầng, những thế mạnh của doanh nghiệp có truyền thống lâu đời trong cung cấp dịch vụ bưu chính đểđẩy mạnh phát triển kinh doanh các dịch vụ bưu chính kinh doanh.
Với mục tiêu đặt ra của đề tài, sau một thời gian khảo sát thực tế tại đơn vị, tôi đã hoàn thành luận văn theo mục tiêu:
-Hệ thống hoá một số lý luận liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu chính.
-Phân tích những nhân tốảnh hưởng đến kinh doanh dịch vụ
bưu chính; môi trường kinh doanh dịch vụ bưu chính, những thành tựu đã đạt được trước ngày 01/01/2012 của bưu điện tỉnh Bình Định.
-Trên cơ sở thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu chính trong thời gian qua, với lộ trình do Chính phủ quy định, luận văn đã đưa ra một số giải pháp để phát triển kinh doanh dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Bình Định.
Tuy nhiên, phát triển dịch vụ bưu chính là một chiến lược rất khó khăn và phức tạp. Tôi rất mong nhận được sự đóng góp của những độc giả quan tâm để luận văn được hoàn thiện và có thể ứng dụng có hiệu quả trong hoạt động phát triển dịch vụ của Bưu điện tỉnh Bình Định và của các đơn vị có điều kiện tương tự.