Bên cạnh những kết quả đạt được nêu trên hoạt động huy động vốn của ngân hàng Bắc Á còn nhiều hạn chế phải khắc phục để có thể tăng trưởng nguồn vốn huy động theo định hướng hoạt động của ngân hàng.
- Về hình thức huy động: Các sản phẩm huy động vốn của ngân hàng Bắc Á vẫn chỉ dừng lại ở hình thức truyền thống, chưa có được sự khác biệt nổi trội so với các NHTM khác. Tính đa dạng và phong phú của các hình thức huy động vốn là một nhân tố không thể thiếu nhằm huy động vốn, nhất là vốn trên thị trường 1.
Nếu so sánh với các NHTMCP khác, các sản phẩm huy động của ngân hàng Bắc Á ít hơn hẳn cả về số lượng và chủng loại. Ví như chỉ tính riêng sản phẩm tiết kiệm, trong khi số lượng sản phẩm tiết kiệm của NHTMCP Techcombank là 11 loại (tiết kiệm thường, tiết kiệm bội thu, tiết kiệm đảm bảo bằng vàng, tiết kiệm theo tuần, tiết kiệm phát lộc, tiết kiệm đa năng và các sản phẩm tiết kiệm Bancasuarrance) thì tại ngân hàng Bắc Á chỉ có 3 loại là tiết kiệm thường, tiết kiệm lĩnh lãi định kỳ và tiết kiệm lĩnh lãi bậc thang. Điều này đòi hỏi ngân hàng Bắc Á cần phải nghiên cứu và cho ra nhiều sản phẩm tiện ích để thu hút khách hàng.
- Quy mô vốn huy động của Ngân hàng TMCP Bắc Á vẫn còn nhỏ so với ưu thế và tiềm lực tài chính sẵn có của ngân hàng. Tốc độ phát triển nguồn vốn của NH Bắc Á tuy có tăng trưởng nhưng vẫn chưa đủ đáp ứng nhu cầu vay của các tổ chức kinh tế, đặc biệt trong thời gian tới khi Việt Nam gia nhập mạnh mẽ vào thị trường quốc tế thì nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh ngày càng tăng
- Cơ cấu nguồn vốn chưa hợp lý: Tỷ lệ vốn huy động tiết kiệm từ dân cư thấp (chiếm khoảng 34% trong tổng nguồn vốn huy động). Tỷ lệ này còn quá thấp so với mặt bằng các Ngân hàng thương mại khác (Tỷ lệ vốn huy động tiết kiệm bình quân ở thường đạt 40-60%), trong khi đó nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư còn rất dồi dào.
- Chất lượng các dịch vụ hỗ trợ cho công tác huy động vốn còn nhiều hạn chế:
+ Dịch vụ thanh toán: tốc độ xử lý các giao dịch khác hệ thống và quốc tế còn chậm, ngân hàng vẫn chưa chú trọng quảng bá, giới thiệu dịch vụ chuyển tiền quốc tế đến khách hàng.
+ Dịch vụ thẻ: Thẻ thanh toán của ngân hàng Bắc Á chỉ thanh toán được trong nước và mới chỉ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tiện ích cơ bản, chưa có các dịch vụ gia tăng đặc thù, nổi trội để thu hút khách hàng.
- Hoạt động marketing của ngân hàng chưa thực sự được chú trọng. Các chương trình quảng cáo về ngân hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng, báo đài chưa phổ biến do đó có một số người dân vẫn chưa biết đến sự tồn tại của ngân hàng. Trang web ngân hàng cũng chưa được đầu tư đúng mức, chưa có nhiều thông tin cũng như các báo cáo về kết quả hoạt động của ngân hàng được đưa lên để mọi người tham khảo. Bên cạnh đó định vị về thương hiệu ngân hàng cũng là một yếu tố cần được ngân hàng quan tâm hơn nữa.
- Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin còn nhiều hạn chế. Tình trạng nghẽn mạch, rớt mạng trong xử lý giao dịch với khách hàng còn xảy ra thường xuyên đặc biệt là vào những lúc cao điểm như các ngày đầu tuần hoặc sau các ngày nghỉ lễ…điều này không những làm khách hàng không hài lòng mà còn có thể gây ra rủi ro tác nghiệp đối với ngân hàng