- Cung cấp thông tin đầy đủ về địa chỉ, bản đồ, điện thoại liên lạc, giờ mở cửa, chỗ để xe… cho cửa hàng.
- Viral thông qua tính năng check-in. Có thể tạo sự kiện hỗ trợ.
- Dựa vào recommend để tăng mức độ tin tưởng và tác động hành vi mua hàng.
- Đối tượng Facebook đang muốn đẩy mạnh hỗ trợ.
- Tips: Điều chỉnh bản đồ để Facebook nhận diện và check-in.
Bank/Bar/Book Store
Food / Hotel/ Restaurant / Café Movie Theatre/ Museum/Art Gallery
School
Shopping / Retail
Spas/Beauty/Personal Care …
- Dùng chung cho nhiều dạng công ty/ doanh nghiệp.
- Nên xem các hình thức khác có hay chưa. - Khách hàng không cần viếng thăm công ty
- Page cho 1 thương hiệu/ sản phẩm cụ thể: Coca cola/ pepsi… Lấy thương hiệu làm trọng tâm, xây dựng cộng đồng yêu mến thương hiệu.
Artist, Band, or Public Figure
Entertainment Cause or Community
Dành cho cá nhân/ nhóm nghệ sĩ như diễn viên, diễn giả, đầu bếp, chính trị gia… Giúp tập trung và hỗ trợ đưa hình ảnh nghệ sĩ đến công chúng Page dành cho các sản phẩm giải trí như chương trình TV (The voices), sách, tạp chí… Page cộng đồng không vì mục đích kinh doanh hay từ thiện.
Bạn cần chuẩn bị gì?
Những kỹ năng cơ bản nên có: - Tìm kiếm content.
- Tiếng Anh và chỉnh sửa hình ảnh. - Trải nghiệm và hiểu hành vi users. - Kỹ năng viết và sáng tạo.
Cao hơn:
- Kiến thức Marketing, truyền thông.
- Kiến thức cơ bản về application và website.
- Tìm kiếm, đọc giải quyết tình huống đang gặp và cập nhật kiến thức mới. - Tâm lý học và kiến thức kinh tế.
Tên page và username
- Cái nhìn đầu tiên của users về page: dễ nhớ, ngắn gọn, khác biệt. - Ảnh hưởng SEO và các cách tăng fan.
Thông tin, hình ảnh page:
- Thể hiện mức độ chuyên nghiệp.
- Càng đầu tư càng dễ chiếm cảm tình users. - Tuân theo quy định Facebook.
Phân quyền Admin:
- Đảm bảo an toàn cho page. - Đúng người đúng việc.
Định nghĩa Like “chất lượng” và Like Ảo: Like “chất lượng”:
- Đúng Facebook Policy (cái gì cấm không làm).
- Có tiềm năng mang lại lợi ích cho doanh nghiệp trong tương lai. - Họ biết vì sao mình like page.
Like ảo:
- Like ko có lợi ích, tiềm tàng nguy cơ bị Facebook “phạt” và like mà không biết mình đã làm gì..