0

trình tự giải quyết khiếu nại lần 2

Trình tự giải quyết khiếu nại của khách hàng sau sự kiện pdf

Trình tự giải quyết khiếu nại của khách hàng sau sự kiện pdf

Tổ chức sự kiện

... hàng khiếu nại, có thể tham khảo trình tự các bước sau đây: Ghi chép lại nội dung khiếu nại Ghi chép toàn bộ nội dung khiếu nại của khách hàng một cách thật cụ thể, trong đó bao gồm người khiếu ... này xảy ra là do nhiều nguyên nhân khách quan khác, khiến khách hàng hiểu được. Trình tự giải quyết khiếu nại của khách hàng sau sự kiện Trong nghề tổ chức sự kiện, quản lý khách hàng là ... thực hiện theo các yêu cầu của họ, giải quyết các tình huống phát sinh và cũng là người nhận những khiếu nại, phàn nàn từ phía khách hàng. Xử lý khiếu nại của khách hàng là nội dung quan...
  • 3
  • 866
  • 2
Thủ tục giải quyết khiếu nại lần 1

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần 1

Tài liệu khác

... giữa người khiếu nại và người giải quyết khiếu nại (nếu cần); Báo cáo kết quả thẩm tra, xác minh báo cáo UBNDtỉnh chỉ đạo.- Bước 4: UBND tỉnh ban hành quyết định giải quyết khiếu nại lần 1 Cách ... lý: - Luật Khiếu nại, tố cáo năm 1998, - Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật Khiếu nại, tố cáo năm 20 04, 20 05- Luật Thanh tra năm 20 04- Nghị định số 136 /20 06/NĐ-CP ngày 14/11 /20 06 của Chính ... phần hồ sơ: 1. Đơn thư khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại; (Bản chính) 2. Các văn bản, hồ sơ, tài liệu liên quan. (Bản sao) Số lượng bộ hồ sơ: 01 bộ Thời hạn giải quyết: 30 (hoặc 45 ngày...
  • 2
  • 479
  • 0
Tài liệu Giải quyết khiếu nại lần hai docx

Tài liệu Giải quyết khiếu nại lần hai docx

Tài liệu khác

... Ra quyết định giải quyết khiếu nại. Bộ trưởng Bộ Nội vụ ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản và gửi quyết định cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải quyết khiếu nại ... Bộ Nội vụ là khiếu nại lần hai thì người khiếu nại phải gửi đơn kèm theo bản sao quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu và các tài liệu liên quan (nếu có) cho Bộ Nội vụ. 2. Thụ lý đơn ... việc khiếu nại Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần hai, Bộ Nội vụ có các quyền sau: + Yêu cầu người khiếu nại cung cấp thông tin, tài liệu và những bằng chứng về nội dung khiếu nại; ...
  • 5
  • 353
  • 0
Tài liệu Giải quyết khiếu nại lần đầu pdf

Tài liệu Giải quyết khiếu nại lần đầu pdf

Tài liệu khác

... quá trình xem xét giải quyết khiếu nại, Bộ Nội vụ tiến hành thẩm tra, xác minh nội dung khiếu nại. 4. Ra quyết định giải quyết khiếu nại. Bộ trưởng Bộ Nội vụ ra quyết định giải quyết khiếu ... định của Luật Khiếu nại, tố cáo. Nghị định số 136 /20 06/NĐ-CP c 4. Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần hai. Nghị định số 136 /20 06/NĐ-CP c 5. Việc khiếu nại chưa được ... thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại và hướng giải quyết khiếu nại. Bộ Nội vụ thông báo...
  • 5
  • 392
  • 0
Giải quyết khiếu nại lần hai doc

Giải quyết khiếu nại lần hai doc

Thủ tục hành chính

... cáo. - Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần hai. - Việc khiếu nại chưa được toà án thụ lý để giải quyết. 13.11. Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính: + Luật Khiếu nại, tố cáo ... dung khiếu nại - Ghi tóm tắt sự việc dẫn đến khiếu nại; - Yêu cầu (đề nghị) của người khiếu nại (nếu có); - Trường hợp vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại lần ... ủy quyền khiếu nại thì ghi rõ theo ủy quyền của cơ quan, tổ chức, cá nhân nào. (3) Nội dung này do cơ quan giải quyết khiếu nại ghi. (4) Khiếu nại lần đầu (hoặc lần hai) đối với quyết định,...
  • 6
  • 298
  • 0
Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần hai (chỉ trong trường hợp khiếu nại về đất đai). ppt

Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần hai (chỉ trong trường hợp khiếu nại về đất đai). ppt

Thủ tục hành chính

... Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần hai (chỉ trong trường hợp khiếu nại về đất đai). Thông tin Lĩnh vực thống kê :Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định:Chủ ... gửi trong thời hạn 6 tháng kể từ ngày nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần hai mà người khiếu nại không đồng ý. Quyết định số 39 /20 07/QĐ-UBND ... hạn giải quyết: Không quy định thời hạn giải quyết. Đối tượng thực hiện:Tất cả TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Không Kết quả của việc thực hiện TTHC: Quyết định hành chính Quyết định (nếu khiếu...
  • 3
  • 652
  • 0
Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (trong trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện giải quyết khiếu nại lần hai). potx

Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (trong trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện giải quyết khiếu nại lần hai). potx

Thủ tục hành chính

... hồ sơ 1. Đơn khiếu nại. 2. Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (bản photo, được đối chiếu bản chính). 3. Biên bản tống đạt quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (bản photo, ... được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý (và không khởi kiện đến Tòa án nhân dân) thì có quyền khiếu nại đến người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần ... dung Văn bản qui định 1. Đơn khiếu nại phải được gửi trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý và không khởi kiện...
  • 4
  • 511
  • 0
Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (trong trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại lần hai). pps

Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (trong trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại lần hai). pps

Thủ tục hành chính

... ngày nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý (và không Luật sửa đổi, bổ sung một số Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (trong ... trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại lần hai). Thông tin Lĩnh vực thống kê :Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định:Chủ tịch UBND tỉnh An Giang. ... bản tống đạt quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (bản photo, được đối chiếu bản chính); 4. Giấy chứng minh nhân dân (bản photo, được đối chiếu bản chính; nếu người khiếu nại là cá nhân);...
  • 4
  • 467
  • 0
Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (trong trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại lần hai). pot

Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (trong trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại lần hai). pot

Thủ tục hành chính

... Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (trong trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại lần hai). Thông tin Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố ... được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý (và không khởi kiện đến Tòa án nhân dân) thì có quyền khiếu nại đến người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần ... lần hai. Trong trường hợp người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai là Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh thì Thanh tra tỉnh là nơi nhận đơn. 2. Tiếp nhận, xử lý hồ sơ Sau khi đã kiểm...
  • 4
  • 414
  • 0
Giải quyết khiếu nại (lần 1) doc

Giải quyết khiếu nại (lần 1) doc

Thủ tục hành chính

... bản làm việc với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có liên quan. Giải quyết khiếu nại (lần 1). Thông tin Lĩnh vực thống kê: Đất đai Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Ủy ban nhân ... liên quan đến phần đất khiếu nại. 3. Bản sao Quyết định giải quyết khiếu nại của Ủy ban nhân dân Thành phố, Ủy ban nhân dân quận-huyện. 4. Bản sao Biên bản hòa giải. 5. Bản chính ... trình Ủy ban nhân dân Thành phố xem xét quyết định, có Tên bước Mô tả bước Giấy báo cho người dân biết để liên hệ. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Bản chính đơn khiếu nại. 2. ...
  • 4
  • 256
  • 0
Giải quyết khiếu nại (lần 2) pot

Giải quyết khiếu nại (lần 2) pot

Thủ tục hành chính

... liên quan đến phần đất khiếu nại. 3. Bản sao Quyết định giải quyết khiếu nại của Ủy ban nhân dân Thành phố, Ủy ban nhân dân quận-huyện. 4. Bản sao Biên bản hòa giải. 5. Bản chính ... trình Ủy ban nhân dân Thành phố xem xét quyết định, có Tên bước Mô tả bước Giấy báo cho người dân biết để liên hệ. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Bản chính đơn khiếu nại. 2. ... trạng. 7. Bản chính biên bản xác minh hiện trạng. 8. Bản chính báo cáo đề xuất, trình giải quyết khiếu nại. Số bộ hồ sơ: 01 Yêu cầu Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC: Không...
  • 4
  • 380
  • 0
Giải quyết khiếu nại lần 2 pot

Giải quyết khiếu nại lần 2 pot

Thủ tục hành chính

... Giải quyết khiếu nại lần 2. Thông tin Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Ủy ban nhân dân quận - huyện. ... khiếu nại: phải ghi rõ ngày, tháng, năm; họ, tên; địa chỉ của người khiếu nại theo mẫu 2. - Quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính bị khiếu nại và các giấy tờ Thời hạn giải quyết ... giấy tờ Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày làm việc, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn, nhưng...
  • 4
  • 315
  • 0
Giải quyết khiếu nại lần đầu docx

Giải quyết khiếu nại lần đầu docx

Thủ tục hành chính

... Nhận kết quả giải quyết hồ sơ Giải quyết khiếu nại lần đầu tại Giải quyết khiếu nại lần đầu Thông tin Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Ủy ... người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại; - Ra quyết định giải quyết khiếu nại; - Công khai quyết định giải quyết khiếu nại. 3. ... bản qui định 1. Đơn khiếu nại (Mẫu M01-Đơn KN); Quyết định số 63 /20 07/QĐ-UBND 2. Biên bản họp giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo. Quyết định số 63 /20 07/QĐ-UBND Yêu cầu...
  • 4
  • 374
  • 0
Giải quyết tố cáo Giải quyết khiếu nại lần đầu pot

Giải quyết tố cáo Giải quyết khiếu nại lần đầu pot

Thủ tục hành chính

... trình giải quyết khiếu nại lần đầu, người giải quyết khiếu nại phải gặp gỡ đối thoại trực tiếp với người khiếu nại để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại và hướng giải quyết ... hướng dẫn người khiếu nại liên hệ đúng cơ quan hoặc người có thẩm quyền giải quyết. 3. Bước 3 Ủy ban nhân dân quận – huyện gởi quyết định giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại qua bưu điện ... 2. - Đơn khiếu nại hoặc bản ghi lại nội dung khiếu nại (trong trường hợp người khiếu nại đến khiếu nại trực tiếp) phải đáp ứng đầy đủ nội dung theo mẫu quy định và phải do người khiếu nại...
  • 9
  • 333
  • 0

Xem thêm