tâm lý quản trị và nghệ thuật lãnh đạo

... cứu và ứng dụng vào thực tiễn. 2. Tâm lý học quản trị và các lĩnh vực tâm lý khác: Tâm lý học quản trị thuộc mảng tâm lý học ứng dụng. Trong số các lĩnh vự c tâm lý học ứng dụng còn có: tâm lý ... phù hợp. III. Tâm lý học quản trị: 1. Đối tượng nghiên cứu của tâm lý học quản trị: Tâm lý học quản trị là ngành khoa học nghiên cứu việc ứng dụng tâm lý vào công tác quản trị kinh doanh. ... có: tâm lý học y khoa, tâm lý học sư phạm, tâm lý học tội phạm, tâm lý học nghệ thuật, tâm lý học tiêu dùng, tâm lý kỹ sư,… IV. Phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản trị: 1. Các nguyên

Ngày tải lên: 13/08/2014, 13:21

... Sự nhạy cảm về tổ chức: + Sự tinh nhạy về tâm lý + Sự khéo léo ứng xử về mặt tâm lý. + Có đầu óc tâm lý thực tế. - Khả năng lan truyền nghị lực và ý chí, khơi dậy ở mọi người tính tích ... làm việc [...].. .2 Thái độ và hành vi của người lao động với công việc: Xem xét nhân cách và hoạt động quản trị khiến nhà quản trị quan tâm đến những vấn đề như: những thái ... do đó dễ lý giải tại sao người xem thích quảng cáo của Honda, quảng cáo vể sản phẩm OMO Nhiều nghiên cứu tập tập trung vào việc vẽ ra các hoạ đồ tâm lý bao gồm tính tình, tâm trạng,

Ngày tải lên: 13/08/2014, 13:21

... và tập thể 2 Trình bày các mối quan hệ trong nhóm và tập thể và suy nghĩ về khả năng vận dụng hiểu biết đó vào công việc của nhà quản trị 3 Trình bày về hiện tượng lây lan tâm ... thái tâm lý của người khác một cách vô thức. Lực lây lan tâm lý truyền đi theo nguyên tắc cộng hưởng tỷ lệ thuận với số lượng thành viên trong nhóm và cường độ cảm xúc được truy ền. Lây lan tâm ... và tập thể: Lây lan tâm lý là quá trình chuyển toả trạng thái cảm xúc từ cá thể này sang cá thể khác ở cấp độ tâm sinh lý nằm ngoài sự tác động của ý thức, nghĩa là người này tự đưa mình vào

Ngày tải lên: 13/08/2014, 13:21

... lý phải 67 phê bình và góp... của nhà quản trị Mã hoá mệnh Truyền lệnh Phụ thuộc nhà quản trị Nhận lệnh Giải mã mệnh lệnh Phụ thuộc nhân viên Nhà quản trị muốn ra lệnh hiệu quả ... của nhà quản trị: Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng khoảng 70% thời gian của nhà quản trị được dùng cho hoạt động giao tiếp Giao tiếp của các nhà quản trị khá phong... uy quyền và tính ... viên trên phương diện nhanh chóng về thời gian và chính xác theo yêu cầu Muốn vậy nhà quản trị phải hiểu rõ đặc điểm tâm lý của bản thân và của nhân viên để đưa ra cách thức... mệt

Ngày tải lên: 13/08/2014, 13:21

... 2. Phong cách lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo là vấn đề người lãnh đạo s ử dụng quyề lực của họ như thế nào để thực hiện các chức năng quản lý, lãnh đạo của họ. Phong cách lãnh đạo độc đoán-mệnh ... nào của nhà quản trị trong việc ra mệnh lệnh và giao tiếp hỗ trợ cho cấp dưới? 73 CHƯƠNG V TÂM LÝ TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH I. Uy tín và phong cách lãnh đạo: 1. ... tắc Tác phong lãnh đạo (the leadership style): là các đặc điểm, tác phong làm việc của các nhà lãnh đạo Quản lý nhân sự (the management of employees): tổ chức được quản lý. .. Á, có

Ngày tải lên: 13/08/2014, 13:21

... với stress: tâm sinh lý, tâm lý, hành vi. [...]... suy ngẫm, và các chương trình quản trị thời gian Ross và Altmaỉe (1994) nói đến tăng cường sử dụng cách sắp xếp kỹ thuật để giảm ... stress và các yếu tố tâm lý gián tiếp tạo nên sự khó ở kinh niên và các bệnh lan truyề n, cấp tính. Công việc có ý nghĩa tốt với tâm lý, đem lại cho chúng ta nguồn tạo nên cá tính và sự kết ... lai trong công việc, và và toàn bộ những stress từ công việc Các mức thay đổi catecholamine... khép kín, sự mệt mỏi, và tâm trạng chán nản Các ảnh hưởng tâm lý của stress liên quan

Ngày tải lên: 13/08/2014, 13:21

... thuận lợi khách hàng người bán phải hiểu rõ tâm lý Chính vậy, nhóm định tìm hiểu đề tài đặc điểm tâm lý người bán PHẦN NỘI DUNG Chương I: Tóm lược lý thuyết Một số khái niệm 1.1 Mua hàng: + Mua ... trong doanh nghiệp và cuộc sống hằng ngày chúng ta cần nghiên cứu tâm lý của người bán và đồng thời cả người mua một cách cụ thể, sâu xa trên mặt trận kinh tế và xã hội Trên đây là ... năm công tác 3.3 Nghệ thuật bán hàng Là toàn thao tác, hành vi, cử chỉ, lời nói… người bán hàng thể trình bán hàng đạt đến trình độ điêu luyện, tự nhiên thói quen hàng ngày Nghệ thuật bán hàng

Ngày tải lên: 04/06/2016, 15:18

... cứu và ứng dụng vào thực tiễn. 2. Tâm lý học quản trị và các lĩnh vực tâm lý khác: Tâm lý học quản trị thuộc mảng tâm lý học ứng dụng. Trong số các lĩnh vự c tâm lý học ứng dụng còn có: tâm lý ... phù hợp. III. Tâm lý học quản trị: 1. Đối tượng nghiên cứu của tâm lý học quản trị: Tâm lý học quản trị là ngành khoa học nghiên cứu việc ứng dụng tâm lý vào công tác quản trị kinh doanh. ... có: tâm lý học y khoa, tâm lý học sư phạm, tâm lý học tội phạm, tâm lý học nghệ thuật, tâm lý học tiêu dùng, tâm lý kỹ sư,… IV. Phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản trị: 1. Các nguyên

Ngày tải lên: 28/06/2014, 21:20

... sáng kiến quản trị. .. phản ứng với stress Các nghiên cứu đã nhận ra ba phạm trù chính của phản ứng tích cực với stress: tâm sinh lý, tâm lý, hành vi 95 Phản ứng tâm sinh lý gồm triệu ... catecholamine... và các yếu tố tâm lý gián tiếp tạo nên sự khó ở kinh niên và các bệnh lan truyền, cấp tính Công việc có ý nghĩa tốt với tâm lý, đem lại cho chúng ta nguồn tạo nên cá tính và sự kết ... cá nhân và quan tâm hơn đến sự hứng thú, nhu cầu và mục đích cá nhân. Các văn hoá khác, như Châu Á, có khuynh hướng coi trọng chủ nghĩ a tập thể và quan tâm hơn đến hứng thú, nhu cầu và mục

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... 2. Phong cách lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo là vấn đề người lãnh đạo s ử dụng quyề lực của họ như thế nào để thực hiện các chức năng quản lý, lãnh đạo của họ. Phong cách lãnh đạo độc đoán-mệnh ... nào của nhà quản trị trong việc ra mệnh lệnh và giao tiếp hỗ trợ cho cấp dưới? 73 CHƯƠNG V TÂM LÝ TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH I. Uy tín và phong cách lãnh đạo: 1. ... tắc  Tác phong lãnh đạo (the leadership style): là các đặc điểm, tác phong làm việc của các nhà lãnh đạo  Quản lý nhân sự (the management of employees): t ổ chức được quản lý theo kiểu tự

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... Giao tiếp của nhà quản trị: Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng khoảng 70% thời gian của nhà quản trị được dùng cho hoạt động giao tiếp. Giao tiếp của các nhà quản trị khá phong phú và liên quan đến ... chóng về thời gian và chính xác theo yêu cầu. Muốn vậy nhà quản trị phải hiểu rõ đặc điểm tâm lý của bản thân và của nhân viên để đưa ra cách thức hiệu quả nhằm tạo ra uy quyền và tính hợp pháp ... Các nhà quản lý phải Ý tưởng của nhà quản trị Mã hoá m ệnh Truyền lệnh Nhận lệnh Giải mã mệnh lệnh Thực thi Mệnh lệnh Phụ thuộc nhà quản trị Phụ thuộc nhân viên 68 phê bình và góp

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... sai sót. Tuy nhiên nhà quản trị có thể giảm bớt sai sót khi qui gấn nếu nắm chắc các nguyên tắc qui gán. Nguyên tắc qui gán: 1). Tâm lý ngây thơ: là hiện tượng tâm lý ai trong chúng ta cũng ... chung và nó phục vụ cho hoạt động này. Dựa vào tính chất tiếp xúc chia thành: giao tiếp trực tiếp là giao tiếp mà các đối tượng giao tiếp trực tiếp gặp gỡ nhau và thường dùng ngôn ngữ nói và ... khi nhận định lần đầu về người khác, ta có thói quen chỉ căn cứ vào một vài nét tính cách nổi bật của người đó mà thôi. 2). Lý thuyết sơ đồ nhân cách ngầ m ẩn: Khi nhìn nhận người khác, mỗi

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... đó vào công việc của nhà quản trị. 3. Trình bày về hiện tượng lây lan tâm lý trong nhóm và tập thể và tìm một tình huống quản trị có thể vận dụng hiện tượng đó. 4. Cho một ví dụ về dư luận và ... giá trị và ước muốn của họ bị ảnh hưởng bởi tiến trình xã hội hoá, lệ thuộc vào văn hoá và truyền thống gia đình, mức độ giáo dục, bề dày kinh nghiệm. Do đó các giải thích về các sự kiện và ... chức phức tạp, các nhà quản lý phải có khả năng giải quyết nó trước khi nó tàn phá hoạt động của tổ chức. 48 Năng lực giải quyết các xung đột là một kỹ năng quản lý có giá trị. Những chiến lược

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... lập? do đó dễ lý giải tại sao người xem thích quảng cáo của Honda, quảng cáo vể sản phẩm OMO. Nhiều nghiên cứu tập tập trung vào việ c vẽ ra các hoạ đồ tâm lý bao gồm tính tình, tâm trạng, ý ... bản của người lãnh đạo trong thời kỳ hội nhập. 5. Vấn đề đặc điểm nhân cách và thái độ, hành vi của cá nhân trong tổ chức. 34 CHƯƠNG III TÂM LÝ NHÓM VÀ TẬP THỂ ... và tập thể: Lây lan tâm lý là quá trình chuyển toả trạng thái cảm xúc từ cá thể này sang cá thể khác ở cấp độ tâm sinh lý nằm ngoài sự tác động của ý thức, nghĩa là người này tự đưa mình vào

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... Sự nhạy cảm về tổ chức: + Sự tinh nhạy về tâm lý + Sự khéo léo ứng xử về mặt tâm lý. + Có đầu óc tâm lý thực tế. - Khả năng lan truyền nghị lực và ý chí, khơi dậy ở mọi người tính tích ... Mất khả năng làm việc 28 2. Thái độ và hành vi của người lao động với công việc: Xem xét nhân cách và hoạt động quản trị khiến nhà quản trị quan tâm đến những vấn đề như: những thái độ ... cách hợp lý và hiệu quả đối với thực tế, trong việc duy trì cuộc sống. 3. Siêu ngã: Bản chất c ủa siêu ngã là tiếp thu những giá trị về xã hội và đạo đức được học chủ yếu từ cha mẹ và cấu thành

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... tạo, và thiết kế máy móc, và những nhà lãnh đạo công nghiệp đã đặc biệ t quan tâm đến những ứng dụng của tâm lý học xã hội. 13 Trong giai đoạn tiếp theo của lịch sử tâm lý học quản trị chứng ... mới cho tâm lý học quản trị. Nghiên cứu Hawthorne đã mở ra những hướng nghiên cứu mới. Tâm lý học quản trị không còn đơn điệu nữa. Giai đoạn 1941-1945: Trong thời gian này, các nhà tâm lý học ... ứng dụng tâm lý. Viện tập trung vào lựa chọn người bán hàng, tuyển chọn, phân loại, và phát triển các nhân viên văn phòng và cơ quan hành pháp. Các nhà tâm lý học tập trung đưa tâm lý trở thành

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... cứu và ứng dụng vào thực tiễn. 2. Tâm lý học quản trị và các lĩnh vực tâm lý khác: Tâm lý học quản trị thuộc mảng tâm lý học ứng dụng. Trong số các lĩnh vự c tâm lý học ứng dụng còn có: tâm lý ... phù hợp. III. Tâm lý học quản trị: 1. Đối tượng nghiên cứu của tâm lý học quản trị: Tâm lý học quản trị là ngành khoa học nghiên cứu việc ứng dụng tâm lý vào công tác quản trị kinh doanh. ... có: tâm lý học y khoa, tâm lý học sư phạm, tâm lý học tội phạm, tâm lý học nghệ thuật, tâm lý học tiêu dùng, tâm lý kỹ sư,… IV. Phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản trị: 1. Các nguyên

Ngày tải lên: 22/07/2014, 08:21

... tố tâm lý người lónh vực quản trò kinh doanh mà PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trang Trang : Khái Quát Về Đời Sống Tâm Lý Tâm Lý Quản Trò Kinh Doanh BÀI Tâm Lý Quản Trò Kinh Doanh ƒ Các tượng tâm lý ... hiểu tâm lý cách gián tiếp KHÁI QUÁT VỀ ĐỜI SỐNG TÂM LÝ KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA HIỆN TƯNG TÂM LÝ Trong hoạt động quản trò cần tìm hiểu tâm lý nhân viên, tìm hiểu tâm lý khách hàng, tìm hiểu tâm ... đối dài Các trạng thái tâm lý thường kèm với trình tâm lý chi phối tới hiệu trình ỨNG DỤNG CỦA TÂM LÝ HỌC VÀO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KINH DOANH Thuộc tính tâm lý: Là tượng tâm lý trở nên ổn đònh, bền

Ngày tải lên: 03/01/2016, 20:20

... tâm lý chung người mua Thứ nhất, tâm lý lựa chọn xử lý nhu cầu • Khả toán Khi nhu cầu phát sinh trở nên trội, việc lựa chọn xử lý nhu cầu người mua chịu tác dộng khả toán Theo quy luật tâm lý ... tác động mạnh mẽ đến tâm lý cửa người tiêu dung Thứ hai, tâm lý lựa chọn nơi mua • Phụ thuộc vào giá trị số lượng hàng hóa, dịch vụ cần mua Nếu hàng hóa, dịch vụ đơn giản, giá trị thấp, sử dụng ... thức, tâm trạng, ý chí tâm lý mua khách hàng đan xen, tác động chuyển dịch lẫn nhau, đồng thời diễn nhanh, tạo thành trình tâm lý thống việc mua hàng người tiêu dùng 11 THỰC TRẠNG TÂM LÝ HÀNH

Ngày tải lên: 30/04/2017, 21:03

... Tâm Lý Quản trị kinh doanh Nhóm I, Lời Mở đầu Tính cấp thiết đề tài: “ Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam nói riêng doanh nghiệp giới nói chung đánh giá cao coi trọng vai trò nhà quản trị Nhà quản ... lý thuyết phong cách lãnh đạo từ tìm Tìm cách sử dụng phong cách lãnh đạo cách linh hoạt điểm mạnh điểm yếu phong cách lãnh đạo hiệu • Liên hệ thực tế với nhà lãnh đạo tiếng doanh nghiệp giới ... thực tế để hểu rõ phong cách lãnh đạo Các tài liệu sử dụng: • Sách giáo trình • Slide giảng dạy II, Cơ sở lý thuyết: Phong cách lãnh đạo Khái niệm Phong cách lãnh đạo hệ thống nguyên tắc, chuẩn

Ngày tải lên: 09/05/2017, 00:05