... về NHTM và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng tại NHTMCP Á Châu Chương 3: Một số giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tại NHTMCP ... triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên cơ sở nghiên cứu thị trường dựa trên các tiêu chí, chiến lược của từng ngân hàng. Phát triển kênh phân phối rộng khắp, đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ ngân ... 2.2.5.1.3. Sản phẩm cho vay 27 2.2.5.1.4. Dịch vụ chuyển tiền 28 2.2.5.1.5. Sản phẩm thẻ 29 2.2.5.1.6. Dịch vụ khác 30 2.2.5.2. Các sản phẩm dành cho khách hàng doanh nghiệp 31 2.2.5.2.1. Dịch vụ...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:24
... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, dịch vụ khách hàng cũng ñược nâng cao khi Ngân hàng Bangkok cho ra ñời trung tâm hoạt ñộng ngân hàng hiện ñại thực hiện qua ñiện thoại, các dịch vụ ngân hàng ... dụng những sản phẩm, dịch vụ tiện ích mà ngân hàng ñem lại. Do sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng quá tương ñồng nên có sự cạnh tranh về giá gay gắt, trong ñó hầu hết các ngân hàng ñều miễn ... dịch vụ ngân hàng bán lẻ. ðó là việc thành lập mạng lưới các kênh phân phối dịch vụ như ngân hàng Internet, xây dựng chương trình làm tự ñộng các kênh cung cấp dịch vụ ñể phục vụ khách hàng...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:51
Hoàn thiện nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của Công ty FPT.doc
... nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của công ty kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện nay. Chương II: Phân tích và đánh giá thực trạng nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch ... Khái niệm, đặc điểm và phân loại sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học ở nước ta 1.1. Khái niệm sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học: -Trước hết chúng ta có thể hiểu sản phẩm dịch vụ là những vật thể ... máy, nối mạng liên lạc với các dịch vụ hỗ trợ khác…). Với mức sản phẩm này chính là mức góp phần làm cho sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp khác sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh cùng loại...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:17
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf
... khách hàng cảm thấy an tâm mỗi khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng: Nhân viên ngân hàng phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn. Chứng từ giao dịch rõ ràng và dễ hiểu. Nhân viên ngân hàng ... phát triển thị trường ngân hàng và xác định đối tượng phục vụ của hệ thống ngân hàng và cuối cùng là phát triển các dịch vụ khác”. Vì vậy, cuộc cạnh tranh về các dịch vụ Ngân hàng sẽ còn tiếp diễn ... Tiếp tục sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của NH Đánh giá cao chất lượng dịch vụ của NH Tăng cường giao dịch nhiều hơn nữa với NH Ủng hộ các sản phẩm, dịch vụ mới do NH giới thiệu...
Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:34
Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng NNo&PTNT Ninh Thuận
... về sản phẩm dịch vụ ngân hàng và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1 1.1.1 Khái niệm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1 1.1.2 Một số tiêu chí đánh giá chất lượng sản ... 9 Dịch vụ vấn tin số dư, dịch vụ in sao kê 5 giao dịch, dịch vụ tự động thông báo số dư, dịch vụ ATRANSFEER, dịch vụ APAYBILL, dịch vụ nạp tiền VnTopUP, dịch vụ đại lý bán thẻ trả trước, dịch ... triển dị ch vụ ngân hàng bán lẻ, dịch vụ khách hàng cũng được nâng cao khi Ngân hàng Bangkok cho ra đời trung tâm hoạt động ngân hàng hiện đại thực hiện qua điện thoại, các dịch vụ ngân hàng khác...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:13
Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng NNo&PTNT Ninh Thuận.pdf
... CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 1 1.1 Khái niệm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1 1.1.1 Khái niệm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng: ... 9 Dịch vụ vấn tin số dư, dịch vụ in sao kê 5 giao dịch, dịch vụ tự động thông báo số dư, dịch vụ ATRANSFEER, dịch vụ APAYBILL, dịch vụ nạp tiền VnTopUP, dịch vụ đại lý bán thẻ trả trước, dịch ... dạng hóa sản phẩm dịch vụ đã và đang làm cho thị trường tài chính dịch vụ ngân hàng sôi động trong thời kỳ cạnh tranh giữa ngân hàng nội địa và ngân hàng nước ngoài, giữa các ngân hàng trong...
Ngày tải lên: 11/11/2012, 19:16
Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà TP. HCM.pdf
... nhất những yêu cầu xã hội. 1.2 Phân loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng : Sản phẩm dịch vụ ngân hàng là một bộ phận cấu thành của sản phẩm dịch vụ tài chính. Dịch vụ tài chính là một khái niệm ... động dịch vụ thẻ ATM đạt 17.057 tỷ đồng. - Dịch vụ khác: Các dịch vụ như dịch vụ tư vấn, dịch vụ đầu tư tài chính, dịch vụ cho thuê tài chính, dịch vụ bao thanh toán… đã được các ngân hàng ... hộ,…) - Dịch vụ bảo lãnh - Dịch vụ tư vấn, cung cấp thông tin,…vv Dịch vụ ngân hàng mà NHTM cung cấp cho khách hàng không chỉ thuần tuý để hưởng hoa hồng và dịch vụ phí, mà dịch vụ ngân hàng...
Ngày tải lên: 15/11/2012, 17:05
Hoàn thiện nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của công ty FPT
... nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của công ty kinh doanh trong cơ chế thị trờng hiện nay. Chơng II: Phân tích và đánh giá thực trạng nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch ... máy, nối mạng liên lạc với các dịch vụ hỗ trợ khác ). Với mức sản phẩm này chính là mức góp phần làm cho sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp khác sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh cùng loại ... đó chính là sản phẩm cốt lõi), - Sản phẩm mong muốn: Đó là dạng cụ thể, là cái mang của sản phẩm lõi nó chính là một tập hợp các điều kiện mà khách hàng mong đợi về sản phẩm dịch vụ của doanh...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 09:56
Hoàn thiện nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của Công ty FPT
... công ty. II. Phân tích và đánh giá thực trạng nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của công ty FPT. 1. Sơ đồ tổng quát nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm ... Khái niệm, đặc điểm và phân loại sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học ở nớc ta 1.1. Khái niệm sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học: -Trớc hết chúng ta có thể hiểu sản phẩm dịch vụ là những vật thể ... : Sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học mang đầy đủ tính chất của một sản phẩm dịch vụ : - Tính không đồng nhất: các dịch vụ thờng đợc hoạch định xung quanh một đòi hỏi dị biệt của một khách hàng...
Ngày tải lên: 26/11/2012, 17:24
Kế hoạch quảng cáo truyền thông phân phối sản phẩm liên kết ngân hàng bảo hiểm ( Bancassurance)
... kết ngân hàng là hình thức phân phối sản phẩm bảo hiểm thông qua hệ thống các ngân hàng, đây là một kênh phân phối khá phổ biến ở các nước có thị trường bảo hiểm phát triển, hình thức phân phối ... là một bất lợi cho Ngân Hàng. Kế hoạch phân phối sản phẩm sẽ theo các bước sau: Nghiên cứu thị trường và đề ra kế hoạch phát triển sản phẩm Khi tung ra sản phẩm mới ngân hàng kì vọng tác động ... kết Ngân hàng (Bancassurance) là loại hình phân phối Bảo hiểm kết hợp giữa công ty bảo hiểm và ngân hàng, ra đời nhằm mang đến cho khách hàng đang tham gia các dịch vụ tài chính tại ngân hàng...
Ngày tải lên: 04/12/2012, 11:04
Hoàn thiện nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của Công ty FPT
... nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của công ty kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện nay. Chương II: Phân tích và đánh giá thực trạng nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch ... Khái niệm, đặc điểm và phân loại sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học ở nước ta 1.1. Khái niệm sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học: -Trước hết chúng ta có thể hiểu sản phẩm dịch vụ là những vật thể ... Dòng sản phẩm: Các công ty cần xem xét 4 khía cạnh về dòng sản phẩm của nhà trung gian: các sản phẩm cạnh tranh, các sản phẩm có thể so sánh, các sản phẩm được ưa chuộng, chất lượng dòng sản phẩm. ...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 15:11
NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM
Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:26
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng DN đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP.HCM
Ngày tải lên: 02/04/2013, 15:44
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP HCM
Ngày tải lên: 03/04/2013, 11:16
Hoàn thiện nghiệp vụ phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của công ty FPT
Ngày tải lên: 12/04/2013, 08:33