... khách lưu trú của khách sạn để báo cáo GĐ KS - Xây dựng dự báo về buồng của khách sạn cho một tuần, hai tuần, một tháng hoặc ba tháng… - Nắm vững tình hình khách đi và khách đến trong ngày ... lý khách hàng để ghi nhận thông tin về khách để thu thập giúp ích cho bộ phận kinh doanh. Về giá bán phòng, cũng được liên kết với các chính sách giá khác nhau áp dụng cho các đối tượng khách ... Tỉnh Hà Tĩnh B B Á Á O O C C Á Á O O Đ Đ Ầ Ầ U U T T Ư Ư Trang 11 2.3. Định vị sản phẩm a) Khách hàng mục tiêu - Khách đến tham quan các địa điểm du lịch của tỉnh Hà Tĩnh; ...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 15:51
... thức giữa khách du lịch và khách sạn. - Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa khách và khách sạn - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ khác trong khách sạn và ngoài khách sạn. * Nhiệm ... KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.1. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Đông Á có diện tích 1000m 2 nằm trên đường Lê Văn Hưu -Thị xã Sầm Sơn Thanh Hoá, cách ... tiến hành đào tạo lại 13 Khách du lịch Khách sứ quán Khách thương nhân Khách hàng không Khách Việt kiều 0 0 1941 0 0 0 0 400 0 0 0 0 2248 0 0 0 0 623 0 0 0 0 3497 0 0 0 0 796 0 0 Khách các ngành...
Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:02
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp.doc
... các bộ phận trong khách sạn 20 Khách du lịch Khách sứ quán Khách thơng nhân Khách hàng không Khách Việt kiều 0 0 1941 0 0 0 0 400 0 0 0 0 2248 0 0 0 0 623 0 0 0 0 3497 0 0 0 0 796 0 0 Khách ... khách du lịch và khách sạn. - Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa khách và khách sạn - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ khác trong khách sạn và ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ: - ... của Nhà nớc ban hành, trong quy chế về lao động, khách sạn Đông á có đa ra quy định của giám đốc khách sạn. Quy định đợc đề ra nhằm giáo dục cán bộ nhân viên nghiêm chỉnh, tự giác, chấp hành...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:48
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á
... hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tượng khách 2001 2002 2003 Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách ... khách (Ngày) Khách du lịch Khách sứ quán Khách thương nhân Khách hàng không Khách Việt kiều 0 0 1941 0 0 0 0 400 0 0 0 0 2248 0 0 0 0 623 0 0 0 0 3497 0 0 0 0 796 0 0 Khách các ngành khách ... và khách sạn - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ khác trong khách sạn và ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ: - Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách đi và số phòng khách sẽ đến để thông báo...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:18
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á .doc
... TẠI KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.1. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Đông Á có diện tích 1000m 2 nằm trên đường Lê Văn Hưu -Thị xã Sầm Sơn Thanh Hoá, cách ... khách (Ngày) Khách du lịch Khách sứ quán Khách thương nhân Khách hàng không Khách Việt kiều 0 0 1941 0 0 0 0 400 0 0 0 0 2248 0 0 0 0 623 0 0 0 0 3497 0 0 0 0 796 0 0 Khách các ngành khách ... hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tượng khách 2001 2002 2003 Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:39
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp
... pháp luật. Tóm lại, thẩm quyền xét x ử của Toà án Nhân dân cấp Tỉnh đối với các vụ án kinh tế là: Giám đốc thẩm, Tái thẩm; các vụ án mà bản án, quyết định có hiệu lực pháp luật của toà án ... phán TANDTC sơ kết một n ăm công tác giải quyết án kinh tế (1995) thì thu nhập bất hợp pháp trong hợp đồng mua bán hàng hoá là lợi nhuận (chênh lệch giá) thu được của việc mua bán đó. Do các ... dưới bị kháng cáo, kháng nghị. b.2 Thẩm quyền của toà kinh tế - toà án nhân dân tối cao: ♦ Giám đốc thẩm, Tái thẩm những vụ án mà bản án, quyết định đã có hiệu lực pháp luật bị kháng nghị theo...
Ngày tải lên: 26/11/2012, 11:55
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp
... khách) Ngày khách (Ngày) S l ngố ượ (L tượ khách) Ngày khách (Ngày) S l ngố ượ (L tượ khách) Ngày khách (Ngày) Khách du l ch ị Khách s quánứ Khách th ngươ nhân Khách hàng không Khách ... gi a khách và khách s nự ệ ệ ắ ề ữ ạ - Là c u n i gi a khách v i các d ch v khác trong khách s n và ngoàiầ ố ữ ớ ị ụ ạ khách s n.ạ * Nhi m v : ệ ụ - L p b ng kê khai s phòng , s phòng khách đi ... a Công ty khách s n du l ch Đông Á ả ủ ạ ị Bi u 4 Mô hình qu n lý c a khách s n Đông Á ả ủ ạ 21 Giám đ c Công tyố Phó giám đ cố Phó giám đ cố Khách s nạ Xí nghi p ệ gi t làặ C a hàng ử ăn...
Ngày tải lên: 26/11/2012, 16:47
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp.doc
... khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Khách du lịch Khách sứ quán Khách thương nhân Khách hàng không Khách Việt kiều 0 0 1941 0 0 0 0 400 0 0 0 0 2248 0 0 0 0 623 0 0 0 0 3497 0 0 0 0 796 0 0 Khách ... truyền thống, kéo lưới, đánh bắt cá biển. Khách sạn Đông Á được khởi công xây dựng từ năm 1999, khách sạn khánh thành vào ngày 19-5- 2001. Khách sạn Đông Á ban đầu là nhà nghỉ cấp bốn với số ... doanh khách sạn bị một sức ép lớn từ nhiều phía trên thị trường. Muốn tồn tại và phát triển, bản thân các khách sạn, các nhà quản lý khách sạn phải tìm ra những giải pháp tích cực để có thể phát...
Ngày tải lên: 27/11/2012, 15:52
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp
... tại khách sạn đông á 2.1. KHái quát về khách sạn Đông á 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Đông á có diện tích 1000m 2 nằm trên đờng Lê Văn Hu -Thị xà Sầm Sơn Thanh Hoá, cách ... khách sạn Đông á luôn coi trọng vấn đề thu hút khách cũng nh khai thác thị trờng khác. Về thị trờng mục tiêu: Khách sạn hiện nay đang trú trọng thu hút nhiều đối tợng khách, đặc biệt là khách ... mà không dễ gì các khách sạn khác có đợc. Do vậy để phát triển kinh doanh tại khách sạn điều quan trọng đối với khách sạn Đông á là phát huy đợc tiềm lực của mình. Trong quá trình hoạt động...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 16:11
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp
... KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.1. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Đông Á có diện tích 1000m 2 nằm trên đường Lê Văn Hưu -Thị xã Sầm Sơn Thanh Hoá, cách ... Tình hình khách của khách sạn Đông Á Đối tượng khách chính của khách sạn là khách du lịch, thương nhân, công vụ. Biểu:7 Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tượng khách 2001 ... hoạt động, khách hàng chủ yếu là các đoàn khách quen. Khách sạn chịu sự quản lý của Công ty du lịch Việt Quốc. Từ tháng 10 Năm 2001 đến nay khách sạn Đông Á là một đơn vị hạch toán kinh doanh...
Ngày tải lên: 22/01/2013, 21:34
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp
... khách sạn đông á 2.1. KHái quát về khách sạn Đông á 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Đông á có diện tích 1000m 2 nằm trên đờng Lê Văn Hu - Thị xà Sầm Sơn Thanh Hoá, cách ... là những lợi thế đáng quý của khách sạn mà không dễ gì các khách sạn khác có đợc. Do vậy để phát triển kinh doanh tại khách sạn điều quan trọng đối với khách sạn Đông á là phát huy đợc tiềm lực ... giữa khách với các dịch vụ khác trong khách sạn và ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ: - Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách đi và số phòng khách sẽ đến để thông báo cho các bộ phận khác có...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 10:47
602 Quản trị nhân lực tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp
... lợng (Lợt khách) Ngày khách (Ngày) Số lợng (Lợt khách) Ngày khách (Ngày) Số lợng (Lợt khách) Ngày khách (Ngày) Khách du lịch Khách sứ quán Khách thơng nhân Khách hàng không Khách Việt kiều 1941 ... tại khách sạn đông á 2.1. KHái quát về khách sạn Đông á 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Đông á có diện tích 1000m 2 nằm trên đờng Lê Văn Hu -Thị xà Sầm Sơn Thanh Hoá, cách ... Tình hình khách của khách sạn Đông á Đối tợng khách chính của khách sạn là khách du lịch, thơng nhân, công vụ. Biểu:7 Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tợng khách 2001 2002...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:20
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp
Ngày tải lên: 04/09/2013, 08:31
NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN ĐÔNG Á
... tinh thần, để tránh các nhân viên này đi tìm việc ở nơi khách có nhu cầu thu nhập cao hơn. Hơn nữa khách sạn nên cụ thể hoá các tiêu thức đánh giá để 6 Vì vậy, khách sạn nên mở các lớp đào tạo ... động trong khách sạn. Đến cuối tháng tổng kế đánh giá và xử lý các trường hợp không đạt yêu cầu. Ngoài ra có thể sử dụng các hồm thư góp ý của khách hàng đặt ở những nơi khách hàng hay qua ... NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 3.1. THỊ TRƯỜNG DU LỊCH KHÁCH SẠN Ở SẦM SƠN HIỆN NAY Trong những năm qua ở Sầm Sơn, hệ thống khách sạn đã phát triển với tốc độ...
Ngày tải lên: 04/10/2013, 00:20
THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN ĐÔNG Á
... (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Khách du lịch Khách sứ quán Khách thương nhân Khách hàng không Khách Việt ... Tình hình khách của khách sạn Đông Á Đối tượng khách chính của khách sạn là khách du lịch, thương nhân, công vụ. Biểu:7 Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tượng khách 2001 ... khách sạn - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ khác trong khách sạn và ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ: - Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách đi và số phòng khách sẽ đến để thông báo...
Ngày tải lên: 04/10/2013, 00:20
Tài liệu Luận văn: "Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á" pdf
... Tình hình khách của khách sạn Đông Á Đối tượng khách chính của khách sạn là khách du lịch, thương nhân, công vụ. Biểu:7 Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tượng khách 2001 ... thức giữa khách du lịch và khách sạn. - Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa khách và khách sạn - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ khác trong khách sạn và ngoài khách sạn. * Nhiệm ... xét các phương án phân phối lương, thưởng ở khách sạn. Một nhận xét chung có thể rút ra là: Tất cả các phương án phân 38 Khách du lịch Khách sứ quán Khách thương nhân Khách hàng không Khách...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 12:15
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN ĐÔNG Á- THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
Ngày tải lên: 18/12/2013, 14:47
Tài liệu Tiểu luận: “Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp” pptx
Ngày tải lên: 23/12/2013, 18:15
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp “Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp” pdf
Ngày tải lên: 17/01/2014, 04:20
Tài liệu Luận văn “Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp” ppt
Ngày tải lên: 19/01/2014, 13:20