... 1. Giao ti p v i khách hàngế ớ a. Hình thức giao tiếp với khách hàng: - Tiếp xúc trực tiếp của nhân viên giao dịch, xây dựng hình ảnh tốt đẹp của DN trong mắt khách hàng; - Giao tiếp ... Đừng phản ứng Cười và tươi tỉnh 3. Giao ti p v i c quan chính ế ớ ơ quy nề a hình thức giao tiếp với cơ quan chính quyền: - Giao tiếp trực tiếp : + tiếp xúc với các cơ quan nhà nước để ... này. 4 Thường thích mua hàng giảm giá, hạ giá hơn nam giới. II. GIAO TI P V I BÊN NGOÀIẾ Ớ 1. Giao tiếp với khách hàng Trong giao tiếp với khách hàng, cần phải đạt đựơc các mục đích sau : -...
Ngày tải lên: 24/01/2013, 14:03
... Thắng 9 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (9) Một số kênh giao tiếp với khách hàng: Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH ... of 6 10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 1 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (1) 1. GIAO TIẾP TRONG NỘI BỘ: a. Giao tiếp trong cuộc họp: Sáu nguyên tắc để họp có hiệu quả của ... minh. 10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 8 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (8) 2. GIAO TIẾP VỚI CÁC ĐỐI TƯNG BÊN NGOÀI: a. Giao tiếp với khách hàng: - Đặt khách hàng vào đúng vị...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 22:15
Tài liệu Để lạc quan hơn trong môi trường công sở docx
... những ai trong sự tiếp xúc của bạn mỗi ngày. Hiểu biết những gì họ đang đóng góp và thừa nhận những đóng góp của họ. Nói lời cảm ơn vì sự giúp đỡ của họ, để làm tăng giá trị của họ trong mối ... giúp cho công việc của bạn tiến triển thuận lợi hơn. 8. Chú ý đến những điều dù rất nhỏ xảy ra trong cuộc sống hàng ngày. Khen ngợi người nào đó đem đến cho bạn một sự thấu hiểu mới trong cuộc ... nhiều trong công việc và luôn nhắc nhở họ cố gắng làm sao cho nó càng ngày càng dày lên bởi những thành...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 16:34
Văn hóa giao tiếp điện thoại nơi công sở
... bạn. 7. Hãy cúp (gác) máy nhẹ nhàng. Văn hóa giao tiếp điện thoại nơi công sở Giao tiếp qua điện thoại là hình thức vừa gián tiếp vừa trực tiếp vì hai người tuy ở cách xa nhau nhưng lại ... phải là “Bạn gọi lại cho mình”. Đó là một nét văn hoá trong ứng xử. 6. Hãy thân thiện khi giao tiếp qua điện thoại. Tuy không giao tiếp "mặt đối mặt" nhưng qua điện thoai, người ... buộc lòng phải tiếp chuyện điện thoại, hoặc những người làm công việc dịch vụ như bán hàng, nhân viên bưu điện, nhưng phải dừng lại hồi lâu để tiếp chuyện điện thoại, gây cản trở công việc hoặc...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:04
Tài liệu huấn luyện VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ
... thuật giao tiếp văn hoá nơi công sở: 1. Nghi thức xã giao nơi công sở: Văn hoá giao tiếp (VHGT) nơi công sở thể hiện những tính chất đặc thù của hoạt động thi hành công việc. Do vậy giao tiếp trong ... văn hoá giao tiếp ứng xử nơi công sởby PTD, CR3rd Review Phụ lục Tài liệu huấn luyện VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ I/ Tổng quan về văn hoá ứng xử giao tiếp ở Việt Nam: Văn hoá giao tiếp ... Đeo kính đổi màu trong phòng làm việc; b) Các công cụ giao tiếp phi ngôn ngữ trong văn hoá giao tiếp: - Bắt tay: là một nghi thức lễ tân, xã giao, một nét văn hoá trong giao tiếp. Cho dù mối...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:42
Văn hóa giao tiếp trong nhà trường
... được môi trường giao tiếp có văn hóa trong học đường một cách bền vững. Giải pháp nào để nâng cao văn hóa giao tiếp trong nhà trường Theo ông Phạm Văn Luân - trường CĐ Bến Tre, để có một môi trường ... hóa giao tiếp trong học đường cũng cần phải gắn chặt với giáo dục đạo đức học đường. Trong đó, mỗi giảng viên nhà trường phải phấn đấu là tấm gương mẫu mực thể hiện văn hóa giao tiếp trong công ... lời nói, hành vi trong giao tiếp, ứng xử một cách mẫu mực trong các trường học nói chung và các trường sư phạm nói riêng đòi hỏi về phiá nhà trường phải đưa ra những chuẩn mực trong chương trình...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:23
tài liệu trong môi trường cơ sở dữ liệu
... cơ sở dữ liệu, một khi được áp dụng, sẽ là thông tin cấu trúc cần thiết để truy nhập, tiếp cận khai thác và diễn giải một cách đúng đắn những dữ liệu trong cơ sở dữ liệu. Các cấu trúc cơ sở ... gíc, có vai trò hướng dẫn cho việc thiết kế cơ sở dữ liệu, cũng như cấu trúc lô gíc của cơ sở dữ liệu đó khi được áp dụng sẽ phải được duy trì trong cùng một khoảng thời gian mà bất kỳ một dữ ... rằng cơ sở dữ liệu có thể đóng một vai trò như một hệ thống tài liệu. Sơ đồ lô gíc đối với cơ sở dữ liệu cũng đồng thời là những thông tin bối cảnh đặc biệt quan trọng, liên kết cơ sở dữ liệu...
Ngày tải lên: 11/04/2013, 14:53
Giao tiếp trên môi trường Linux
... Tương ứng với một trong các ký tự bên trong hoặc một dãy các ký tự [^] Tương ứng với các ký tự bất kỳ không nằm trong ngoặc \ Lấy ký hiệu theo sau dấu gạch ngược Trước tiên, trong một biểu ... file, các thư mục con của thư mục đó sử dụng câu lệnh: www.nhipsongcongnghe.net 2. Giao tiếp trên môi trường Linux 2.1. Trình soạn thảo vi Chương trình vi là một chương trình soạn thảo mạnh ... đã xóa trong Linux? Midnight Commander cho thấy rằng vấn đề chúng ta nói đến trong phần trước (PC World VN số 7/1999 trang 95) - không có cách nào hồi phục được các tập tin bị xoá trong Linux...
Ngày tải lên: 03/10/2013, 02:20
Tài liệu Kỹ thuật giao tiếp văn hóa nơi công sở doc
... tối kỵ trong giao tiếp tại nơi công sở Tuesday, 10. February 2009, 03:06:19 Công sở Mặc dù bạn đã làm việc lâu tại công ty nhưng đôi khi do vô tình bạn mắc phải một số lỗi trong giao tiếp với ... kính đổi màu trong phòng làm việc; b) Các công c giao ti p phi ngôn ng trong v n hoá giao ti pụ ế ữ ă ế : - B t tayắ : là một nghi thức lễ tân, xã giao, một nét văn hoá trong giao tiếp. Cho dù ... K thu t giao ti p v n hoá n i công sỹ ậ ế ă ơ ở: 1. Nghi th c xã giao n i công sứ ơ ở: Văn hoá giao tiếp (VHGT) nơi công sở thể hiện những tính chất đặc thù của hoạt động thi hành công việc....
Ngày tải lên: 13/12/2013, 08:15
Tài liệu Xây dựng môi trường công sở thân thiết doc
... làm gì để xây dựng môi trường công sở tốt đẹp hay chưa? Xây dựng môi trường công sở thân thiết (Ảnh minh hoạ) Dưới đây là những việc bạn nên làm để xây dựng môi trường công sở lành mạnh và ... thể tránh khỏi. Bạn cần nắm bắt được chúng và tạo thành cơ hội cho bản thân. Xây dựng môi trường công sở thân thiết Chắc hẳn đã nhiều lần bạn than vãn về nơi làm việc của mình: đồng nghiệp ... ngoài công việc. Nếu cả cuộc đời bạn chỉ xoay quanh nơi làm việc, chắc chắn bạn là người không hạnh phúc. Bạn cần sự đa dạng và cân bằng. Hãy tìm một sở thích, kết bạn với những người ngoài công...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 18:15
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Giao tiếp hiệu quả nơi công sở người." pptx
... mất đi Giao tiếp hiệu quả nơi công sở Mọi người đều có rắc rối về con người. Các nhà khoa học hành vi phát hiện ra rằng 75% loài người hoàn toàn khác với bạn. Tuy nhiên rất nhiều người trong ... thành được kế hoạch đúng thời hạn. Trong một nền kinh tế- nơi mà tốc độ ra quyết định và thực thi công việc- ngày càng có ý nghĩa quan trọng đối với sự thành công thì tốc độ sên bò của người ... 1980, Peterson trở thành Giám đốc Công ty ô tô Ford và trở thành Phó Giám đốc điều hành. Đại gia trong ngành ô tô này đang trên bờ vực phá sản bởi vào năm đó, công ty Ford thất thu 2,2 tỷ đô...
Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20
Kỳ vọng của học sinh lớp 5 về kiểu tương tác của giáo viên trong môi trường lớp học tại hà nội
... Abstract: Tng quan tài liu, xây dng mt s khái nim công c, xây dng b công c nghiên c tài. Kho sát thc tin tng tiu hc trong ni thành Hà N ng Tiu hc Dân l ... tng tác ln nhau và có nh hng ln nhau trong môi trng hc tp . , trong , , ... l ng Tiu hc Thành Công B. 4. Gi thuyt khoa hc - Hc sinh lp 5 k vng giáo viên s th hin ki trong mi quan h vi mình. - Hc sinh lp...
Ngày tải lên: 09/02/2014, 10:12
Giao tiếp hiệu quả nơi công sở docx
... ra mâu thuẫn dẫn đến bất hòa trong môi trường làm việc ảnh hưởng nhiều tới năng suất Giao tiếp hiệu quả nơi công sở Những người ưa thể hiện lại may mắn sở hữu sự tự nhiên. Nhưng nếu ... họ. Công ty luôn cần những nhân viên năng động xuất sắc. Những điểm mạnh này thật là hữu ích trong công việc, nhưng đôi khi sự biểu hiện thái quá của năng động lại cản trở mối quan hệ giao tiếp ... kết hoàn thành công việc đúng thời hạn và hãy hào phóng lời khen nhiều hơn nữa. nhất trong lịch sử ngành kinh doanh của Mỹ: từ thất thu trong một năm lớn nhất vươn lên lợi nhuận trong một năm...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 16:20
Báo cáo " Logic giới và sự thể hiện (xóa bỏ) giới trong môi trường công việc " pptx
... làm việc trong các công ty công nghệ truyền thông ở Thụy Sĩ và những phụ nữ làm việc trong lĩnh vực này đi ngược lại những liên tưởng thông thường. Do vậy, phụ nữ trong các công ty công nghệ ... các công nhân công nghệ truyền thông (công nhân ICT). Nghiên cứu này được tiến hành trong năm 2003 và 2004 tại hai công ty công nghệ thông tin và truyền thông ở Thụy Sĩ, và theo thứ tự, hai công ... khích người tham gia nói về môi trường làm việc công nghệ thông tin và truyền thông, tiểu sử của những công nhân ICT, cùng với quan điểm của họ về giới trong công việc, tiếp đến là các hệ thống...
Ngày tải lên: 19/03/2014, 21:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: