câu hỏi trắc nghiêm đáp án môn marketing dịch vụ

... là: Dịch vụ cốt lõi Dịch vụ Dịch vụ phụ Dịch vụ cộng thêm Đáp án: câu b 31 Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt dịch vụ cốt lõi gọi là: Dịch vụ bao quanh Dịch vụ Dịch vụ phụ Dịch vụ cộng ... nghiệp Dịch vụ đáng tin cậy Câu a & câu c Đáp án: câu d 39 Dịch vụ sau gọi dịch vụ gia tăng dịch vụ cắt/uốn tóc: Thợ giỏi Kinh doanh lâu năm Có trị liệu sắc đẹp Các câu Đáp án: câu c 40 Dịch vụ sau ... bán dịch vụ Phân phối & chuyển giao dịch vụ Sản xuất, phân phối & bán dịch vụ Sản xuất, phân phối & chuyển giao dịch vụ Đáp án: câu c 49 Chuyển giao dịch vụ trình: Sáng tạo dịch vụ Cung ứng dịch...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 15:04

... 17 Lớp nông vùng mông gồm có: A Cơ mông lớn, căng mạc đùi B Cơ mông lớn, bịt C Cơ mông lớn, mông nhỡ D Cơ căng mạc đùi, bịt E Cơ mông lớn, mông nhỡ, căng mạc đùi 18 Lớp vùng mông có: A Cơ bịt ... amylasa tiêu hóa thức ăn 57 Cạnh hố khoeo bán gân, bán màng Trang 12 58 Cạnh hố khoeo bán gân, bán màng 59 Cạnh hố khoeo nhị đầu đùi Đáp án phần 2: Các câu đúng: 1; 2; 5; 6; 7; 9; 12; 17; 20; 23; ... qua cánh tay lồi não 18 Hai thể gối nối liền với … qua cánh tay lồi não 19 Thùy trán nằm trước rãnh … rãnh bên 20 Thực quản cấu tạo hai loại cơ, 1/3 …, 2/3 … 21 Niêm mạc thực quản ống hậu môn...

Ngày tải lên: 18/05/2014, 10:33

Ngày tải lên: 26/03/2015, 11:05

Ngày tải lên: 24/06/2015, 21:18

... vô hình dịch vụ: A Không chắn liệu dịch vụ giao phù hợp với dịch vụ đặt kế hoạch công bố B Dịch vụ cấp sáng chế C Dịch vụ tạo giá trị nhằm thỏa mãn kì vọng D Dịch vụ tồn kho 17 Dịch vụ có đặc ... vọng khách hàng Câu 12 Chuyển giao dịch vụ trình: a Sáng tạo dịch vụ b Cung ứng dịch vụ c Sản xuất, phân phối & tổ chức chuyển giao dịch vụ d Sản xuất & bán dịch vụ Câu 13: Hoạt động marketing phải ... chuyển giao dịch vụ D Sản xuất & bán dịch vụ Câu 9: Cá nhân hóa dịch vụ là: A Nhân viên cung ứng dự đoán nhu cầu khách hàng để thực dịch vụ B Nhân viên cung ứng tự phát triển dịch vụ theo...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 15:40

Ngày tải lên: 27/08/2015, 15:46

... d câu e câu đèu sai Câu 39 Khi số mức thay đổi tín hiệu lớn thì: a Tốc độ bit > tốc độ baud b Tốc độ bit < tốc độ baud c Tốc độ bit = tốc độ baud d Tốc độ bit tốc độ baud so sánh e câu sai Câu ... Pha Câu 52 Tín hiệu 30Hz tín hiệu : a thay đổi 30 lần /s b thực 30 chu kỳ/s c thực 30 chu kỳ / phút Câu 53 Chọn câu a Tai người cảm nhận dịch pha b Tín hiệu mang liệu không bị ảnh hưởng dịch ... thay đổi c Cả câu d Cả câu sai Câu 21 Mức độ suy giảm méo dạng chịu ảnh hưởng nhiều bởi: a Loại môi trường truyền b Tốc độ truyền liệu c Cự ly hai thiết bị truyền d Tất câu Câu 22 Một kênh truyền...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 00:15

... dễ dàng Câu 10 Câu hỏi mà phương án trả lời chưa đưa sẵn bảng câu hỏi câu hỏi thuộc loại câu hỏi? a Câu hỏi đóng b Câu hỏi mở c Có thể câu hỏi đóng, câu hỏi mở d Câu hỏi cấu trúc Câu 11 Thứ tự ... cách nêu Câu Câu hỏi đóng câu hỏi: a Chỉ có phương án trả lời b Kết thúc dấu chấm câu c Các phương án trả lời liệt kê từ trước d Không đưa hết phương án trả lời Câu Theo quan điểm Marketing ... Thăm dò câu 13 Có thể nói rằng: a Marketing bán hàng thuật ngữ đồng nghĩa b Marketing bán hàng thuật ngữ khác biệt c Bán hàng bao gồm Marketing d Marketing bao gồm hoạt động bán hàng Câu 14 Mong...

Ngày tải lên: 30/06/2014, 16:33

Ngày tải lên: 18/10/2014, 10:39

Ngày tải lên: 25/06/2015, 18:00

Ngày tải lên: 02/10/2015, 19:45

... Khi thay đổi khoảng cách trục cặp bánh ăn khớp giá trị thay đổi? a bán kính vòng chia b bán kính vòng lăn c bán kính vòng đỉnh d bước 107 Khi sử dụng bánh không dịch chỉnh thì: a vòng lăn lớn vòng ... uốn cặp bánh ăn khớp c tỷ số truyền nhỏ làm tăng độ bền uốn cặp bánh ăn khớp d tỷ số truyền lớn làm tăng độ bền uốn cặp bánh ăn khớp 116 Dịch chỉnh góc là: a điều chỉnh góc ăn khớp cặp bánh b điều ... điều chỉnh góc ăn khớp cặp bánh b điều chỉnh chiều cao c a& b d điều chỉnh bán kính vòng lăn 115 Dịch chỉnh thực hiện: a tỷ số truyền lớn làm giảm độ bền uốn cặp bánh ăn khớp b tỷ số truyền nhỏ...

Ngày tải lên: 12/08/2013, 20:10

... cách bán hàng mới, nhân viên chen ngang câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn trình bày, bạn sẽ: a Làm không nghe thấy b Tất nhân viên gởi lại câu hỏi kết thúc c Nói cho nhân viên biết câu hỏi ... c Công việc d Tất câu 54) Môi trường hoạt động tổ chức là: a Môi trường vĩ mô b Môi trường ngành c Các yếu tố nội d Tất câu 55) Phân tích môi trường kinh doanh nhằm: a Phục vụ cho việc định b ... động kiểm soát d Tất câu 60) Quản trị theo mục tiêu giúp: a Động viên khuyến khích cấp tốt b Góp phần đào tạo huấn luyện cấp c Nâng cao tính chủ động sáng tạo cấp d Tất câu 61) Quản trị mục tiêu...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 15:33

Ngày tải lên: 20/03/2015, 14:28

Ngày tải lên: 05/07/2015, 06:29

Ngày tải lên: 07/07/2015, 20:26

... mặt Đáp án c 7) Đầu tư kinh doanh kiếm lời hoạt động: a) Xã hội b) Kinh tế c) Môi trường d) Tất câu Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm chọn lọc môn học quản lý dự án đầu tư Đáp án câu b 8) Dự án đầu ... tỷ Đáp án d 22) Đối với dự án đầu tư nước chia thành Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm chọn lọc môn học quản lý dự án đầu tư a) nhóm b) nhóm c) nhóm Page |7 d) nhóm Đáp án a 23) Phân loại dự án đầu ... hàng câu hỏi trắc nghiệm chọn lọc môn học quản lý dự án đầu tư Đáp án câu b 40) Phân loại đầu tư theo mục tiêu đầu tư, có : Page | 12 a) hình thức b) hình thức c) hình thức d) hình thức Đáp án câu...

Ngày tải lên: 15/10/2014, 16:23

Ngày tải lên: 18/11/2020, 14:00

... ánh c Kỹ biểu lộ quan tâm Kỹ phản ánh d Kỹ biểu lộ quan tâm, kỹ gợi mở Kỹ phản ánh Đáp án: d Có cách để mở đầu nói chuyện giao tiếp? a b c d Đáp án: c Câu hỏi sau câu hỏi có cấu trúc cao? a Câu ... b c d Đáp án: c Câu hỏi sau câu hỏi có cấu trúc cao? a Câu hỏi hẹp b Câu hỏi chuyển tiếp c Câu hỏi gợi mở d Câu hỏi tóm lược ý Đáp án: a Chương 5: Giao tiếp môi trường công ty Trong buổi họp ... động người án án: a Nhu cầu sau thuộc Thuyết nhu cầu bậc Moslow a Nhu cầu sinh lý b Nhu cầu xã hội c Nhu cầu tôn trọng d Tất án án: d Theo Herzberg người có nhóm nhu cầu: a b c d án án: a Chương...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 14:02

... Các bạn nhớ đọc kỹ câu hỏi chuẩn bị câu trả lời; Một số câu bảng câu hỏi có phần kiến thức bên ngoài, em phải đọc them tài liệu thầy gứi kèm theo câu hỏi ôn thi; Trong bảng câu hỏi ôn, có phần liên ... yếu tố trước giao dịch- các yếu tố giao dịch- yếu tố sau giao dịch) 35 (Ba câu) Đánh số vào ô trống để tạo thuật ngữ dịch vụ thích hợp: Ví dụ: “Ocean Freight Forwarding” dịch vụ “Giao nhận hàng ... tra lại; Thời gian thi 60 phút cho 60 câu hỏi Các câu hỏi trắc nghiệm đề thi không thiết phải đươc xếp theo thứ tự Có số câu thầy không cho trước bảng câu hỏi Chúc tất em thành công! Rights reserved...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 14:02