... Đắc nhân tâm trong bán hàng Khách hàng luôn muốn cảm thấy mình được coi trọng. Có thể bạn không chú ý lắm, nhưng ... trò của một nhân viên luôn phải tiếp xúc với khách hàng, bạn nên làm thế nào? 7 lời khuyên dưới đây đúc kết từ những nhận xét, đánh giá từ góc độ khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong những ... hàng Bạn biết rằng khách hàng luôn có một số đăng ký hay mã khách hàng và khi cần họ có thể thông báo cho bạn biết mã số đó. Khi bạn nhập con số đó vào hệ thống, bạn đã biết rõ tên khách hàng. ...
Ngày tải lên: 19/03/2014, 08:20
... ngạc nhiên cho khách hàng Một chút gì đó phụ thêm vào đơn đặt hàng hay những lời chú thích ghi bằng tay sẽ có tác dụng tâm lý rất lớn và rất hữu ích trong dịch vụ khách hàng. Tương tự như vậy ... việc bạn không quan tâm đến thực tế rằng đơn đặt hàng đã đến chậm 3 ngày, hoặc phần phí phụ thêm không thể giảm bớt, cũng như sản phẩm mà khách đặt hàng đã hết… Khách hàng luôn biết những ... của khách hàng và chuyển nó thành lòng trung thành, nếu sau đó bạn thực hiện được những gì đã hứa. 7. Lắng nghe khách hàng Một trong những việc rất cần thiết nếu bạn muốn khách hàng cảm thấy...
Ngày tải lên: 01/04/2014, 06:21
Tài liệu Đắc Nhân Tâm Trong Tiếp Thị Và Bán Hàng Dịch Vụ doc
... H U C V U K H A C H H A N G R A UT ÖÌ ID K ÏË NI T H ÛÁ C Đắc Nhân Tâm Trong Tiếp Thị Và Bán Hàng Dịch Vụ GÂY THIỆN CẢM VỚI KHÁCH HÀNG 1. Thành thật chú ý đến người khác Khi KH đến giao ... khi làm xong, thì KH chờ đã bỏ đi. Nhiều nhân viên bán hàng cứ mải mê nói về sản phẩm, lãi suất, phí, quy định của ACB, v.v. mà vẫn không bán được hàng. >> (Cho nên dù có bận thì cũng ... theo” KH trong suốt quá trình giao dịch, thậm chí theo về đến nhà và truyền sang KH khác. Hơn nữa, rất nhiều nhân viên ngân hàng “không biết cười” vì họ đã làm trong thời kỳ ngân hàng là...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 22:20
Tài liệu "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàng pdf
... www.customerservicemanager.com) Nguồn : bwportal " ;Đắc nhân tâm& quot; trong giao tiếp với khách hàng Khách hàng trước hết cũng là con người, và mỗi một khách hàng của bạn, cũng như bao người khác, luôn ... trò của một nhân viên luôn phải tiếp xúc với khách hàng, bạn nên làm thế nào? 7 lời khuyên dưới đây đúc kết từ những nhận xét, đánh giá từ góc độ khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong những ... hàng Bạn biết rằng khách hàng luôn có một số đăng ký hay mã khách hàng và khi cần họ có thể thông báo cho bạn biết mã số đó. Khi bạn nhập con số đó vào hệ thống, bạn đã biết rõ tên khách hàng. ...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 19:15
Nghệ thuật đắc nhân tâm bán hàng pdf
... được lòng trung thành từ phía khách hàng. Nghệ thuật đắc nhân tâm bán hàng Khách hàng trước hết cũng là con người, và mỗi một khách hàng của bạn, cũng như bao người khác, luôn muốn cảm thấy ... thực sự quan tâm đến câu trả lời, khách hàng sẽ đưa cho bạn lời khuyên đó. Những tấm phiếu lấy ý kiến được in sẵn để khách hàng tự điền vào có thể rất hữu ích, tuy nhiên đa số khách hàng thường ... sự ngạc nhiên cho khách hàng hơn, dễ dàng thực hiện hơn và nhanh chóng tạo dựng được lòng trung thành từ phía khách hàng. Khách hàng nào cũng có sẵn những ý kiến cá nhân về cung cách làm việc...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20
Bí quyết thành công trong kỉ nguyên số: 9 nguyên tắc vàng Đắc nhân tâm
Ngày tải lên: 24/08/2013, 15:17
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: