... NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - LT 01 Câu 1 (2 điểm): Anh ... thông tin về giao thông, địa hình…) 0.5 2. Nghiên cứu tìm hiểu về tuyến đường và lịch trình chi tiết - Tìm hiểu chi tiết về tuyến đường, nắm được vị trí địa lý - Các địa danh mà đoàn sẽ đi qua - ... tác 2.0 1. Tìm hiểu về địa điểm, thời gian đón, tiễn đoàn - Xác định, ghi nhớ chính xác thời gian, địa điểm đón, tiễn đoàn - Xác định các thông tin có liên quan đến địa điểm đón, tiễn đoàn...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (2)
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (3)
... NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - LT 03 Câu 1 (2 điểm): Anh ... trường tự nhiên của vùng như: vị trí địa lý, địa hình, địa chất, cảnh quan môi trường, khí hậu, động thực vật - Lịch sử của vùng: nguồn gốc hình thành địa danh, dân tộc ở đó; các sự kiện lịch ... Phòng tư liệu của doanh nghiệp lữ hành - Kinh nghiệm bản thân và các đồng nghiệp - Dân cư địa phương Nguồn thông tin cần được thu thập, chọn lựa kỹ càng từ những nguồn đáng tin cậy với nội dung...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (4)
... Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - LT 04 Câu...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (5)
... các phương án dự phòng khi tổ chức trò chơi. 0.5 Câu 3 (2 điểm): CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: ... ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - LT 05 Câu 1 (2 điểm): Anh (chị) hãy trình bày các công việc Hướng ... chơi, hay biến tấu trò chơi sao cho vui vẻ, thoải mái. - Đề cao tinh thần tự giác, thẳng thắn trung thực, dành cho người phát huy sáng kiến trong phạm vi luật lệ trò chơi. - Trò chơi phải được...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (6)
... trước - Đánh dấu chính xác số buồng khách ở vào danh sách đoàn. 0.5 c. Sau khi phân buồng: - Giao hành lý cho nhân viên khuân vác theo đúng danh sách buồng đã phân công (nếu có) - Phát danh thi p, ... tắn, thân thi n trong khi nói - Thay đổi nét mặt phù hợp với nội dung thuyết minh - Nụ cười 0.5 ;< !"58=>&' Anh (chị) hãy viết bài thuyết minh bằng tiếng Anh tối thi u 200 ... đối tượng khách (Cử chỉ tay đưa lên đưa xuống nhịp nhàng, không quá mạnh hoặc hời hợt…) 3. Ánh mắt thân thi n, biểu cảm - Nhìn bao quát đoàn khách - Nhìn từng thành viên trong đoàn khách, mỗi người...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (7)
... NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - LT 07 Câu 1 (2 điểm): Anh ... nạn, bảo hiểm…) 3. Phối hợp xử lý các công việc nói trên có hiệu quả. Câu 3 (2 điểm): Anh (chị) hãy viết bài thuyết minh bằng tiếng Anh tối thi u 200 từ giới thi u tổng quan về Đô Thị Cổ Hội ... toán các dịch vụ của đoàn - Đặt giờ báo thức khách (nếu cần) 0.3 2. HDV thông báo cho khách trước ngày trả buồng: - Thủ tục trả buồng - Thời gian cụ thể mang hành lý ra khỏi buồng - Thanh toán...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (8)
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (9)
... NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - LT 09 Câu 1 (2 điểm): Anh ... - Giúp khách vận chuyển hành lý xuống xe. - Giúp khách làm thủ tục lên máy bay và gửi hành lý. - Chúc khách chuyến bay trở về an toàn. - Chào tạm biệt khách - Xử lý các tình huống phát sinh (nếu ... và địa điểm xe đón đoàn. - Nhắc khách kiểm tra cẩn thận giấy tờ, đồ đạc. 1.0 b. Khi trên xe ra sân bay: - HDV nên có một số câu hỏi về chuyến đi vừa qua của đoàn. - HDV thu lại đầy đủ phiếu đánh...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (10)
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (11)
... cho khách đối với những món ăn lạ - Giới thi u các món ăn đặc sản của địa phương (nguyên liệu, cách chế biến) - Chúc khách ăn ngon miệng - Xử lý các vấn đề phát sinh. 1.0 3. Thông tin phản hồi ... được ghi vào kế hoạch thực hiện để đảm bảo không bỏ sót vì chúng có liên quan mật thi t đến mong muốn, tâm lý và hành vi tiêu dùng của khách Câu 2 (3 điểm): Anh (chị) hãy trình bày các công ... có). - Thanh toán và lấy hóa đơn (nếu ăn tại nhà hàng bên ngoài khách sạn) - Thống nhất thực đơn, giờ ăn và suất ăn cho bữa ăn kế tiếp tại nhà hàng (nếu có) - Lấy ý kiến đánh giá phản hồi...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (12)
... tham quan - Quản lý đoàn khách - Xử lý tình huống (nếu có) 1.25 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG ... Môi trường t8 nhiên của vùng như: vị trí địa lý, địa hình, địa chất, cảnh quan môi trường, khí hậu, động th8c vật - Lịch sử của vùng: nguồn gốc hình thành địa danh, dân tộc ở đó; các s8 kiện lịch ... Phòng tư liệu của doanh nghiệp lữ hành - Kinh nghiệm bản thân và các đồng nghiệp - Dân cư địa phương Nguồn thông tin cần được thu thập, chọn l8a kỹ càng từ những nguồn đáng tin cậy với nội dung...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (13)
... đến các phương án dự phòng khi tổ chức trò chơi. 0.5 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG ... ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - LT 13 Câu 1 (2 điểm): Anh (chị) hãy trình bày các công việc Hướng ... đối tượng tham quan. 0.5 4. Kiểm tra đánh giá và hoàn thi n nội dung bài thuyết minh: - Kiểm tra đánh giá cẩn thận nội dung bài thuyết minh - Hoàn thi n bài thuyết minh 0.5 ...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (14)
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (15)
... NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - LT 15 Câu 1 (2 điểm): Anh ... - Đánh dấu chính xác số buồng khách ở vào danh sách đoàn. 0.5 c. Sau khi phân buồng: - Giao hành lý cho nhân viên khuân vác theo đúng danh sách buồng đã phân công (nếu có) - Phát danh thi p, ... khách. - Giới thi u các dịch vụ, vị trí và cách thức sử dụng các dịch vụ của khách sạn 0.5 - Tên - Khoản tiền chi - Lý do chi - Chuẩn bị đầy đủ các hóa đơn chứng từ theo quy định 2. Thanh toán chính...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (16)
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (17)
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (18)
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18
đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề hướng dẫn du lịch môn thi lý thuyết nghề mã đề thi hddl - lt (19)
Ngày tải lên: 14/03/2014, 23:18