MỤC LỤC
_ Làm báo cáo kinh doanh :Sau khi bán hàng thì phải các thành viên trong nhúm ,đội làm bỏo cỏo để theo dừi tốc độ tiờu thụ của dịch vụ sản phẩm,tỡm hiểu về đối thủ cạnh tranh,các biến động trên thị trường và từ đó đề ra những báo cáo để phân tích ,những chiến luộc hướng đến mục tiêu dài hạn. _Thu thập ý kiến góp ý tổng hợp những ý kiến khách hàng tích cực lẫn tiêu cực: nhằm cải tiến dịch vụ và sản phẩm phù hợp hơn với người tiêu dùng để tăng doanh số và chiếm trọn được sự tin tưởng của khách hàng. _ Tìm kiếm khách hàng Chủ động tìm kiếm những khách hàng tiềm năng, các: cá nhân,khách hàng đang có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, thương lượng đàm phán,báo giá cả và thỏa thuận mua hàng.
_Nhiệm vụ của người tư vấn bán hàng là tư vấn ,giới thiệu đồng thời cũng đưa ra các thông tin về sản phẩm mà khách hàng tiềm năng .Nếu thực hiện tốt công việc tư vấn thì sẽ góp một phần không nhỏ trong doanh thu của công ty. _ Nhiệm vụ của họ là tìm kiếm những khách hàng đối tác tiềm năng ,xem họ có thực sự la nhựng người sẽ giúp doanh nghiệp phát triển hay không.Bên cạnh đó cũng hỗ trợ về vấn đề Marketing vì nó là cách để giúp công ty tăng lợi nhuận khi lập ra những chương trình giới thiệu quảng cảo sản phẩm tới người tiêu dùng _Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng nhằm báo giá sản phẩm hoặc giải đáp những vấn đề khi khách hàng mắc phải. _Mối quan hệ tác nghiệp của bộ phận kinh doanh với các bộ phận khác trong công ty rất quan trọng để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả và thành công chung Mối quan hệ tác nghiệp của bộ phận kinh doanh với các bộ phận khác trong công ty rất quan trọng để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả và thành công chung.
Bộ phận nghiên cứu và phát triển: Bộ phận kinh doanh có thể cung cấp thông tin về nhu cầu và yờu cầu của khỏch hàng để bộ phận nghiờn cứu và phỏt triển hiểu rừ hơn về những gì khách hàng mong đợi từ sản phẩm or service. Bộ phận kinh doanh cần liên kết chặt chẽ với bộ phận kế toán và tài chính, tiếp thị, nghiên cứu và phát triển, cũng như bộ phận sản xuất để đảm bảo sự hợp tác và đạt được mục tiêu chung của công ty. _Mặt bằng phòng kinh doanh của công ty Mitsubishi Trường Chinh được thiết kế một cách thẩm mỹ khi được đặt trên lầu đối diện cánh cửa ra vào cua công ty với mục đích là có vị trí thuận tiện và dễ tiếp cận để thu hút khách hàng .Thiết kế của phòng kinh doanh được thiết kế mở,thoáng đãng và chuyên nghiệp .Sử dụng nội thất hiện đại và có không gian làm việc thoải mái cũng như không gian trưng bày sản phẩm để thu hút khách hàng.Phòng họp :đảm bảo có phòng họp riêng để tiếp đón khách hàng và tổ chức các cuộc họp kinh doanh.
Khu vực trưng bày sản phẩm: công ty tạo ra một khu vực trưng bày sản phẩm đẹp mắt và hấp dẫn để thu hút khách hàng có thể đến khám phá và tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ của Mitsubishi Trường Chinh. Đặc biệt công ty cũng có khu vực chăm sóc khách hàng là nơi những nhân viên có thể tư vấn và giải đáp các câu hỏi của khách hàng về những vấn đề bao quanh việc mua xe hay bất cứ thứ gì có lliên quan. Công ty tạo ra một không gian thoải mái và riêng tư để khách hàng cảm thấy thoải mái và tin tưởng khi tìm kiếm hỗ trợ.Cuối cùng là khu vực làm việc của nhân viên: Công ty trang bị chỗ mỗi người một chỗ ngồi riêng có dàn kính ngăn cách nhưng vẫn đảm bảo có đủ không gian làm việc cho nhân viên phòng kinh doanh nhằm tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và khuyến khích sự hợp tác giữa các thành viên.
_ Công ty phân tích nhu cầu nguồn nhân lực bằng cách xem xét các vị trí và cụng việc cần thiết.Cụng ty luụn đảm bảo rằng cỏc nhõn viờn hiểu rừ cỏc kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ giáo dục cần thiết cho từng vị trí. _Đào tạo và phát triển: Mitsubishi trường chinh cung cấp chương trình đào tạo và phát triển cho nhân viên mới để họ làm quen với môi trường và yêu cầu công việc.Đồng thời,họ cũng cung cấp cơ hội cho nhân viên hiện tại để phát triển kỹ năng và nâng cao năng lực của mình. _Xử lý thông tin đơn hàng: Khi đã đạt được thỏa thuận, nhân viên kinh doanh sẽ xử lý đơn hàng bằng cách xác nhận thông tin khách hàng, lên kế hoạch cung cấp dịch vụ và theo dừi quỏ trỡnh giao hàng.
_Hỗ trợ khách hàng: Sau khi đơn hàng đã được xử lý, nhân viên kinh doanh sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng bằng cách đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng và giải quyết mọi vấn đề phát sinh sau bán. _Đánh giá và phân tích: Cuối cùng, nhân viên kinh doanh sẽ đánh giá kết quả của công việc bằng cách phân tích doanh số bán hàng, đánh giá phản hồi từ khách hàng và những đề xuất giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả kinh doanh giúp cho công ty phát triển một cách bền vững.