Chiến dịch Email Marketing hiệu quả cho Zune.zx - Thương hiệu thời trang phi giới tính lấy cảm hứng từ văn hóa Nhật

MỤC LỤC

Lập kế hoạch chiến dịch Email Marketing cho doanh nghiệp

Khách hàng mục tiêu và đặc điểm khách hàng mục tiêu

Các trang phục của Zune.zx mang đậm hơi thở và tinh thần xứ sở hoa anh đào cùng với gam màu chủ đạo là đen kết hợp với đỏ tạo nên một phong cách tối giản,mang đến sự tinh tế cùng nét giản dị trong từng bộ trang phục. -Tại sao Zune.zx mà không phải Zune.xx hay Zune.xy ?Nếu xx là nữ ,xy là nam thì zx kí hiệu của phi giới tính theo cách nhìn dí dỏm của người sáng lập Zune.zx-Zune luôn hướng tới sự bình đẳng ,tạo tiền đề phá bỏ mọi giới hạn ,rào cản ,mang trong mình sứ mệnh một thương hiệu Phi-Giới-Tính.Thay vì đi theo xu hướng thời trang phi giới tính như trào lưu đang nổi lên ,Zune lựa chọn cho mình một lối đi hoàn toàn khác biệt là thời trang phi giới tính kết hợp cùng văn hóa Nhật Bản. Zune dành cho những tín đồ đam mê thời trang nói chung và đam mê tinh thần văn hóa Nhật Bản nói riêng ,Zune hy vọng rằng bạn sẽ cảm nhận được những tâm huyết và đam mê chúng tôi thổi vào từng sản phẩm.

Ở các thành phố lớn các bạn trẻ thường chăm chút ngoại hình, theo đuổi phong cách thời trang của idol ,phong cách độc lạ thể hiện bản thân và thường có thói quen đi dạo phố, đi chơi check in mọi nơi. -Nhóm khách hàng mà Zune nhắm tới trong độ tuổi từ 16 đến 25 nên khi mua sắm phần lớn theo đuổi các trend thời trang được yêu thích và chú ý đến các thương hiệu thời trang được các hot face, người nổi tiếng chia sẻ trên mạng xã hội, các sản phẩm giúp họ có thể bộc lộ phong cách sống của bản thân. -Giới trẻ hiện nay đã không còn thói quen ở nhà xem tivi, nghe nhạc và đọc sách như trước kia mà thay vào đó là sự gia tăng của việc thích ra phố, chơi thể thao ,caffe và check in ở mọi nơi nên các sản phẩm của Zune đáp ứng đủ được nhu cầu hiện nay của giới trẻ là Độc và Đẹp để có thể có những tấm ảnh ngàn like.

-Trung bình 1 ngày giới trẻ dành 2.12 tiếng để truy cập mạng xã hội, riêng đối với Facebook thời gian truy cập mạng xã hội này là nhiều nhất (3.55 tiếng), cao hơn so với mức trung bình 1.42 tiếng. +Bên cạnh những bài viết quảng cáo trên mạng xã hội khách hàng có thể biết đến qua giới thiệu của bạn bè, người thân, các hotface trên mạng xã hội ,người nổi tiếng hoặc là hot tiktok chia sẻ trên mạng xã hội về phong cách thời trang của họ.

Kế hoạch chiến dịch Email Marketing 1. Mục đích của chiến dịch

+Khách hàng nhắn tin trực tiếp vào các trang page trên mạng xã hội, đặt hàng theo hướng dẫn trên website hoặc đến trực tiếp các hệ thống cửa hàng. +Một phần nhỏ khách hàng sẽ chụp hình gửi feedback hoặc đăng lên các trang mạng xã hội và gắn thẻ doanh nghiệp. Đã bao giờ bạn cảm thấy những quy tắc khiến mình cảm thấy go bó và áp lực chưa?.

Tất nhiên là chưa vì bạn tạo ra nó để tuân thủ nó, nhưng đã đến lúc cần thay đổi để thấy được những khía cạnh thú vị khác của “ loài người”. Và Minimal Tee ra đời mang sứ mệnh một chiếc lò xo điểm nhấn cho sự phá bỏ quy tắc ấy. Những dòng slogan được thể hiện trên chất liệu premium cotton chắc chắn sẽ đem lại cho bạn cảm giác mát lạnh sảng khoái như dầu gội Clear bạc hà.

Đặc biệt, cuối tuần này ZUNE.ZX sẽ tặng voucher 100k khi mua 2 màu áo của sản phẩm Minimalist Tee và giao hàng miễn phí trên toàn quốc. Sẽ rất là vui nếu ZUNE.ZX được phục vụ bạn trong thời gian sắp tới. ZUNE là nơi những tâm hồn có thể tìm đến âm thanh đồng điệu của nhau, nơi không ai cảm thấy lạc lừng bởi cỏ tớnh của chớnh mỡnh, nơi chẳng ai đỏnh giỏ cỏch ăn mặc của bạn ra sao.

Bằng những thiết kế mang đậm hơi thở và tinh thần của xứ sở phù tang với màu sắc đen - trắng - đỏ aẽ giúp bạn có những bộ trang phục thật táo bạo và phá cách. Đặc biệt, cuối tuần này ZUNE sẽ tặng voucher 100k với hai sản phẩm dưới đây và giao hàng miễn phí trên toàn quốc. Sẽ rất là vui nếu chúng tôi được phục vụ bạn trong thời gian sắp tới.

Triển khai chiến dịch email Marketing

-Kiểm tra thêm độ tương thích của tiêu đề khi khách hàng nhận qua điện thoại thông qua Testsubjec. Bước 8: Sau khi thiết kế xong thì vào xem trước hộp thư đến lại 1 lần nữa. -Chúng ta cũng kiểm tra độ tương thích của tiêu đề email trên điện thoại qua Testsubjec.

-Sau khi nhập danh sách khách hàng đã chuẩn bị vào Mailchimp, chúng ta sẽ nhập Tags để dễ phân biệt. -Sau khi chỉnh sửa xong chúng ta xem lại phần nội dung trên bản máy tính hoặc mobile khi ấn vào Enter Preview. -Xem lại nội dung xong chúng ta ấn Tiếp theo để thiết lập gửi,vì bản nhóm dùng là bản Free nên không cài được hẹn giờ gửi nên đến 9h10p ngày 26/02/2021 sẽ gửi trực tiếp khi ấn vào nút Send.

Báo cáo kết quả chiến dịch

-Clicks per unique opens (số lượt nhấp vào link ngay từ lần đầu mở email) là 66,7%. -Top links clicked là các trang liên kết được nhấp nhiều -Subscribers with most opens là email có lượt mở nhiều. +Có tỷ lệ mở email thấp 15/51 email đã được gửi +Tỷ lệ rơi vào hòm thư rác,thư quảng cáo còn nhiều.

+Vì là bản free nên không có tính năng hẹn giờ gửi nên phải canh giờ để gửi email +Phần thiết kế nội dung có ít mẫu cho sẵn, tạo nội dung hơi khó khăn. + Thư được gửi đi đầy đủ 100% số thư ban đầu (50 email) +Số email gửi thành công cao, không bị rơi vào hòm thư rác +Tớnh năng phõn tớch bỏo cỏo rừ ràng từng phần. +Giao diện tiếng Việt dễ dàng quản lý và thao tác + Tỷ lệ email bị gửi lại và tỷ lệ hủy đăng ký là 0%.

+Cá nhân hóa trong nội dung thư dễ dàng +Có tính năng hẹn giờ gửi rất tiện. *Đánh giá chung: vì cả 2 đều trên nền tảng là free nên còn nhiều chứ năng không dùng đươc,thông qua 2 chiến dịch trên thì Getrespone được đánh giá cao hơn từ cả nội dung.