MỤC LỤC
Nếu hồ sơ vay vốn chưa đủ cơ sở để thẩm định thì chuyển lại để Cán bộ tín dụng hướng dẫn khách hàng hoàn chỉnh, bổ sung hồ sơ; nếu đã đủ cơ sở thẩm định thỡ ký giao nhận hồ sơ, vào Sổ theo dừi và giao hồ sơ cho cỏn bộ trực tiếp thẩm định. Trên cơ sở đối chiếu các quy định, thông tin có liên quan và các nội dung yêu cầu (hoặc tham khảo) được quy định tại các hướng dẫn thuộc Quy trình này, cán bộ thẩm định tổ chức xem xét, thẩm định dự án đầu tư và khách hàng xin vay vốn.
Rủi ro tín dụng là rủi ro gắn liền với hoạt động ngân hàng, cho vay bao giờ cũng bao gồm rủi ro và xảy ra mất mát.Rủi ro tín dụng không giới hạn ở hoạt động cho vay, mà còn bao gồm nhiều hoạt động mang tính chất tín dụng khác của ngân hàng như: các hoạt động bảo lãnh, cam kết, chấp nhận tài trợ thương mại, cho vay ở thị trường liên ngân hàng, những chứng khoán có giá (trái phiếu, cổ phiếu…), trái quyền, Swaps, tín dụng thuê mua, đồng tài trợ, …Ngày nay, dù có rất nhiều hình thức kinh doanh mới trong hoạt động ngân hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng tín dụng vẫn là hoạt động kinh doanh chủ yếu của các ngân hàng. Đối với các nước đang phát triển, đồng nội tệ ít có khả năng chuyển đổi trên thị trường thế giới, do đó các giao dịch thương mại quốc tế (mua sắm thiết bị, nhập khẩu nguyên vật liệu đầu vào,…) hầu như được thực hiện thông qua các loại ngoại tệ mạnh như USD, EUR, hoặc sử dụng đồng tiền của bên bán làm đồng tiền thanh toán, Như vậy, nếu không thực hiện các biện pháp bảo hiểm tỷ giá, sẽ có nguy cơ rủi ro về tỷ giá trong quá trình thực hiện dự án.
Tuy nhiên, việc phân tích rủi ro theo phương pháp này cũng có nhiều hạn chế trong đó hạn chế lớn nhất là số lượng kịch bản không đủ lớn, không đủ đại diện. Ngoài ra cần chú ý đến yếu tố Bảo đảm tín dụng như sự biến động của giá cả , định giá cho tài sản đảm bảo, tính khả mại của tài sản đảm bảo, tính chuyên dụng ;tài sản đảm bảo có bị thay đổi hiện trạng, thay đổi giá trị hay không , các vấn đề về tranh chấp pháp lý….
Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng (từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền rút tiền, thanh toán, chuyển tiền..); tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng; tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ, tiếp thu, đề xuất hướng dẫn cải tiến để không ngừng đáp ứng sự hài lòng của khách hàng. Phối hợp với Phòng điện toán khu vực và trực tiếp quản lý mạng, quản trị hệ thống phân quyền truy cập, kiểm soát tại Chi nhánh, tổ chức vận hành hệ thống thiết bị tin học và các chương trình phần mềm được áp dụng ở Chi nhánh theo đúng quy định, quy trình của BIDV.
Ngày 01/01/1995 là mốc thời gian đặc biệt đánh dấu sự chuyển biến cơ bản của hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung và BIDV Hà Nội nói riêng, Ngân hàng đã được phép kinh doanh đa năng tổng hợp nhu một ngân hàng thương mại, phục vụ chủ yếu cho đầu tư phát triển của đất nước. Việc cấp tín dụng theo nguyên tắc có hoàn trả và sinh lãi một mặt đòi hỏi cán bộ tín dụng phải cân đối được nguồn vốn huy động và cho vay, mặt khác phải tăng cường công tác thẩm định, kiểm tra trước và sau cho vay nhằm đảm bảo khách hàng sử dụng vốn đúng mục đích, hoàn trả đúng hạn và sinh lời. Đối với các sản phẩm tín dụng, từ chỗ chỉ có tín dụng ngắn hạn, trung và dài hạn phục vụ chủ yếu các đơn vị xây lắp thì cho đến nay BIDV Hà Nội đã đưa ra nhiều hình thức tín dụng đa dạng phù hợp đáp ứng với nhu cầu của khách hàng như tín dụng ngắn hạn, trung dài hạn, đồng tài trợ, tín dụng dự phòng, tài trợ thương mại, cho vay tiêu dùng.
Đó là cơ cấu chuyển dịch mạnh sang phục vụ cộng đồng các DN ngoài quốc doanh, hướng trọng tâm trọng điểm là phục vụ các DN then chốt như khu công nghiệp, hạ tầng đô thị, công trình giao thông trên địa bàn … tăng tỷ trọng cho vay hỗ trợ sản xuất, kinh doanh đối với các DN vừa và nhỏ, tích cực tìm kiếm các dự án có hiệu quả, đặc biệt là các dự án phát triển kinh tế - xã hội tại thủ đô và mớ rộng tín dụng và các ngành kinh tế quan trọng. Chính vì đầu tư vào các công nghệ hiện đại vào hoạt động Ngân hàng đã giúp BIDV Hà Nội phát triển được nhiều loại hình sản phẩm ngân hàng mang tính hiện đại như: các sản phẩm liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt; các sản phẩm thẻ, séc, home – banking, mobi – banking….
Trong năm 2008 đã phát triển thêm nhiều khách hàng có quan hệ tiền gửi thường xuyên với số dư lớn, duy trì tốt mối quan hệ với Kho bạc và khách hàng khác. Vì thế cho nên BIDV Hà Nội luôn là một trong những ngân hàng được khách hàng quan tâm trong môi trường cạnh trang gay gắt hiện nay nhất là khi Việt Nam chính thức tham gia WTO. Với uy tín, thương hiệu, mang lưới phân phối và sản phẩm dịch vụ tôt nhất, BIDV Hà Nội đã khẳng định được vị thể của mình “ Là một trong những ngân hàng lớn nhất trong hệ thống BIDV nói riêng và trong hệ thống các ngân hàng Việt Nam nói chung”.
Điều này chứng tỏ Ngân hàng BIDV hoạt động rất hiệu quả .Ngân hàng luôn đảm bảo đúng yêu cầu, đúng thời hạn thẩm định, nhanh chống trả lời các khách hàng giúp cho các nhà đầu tư không bị bỏ lỡ cơ hôi đầu tư của mình. Tuy nhiên, Ngân hàng cũng đã chủ động tìm kiếm thêm các dự án hiệu quả để tiến hành cho vay nhằm làm tỷ trọng các dự án bị từ chối giảm dần.
Kiểm soát quy mô tăng trưởng tín dụng theo đúng mục tiêu đề ra ( tối đa 18%), đảm bảo tăng trưởng gắn liền với chuyển dịch cơ cấu tín dụng để nâng cao hiệu quả kinh doanh và an toàn tín dụng, tăng trưởng gắn liền với chuyển dịch cơ cấu dư nợ của từng ngành kinh tế và đạt các mục tiêu tỷ lệ dư nợ có tài sản đảm bảo, tỷ lệ dư nợ ngoài quốc doanh, tỷ lệ dư nợ trung dài hạn theo đúng mục tiêu định hướng đề ra. Chuyển dịch mạnh mẽ cơ cấu khách hàng, hướng vào các khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, thu hút khách hàng có năng lực tài chính, trình độ quản trị kinh doanh đáp ứng được yêu cầu hội nhập, tạo bứt phá trong tín dụng bán lẻ thông qua mở rộng quy mô khách hàng là tư nhân cá thể … Nâng cao hiệu quả kinh doanh tín dụng, đảm bảo tăng trưởng doanh thu từ hoạt động tín dụng cao hơn tốc độ tăng trưởng tín dụng, hạ thấp tỷ lệ nợ xấu để giảm gánh nặng trích Dự phòng rủi ro; Kiểm soát chặt chẽ với các lĩnh vực rủi ro; xây dựng hệ thống thông tin báo cáo tín dụng kịp thời và chính xác. Nâng cao vai trò định hướng trong quản lý và tư vấn cho các ngân hàng thương mại thông qua việc thường xuyên tổng hợp, phân tích thông tin thị trường, đưa ra các nhận định và dự báo khách quan, mang tính khoa học, đặc biệt là liên quan đến hoạt động tín dụng để các ngân hàng thương mại có cơ sở tham khảo, định hướng trong việc hoạch định chính sách đánh giá và quản lý rủi ro dự án xin vay vốn ngân hàng cũng như rủi ro tín dụng nhằm phòng ngừa được rủi ro một cách sớm nhất và hiệu quả nhất.
Tiếp tục hoàn thiện quy chế cho vay, đảm bảo tiền vay; các quy định về nộ dung, quy trình và phương pháp đánh giá rủi ro dự án vay vốn trên cơ sở bảo đảm an toàn cho hoạt động tín dụng, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các ngân hàng thương mại, quy định chặt chẽ về trách nhiệm của các ngân hàng thương mại về việc tuân thủ quy chế , quy định đã đề ra, hạn chế bớt các thủ tục pháp lý phức tạp, gây khó khăn cho các ngân hàng thương mại cũng như khách hàng. Chương trình thanh tra cần được xây dựng chi tiết, khoa học, thông tin được thu thập cần phân tích kỹ lưỡng, tránh mang tính hình thức, nội dung thanh tra nên được cải tiến sao cho chương trình thanh tra đảm bảo kiểm soát được ngân hàng thương mại, thể hiện được vai trò của mình là cảnh báo, ngăn chặn và phòng ngừa rủi ro và không gây ảnh hưởng đến các hoạt động của các ngân hàng thương mại.