Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Tiếp Vận và Vận Tải Biển VINATRACO

Cơ cấu dịch vụ

Vì nhu câu dịch vụ này rất lớn bởi các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thường yếu về mặt nghiệp vụ hoặc ít chú trọng vào khâu giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, phải thuê các công ty làm dịch vụ giao nhận để tránh vấp phải khó khăn và tiết kiệm được thời gian, do đó công ty cần có những giải pháp để phát huy loại hình dịch vụ này. Năm 2013 tình hình kinh tế trong nước và thế giới có nhiều biến động: tỷ lệ lạm phát và lãi suất vay vốn kinh doanh vẫn khá cao, thiếu vốn cho các hoạt động sản xuất kinh doanh, khó khăn về nền kinh tế Mỹ nền kinh tế đứng đầu thế giới vẫn chưa phục hồi ổn định, tình hình an ninh chính trị của các quốc gia trên thế giới không ổn định,….

Kết quả hoạt động kinh doanh

− Năm 2011, nền kinh tế thế giới khủng hoảng trầm trọng đã ảnh hưởng đến tình hình kinh tế Việt Nam nói chung và tình hình kinh doanh của các công ty nói riêng, đặc biệt là ngành kinh doanh quốc tế, do đó đã có ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. − Vào năm 2012, công ty đầu tư thêm 4 xe đầu kéo container nên dẫn đến hai kết quả: chi phí trong năm 2012 tăng vọt so với các năm trước đó, tuy nhiên nhờ vậy mà đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và cung ứng dịch vụ được nhiều hơn, dẫn đến doanh thu của năm này tăng khá cao so với năm 2011. − Đến năm 2013, có 2 khách hàng lớn của công ty đã tự thành lập phòng xuất nhập khẩu riêng và ngừng sử dụng dịch của công ty, chỉ sử dụng dịch vụ lưu kho và vận tải nội địa làm doanh thu của công ty giảm xuống, tuy nhiên công ty lại có thêm các khách hàng mới nên doanh thu vẫn được duy trì ở mức 29.94 tỷ đồng.

Quy trình nghiệp vụ giao nhận

Song song với việc này người giao nhận sẽ đăng ký giám định hàng hóa cho lô hàng nhập này (không phải mặt hàng nà cũng yêu cầu giám định) tại cửa khẩu làm thủ tục hải quan, kết quả giám định được cơ quan xác nhận cà ghi vào biên bản giám định, có thể làm bằng chứng cho những thiếu sót sau này. Trường hợp khi nhận bộ chứng từ có giấy chứng nhận xuất xứ (certificate of original C/O), nhân viên giao nhận kiểm tra kỹ C/O về tất cả chi tiết như: tên, địa chỉ người xuất khẩu, người nhập khẩu, tên hàng cùng mô tả hàng hóa, số invoice, số B/L, số hợp đồng ngoại thương. Sau khi kiểm tra sơ lược bộ chứng từ, người giao nhận cũng nên kiểm tra và nghiên cứu lô hàng mình phụ trách ở đây là mặt hàng gì; tính chất, công dụng của hàng hóa như thế nào; hàng nhập về với mục đích gì để áp mã thuế cho chính xác cũng như tránh trường hợp nhận hàng về không đúng như trong hợp đồng.

Đồng thời thông báo thuế sẽ có hai tờ, một tờ là thông báo thuế theo kết quả của người đăng ký tờ khai, một tờ là thông báo thuế cho phần chênh lệch giữa kết quả của người đăng ký tờ khai với kết quả tính lại thuế của nhân viên hải quan tính thuế. Sau khi đã xác nhận tính hợp lệ của tờ khai, cán bộ Hải quan sẽ đánh dấu số lượng, loại chứng từ hàng hóa đính kèm và giao lại cho nhân viên công ty VINATRACO phiếu tiếp hồ sơ đã có số tờ khai và ký nhận của Hải Quan và chuyển vào phó chi cục hải quan cửa khẩu phân tỷ lệ kiểm tra và ký phân luồng cho tờ khai.

Đánh giá chung về hoạt động của công ty và phòng xuất nhập khẩu

Mặc dù công ty gặp một số khó khăn như các cơ chế làm ăn còn nhiều thủ tục, sự cạnh tranh quyết liệt của các công ty trong nước với nhau, công ty vẫn cố gắng khắc phục và đạt được những bước tiến đỏng kể thể hiện rừ ràng vai trũ và vị trớ của mỡnh trờn thị trường trong nước cũng như quốc tế. Hiện nay xuất hiện nhiều doanh nghiệp dịch vụ chuyên thực hiện công tác giao nhận đã tạo cho công ty có sự cạnh tranh gay gắt, vì vậy công ty cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ để khách hàng vẫn tìm đến công ty, bên cạnh đó các phòng kinh doanh cần phải nghiên cứu thi trường tìm khach hàng mới. Trưởng phòng luôn điều hành quản lý chặt chẽ mọi hoạt dộng của phòng, theo dừi đụn đốc tiến dộ làm việc của nhõn viờn nờn đó kịp thời giải quyết những vướng mắc khó khăn, góp phần hạn chế tối đa việc phát sinh cá chi phí cho doanh nghiệp, tạo được uy tín, và tin tưởng từ khách hàng.

Một số ý kiến và đề xuất cho công ty và phòng xuất nhập khẩu

Nếu khắc phục tình trạng này bằng cách ký hợp đồng thuê xe với các công ty vận tải khác thì đây chỉ là phương án tạm thời, vì cách này sẽ làm cho tình hình chuyên chở rơi vào thế bị động, mà đối với một công ty giao nhận thì vấn đề đảm bảo lưu thông hàng hoá đúng thời điểm theo yêu cầu khách hàng là vấn đề quan trọng hàng đầu trong vấn đề giữ gìn uy tín công ty. Thực hiện một đường lối vững chắc trong việc sử dụng lợi nhuận tái đầu tư vào việc phát triển chung bao gồm trang thiết bị, cơ sở hạ tầng và các vấn đề cần thiết, điều này giúp công ty duy trì việc phát triển, làm gia tăng lợi ích cho khách hàng và tăng lợi nhuận cho công ty. Cỏc quy trỡnh thủ tục hải quan thường xuyờn thay đổi cũng như mừi cẩng cú mỗi cách làm việc khác nhau nên đòi hỏi nhân viên giao nhận phải thường xuyên cập nhât thông tin cũng như có vốn kinh nghiệm cần thiết để đảm bảo công tác giao nhận thuận lợi nhanh chóng.