Giải pháp phát triển bảo hiểm con người tại PJICO trong thời gian tới

Con cái

- Chi phí y tế: bao gồm điều trị y tế, các khoản phụ phí cần thiết trả cho khách sạn và đi lại của bệnh nhân hoặc một người thân của bệnh nhân, các chi phí bổ sung cho việc chuyển bệnh nhân về nhà, và chi phí thêm cho những người đi cùng bị chậm trễ do hậu quả của ốm đau hay thương tật đó - Trợ cấp nằm viện: thanh toán cho các chi phí bổ sung nếu người đi du lịch. - Hủy bỏ hành trình: áp dụng với các trường hợp người được bảo hiểm không thể đi du lịch theo kế hoạch dự định do xảy ra một điều không may nào đó hoặc phải quay về sớm hơn dự định ban đầu, những sự cố thường là ốm đau, thương tật, tử vong và do các sự cố chính trị - kinh tế như bãi công - Trách nhiệm cá nhân: bảo hiểm cho trách nhiệm pháp lý của người được bảo hiểm đối với các thương tật gây ra cho người khác hoặc tài sản của người khác.

Thực trạng triển khai bảo hiểm con người tại PJICO trong những năm gần đây

Vài nét về PJICO

PJICO là công ty cổ phần bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam, do các tổng công ty lớn như Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Tống Công ty Thép Việt Nam (VSC), Công ty Tái bảo hiểm Quốc gia Việt Nam (Vinare), Công ty Vật tư và Thiết bị Toàn bộ (Matexim), Công ty Điện tử Hà Nội (Hanel), Công ty Thiết bị An toàn AT (AT) thành lập từ năm 1995. PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 1 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 2 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 3 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 4 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 5 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 6 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 7 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 8 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 9 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 10 PHềNG BẢO HIỂM KHU VỰC 11 CÁC PHềNG BẢO HIỂM KHU.

Giải pháp phát triển bảo hiểm con người trong thời gian tới tại PJICO

Cũng cần phải phối hợp với Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam thực thi những quy tắc đạo đức nghề nghiệp, đào tạo nguồn nhân lực, hiệp hội cũng cần nhanh nhạy hơn trong việc đề ra các quy tắc hoạt động, tham mưu cho cơ quan quản lý trong điều hành, là tiếng nói và cầu nối cho các bên…Đây là phần việc của cơ quan quản lý nhưng trong quá trình hoạt động PJICO phải thấy được các bất cập và có hướng khắc phục sau đó đề suất với cơ quan chức năng hay đóng góp ý kiến với Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam để hoạt động kinh doanh bảo hiểm ngày càng lành mạnh. Mục đích của hệ thống này là phát triển hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại các khu vực tư nhân và dân cư mà BHCN mặc dù là dành cho các cá nhân nhưng công ty chỉ thực sự có lãi và giảm thiểu rủi ro nếu cung cấp theo số lượng đông của một đơn vị, các sản phẩm bán đơn lẻ là không nhiều (bảo hiểm du lịch, nhóm sản phẩm bảo hiểm phục vụ đối tượng ngành nghề đặc thù…).Vì thế để việc khai thác qua hệ thống này mang lại hiệu quả tốt hơn trong khi nhu cầu thực tế có xu hướng tăng, công ty cần có sự hỗ trợ về các phương tiện phục vụ hỗ trợ khai thác bảo hiểm, các chế độ đại ngộ thỏa đáng để khuyến khích tích cực hơn trong hoạt động, ngoài ra việc quản lý phải chặt chẽ, hàng năm cần có những khóa đào tạo ngắn để nâng cao khả năng cũng như nghiệp vụ. Tuy nhiên chừng ấy cũng chưa đủ nhất là khi Việt Nam đang hội nhập ngày càng mạnh mẽ như hiện nay, các công ty bảo hiểm nói chung trong đó có PJICO phải tiếp tục trang bị và ứng dụng công nghệ thông tin vào khâu khai, quản trị rủi ro, quản trị doanh nghiệp trong đó quan trọng nhất là ứng dụng được thương mại điện tử để người có nhu cầu bảo hiểm có thể lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp bảo hiểm trên mạng và khi chấp nhận sẽ cấp đơn bảo hiểm và giấy chứng nhận bảo hiểm ngay lập tức, từ đó việc quản lý hợp đồng bảo hiểm, đối tượng bảo hiểm, các rủi ro hay giải quyết bồi thường được dễ dàng thuận tiện và nhanh chóng.

 Điều kiện kinh tế - xã hội: Việt Nam trong vài năm trở lại đây trên tất cả các mặt của đời sống kinh tế - xã hội đều có những bước chuyển biến rất tích cực và được cộng đồng quốc tế đánh giá là điểm đến an toàn bởi sự ổn định về chính trị, tốc độ tăng trưởng kinh tế luôn ở mức cao từ 8-9%, thu nhập bình quân đầu người tăng qua từng năm và kế hoạch đạt 1000 – 1100 USD vào năm 2010, đời sống nhân dân ngày càng được cải thiện, vị thế của Việt Nam ngày càng được nâng cao trên trường quốc tế…Đây là những điều kiện hết sức thuận lợi để bảo hiểm nói chung và BHCN nói riêng phát triển vì bảo hiểm được đánh giá là có mối quan hệ mật thiết với. Trong điều kiện như vậy bảo hiểm cũng có được sự quan tâm cần thiết, thị trường được mở cửa thực sự từ 1993 sau Nghị định 100CP của chính phủ về kinh doanh bảo hiểm, từ đó đến nay đã có khá nhiều văn bản pháp luật ra đời để định hướng sự phát triển, đặc biệt trong số đó là Luật Kinh doanh bảo hiểm ra đời năm 2000 cùng nhiều văn bản hướng dẫn thi hành và hiện đang là văn bản pháp luật cao nhất về BHTM.  Thị trường bảo hiểm: như đã nói ở trên, sau Nghị định 100CP của chính phủ về kinh doanh bảo hiểm, thị trường bảo hiểm đã có một cuộc cách mạng quan trọng về tất cả các mặt với một loạt các công ty ra đời và phát triển, sản phẩm bảo hiểm ngày càng được hoàn thiện theo hướng đa dạng, phong phú và vì quyền lợi khách hàng, các cơ chế chính sách ngày càng được cải thiện…đây là xu hướng tất yếu của sự phát triển.

Thông qua thị trường các công ty và sản phẩm của họ được đánh giá công bằng và khách quan nhất, các công ty cũng phải căn cứ vào đây để có những thay đổi điều chỉnh cho phù hợp nếu không sẽ bị đào thải, BHCN ra đời theo nhu cầu của thị trường và đang ngày càng phát triển đã chứng tỏ sự cần thiết và vai trò của nó trong đời sống kinh tế - xã hội, khi mà đời sống cũng như mức sống của con người đang có xu hướng tăng như hiện nay thì nhu cầu chăm sóc bản thân sẽ tăng lên rất lớn. Trước hết đó là việc ra các quyết sách hay chiến lược phát triển, chúng là tập hợp các ý kiến phân tích của nhiều chuyên gia đầu ngành trong các lĩnh vực; thứ hai phải kể đến là nguồn khách hàng quan trọng từ các doanh nghiệp này, 6 doanh nghiệp với số nhân viên rất lớn không chỉ có ý nghĩa với BHCN mà còn nhiều nghiệp vụ khác; thứ ba phải kể đến từ các cổ đông này một lượng không nhỏ khách hàng được giới thiệu khai thác từ quá trình hoạt động của các cổ đông cho các nghiệp vụ của PJICO trong đó có BHCN. Đây là một mô hình thu nhỏ của một công ty bảo hiểm, hiện nay không chỉ với nghiệp vụ BHCN mà nhiều nghiệp vụ khác đều được chi nhánh thực hiện khá tốt, khi mà thị trường ở các thành phố lớn đang dần trở nên bão hòa thì việc phát triển ở địa phương là cần thiết và việc đầu tiên là nâng cao trình độ cho chi nhánh để họ có thể làm tốt các khâu, tạo sự nhanh chóng, chính xác, hiệu quả trong khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó mở rộng và phát triển các khách hàng mới.

Trong bối cảnh kinh tế - xã hội ngày càng thay đổi như hiện nay, PJICO nói riêng và các công ty bảo hiểm nói chung phải có những thay đổi để phù hợp như không ngừng nâng cao trình độ quản lý, xây dựng văn hóa phục vụ khách hàng, đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao khả năng bảo hiểm cho các rủi ro đặc biệt, ứng dụng công nghệ thông tin…chỉ có như vậy mới tránh được những tác động bất lợi của tự do hóa thương mại và tiếp tục phát triển. Với mục tiêu “chất lượng, hiệu quả và phát triển bền vững” công ty đã có nhiều thay đổi trong chiến lược kinh doanh của nghiệp vụ, hi vọng những góp ý về pháp lý, phát triển sản phẩm, phát triển kênh phân phối, về tuyên truyền quảng cáo, công nghệ thông tin…sẽ giúp ích cho công ty nâng cao khả năng khai thác của nghiệp vụ và khẳng định vị thế của PJICO trên thị trường và trong tâm trí khách hàng.