Hoàn thiện Hệ thống Tiêu thụ Sản phẩm Của Công Ty TNHH Anh Hai Duy Thông Qua Nghiên Cứu Thị Trường

Nghiên cứu tìm hiểu thị trờng tiêu thụ sản phẩm

Nghiên cứu thị trờng là sự nhận thức một cách khoa học, có hệ thống mọi nhân tố tác động của thị trờng mà doanh nghiệp phải tính đến chúng khi ra các quyết định của mình, phải điều chỉnh các mối quan hệ của doanh nghiệp với thị tr- ờng tạo ra các thông tin cần thiết không chỉ ở thị trờng hiện tại mà phải luôn chú ý. Trớc tiên, nghiên cứu thị trờng phải xác định số lợng các đối thủ cạnh tranh và phải quan tâm đến các nhân tố có ý nghĩa đối với chính sách, tiêu thụ của các đối thủ nh thị phần, chơng trình sản xuất, đặc biệt là chất lợng và hình thức của các sản phẩm cạnh tranh, chính sách giá cả, phơng pháp bán hàng và quảng cáo, phục vụ khách hàng, các điều kiện thanh toán và tín dụng.

Tổ chức các hoạt động tiêu thụ

Ưu điểm của kênh này là đẩy nhanh tốc độ lu thông hàng hoá, đảm bảo sự liên hệ chặt chẽ của doanh nghiệp với ngời tiêu dùng trong phân phối, tăng cờng trách nhiệm thị trờng và đảm bảo tính chủ đạo của ngời sản xuất trong khâu phân phèi. Đây là loại kênh phổ biến nhất trong phân phối hàng hoá, thờng đợc sử dụng đối với mặt hàng có một số ngời sản xuất nằm ở một số nơi (hoặc chỉ ở một nơi) nhng tiêu dùng mặt hàng này ở khắp mọi nơi đặc điểm là doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn, lợng hàng vợt quá nhu cầu của một địa phơng, một vùng. Ngoài ra doanh nghiệp cũng phải lựa chọn những đại diện thơng mại đáp ứng những nhu cầu nhất định khi phục vụ khách hàng cũng nh trong quan hệ với doanh nghiệp nh: Luôn nhã nhặn phục vụ khách hàng, tích cực chủ động tìm mọi cách làm tăng doanh thu, thờng xuyên phản hồi về các phản ứng của khách hàng.

Tuy nhiên do diện tích và không gian bán hàng luôn có giới hạn nên việc sắp xếp hàng phải theo nguyên tắc hàng nào cần tăng doanh thu thì cần đặt ở nơi thuận tiện nhất, hàng mốt, hàng bán chạy, phải để ở vị trí hấp dẫn dễ quan sát dễ "kéo" khách hàng đi dẫn vào trong quầy hàng.

Tổ chức hoạt động sau bán hàng

Trang thiết bị nơi bán hàng phải phù hợp với sản phẩm hàng hoá dịch vụ mà doanh nghiệp đem bán, phải phù hợp với hình thức bán hàng và đặc biệt là phải. Hàng bày bán phải đảm bảo dễ thấy, khách hàng dễ tiếp xúc, tạo ra sự chú ý, quan tâm cuả khách hàng từ đó dẫn đến nguyện vọng mua và quyết định mua. Để tổ chức bán hàng đạt hiệu quả còn cần phải tuyển chọn đầy đủ các nhân viên bán hàng, thoả mãn các yêu cầu về: hình thức nghiệp vụ, chuyên môn, cũng nh nghệ thuật giao tiếp và ứng xử trong bán hàng.

-Thực hiện tốt, chu đáo công tác bảo hành sản phẩm dù có phải chịu thiệt hại về kinh tế, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi phải tiến hành các dịch vụ bảo hành.

Các hoạt động hỗ trợ để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm

Mục tiêu của công tác quảng cáo là tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm qua việc thu hút sự quan tâm của khách hàng, cải thiện vị trí của doanh nghiệp trên thị trờng. Để tiếp cận với ngời mua, nắm bắt cụ thể hơn nhu cầu và phản ánh của khách hàng về sản phẩm, lôi kéo thuyết phục họ tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp. Để làm cho ngời mua hiểu kỹ sản phẩm hơn, hớng dẫn sử dụng và tránh rủi ro cho ngời tiêu dùng, hỗ trợ cho quảng cáo, bán hàng, hoàn chỉnh chính sách sản phẩm.

Qua đó doanh nghiệp ký kết hợp đồng mua bán giới thiệu sản phẩm và doanh nghiệp, trực tiếp giao dịch bán hàng quảng cáo tại Hội chợ các doanh nghiệp có thể nắm bắt đợc nhui cầu thị trờng, nhận biết đợc các u nhợc điểm cũng nh thế mạnh của sản phẩm làm cơ sở cho việc tìm kiếm thị trờng mới, mặt hàng míi.

Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Anh Hai Duy

Ngay từ đầu với 1 phân xởng sản xuất nhỏ ở Nghĩa Đô với 9 công nhân, cho tới nay công ty đã co2 2 xởng sản xuất với 38 công nhân, đó cha kể số lao động thời vụ( bằng khoảng 1/4số lao động chuyên) nhìn chung thu nhập của lao động hiện nay ở công ty đạt mức bình quân 700 000đ. Công ty đang tiến hành đầu t trang thiết bị hiện đại, ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ vào sản xuất thì tuyển chọn một đội ngũ công nhân có trình độ phải đợc coi là điều kiện quan trọng để nâng cao chất lợng nguồn nhân lực trong công ty. + Quá trình cắt dán: Sau khi máy thổi thổi đợc các cuộn xong ngời công nhân sẽ đa các cuộn nilon nặng khoảng 60 kg đến máy cắt dán, tại đây máy cắt dán sẽ căt nilon theo kích thớc cụ thể bằng các máy 4 làn hay 6 làn hoặc kích thớc túi lớn chỉ có thể vận hành đơc 1 làn nilon.

- Giám đốc công ty là ngời đứng đầu công ty đại diện lợi ích của tập thể cán bộ công nhân viên có quyền quyết định và điều hành hoạt động của công ty theo đúng mục tiêu và điều lệ công ty, theo pháp luật của nhà n- ớc.

Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty

Công ty TNHH Anh Hai Duy luôn tổ chức hoạch định nguồn nhân lực, nh dự báo nhu cầu về nhân lực của công ty và hoạch định những bớc tiến hành để đáp ứng nhu cầu đó, vì vậy hàng năm công ty luôn triển khai tiến hành thực hiện các kế hoạch và chơng trình đao tạo, tuyển mộ nhân sự đúng nơi, đúng lúc, đúng công việc để đáp ứng nhu cầu của công ty. Sản phẩm chủ yếu của công ty là các sản phẩm túi xốp dùng trong siêu thị, bao bì đóng gói cho các công ty xí nghiệp trên toàn miền Bắc.Nhìn chung các sản phẩm của công ty TNHH Anh Hai Duy sản xuất ra đều đợc tiêu thụ trên thị trờng miền Bắc, chủ yếu phục vụ cho nhu cầu đóng gói các sản phẩm hàng hoá trong siêu thị. Hiện nay công ty cũng mở rộng thị trờng tiêu sang thị trởng Miền Nam chủ yếu là làm theo đơn đặt hàng của họ, còn hiện tại phần lớn sản phẩm của công ty đợc tiêu thụ trên thị trờng Hà Nội thông qua các đại lý của công ty và các đại lý ký gửi.

Công ty TNHH Anh Hai Duy sản xuất và kinh doanh với số lợng rất lớn các chủng loại mặt hàng, đáp ứng tất cả các loại nhu cầu của thị trờng là hớng tới các sản phẩm chất lợng cao.Do đó môi trờng kinh doanh của Công ty tơng đối rộng nó bao gồm việc thoả mãn mọi luồng nhu cầu về các sản phẩm túi nilon, túi xèp. Môi trờng Marketing nội tại của các doanh nghiệp nói chung là tổng hòa các mối quan hệ Marketing trong một doanh nghiệp nó bao gồm tổ chức bộ máy nhân sự, các bộ phận chức năng, việc ra và thực hiện các chiến lợc, quyết định Marketing về thâm nhập hay rút khỏi thị trờng. Chào hàng trực tiếp: Thực hiện nguyên lý Marketing mới là kích cầu bằng cách "cho ngời tiêu dùng nhìn thấy sản phẩm trớc từ đó sinh ra nhu cầu và tạo cầu về sản phẩm", Công ty đã trực tiếp đa hàng đến các cơ sở, địa lý, ngời tiêu dùng để giới thiệu về sản phẩm từ đó kích cầu về sản phẩm đó.

Mục tiêu và phơng hớng của Công Ty

•Đối với sản xuất, Công ty có chiến lợc đổi mới máy móc, thiết bị đồng thời tiếp tục hoàn thiện dây chuyền công nghệ hiện nay và nhập thêm số dây chuyền công nghệ mới, mở rộng nhà xởng, tăng khả năng làm việc của máy. Về sản phẩm: Liên tục nghiên cứu thay đổi mẫu mã để phù hợp với nhu cầu của ngời tiêu dùng, không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm. Phấn đấu hạ giá thành sản phẩm để Công ty có thể tiêu thụ nhiều hơn và phù hợp hơn với thị trờng.

Một số biện pháp nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ

Tổ chức các cuộc thi đua giữa tổ, nhóm, phân xởng khác nhau một mặt vừa khuyến khích nâng cao tay nghề, một mặt giúp họ ý thức hơn trong quá trình sản xuất, tổ chức cuộc họp trong các tổ, nhóm để rút kinh nghiệm trong lao động và kinh doanh. Về nội dung quảng cáo cần nhấn mạnh đến chất lợng và sự tiện lợi khi sử dụng, ngoài ra nên thông báo về những phần tặng phẩm Công ty khuyến mại cho khách hàng để thể hiện mối quan tâm và tạo mối quan hệ tốt giữa Công ty và khách hàng. Ngoài ra công ty nên tổ chức và tham gia vào các hoạt động xúc tiến bán hàng nh tham gia vào các hội chợ, triển lãm trong và ngoài nớc: sử dụng các nhân viên bán hàng hay cán bộ đi giao hàng để quảng cáo trực tiếp hình thức này đem lại hiệu quả cao mà không tốn chi phí.

Nhà nớc cần quan tâm và chú ý đến các chính sách nh chính sách hỗ trợ về vốn, chính sách lãi suất cho vay giúp Công ty có điều kiện mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng tốc độ tiêu thụ hàng hoá, góp phần thúc đẩy sự phát triển của đất níc.