MỤC LỤC
Khách hàng và thị trường là đối tượng mà doanh nghiệp hướng đến, trong đó các yếu tố mà doanh nghiệp cần quan tâm ở đây là: thông tin về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, thông tin về cung cầu thị trường, về đối thủ cạnh tranh…. Ngày nay, với sự phát triển vượt bậc về khoa học công nghệ, kinh tế-xã hội, với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng cũng có nhiều biến động và thay đổi không ngừng. Tại một thời điểm nào đó, nếu sự gia tăng đột biến của các nhà cung ứng sẽ dẫn đến dư cung, doanh nghiệp sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm, nếu không có biện pháp kịp thời thì doanh nghiệp dễ bị thất bại và đào thải khỏi thị trường.
Ngược lại, vì một lý do nào đó, cầu về sản phẩm doanh nghiệp tăng nhanh mà doanh nghiệp không hề có được thông tin này, do đó không mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, vẫn giữ nguyên lượng hàng cung ứng sẽ tự đánh mất cơ hội phát triển của mình. “Doanh nghiệp phải thường xuyên so sánh các sản phẩm của mình, giá cả, các kênh phân phối và hoạt động xúc tiến, yểm trợ bán hàng của mình với các đối thủ cạnh tranh. Nếu tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập bình quân đầu người tăng cao, mức sống của người dân tăng lên sẽ kéo theo sự thay đổi về nhu cầu và thị hiếu của họ.
Vì vậy, doanh nghiệp cần phải nắm bắt tình hình để có kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý thì mới có thể duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp của mình được. Hàng đã sản xuất ra, thuế suất tăng buộc doanh nghiệp phải tăng giá, nhưng sự tăng giá đột ngột sẽ làm cho khách hàng rời bỏ sản phẩm, nếu không tăng giá doanh nghiệp sẽ rơi vào tình thế nặng lỗ. Với trình độ công nghệ, kỹ thuật phát triển cao sẽ giúp cho doanh nghiệp tăng năng suất, giảm chi phí, hạ giá thành, gia tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Khoa học công nghệ phát triển có thể giúp cho doanh nghiệp sáng tạo ra các ý tưởng sản phẩm mới và quá trình chuyển từ những ý tưởng mới đến khi thực hiện thành công được rút ngắn nhanh chóng và thời gian từ khi đưa vào sản xuất đến đỉnh cao của sản xuất cũng được rút ngắn đáng kể. Để duy trì và phát triển thị trường, khoa học công nghệ mới cũng giúp cho doanh nghiệp có nhiều biện pháp gần gũi với khách hàng, sản phẩm của doanh nghiệp nhanh chóng và dễ dàng được khách hàng biết đến. Muốn thâm nhập vào một thị trường, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu đầy đủ thông tin về những giá trị văn hoá, chuẩn mực xã hội, phong tục tập quán ở khu vực đó và phải tuân thủ theo môi trường văn hoá ở đó thì mới có cơ hội thành công, bằng không doanh nghiệp sẽ phải tự rút lui.
Môi trường tự nhiên phản ánh các yếu tố tài nguyên thiên nhiên, sự tác động qua lại giữa hoạt động của doanh nghiệp với môi trường, năng lượng và chính sách bảo vệ môi trường của chính phủ. Nếu hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có tác động gây ô nhiễm môi trường thì tuỳ vào chính sách bảo vệ môi trường của từng nước khác nhau, doanh nghiệp sẽ phải chịu mức chi phí nhất định.
Yếu tố tài nguyên và năng lượng sẽ ảnh hưởng tới chi phí đầu vào của mỗi doanh nghiệp. Với những nguồn lực khan hiếm doanh nghiệp phải có kế hoạch sử dụng tiết kiệm tối đa thì mới tiết kiệm được chi phí, hạ giá thành sản phẩm. Ngoài ra, các yếu tố của tự nhiên như khí hậu, thời tiết cũng ảnh hưởng đến việc bảo quản, vận chuyển hàng hoá…của doanh nghiệp.
Và do đó cũng ảnh hưởng tới quá trình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Các biện pháp này sẽ được giải thích chi tiết và phương pháp áp dụng ở chương III của chuyên đề. TÌNH HÌNH DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH HOÁ CHẤT HỒNG PHÁT.
+ Trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối hoá chất, công ty chủ động tìm kiếm nguồn hàng chất lượng cao với giá cả hợp lý cũng như thị trường tiêu thụ từ Bắc vào Nam. Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của công ty và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị, tổng giám đốc và trước pháp luật hiện hành về điều hành hoạt động của công ty. Kế toán trưởng đề xuất tổ chức bộ máy của công ty phù hợp với mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty, tổ chức hướng dẫn các quy định mới về công tác tài chính kế toán, thống kê của Nhà nước,.
Kế toán viên là người giúp việc cho kế toán trưởng, thực hiện những nhiệm vụ mà kế toán trưởng giao cho như: thực hiện các nghiệp vụ kế toán, ghi các bút toán khi hoá đơn về, vào sổ sách các hoá đơn, làm các báo cáo tài chính gửi kế toán trưởng…. Trưởng phòng kinh doanh có nhiệm vụ điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty như đàm phán với đối tác, quản lý nhân viên trong phòng, chịu trách nhiệm trước giám đốc về các hoạt động kinh doanh của phòng…. (1) Hồ sơ nhà cung cấp: bao gồm các thông tin đầy đủ về các sản phẩm, hệ thống phân phối, tổ chức các đầu mối liên lạc, các nhận xét đánh giá và các thông tin cần thiết khác.
(4) Hồ sơ sản phẩm cạnh tranh: bao gồm các thông tin về tính năng tác dụng của sản phẩm cạnh tranh và đặc biệt là sự so sánh với các sản phẩm mà công ty đang kinh doanh. Như chúng ta đã biết trong phần chức năng, nhiệm vụ của công ty (phần 1.2), công ty TNHH Hoá chất Hồng Phát là một doanh nghiệp có chức năng chính là nhập khẩu và phân phối hoá chất. Công ty không thể nhập khẩu tất cả các loại hoá chất có trong các ngành nhựa, cao su và giấy về kho của mình để dự trữ mà có thể bán cả những loại hoá chất không có trong kho.
Chỉ một lượng nhỏ hoá chất nhưng có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình sản xuất của người sản xuất, nếu như sản phẩm của công ty không đảm bảo chất lượng có thể sẽ làm hỏng toàn bộ lượng hàng hoá sản xuất ra. Bởi lẽ, công ty chỉ trao quyền phân phối cho công ty khác khi mà họ không thể thực hiện kênh phân phối trực tiếp, người tiêu dùng cuối cùng ( nhà sản xuất) là khách hàng quen thuộc của công ty khác và họ lại không có sản phẩm đó trong kho hoặc không có khả năng nhập khẩu được hàng đó từ nước ngoài. Các khách hàng chính của công ty theo kênh phân phối này thường không ổn định, trong đó có thể kể đến một số công ty hoá chất như: công ty TNHH Đức Giang, công ty TNHH Hoá chất Xuân Việt….
Trong nền kinh tế thị trường, cũng như bất kỳ một doanh nghiệp tư nhân nào khác, công ty muốn tồn tại và phát triển thì trước hết đòi hỏi việc kinh doanh phải đạt kết quả cao. Tuy nhiên, trong 2 năm đầu mới thành lập từ năm 1999 đến năm 2000 do mới đi vào hoạt động nên không tránh khỏi những khó khăn ban đầu về vốn và kinh nghiệm, do đó các sản phẩm của công ty còn ít, gặp nhiều khó khăn về thị trường tiêu thụ. Trước tình hình đó, với quyết tâm xây dựng công ty thành một doanh nghiệp tầm cỡ về kinh doanh hoá chất trong nước, công ty đã có nhiều biện pháp cơ cấu lại bộ máy tổ chức của công ty, cơ cấu lại mặt hàng kinh doanh, nghiên cứu thị trường để nắm bắt chính xác và kịp thời nhu cầu của thị trường, từ đó có các phương án nhập khẩu hợp lý, có biện pháp tiếp xúc và chào hàng tốt hơn khiến cho khách hàng cảm thấy hài lòng khi nghĩ tới hoá chất của Hồng Phát.
Sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng tương đối vững chắc trên thị trường, khi nói đến các sản phẩm hoá chất có trong ngành sản xuất nhựa, cao su, giấy người ta có thể nghĩ ngay đến công ty TNHH Hoá chất Hồng Phát, đó là một thành công lớn của công ty mà tất cả những người trong công ty đều lấy làm tự hào.