Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch Team-building tại Công ty Thương mại và Du lịch Văn Hóa

MỤC LỤC

Điều kiện về cung

Nhóm này bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ khách sạn, lều trại, tiêu khiển, khu nghỉ mát, tàu hoả, máy bay, ôtô đặc hiệu chuyên đến các điểm du lịch, tàu thuỷ du lịch, bảo hiểm du lịch, cho thuê các dụng cụ phương tiện chuyên dùng du lịch, cung cấp hàng lưu niệm, tổ chức chính phủ về du lịch của quốc gia, khu vực và thế giới, văn phòng cung cấp thông tin, cơ quan cấp thị thực, câu lạc bộ lữ hành, hiệp hội lữ hành, các trường đào tạo chuyên ngành về khách sạn, lữ hành, công viên, tiêu khiển, các khoá học, chỉ dẫn về du lịch. Nhóm này bao gồm: Các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống, nhà cung cấp dịch vụ tổ chức Team-building, vận chuyển công cộng, dịch vụ trao đổi ngoại tệ, bảo hiểm cuộc đời, thẻ tín dụng, dịch vụ phiên dịch, dịch vụ hải quan, dịch vụ săn bắn câu cá, dịch vụ giải quyết sự cố đối với người nước ngoài, dịch vụ tiêm phòng bắt buộc khi xuất nhập cảnh, DB giáo dục thường xuyên, các trường đào tạo lái xe, hàng không, hàng hải, đường sắt, dịch vụ hướng dẫn bơi, lặn (sử dụng bình khí), nhảy dù, dịch vụ của các tổ chức kinh tế, ngân hàng thế giới và khu vực….

Điều kiện về cầu 1. Thời gian nhàn rỗi

- Các nhà cung cấp dịch vụ sự nghiệp không nhằm mục đích lợi nhuận (các viện bảo tàng, ban quản lý di sản văn hoá, vườn quốc gia, khu bảo tồn thiên nhiên, các công viên công cộng, trường học cộng, viện nghiên cứu, báo chí ). Đó là điều kiện cần thiết để biến nhu cầu đu du lịch nói chung thành nhu cầu có khả năng thanh toán, vì khi đi du lịch họ phải trả ngoài các khoản tiền cho các nhu cầu giống như các nhu cầu thường ngày, còn phải trả thêm cho các khoản khác như tiền thuê tàu xe, tiền thuê nhà ở, tiền tham quan v.v… và xu hướng của con người khi đi du lịch là chỉ tiêu rộng rãi hơn. Vì nguyên nhân đó, những nước có nền kinh tế phát triển, đảm bảo cho dân có mức sống cao, một mặt, có điều kiện sản xuất ra nhiều của cải vật chất có khả năng phát triển du lịch trong nước, và mặt khác có thể gửi khách du lịch ra nước ngoài.

Về cầu đi du lịch nói chung, chúng ta thấy người thành thị đi du lịch nhiều hơn người nông thôn, người có trình độ văn hoá cao đi nhiều hơn người có trình độ văn hoá thấp, người làm nghề tự do đi nhiều nhất kế đến là cán bộ quản lý trung cấp…và ít nhất là nông dân.

Bảng I.  Phân tích quỹ thời gian. (Sách kinh tế du lịch)
Bảng I. Phân tích quỹ thời gian. (Sách kinh tế du lịch)

TEAMBUILDING TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VĂN HểA

    Với kinh nghiệm nhiều năm tổ chức chương trình và quan hệ bền chặt với các đối tác, công ty luôn tổ chức thành công các chương trình du lịch hè trên khắp đất nước: từ điểm cực Bắc của Tổ quốc (Mũi Ngọc Trà Cổ) đến tận cùng của cực Nam (Cà Mau) và đã làm hài lòng các du khách khó tính nhất. Công ty đã xác lập được vị trí thuơng hiệu nổi tiếng của mình trên thương trường và đã có những đối tác tin tưởng đặt quan hệ lâu dài như: Công ty Suppe Phốt phát và hoá chất Lâm Thao, Trung tâm Bồi dưỡng Chính Trị Đông Anh, Sóc Sơn-HN, Công ty Môi truờng-đô thị Hà Đông, Cty TNHH nhà thép Zamil Việt Nam, Ngân hàng VP Bank, Công ty xích líp Đông Anh…. Ngoài ra, công ty còn tổ chức các chương trình du lịch lễ hội, dưỡng sinh, chữa bệnh, nghiên cứu khoa học, hội nghị, hội thảo tại Việt Nam và các nước trên thế giới theo yêu cầu của khách gắn với các sự kiện văn hoá – du lịch trong nước, du lịch nước ngoài.

    Tiếp tục quý khách đi tham bảo tàng các dân tộc Việt Nam trung tâm thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên được lập ra cách đây hơn 30 năm đã sưu tầm 4.000 tài liệu, hiện vật, phim ảnh có giá trị về những nét văn hoá đặc trưng của các dân tộc sống trên lãnh thổ Việt Nam.

    HÀ NỘI – PHÁT DIỆM - ĐỊCH LỘNG – HÀ NỘI

      Nhìn nhận và đánh giá trên cở sở xây dựng các chương trình du lịch Team- building, công ty mới chỉ áp dụng một phần nhỏ về cấu trúc cũng như lợi ích của chương trình du lịch là chính, các trò chơi Team-building chỉ đơn thuần mang tính chất giải trí và là một dịch vụ bổ sung. Qua việc thực hiện các trò chơi Team-building giáo viên có thể đưa ra những lời khuyên cho cha mẹ của các em học sinh về những phẩm chất, những kỹ năng mà các em có khả năng phát huy tối đa và đây cũng là những cơ sở rất quan trọng cho việc định hướng các em trong tương lai. Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch Văn Hóa có một Trung tâm Quảng cáo hoạt động độc lập chuyên tạo mẫu, in ấn và thiết kế các mẫu quảng cáo với chất lượng hình ảnh đẹp nhất, xử lý các hình ảnh và ngôn ngữ quảng cáo và đưa ra các giải pháp về thị trường cho các doanh nghiệp.

      Công ty thường xuyên thiết kế và in các mẫu lịch độc quyền cho: Công ty Xi măng Sài Sơn, Công ty Supe phốt phát và hoá chất lâm Thao, Công ty Điện lực Hà Nội, Công ty Xây lắp hoá chất và rất nhiều các doanh nghiệp khác… Bên cạnh đó, Sao Việt còn cung cấp các giải pháp về thị trường và phát triển thương hiệu cho các doanh nghiệp.

      LỊCH VĂN HểA

      Giải pháp kích thích cầu

      Với thị trường là học sinh bậc tiểu học và trung học, việc đưa hình thức du lịch Team-building này đơn thuần là hình thức du lịch giải trí là chính bên cạnh đó công ty có thể thêm một số các dịch vụ bổ sung như tư vấn về Team-building hay tìm hiểu kỹ hơn về nhu cầu của khách, tour du lịch chỉ diễn ra trong một đến hai ngày. Trước khi thực hiện chương trình cần có các thông tin chi tiết và cụ thể về các đối tượng khách tham gia để sắp xếp hợp lý cho các nhóm thực hiện các hoạt động Team-building vì hoạt động Team-building không đồng bộ về thể chất, trình độ của các đối tượng tham gia rất khó thực hiện và sẽ gây nhàm chán. Tuy nhiên cần chú trọng và nghiên cứu nhiều hơn về khoảng thời gian mà các đối tượng này dành cho tiêu dùng dịch vụ du lịch như trong năm mỗi trường có thể sử dụng một chương trình vào tháng 10 hay tháng 11 hoặc cũng có thể nhiều hơn đối với từng trường khác nhau để có thể điều chỉnh các chi phí cho việc giới thiệu, quảng cáo, thực hiện chương trình và chăm sóc khách hàng.

      Có thể họ đi với mục đích giải trí đơn thuần, chương trình du lịch là một phần trong chính sách khuyến khích nguồn nhân lực trong doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ này như một cung cụ để có thể phát hiện những tiềm năng lãnh đạo, những cá nhân tích cực và có khả năng cống hiến cho doanh nghiệp.

      Giải phấp kích thích cung

      Công ty cần có một kho games để đáp ứng cho việc tạo ra các cấu trúc chương trình khác nhau, đòi hỏi về độ khó cũng như sự phức tạp của các chương trình khác nhau, đôi ngũ nhân viên sáng tạo và không ngừng trau dồi kiến thức cũng như kỹ năng về thực hiện games, trở thành một người dẫn Team-building chuyên nghiệp. Người chơi sẽ đứng thành vòng tròn ngoài vòng tròn đã vẽ (dép để ở giữa vòng tròn) Người chơi sẽ vừa đi vừa hát (liên khúc từ 1-5…) khi quản trò hô "đào vàng" thì người chơi nhanh chóng lấy cho mình 1 chiếc dép, không được dùng tay lấy dép, dép phải được ra ngoài vòng (mỗi người chỉ được lấy 1 cái dép: có thể. Mô hình Team-building cũng như các chương trình du lịch là những mô hình rất dễ sao chép nhưng với đội ngũ nhân viên am hiểu về Team-building có thể tư vấn cho khách về những hoạt động Team-building, tổ chức các chương trình phù hợp với yêu cầu của khách sẽ tạo nên sự khác biệt với các sản phẩm khác trên thị trường.

      Công ty cần luôn luôn cập nhật về nhu cầu của khách hàng từ các nguồn thông tin của nhân viên trong công ty, của đối thủ cạnh tranh, của các chính sách phát triển du lịch tại địa phương cũng như của cả nước, các dự án phát triển các mô hình phát triển du lịch, các vùng quy hoạch du lịch tại địa phương hay các tỉnh trên cả nước nhằm phát triển sản phẩm du lịch một cách đa dạng và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng hơn và nhiều địa điểm du lịch Team-buidling hấp dẫn sẽ tạo cho sản phẩm của công ty có sức cuốn hút khách hàng hơn nữa.