Đổi mới công tác quản trị nhân sự tại Công ty Điện lực Hà Nội thông qua đào tạo và đãi ngộ nhân sự

MỤC LỤC

Đào tạo và phát triển nhân sự 1. Đào tạo nhân sự

Xác định yêu cầu đào tạo có liên quan đến mục tiêu của doanh nghiệp, những yêu cầu về trình độ kiến thức để thực hiện mục tiêu và sự thiếu hụt kiến thức, kỹ năng cần có cho nhân viên để thực hiện nhiệm vụ, mục tiêu. Trong quá trình đào tạo, mỗi ngời sẽ đợc bồi đắp những thiếu hụt trong học vấn, đợc truyền đạt những khả năng kinh nghiệm thiết thực trong lĩnh vực chuyên môn, đợc cập nhật hoá nhng kiến thức và mở rộng tầm hiểu biết để không những có thể hoàn thành tốt công việc đợc giao mà còn có thể đơng đầu với những biến.

Đãi ngộ nhân sự 1. Sự cần thiết

Bên cạnh tiền lơng, tiền thởng là một trong những đòn bẩy kinh tế mà doanh nghiệp sử dụng nhằm kích thích, thúc đẩy nhân viên làm việc nhiệt tình hơn, có trách nhiệm nâng cao hiệu quả sản xuất cũng nh sáng tạo trong công tác của mình. Tuy nhiên, không chỉ có tiền bạc mới động viên nhân viên mà còn có những đãi ngộ kích thích phi tài chính, các yếu tố tâm lý chi phối thái độ của ngời lao động trong quá trình làm việc, tức là phải tạo ra những điều kiện thuận lợi làm giảm mức độ căng thẳng mệt mỏi, tạo ra không khí phấn khởi tại nơi làm việc, tại vì có những nhu cầu của con ngời không thể thoả mãn bằng vật chất nói chung hay tiền bạc.

Giám Đốc

Phân tích tình hình quản trị nhân sự của Công ty

    + Đối với những trờng hợp tự nộp đơn xin việc thì chỉ có khi nào Công ty có thông báo trên các phơng tiện thông tin đại chúng, thì lúc đó Công ty mới nhận hồ sơ và những ngời tham gia dự tuyển phải tốt nghiệp các trờng đại học chính quy nh Đại học Bách Khoa, Đại học Kinh tế Quốc dân, Sau đó Công ty mới lập một… hội đồng tuyển dụng và Giám đốc là chủ tịch hội đồng tuyển dụng. Sở dĩ số lợng lao động làm không đúng nghề còn khá cao 307 ngời chiếm tỷ trọng 9,244% tổng số lao động toàn Công ty do phần lớn họ là con em của các cán bộ trong Công ty đợc tuyển trực tiếp không qua thi tuyển, một số lao động có thâm niên công tác đợc giữ lại từ cơ chế cũ hoặc làm công tác văn th, tạp vụ. Đối với bất cứ loại hình tổ chức nào, việc đào tạo và phát triển nguồn nhân sự là một nhu cầu không thể thiếu đợc, một xã hội tồn tại đợc, phát triển hay không phát triển là do xã hội có đáp ứng đợc sự thay đổi, các nhà lãnh đạo có thấy đợc sự thay đổi để kịp thời đào tạo và phát triển lực lợng lao động của mình hay không.

    Việc tuyển dụng lao động là một quá trình phức tạp nhằm lựa chọn những công nhân viên có khả năng làm việc, thì chính sách lơng bổng là chiến lợc kích thích họ làm việc hăng say và có hiệu quả hơn trong công việc, chính sách về lơng duy trì, củng cố và phát triển lực lợng lao động làm việc tại Công ty. + Đối với công nhân viên chức tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh điện nh: Nếu xảy ra tai nạn lao động, để xảy ra sự cố về thiết bị, vị phạm kỷ luật trong vận hành và sản xuất, vi phạm kỷ luật trong kinh doanh bán điện, vi phạm kỷ luật lao động, không hoàn thành các kỳ thi và các lớp tập huấn về kỹ thuật an toàn lao động đều bị giảm thởng từ 20% – 30%, nếu vi phạm nặng sẽ bị cắt thởng tháng đó và bị giảm thởng 30% vào tháng tiếp theo. Trong những năm gần đây, Điện lực áp dụng phụ cấp trách nhiệm đối với tr- ởng, phó phòng, đội trởng các tổ đội và trởng các chi nhánh trực thuộc, cùng các khoản trợ cấp đối với cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty theo từng trờng hợp cụ thể nh trợ cấp khó khăn, hiếu hỷ, tai nạn….

    Tuy nhiên, một vấn đề hết sức quan trọng tác động đến hiệu quả làm việc của họ đó là tạo môi trờng tâm lý tốt cho cán bộ công nhân viên làm việc hay kích thích tinh thần của ngời lao động nh tổ chức các hội nghị cán bộ công nhân viên, tạo ra bầu không khí thoải mái, tạo điều kiện nâng cao sự hiểu biết lẫn nhau trong các bộ phận cơ sở, qua đó thiết lập mối quan hệ trong công việc.

    Bảng 1: Tình hình biến động theo hình thức tuyển dụng
    Bảng 1: Tình hình biến động theo hình thức tuyển dụng

    Đánh giá tình hình quản trị nhân sự của công ty trong nh÷ng n¨m qua

      + Tổ chức các hội thi, các lễ kỷ niệm để tạo không khí phấn chấn cho mọi ngời trong đơn vị, hởng ứng các phong trào chung của cả nớc và của đơn vị với truyền thống cũ để họ hiểu hơn, gắn chặt vơi đơn vị hơn. Tạo môi trờng làm việc thuận lợi, với các điều kiện đầy đủ, khang trang sạch sẽ, mỗi phòng ban đều đợc trang bị thiết bị hiện đại, vấn đề vệ sinh an toàn đợc quan tâm đúng mức, trang bị bảo hộ lao động theo đúng quy định của Nhà nớc có mức bồi dỡng thoả đáng cho đối tợng làm việc trong môi trờng nguy hiểm, độc hại. Thu nhập của ngời lao động không ngừng tăng do đó ngời lao động yên tâm hơn trong công tác, đồng thời hàng năm Công ty thờng xuyên bố trí luôn phiên cho cán bộ công nhân viên trong Điện lực đợc đi tham quan, nghỉ mát đây là… vấn đề hết sức quan trọng vì nó cổ vũ tình thần cho ngời lao động sau những ngày làm mệt nhọc và căng thẳng.

      Hiện nay trong Công ty vẫn còn một bộ phận không nhỏ ngời lao động làm việc không đúng ngành nghề, không đủ khả năng đảm trách công việc đợc giao, do đó nhu cầu về nhân sự của Công ty còn khá cao đặc biệt là cán bộ kỹ thuật. Mặc dù hiện nay Công ty đang áp dụng chế độ thởng vận hành an toàn để giảm mức độ vi phạm kỷ luật song nhìn chung trong các năm qua các cán bộ công nhân viên trong Công ty vẫn vi phạm kỷ luật.

      Bảng 10: Năng suất lao động
      Bảng 10: Năng suất lao động

      Phơng hớng phát triển của công ty điện lực hà nội 1. Xu hớng đổi mới kinh doanh điện của Doanh nghiệp

        Nh vậy, với xu hớng tất yếu chung hiện nay của nớc ta là chuyển từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trờng, các Doanh nghiệp điện Nhà nớc nói chung và Công ty Điện lực Hà nội nói riêng phải nỗ lực đổi mơí hoạt. Trong thời gian 10 năm 2000 – 2010 sẽ tiến hành việc củng cố và phát triển lới điện khu vực Hà nội theo hớng hiện đại hoá để đảm bảo việc cung cấp điện an toàn – ổn định - đảm bảo chất lợng cho sự phát triển của Thủ đô Hà nội trong t-. Trung tâm sẽ điều hành, cập nhật thông tin lới điện qua hệ thống SCADA và các trung tâm điều độ tại các điện lực để trả lời khách hàng và điều hành việc sửa chữa nhanh chóng các sự cố xảy ra đảm bảo cấp điện liên tục cho khách hàng.

        Tạo mọi điều kiện thuận lợi với thủ tục đơn giản đối với khách hàng có yêu cầu mua điện và trả tiền điện bằng mọi hình thức tuỳ theo ý kiến của khách hàng (trả trớc, trả bằng thẻ tín dụng, trả tại trụ sở Điện lực, qua Internet, qua giao dịch ngân hàng hoặc yêu cầu nhân viên đến nhà thu tiền). Triển khai các loại dịch vụ về điện trong Thành phố để mỗi gia đình, mỗi ng- ời dân cần có bất cứ yêu cầu gì; yêu cầu cấp điện mới cho gia đình; sửa chữa dụng cụ điện trong gia đình bị hỏng; thiết kế lắp đặt hệ thống điện nội thất; thay đổi mục đích sử dụng điện Công ty Điện lực Thành phố Hà nội sẽ sẵn sàng đáp ứng… với dịch vụ nhanh chóng, văn minh, hiện đại, đảm bảo chất lợng, giá cả hợp lý.

        Một số biện pháp nhằm đổi mới công tác quản trị nhân sự tại Công ty điện lực Hà nội

          Để có thể nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, nhân tố lao động cần phải đợc quan tâm, chú ý đúng mức bởi nếu phát huy đợc hết khả năng của ngời lao động thì công việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới đạt kết quả cao nhÊt. Sau khi đào tạo Công ty cần tổ chức kiểm tra chất lợng những ngời đợc đào tạo xem họ có đáp ứng hoặc đáp ứng đến đâu nhu cầu mà Công ty đặt ra tức là Công ty tiến hành kiểm tra kiến thức, trình độ tay nghề của ngời lao động sau khi đào tạo để rút kinh. Còn đối với những ngời mặc dù đã đảm nhiệm vị trí công tác trong một thời gian dài nhng lại không có khả năng đảm nhiệm thêm chức vụ mới thì Công ty nên có kế hoạch đào tạo lại hoặc xét cho về nghỉ chế độ nếu có đủ điều kiện.

          Kỷ luật lao động là điều kiện cần thiết để tránh những điều đáng tiếc có thể xảy ra, giúp ngời lao động đạt đợc thắng lợi trong công việc của mình, trên thành tích đó ngời lao động có đợc cảm giác thành công trong lao động. Song song với phơng pháp khuyến khích kinh tế, phơng pháp hành chính và phơng pháp tổ chức giáo dục, công ty cần phải sử dụng phơng pháp tâm lý xã hội vào quản lý nhân sự nhằm phát huy tính tự chủ sáng tạo của ngời lao động.