Dịch vụ ngân hàng quốc tế: Động lực phát triển hệ thống ngân hàng thương mại quốc doanh Việt Nam

MỤC LỤC

Động cơ tiến hành dịch vụ ngân hàng quốc tế

Động cơ này có phần mang tính phòng vệ, bởi vì các ngân hàng muốn duy trì và củng cố các mối quan hệ với các khách hàng và muốn chứng tỏ một điều là họ có kiến thức và chất lượng phục vụ cao hơn các ngân hàng địa phương. Hơn thế nữa nhờ đa dạng hoá kinh doanh mà làm thu nhập ngân hàng tăng, khả năng cạnh tranh mạnh, phân tán được rủi ro, thiết lập nhiều quan hệ kinh doanh tạo tiền đề thực hiện đầu tư kinh doanh sau này.

Các hình thức tổ chức nghiệp vụ ngân hàng quốc tế và vai trò của các trung tâm tài chính quốc tế

Các hình thức tổ chức nghiệp vụ ngân hàng quốc tế

Chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện dịch vụ trọn gói: Chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện trọn gói là sự mở rộng của ngân hàng chính, hoạt động như các ngân hàng tại nước đó nhưng về mặt pháp lý chi nhánh ngân hàng tại nước ngoài lại là một bộ phận của ngân hàng mẹ. Vào tháng 12 năm 1981, các IBF được cục dự trữ liên bang Mỹ uỷ quyền cấp phép cho các ngân hàng và các tổ chức tiền gửi khác thực hiện hoạt động ngân hàng quốc tế trong nước Mỹ trên cơ sở giống như các chi nhánh và các ngân hàng trực thuộc nước ngoài của các ngân hàng Mỹ.

Vai trò của các trung tâm tài chính quốc tế

Nhờ chiếm ưu thế vai trò trung gian, các trung tâm tài chính chủ chốt được coi như trục bánh xe tại các khu vực thị trường tài chính và ngân hàng, cung cấp các dịch vụ tài chính quốc tế như kinh doanh ngoại tệ, tiếp thị tài chính quốc tế, cho vay hợp vốn, bảo lãnh ngân hàng, bảo lãnh phát hành trái phiếu. MỘT SỐ NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ngoài việc thành lập các tổ chức ngân hàng ở nước ngoài nhằm thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, các ngân hàng hoạt động kinh doanh quốc tế còn tổ chức tại trụ sở chính hoặc các chi nhánh trong nước các đơn vị chuyên biệt tiến hành các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế.

Cung ứng các dịch vụ ngân hàng quốc tế để thu phí

Dịch vụ tài khoản Nostro và tài khoản Vostro

Tạo ra môi trường pháp lý dễ chịu: Nhà cầm quyền tại các trung tâm tài chính đã cho phép các ngân hàng quốc tế không chịu các gánh nặng về thuế, những đòi hỏi về tỷ lệ vốn khả dụng cũng như dự trữ bắt buộc. Để tiền gửi ngân hàng được dùng làm phương tiện thanh toán, thì cần phải có sự hợp tác giữa các ngân hàng trong việc thiết lập hệ thống thanh toán bù trừ và quyết toán nhằm giảm tối đa chi phí thanh toán và tăng khả năng chấp nhận thanh toán.

Ngân hàng đại lý

Bảo quản ký thác: Khách hàng có thể thuê két sắt để bảo quản những tài sản có giá như: chứng khoán, các chứng thư, các hợp đồng bảo hiểm, những tài liệu cá nhân, hoặc có khi chỉ là những tài sản tinh thần như bản thảo của một tác phẩm văn học, một chiếc nhẫn cưới. Dịch vụ này đã phát triển cùng với việc mở rộng hoạt động đầu tư ra nước ngoài trong thập kỷ vừa qua, người ta đã ước tính rằng vào những năm đầu thập niên 90, giá trị chứng khoán nằm trong tay các tổ chức thực hiện dịch vụ lưu ký toàn cầu xấp xỉ khoảng 600 tỷ USD đến 800 tỷ USD.

Dịch vụ séc du lịch

Dịch vụ lưu ký bao gồm việc xuất, nhập chứng khoán, chuyển giao chứng khoán, bảo quản chứng khoán trong kho, kế toán chứng khoán, giúp khách hàng nhận cổ tức và thực hiện quyền cổ đông. Các ngân hàng thực hiện nghiệp vụ lưu ký tại các quốc gia khác nhau gọi là ngân hàng siêu lưu ký, các ngân hàng này cũng mua, bán, phân phối chứng khoán khi được khách hàng tín thác.

Dịch vụ thẻ tín dụng

Như vậy, về bản chất kinh tế, thẻ tín dụng chính là sự vay mượn tiền của chủ thẻ đối với ngân hàng với một số điều kiện đảm bảo của ngân hàng như: tài khoản của chủ thẻ (nếu có), hợp đồng sử dụng thẻ, tài sản thế chấp..Tuy nhiên chủ thẻ chỉ sử dụng được thẻ tại những nơi nhất định (đại lý chấp nhận thẻ, ngân hàng đại lý). - Ngân hàng cũng có thể phát hành thẻ của riêng ngân hàng nhưng họ phải thu hút được đủ những người cung cấp hàng hoá và dịch vụ, và phải có nhóm người giữ thẻ đủ lớn để những người cung cấp hàng hoá và dịch vụ quen thuộc với phương thức đó.

Dịch vụ thanh toán quốc tế

    Thanh toán quốc tế qua L/C là một phương thức thanh toán trong đó một ngân hàng (gọi là ngân hàng mở thư tín dụng) cam kết sẽ trả một số tiền nhất định cho một người khác (người hưởng lợi số tiền của thư tín dụng) hoặc chấp nhận hối phiếu do người này ký phát hoặc uỷ thác cho một ngân hàng khác tiến hành thanh toán hoặc chấp nhận hối phiếu đó trong phạm vi số tiền. Các dịch vụ ngân hàng trong hoạt động kinh doanh quốc tế rất đa dạng và ngày càng phát triển, ví dụ như: tìm kiếm cơ hội xuất khẩu cho nhà xuất khẩu, làm các thủ tục để xuất khẩu ra nước ngoài, kiểm tra tín nhiệm đối tác, tìm nguồn nhập khẩu cho nhà nhập khẩu, thực hiện các thủ tục nhập khẩu hàng hoá từ nước ngoài, tìm kiếm cơ hội đầu tư, tư vấn đầu tư, tìm kiếm đối tác ở nước ngoài.

    Một số dịch vụ ngân hàng điện tử - PDAs (Personal Data Assistant)

    Các thủ tục tín dụng quốc tế nói chung giống như tín dụng trong nước tuy nhiên do gặp phải nhiều rủi ro hơn như rủi ro về tiền tệ (như tỷ giá hối đoái, tính thanh khoản quốc tế của đồng tiền..), rủi ro chính trị, rủi ro pháp lý…nên tín dụng quốc tế cần sự bảo đảm cao. Đối tượng khách hàng của tín dụng quốc tế rất đa dạng, ví dụ như: cung cấp phương tiện tín dụng cho các khách hàng nước ngoài; cung cấp phương tiện tín dụng cho các khách hàng nước ngoài liên quan đến khách hàng trong nước; tham gia cho vay hợp vốn đối với khách hàng nước ngoài; cho vay các ngân hàng nước ngoài.

    Tín dụng tài trợ xuất, nhập khẩu

    - Khoản cho vay dựa trên hàng nhập khẩu (Cho vay thanh toán hàng nhập khẩu): nếu người nhập khẩu không có khả năng thanh toán cho hối phiếu phải thu của anh ta từ tài khoản thanh toán thì ngân hàng thương mại có thể cấp một khoản tín dụng cho người nhập khẩu khi ngân hàng thương mại có thể kiểm soát được hàng hoá thực sự ví dụ như trong một kho hàng. Hoá đơn tín thác (Trust receipt - T/R): người nhập khẩu có thể nhận tài trợ từ ngân hàng thương mại để nhập khẩu hàng hoá theo cách sau: khi nhận được vận đơn, nhà nhập khẩu ký trên một chứng từ pháp lý được gọi là hoá đơn tín thác.

    Thuê mua tài chính quốc tế (International Leasing)

    Nét đặc trưng của hợp đồng thuê mua tài chính quốc tế là quyền sở hữu về mặt pháp lý đối với tài sản (của công ty cho thuê) được tách khỏi việc sử dụng về mặt kinh tế của tài sản đó (do bên đi thuê nắm giữ) nhưng không giống với việc cho thuê là còn kèm theo cam kết đơn phương sẽ bán lại khi kết thúc hợp đồng. Lợi ích của tín dụng thuê mua:. - Không đòi hỏi nỗ lực tự cấp vốn ban đầu vì công ty cho thuê tập trung xem xét khả năng của bên đi thuê trong việc tạo ra số thu đủ để chi trả tiền thuê, tài sản thế chấp đảm bảo cho giao dịch này chính là tài sản cho thuê. Thực chất hoạt động thuê mua tài chính là một hoạt động tài trợ trung, dài hạn rất linh hoạt thông qua việc cho thuê máy móc, thiết bị và các động sản khác. Khi kết thúc thời hạn thuê, bên thuê được chuyển quyền sở hữu, mua lại hoặc tiếp tục thuê tài sản đó theo các điều kiện đã thoả thuận trong hợp đồng thuê. Vì vậy doanh nghiệp thiếu vốn có thể nhanh chóng chớp được thời cơ thị trường trong khi việc vay vốn có khi bị từ chối. Có hai loại thuê mua tài chính:. Thuê mua tài chính: Uỷ ban tiêu chuẩn kế toán quốc tế đưa ra bốn tiêu chuẩn của thuê mua tài chính là :. 1) Quyền sở hữu tài sản được chuyển giao khi hết thời hạn hợp đồng;. 2) Hợp đồng qui định quyền chọn mua;. 3) Thời hạn hợp đồng bằng phần lớn thời hạn hoạt động của tài sản;. 4) Hiệu giá các tài khoản tiền thuê lớn hơn hoặc gần bằng giá trị tài sản, bởi vậy trên bản tổng kết tài sản của người đi thuê thể hiện cả tài sản đi thuê và khoản nợ tương ứng. Thuê mua hoạt động khác với thuê mua tài chính ở: thời gian cho thuê ngắn; mức vốn thu hồi nhỏ hơn nhiều so với tài sản; người đi thuê có thể được phép huỷ ngang hợp đồng; không có thoả thuận bán lại tài sản.

    Tín dụng chấp nhận (Bank acceptance- BA)

    Giấy chấp nhận ngân hàng còn được dùng để giảm bớt sự khan hiếm tiền tệ theo thời vụ, đồng thời các ngân hàng thương mại có thể mua lại chính Giấy chấp nhận ngân hàng của mình khi nhu cầu tín dụng tương đối thấp. - Giấy chấp nhận ngân hàng có tính thanh khoản cao hơn hối phiếu do các công ty tài chính phát hành, thậm chí một số ngân hàng cũng mua giấy chấp nhận của ngân hàng gần đến ngày đáo hạn để tăng khả năng thanh toán;.

    Bao thanh toán (Factoring)

    Forfaiting là nghiệp vụ tài chính xuất khẩu, ngân hàng mua bán những khoản thanh toán chưa đến hạn nhưng là những khoản thanh toán trung dài hạn (từ 2 đến 8 năm) đã được ngân hàng của nhà nhập khẩu đảm bảo. - Forfaitor cấp tín dụng theo nguyên tắc không hoàn lại, có nghĩa là nhà xuất khẩu bán lại các lệnh thanh toán cho forfaitor theo mức chiết khấu và sau đó không chịu trách nhiệm gì cả, ngay cả khi người nhập khẩu không trả được tiền cho nhà Forfaitor;.

    Bảo lãnh ngân hàng (Bank’s guarantee)

    Bảo lãnh thanh toán (Payment guarantee): Đối với loại bảo lãnh này, về mục đích giống như một tín dụng thư thương mại thông thường là bảo đảm cho nghĩa vụ thanh toán, nhưng nó hoàn toàn khác nhau về bản chất và nghĩa vụ trách nhiệm của ngân hàng phát hành. Khi người thụ hưởng của một thư tín dụng xuất trình bộ chứng từ đến ngân hàng thanh toán, bộ chứng từ có những điểm khác biệt so với thư tín dụng, ngân hàng thanh toán yêu cầu người thụ hưởng phải có thư bảo lãnh (từ một ngân hàng khác. chẳng hạn) bảo đảm bồi hoàn cho ngân hàng thanh toán khi ngân hàng phát hành từ chối thanh toán vì những điểm khác biệt đã nêu.

    Vai trò của các ngân hàng thương mại quốc doanh Việt Nam trong nền kinh tế

    Trước đây trong nền kinh tế tập trung, chúng ta chỉ có một ngân hàng là Ngân hàng Nhà nước, sau này chuyển sang nền kinh tế thị trường, các NHTM quốc doanh tách ra từ Ngân hàng Nhà nước. Trên thực tế hiện nay có sự xung đột giữa các chức năng của Ngân hàng Nhà nước, một mặt Ngân hàng Nhà nước đóng vai trò Ngân hàng Trung ương: ban hành và thực thi chính sách tiền tệ, giám sát hệ thống ngân hàng hoạt động lành mạnh và an toàn, mặt khác Ngân hàng Nhà nước lại đóng vai trò cơ quan chủ quản của các ngân hàng thương mại quốc doanh Việt nam.

    Qui mô của các NHTM quốc doanh

    Tuy nhiên theo các chuyên gia thì đây là do chế độ hạch toán kế toán của ta không theo tiêu chuẩn quốc tế và một số khoản nợ khó đòi liên quan đến các vụ án không được hạch toán vào khoản mục nợ khó đòi mà thường để vào “ khoản mục chờ xử lý”. Cơ cấu tổ chức của các ngân hàng không thích hợp với môi trường kinh doanh hiện đại có nhiều thay đổi Các ngân hàng vẫn duy trì cơ cấu tổ chức đã có từ lâu trong khi đó môi trường kinh doanh thay đổi đặt ra yêu cầu đổi mới.

    Cung ứng các dịch vụ ngân hàng quốc tế Dịch vụ ngân hàng đại lý

    Đánh giá tổng quát các hình thức cung cấp dịch vụ ngân hàng quốc tế Để thấy được vai trò của từng loại hình dịch vụ đã nêu trên, ta phân tích

    Qua phân tích thấy rằng, hoạt động thanh toán vẫn là hoạt động chủ lực với lượng phí thu được vào khoảng 90%, trong khi đó hoạt động ngân hàng đại lý đem lại nguồn thu vô cùng nhỏ nhoi, chỉ chiếm khoảng 0,1%. Hoạt động ngân hàng đại lý của Vietcombank là lớn nhất trong “tứ đại ngân hàng” mà kết quả cũng rất khiêm tốn cho thấy dịch vụ này ở các ngân hàng khác cũng không sáng sủa gì.

    Tiến hành kinh doanh các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế nhằm thu lợi nhuận ở các ngân hàng quốc doanh Việt Nam

    Nghiệp vụ đồng tài trợ (cho vay hợp vốn)

    Ngày 29/4/1998 Ngân hàng nhà nước ban hành quy chế đồng tài trợ đã tạo ra một bước ngoặt đối với các ngân hàng thương mại quốc doanh trong việc thực hiện nghiệp vụ này. Từ khi Ngân hàng Nhà nước ban hành quy chế đồng tài trợ đến nay, số dự án đồng tài trợ đã tăng vọt, không chỉ về số lượng dự án đồng tài trợ được đề nghị và xem xét ký kết giữa các ngân hàng thương mại mà quy mô từng dự án đồng tài trợ cũng tăng lên.

    Bảo lãnh ngân hàng Điều kiện bảo lãnh

    Bảo lãnh mở thư tín dụng trả chậm: Vào những năm 1996-1997- 1998, các Ngân hàng thương mại quốc doanh Việt nam mở rộng hình thức bảo lãnh mở thư tín dụng trả chậm dẫn đến tình trạng nợ quá hạn bảo lãnh thư tín dụng quá lớn, ví dụ như tại Ngân hàng Công thương Việt nam số dư bảo lãnh quá hạn dẫn đến hậu quả ngân hàng trả thay cho khách hàng là 232,7 triệu USD. Mặt khác các doanh nghiệp mua hàng trả chậm về tiêu thụ theo phương thức bán buôn bán trả góp, bán đại lý, quản lý tiền hàng không chặt chẽ tạo điều kiện cho người mua chiếm dụng vốn, sử dụng vốn sai mục đích, thậm chí có trường hợp bị lừa đảo dẫn đến ngân hàng bảo lãnh phải chịu trách nhiệm trả tiền thay cho khách hàng;.

    Nghiệp vụ tiền gửi ngoại tệ

    Trong thời gian này nhiều ngân hàng thương mại quốc doanh (đặc biệt là Ngân hàng ngoại thương Việt nam) đã có nguồn thu lớn từ khoản chênh lệch lãi suất (chênh lệch lãi suất USD giữa lãi suất huy động tiền gửi và lãi suất gửi tiền tại các ngân hàng đại lý khoảng 1,4 - 1,8 %). Tuy nhiên, đến năm 2001, FED (Cục dự trữ liên bang Hoa kỳ) 7 lần giảm lãi suất với mức giảm tổng cộng là 3% thì nhiều ngân hàng thương mại quốc doanh đã gặp khó khăn khi kỳ hạn huy động tiền gửi dài hơn kỳ hạn gửi tiền ở nước ngoài, trong khi lãi suất tiền gửi ở nước ngoài điều chỉnh giảm xuống thì các ngân hàng thương mại quốc doanh vẫn phải trả lãi suất cao cho người gửi ngoại tệ.

    Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ

    Tháng 11/1993 lần đầu tiên ở nước ta đã thành lập hai phòng kinh doanh ngoại tệ (Dealing room) của Vietcombank ở Hà nội và thành phố Hồ Chí Minh. Hai phòng này thực hiện KDNT với trên 50 ngân hàng nước ngoài tại các thị trường Singapore, Hongkong, Tokyo, Frankfurt, Zurich, Paris, London,Newyork….Năm 1995 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt nam cấp giấy phép kinh doanh ngoại hối cho các ngân hàng khác đánh dấu một bước ngoặt đối với nhiều ngân hàng. Cũng trong năm này, Vietcombank trang bị thêm cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng một hệ thống giao dịch toàn cầu - Reuters dealing service với tốc độ giao dịch gấp khỏang 60 lần Telex. Kể từ năm 1998, Ngân hàng ĐT&PTVN đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại hối đến 34 chi nhánh trong hệ thống được phép kinh doanh ngoại tệ. Bộ phận mua bán trực tiếp với nước ngoài thực hiện thông qua hệ thống Dealing room 3000, fax, telex và được trang bị màn hình tin Reuters, Telerate 24/24 để theo sát tình hình biến động trên thế giới. Trên cơ sở tỷ giá giao dịch bình quân trên thị trường ngoại tệ liên ngân hàng của ngày giao dịch gần nhất trước đó, các tổ chức tín dụng được quy định tỷ giá giao dịch không vượt. Việc thay đổi cơ chế quản lý, điều hành tỷ giá đã tạo quyển chủ động cho các Ngân hàng thương mại trong việc tự quy định tỷ giá giữa đồng Việt nam với các ngoại tệ khác. Ngày 20.12.2001 Vietcombank thành lập một sàn kinh doanh ngoại tệ hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế với hệ thống giao dịch và thông tin hiện đại nhất của hãng Reuters và Telerate được thiết lập tại tầng 6 toà nhà Vietcombank Tower, hoạt động kinh doanh ngoại tệ của Việt nam đã chuẩn bị cho một thời kỳ phát triển. DOANH SỐ MUA BÁN NGOẠI TỆ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Đơn vị: Triệu USD. Thị trường kinh doanh ngoại tệ Việt nam. Hiện nay, thành phần tham gia thị trường ngoại tệ của Việt nam có 3 thành phần sau:. Các ngân hàng thương mại chủ yếu là các ngân hàng thương mại quốc doanh). Song song với mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ ở thị trường trong nước, các Ngân hàng thương mại quốc doanh cũng đã nhanh chóng tiếp cận với thị trường ngoại tệ quốc tế, đảm bảo đáp ứng được đầy đủ nhu cầu thanh toán đa dạng các loại ngoại tệ cho khách hàng như USD, DEM, JPY, GBP, AUD, CAD, FRF, CHF, SGD, EUR..thực hiện chuyển đổi từ loại ngoại tệ này sang loại ngoại tệ khác với giá cả phù hợp với sự biến động tức thời của tỷ giá trên thị trường.

    Đòi hỏi của hội nhập kinh tế với môi trường pháp lý

    NHỮNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. Hiện nay, văn bản pháp qui cao nhất điều chỉnh hoạt động của các ngân hàng, tổ chức tín dụng là luật ngân hàng nhà nước và luật các tổ chức tín dụng.

    Một số kiến nghị hoàn thiện môi trường pháp lý

    - Chỉnh sửa Luật NHNN, Luật các TCTD và các văn bản dưới luật có liên quan đến nội dung, phạm vi, cấp phép hoạt động, quyền hạn và trách nhiệm của các ngân hàng nước ngoài; biểu hiện trên các mặt như vốn tự có ban đầu khi cấp phép hoạt động; mức độ được huy động vốn bằng tiền Việt nam; trách nhiệm cung cấp thông tin, báo cáo; việc chấp hành kiểm tra giám sát của các cơ quan chức năng, trong đó có NHNN; Việc tham gia bảo mật, chia sẻ rủi ro….trong hoạt động ngân hàng nói chung. Theo mô hình này, cấu trúc phòng ban được phân theo 4 khối cơ bản : Khối bán lẻ (retail banking - Từ nay đến năm 2005, các ngân hàng thương mại quốc doanh cải tổ mạnh mẽ về cơ cấu , tổ chức và hoạt động để trở thành các doanh nghiệp vững mạnh tại thị trường trong nước đồng thời. cử cán bộ nghiên cứu, khảo sát thị trường nước ngoài đặc biệt là khảo sát cơ hội kinh doanh tại Singapore và Hongkong ;. - Sau năm 2005 sẽ mở chi nhánh hoặc công ty con ở Singapore hoặc Hongkong và các nước trong khu vực và trở thành ngân hàng quốc tế khu vực;. - Sau năm 2010 sẽ mở chi nhánh hoặc công ty con tại thị trường London hoặc New York và trở thành Ngân hàng quốc tế toàn cầu. 3.Từng ngân hàng phải đưa ra và thực hiện tốt đề án tái cơ cấu của mình Xét về mặt cơ chế hoạt động thì các ngân hàng TMQD Việt nam đều không hiệu quả. Muốn nâng cao được chất lượng dịch vụ nói chung và dịch vụ ngân hàng quốc tế nói riêng, thì mỗi ngân hàng phải tiến hành tái cơ cấu lại. Muốn vậy thì đề án tái cơ cấu phải khoa học, có tính khả thi và đạt hiệu quả cao khi thực hiện và hơn nữa phải được chinh phủ phê duyệt. Mục tiêu quan trọng hàng đầu là cơ cấu lại tình hình tài chính. Một trong những vấn đề nhức nhối nhất đối với các ngân hàng TMQD Việt nam hiện nay là vấn đề nợ xấu. Để xử lý nợ xấu, mỗi ngân hàng cần xây dựng đề án xử lý nợ tồn đọng. Nợ của Ngân sách nhà nước có thể yêu cầu Bộ Tài chính đưa vào kế hoạch chi Ngân hàng); Khối phục vụ doanh nghiệp (corperate banking); Khối định chế tài chính (financial institution) và Khối quản lý vốn (treasury).

    Các ngân hàng thương mại quốc doanh cần biết cách lựa chọn thị trưụứng mục tiêu và xây dựng chiến lược marketing

    Một đoạn thị trường được coi là không hấp dẫn nếu ở đó có sự cạnh tranh gay gắt và ngân hàng phaỉ đối mặt với nhiều thách thức như: thách thức từ sự gia nhập hay rút lui của các NHTM, TCTD khác; Thách thức do việc xuất hiện nhiều dịch vụ ngân hàng mới; thách thức từ phía khách hàng ( khách hàng có quyền đòi hỏi về giá, chất lượng dịch vụ, ngân hàng cung cấp… ). Liên quan đến lĩnh vực ngân hàng, chương trình hành động đề ra các nhiệm vụ, đề án nghiên cứu cụ thể bao gồm : Nghiên cứu về sử dụng đồng tiền ASEAN, thiết lập có trình tự quá trình tự do hoá tài khoản vốn, hệ thống tiền tệ và tỉ giá hối đoái ASEAN, nghiên cứu giảm thiểu tác động của nguồn vốn ngắn hạn, tiêu chuẩn về công khai tài chính….Điều này đem lại cơ hội to lớn hơn bao giờ hết đối với các ngân hàng thương mại quốc doanh Việt nam trong quá trình hướng hoạt động kinh doanh ra ngoài biên giới.

    Đa dạng hoá dịch vụ ngân hàng thương mại quốc tế

    - Xột về mặt sức mạnh và điểm yếu, thỡ rừ ràng cỏc NHTMQD Việt nam điểm yếu nhiều hơn điểm mạnh, chính vì vậy phải lựa chọn thị trường không quá sức mình nhiều mà lại có tiềm năng tăng trưởng trong tương lai. Rừ ràng dịch vụ ngõn hàng quốc tế ở cỏc ngõn hàng thương mai quốc doanh Việt nam còn chưa đa dạng và yêu cầu đa dạng hoá nghiệp vụ là rất bức xúc, tuy nhiên vấn đề dặt ra ở đây là đa dạng như thế nào?.

    Hoàn thiện và phát triển nghiệp vụ ngân hàng đại lý

    Để mối quan hệ ngân hàng đại lý phát triển trên cơ sở bền lâu và cùng có lợi cho hai bên, các ngân hàng thương mại quốc doanh phải đáp ứng những đòi hỏi của các ngân hàng đại lý đối tác, phải cung cấp các thông tin về ngân hàng cho đối tác kịp thời, đáp ứng các dịch vụ cho các ngân hàng đối tác một cách chu đáo nhất. Phối hợp tổ chức tốt công tác thực hiện nghiệp vụ ngân hàng đại lý + Phối hợp tốt giữa bộ phận phòng ban quản lý công tác ngân hàng đại lý với các bộ phận khác, bất kỳ biểu hiện bất thường nào của ngân hàng đại lý đều phải được báo cáo nên bộ phận chuyên trách.

    Hoàn thiện và phát triển dịch vụ thanh toán thẻ quốc tế

    Xếp hạng ngân hàng đại lý: hầu hết các ngân hàng lớn hàng năm đều tổ chức xếp hạng tín nhiệm các ngân hàng; mỗi ngân hàng xếp hạng các ngân hàng đại lý theo một tiêu thức tùy theo quan điểm đánh giá của mỗi ngân hàng. Đối với các Ngân hàng thương mại quốc doanh Việt nam, việc xếp hạng tín nhiệm các ngân hàng đại lý trước mắt có thể chưa cấp thiết, nhưng sau này khi hoạt động kinh doanh quốc tế phát triển thì cũng phải tiến hành công việc này.

    Hoàn thiện và phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế

    Yêu cầu đặt ra đối với cán bộ thanh toán quốc tế là phải có đủ trình độ, ngoài việc hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn của mình còn phải có khả năng tư vấn giúp khách hàng ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu, áp dụng phương thức và những điều kiện thanh toán có lợi nhất nhằm tránh được những rủi ro trong quá trình thực hiện hợp đồng kinh tế quốc tế, đồng thời có thể xử lý được những tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng và thanh toán, đảm bảo quyền lợi của khách hàng nhưng vẫn giữ được uy tín của Ngân hàng. - Hoàn thiện phần mềm thanh toán ngoại tệ và thanh toán quốc tế trong nội bộ ngân hàng nhằm tránh thất lạc thông tin chứng từ qua đường truyền Modem, rút ngắn thời gian luân chuyển chứng từ thanh toán quốc tế trong nội bộ ngân hàng, đảm bảo mức độ tự động hoá, bảo mật cao và tính cập nhật tức thời;.

    Hoàn thiện và phát triển các hoạt động tài trợ thương mại quốc tế Nâng cao chất lượng công tác phân tích hoạt động kinh doanh của các

    Bên cạnh đó mỗi ngân hàng thương mại của ta đều có phương pháp phân tích cùng với một hệ thống chỉ số riêng, tuỳ theo từng quan điểm, tình hình kinh doanh đặc thù Vì coi nhẹ công tác thẩm định dự án, các ngân hàng thương mại quốc doanh đã chịu tổn thất nặng nề trong việc cho vay nhập các thiết bị xi măng lò đứng, mía đường, bia. - Cấp tín dụng thương mại ngắn hạn thông qua các ngân hàng nhập khẩu: Ngân hàng thương mại quốc doanh sẽ chọn một số ngân hàng thương mại có uy tín của nước nhập khẩu hàng Việt Nam để ký bản thoả ước ngân hàng, trong đó Ngân hàng thương mại quốc doanh cam kết cấp cho họ một hạn mức tín dụng thương mại ngắn hạn.

    Hoàn thiện và phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ

    Doanh nghiệp vừa và nhỏ rất được sự quan tâm của nhà nước, do vậy vốn huy động có thể từ : Vốn của các ngân hàng thương mại quốc doanh; Vốn của chính phủ thực hiện qua các ngân hàng thương mại; Vốn tài trợ quốc tế thực hiện qua các ngân hàng thương mại quốc doanh. - Chính sách thu nhập đối với cán bộ kinh doanh ngoại tệ: so với các bộ phận khác trong ngân hàng, cán bộ kinh doanh ngoại tệ trên thị trường quốc tế và trong nước đòi hỏi phải được đào tạo cẩn thận, có kỹ năng nghề nghiệp cao, đồng thời có cường độ làm việc lớn.