Đánh giá hiệu quả các hoạt động tạo động lực cho cán bộ nhân viên ở chi nhánh NHNN&PTNT Láng Hạ

Kết quả sản xuất kinh doanh của chi nhánh trong những năm gần đây(2006-2008)

Tiền gửi của tổ chức tín dụng giảm, Lãi suất huy động vốn của một số ngân hàng khác cao hơn nhất là tổ chức tín dụng ngoài quốc doanh. Làm tốt các công tác huy động vốn như tiết kiệm dự thưởng, phát hành chứng chỉ tiền gửi dài hạn, trái phiếu và các đợt phát hành kỳ phiếu của chi nhánh cũng như nghiên cứu thêm ưu đãi của hình thức tiết kiệm bậc thang đã tạo nhiều ưu thế cho chi nhánh trong cạnh tranh huy động vốn với các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn. Điều này có được là do: Có sự tăng trưởng về thị phần trong tổng dư nợ cho vay của các tổ chức tín dụng trên địa bàn Hà Nội, chi nhánh tập trung đầu tư vào các dự án, phương án thực sự có hiệu quả không phân biệt thành phần kinh tế, chú trọng đến công tác đảm bảo cho vay, đảm bảo mức dư nợ từng thời kỳ cân đối với mức tăng trưởng của nguồn vốn, chú trọng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ.

- Nhận xét: Doanh số thanh toán quốc tế năm 2007 so với năm 2006 giảm song thu phí thanh toán quốc tế tăng trưởng cao hơn năm 2006 do chi nhánh chuyển đổi cơ cấu khách hàng sang những khách hàng nhỏ, mới song thu phí lại tăng. Doanh số thanh toán quốc tế tăng trưởng so với năm 2007 do chi nhán triển khai một số dự án của các khách hàng truyền thống.

Đặc điểm lao động của chi nhánh

Chi nhánh luôn thực hiện tốt các chính sách đối với người lao động như: Người lao động trong chi nhánh được sắp xếp và nâng bậc lương theo đúng ngạch, bậc lương và thời gian hưởng. Mọi chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, ốm đau thai sản… đều được thực hiện đúng theo tiêu chuẩn của nhà nước và thực hiện kịp thời, bảo đảm quyền lợi cho người lao động. Thực trạng công tác tạo động lực và động lực của cán bộ công nhân.

Thực trạng công tác tạo động lực và động lực của cán bộ công nhân viên công tác ở chi nhánh

Phân tích công việc đã giúp cho nhân viên ở chi nhánh đã thực sự giúp cho nhân viên có động lực để làm việc, họ sẽ cố gắng hết mình để hoàn thành nhiệm vụ được giao và giúp cho nhân viên tiếp tục học tập để nâng cao trình độ chuyên môn của mình sao cho phù hợp với công việc được giao, đạt được những mong muốn của mình cũng như mục tiêu mà chi nhánh đề ra. Đặc biệt chi nhánh luôn quan tâm tới cán bộ nghiệp vụ giỏi để bồi dưỡng phát triển từ đó nâng cao và phát huy năng lực cán bộ để phục vụ công tác tốt hơn.Chi nhánh triển khai các lóp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ và mở các lớp bổ trợ kiến thức như: Marketting, ngân hàng, luật tổ chức tín dụng, luật ngân hàng… khuyến kích nhân viên tự học và hỗ trợ một phần kinh phí. Công tác đào tạo do chi nhánh tự tổ chức và do trung tâm tự đào tạo thực hiện đã đáp ứng được yêu cầu thực tiễn công việc, nâng cao được trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên, là động lực lao động để giúp nhân viên hoàn thành tôt nhiệm vụ của mình cũng như thực hiện được các mục tiêu mà chi nhánh đề ra.

• Khen thưởng thường xuyên: Đây là loại hình khen thưởng được thực hiện hàng năm, khi kết thúc năm công tác, căn cứ kết quả hoạt động, ( kết quả hoạt động thực hiện nhiệm chuyên môn, theo chức năng và nhiệm vụ được giao ) và bản đăng kí thi đua, các đơn vị tổ chức bình bầu, xét chọn tập thể, cá nhân đạt được nhiều thành tích, tiêu biểu để khen thưởng hoặc đề nghị khen thưởng. •Khen thưởng đột xuất: Đây là loại hình khen thưởng được thực hiện khi tập thể, cá nhân lập được thành tích xuất sắc, đột xuất có tác dụng nêu gương trong toàn đơn vị, toàn hệ thống như: trả tiền thừa cho khách có biện pháp tăng nhanh nguồn vốn huy động, thu nợ đạt hiệu quả(đặc biệt giảm nợ xấu), tiết kiệm chi phí cho cơ quan phòng chống tiền giả hoặc có phát minh sáng kiến đem lại hiệu quả cho đơn vị. Khi kết thúc một chuyên đề một chương trình công tác hoặc một đọt thi đua, thủ trưởng đơn vị cần có hình thức khen thưởng phù hợp hoặc trình cấp trên khen thưởng cho tập thể, cá nhân lập được thành tích mà không đợi đến kỳ tổng kết năm, căn cứ vào mức độ của thành tích lập được để cao hình thức khen thưởng phù hợp.

• Khen thưởng niên hạn: Chỉ áp dụng đối với tập thể, thời điểm khen thưởng vào dịp kỷ niệm ngày thành lập những năm chẵn như 5 năm, 10 năm… của đơn vị và chỉ tính khen thưởng đối với Ban( Phòng), trung tâ, sở quản lý kinh doanh vốn và ngoại tệ tại trụ sở chính; sở giao dịch, chi nhánh, công ty, đơn vị sự nghiệp thuộc ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. • Tiền lương chi nhánh trả cho cán bộ công nhân viên căn cứ vào qui chế trả lương do NNHNo&PTNT Việt Nam gửi xuống, mức chênh lệch giữa cán bộ quản lý và nhân viên tương đối lớn vì thế chưa khuyến khích nhân viên trong chi nhánh, tạo nên sự so sánh thu nhập giữa các nhân viên điều này dẫn đén tinh thần làm việc của người lao động giảm sút.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH

• Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho cán bộ nhân viên tại chi nhánh

Việc thực hiện chính sách khoán lương cho cán bộ nhân viên chi nhánh hiện nay là rất cần thiết, khoán lương sẽ giúp cho cán bộ nhân viên trong chi nhánh nâng cao hiệu quả công tác, gắn liền trách nhiệm của họ với công việc được giao, đảm bảo được tính công bằng trong trả trong phân phối thu nhập cho người lao động, đảm bảo tính công khai và đoàn kết trong chi nhánh. Để tiền thưởng thực sự tạo ra động lực làm việc cho nhân viên chi nhánh nên tăng về vật chất và việc thưởng phải được thực hiện thường xuyên và kịp thời, phải thực hiện theo quý hoặc khi hoàn thành xuất sắc công việc được giao không nên để cuối năm tổng kết rồi mới khen thưởng như vậy sẽ làm mất động lựclàm viêc của nhân viên, bởi vì khoảng thời gian khá xa so với thời điểm hoàn thành công việc. Ngoài ra, chi nhánh nên phát huy mạnh các phong trào thể dục thể thao các buổi píc ních hay đi du lịch, để các nhân viên có cảm giác thoải mải, tạo tinh thần tốt cho họ, làm cho nhân viên có nhiều cơ hội để quan tâm lẫn nhau, xích lại gần nhau hơn, thể hiện được sự quan tâm của ban lãnh đạo chi nhánh với nhân viên.

• Bản mô tả công việc: gồm các thông tin về công việc như: xác định tên công việc, xác định các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc và các điều kiện về việc làm (điều kiện về môi trường, an toàn lao động, cac phương tiện để phục vụ đi lại…). - Đối với các đào tạo sau đại học cần ưu tiên đội ngũ trong diện quy hoạch, cán bộ trẻ có năng lực và phẩm chất đạo đức tốt, khuyến khích cán bộ viên chức tự tham gia đào tạo đại học và sau đại học cũng như các lớp nâng cao kiến thức khác( ngoại ngữ, tin học, luật, ngân hàng…). Việc những nhân viên có nhiều đóng góp lớn đối với chi nhánh nhưng lại không được ghi nhận hoặc phần thưởng mà họ nhận được không tương xứng thì dẫn tới việc mất động lực trong lao động, vì vậy cần đánh giá kết quả thực hiện công việc của cán bộ nhân viên một cách công bằng và chính xác tạo ra niềm tin cho họ đối với những gì mà họ đã thực hiện được.