MỤC LỤC
Công ty lớn có thể theo đuổi thị trờng đại chúng, đi tiên phong trong việc thiết kế một sản phẩm mới cho thị trờng đại chúng và thực hiện một chiến dịch XTTM hỗn hợp rầm rộ cho sản phẩm đó; khi tung sản phẩm đó ra thị trờng thì đây chính là thời điểm đầu tiên của giai đoạn xuất hiện. Sau khi xâm nhập thị trờng, mỗi công ty đều theo đuổi một vị trí nào đó hoặc kế bên một đối thủ cạnh tranh hoặc là ở một khúc thị trờng cha bị chiếm, mỗi công ty đều tiến hành những chơng trình XTTM hỗn hợp riêng biệt phù hợp với mục tiêu và chiến lợc của mình.
Nó đóng vai trò ngày một quan trọng trong các hỗn hợp marketing, là một công cụ chiến thuật mà các nhà marketing thờng xuyên sử dụng nh một vũ khí trong kho vũ khí marketing của nhãn hiệu, đồng thời là vũ khí tự vệ khi có vấn đề phát sinh. Mục tiêu này của giao tiếp khuyếch trơng khác với mục tiêu của công cụ truyền thông ở chỗ nỗ lực này tìm cách thiết lập và nâng cao một hình ảnh nhãn hiệu hay hình ảnh sản phẩm bằng cách đó thuyết phục khách hàng mua một sản phẩm cụ thể.
Trong khi chi tiết các mục tiêu của các ngành khác nhau, các công ty khác nhau và của các sản phẩm khác nhau trong một công ty có thể không giống nhau, thì bất kỳ một mục tiêu XTTM hỗn hợp nào cũng đều đợc xây dựng trên những cơ sở giống nhau. Bớc đầu tiên là lợng định sự hiểu biết của công chúng mục tiêu về sự vật đó bằng thớc đo mức độ quen thuộc và bớc thứ hai là đo cảm nghĩ của họ đối với các sản phẩm đó theo các mức độ a thích khác nhau.Nh vậy, hai thớc đo này có thể kết hợp lại để hiểu rừ hơn bản chất thỏch thức của cụng tỏc truyền thụng.
Phản ứng của công chúng nh có bao nhiêu ngời mua sản phẩm, thích nó, nói chuyện với ngời khác về nã.
Đồng thời với việc tuân thủ nguyên tắc này, doanh nghiệp phải nắm vững vòng đời chu kỳ sống của mỗi sản phẩm để xác định phối thức XTTM cho thích nghi với môi trờng và thị trờng luôn biến động. Nguyên tắc phối hợp mục tiêu đòi hỏi doanh nghiệp cần thiết phải phối hợp đợc nguồn lực của mình với việc sử dụng nguồn lực ở bên ngoài để thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp nói chung và hoạt động XTTM hỗn hợp nói riêng để đạt đợc hiệu quả tối u. Hoạt động XTTM hỗn hợp là hoạt động rất phức tạp, với sự phối kết hợp của rất nhiều công cụ khác nhau cho thị trờng trong điểm vì vậy đòi hỏi hoạt động này phải có tính chuyên môn sau.
Tuy vậy cần phải nghiên cứu một cách kỹ lỡng và cẩn trọng để hạn chế mức độ rủi ro.
+ Tổ chức nắm bắt các thông tin về thị trờng, giá cả mặt hàng, nghiên cứu thị trờng một cách toàn diện để có những giải pháp kinh tế, các quyết định kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo cho quá trình lu thông hàng hoá diễn ra thờng xuyên, liên tục và ổn định thị trờng. + Phòng kế toán-tài chính : Có nhiệm vụ quản lý toàn bộ vốn, tài sản của công ty, tổ chức kiểm tra thực hiện chính sách kinh tế, tài chính, thống kế kịp thời, chính xác tình hình tài sản và nguồn vốn giúp giám đốc kiểm tra thờng xuyên toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. Càng ngày ngời dân càng nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc giữ gìn sức khoẻ, chăm sóc sức khoẻ thờng xuyên trong chế độ ăn và nớc uống sử dụng hàng ngày, tránh mắc phải những bệnh tật có thể thấy ngay nh các bệnh về đờng ruột và các loại bệnh nguy hiểm phải qua một thời gian dài mới gây hậu quả do chế độ thức ăn và nớc uống không đảm bảo.
Tuy nhiên cũng có trờng hợp ngoại lệ, khách hàng trực tiếp vẫn đợc hởng mức giá u đãi cho đại lý, khi khách hàng có một số đặc điểm riêng nh khách hàng Việt nam Airline chẳng hạn: Thứ nhất, đây là khách hàng lớn và chỉ sử dụng duy nhất loại nớc tinh khiết có nhãn hiệu Waterman; thứ hai, Việt Nam Airline mang lại lợi nhuận, giá trị vô hình cho sản phẩm, có tác dụng quảng bá sản phẩm rất lớn, trong quá trình phục vụ hành khách của mình. Ưu điểm lớn của hình thức tiêu thụ này là Công ty tiêu thụ đợc một khối lợng sản phẩm lớn, đem lại doanh thu chủ yếu cho Công ty (85%) và sản phẩm đợc lu thông rộng đến nhiều vùng, địa phơng, đã góp phần quan trọng để tái sản xuất vòng sau cũng qua hình thức tiêu thụ gián tiếp Công ty nắm bắt đợc ý kiến rộng rãi của ngời tiêu dùng, giúp cho việc đổi mới nâng cao chất lợng dịch vụ, khắc phục nhợc điểm tổ chức tiêu thụ sản phẩm. Hơn nữa, Công ty gánh vác trách nhiệm trở thành nhà phân phối độc quyền cho hãng cà phê Trung Nguyên chính là một hình thức tuyên truyền cổ động, một lần nữa vị thế của Công ty đợc đẩy lên cao và hình ảnh sản phẩm đợc ghi nhớ nhờ sự đánh giá: cà phê Trung Nguyên và nớc tinh khiết Waterman là sự kết hợp tuyệt vời mang đến hơng vị đậm đà thuần nhất của tách cà phê.
Công ty chủ chơng khuyến khích đẩy mạnh bán ra ở thời điểm không phải thời vụ; trả thêm lơng khoán trên doanh thu bán sản phẩm ngoài lơng cơ bản theo thời gian để nâng cao tính tích cực của các cơ sở thuộc công ty. Kênh này giúp công ty tiêu thụ phần lớn sản phẩm ra thị tròng nh- ng nó cũng chứa đựng những phức tạp trong quan hệ cung ứng, giao hàng, thanh toán, điều hoà cung cầu và có sự mạo hiểm trong khâu lu thông thờng phân đoạn và nhánh luồng hàng dẫn đến chi phí tăng. Hiện tại công ty chú trọng vào yếu tố con ngời để tiếp tục xâm nhập sâu vào thị trờng và có thể tiếp tục gắn bó với công việc là tổng đại lý phân phối độc quyền của cà phê Trung Nguyên để mở rộng lĩnh vực kinh doanh, gây dựng một nguồn tài chính dồi dào, đẩy mạnh vị thế trên thị trờng.
Việc này đãc đợc dự trù từ năm trớc, nhng công ty nên xem xét tính khả thi của công việc này vì chi phí để xây dựng một nhãn hiệu mới trên thị trờng nớc tinh khíêt không phải là nhỏ, hơn nữa với loại sản phẩm khách hàng không phân định đợc trực tiếp sự khác biệt sản phẩm giữa các loại sản phẩm khác nhau, ta càng nghi ngờ độ tin cậy của sự thành công đối với chiến dịch này. Có một số lý do chính cho quyết định này: thứ nhất công việc này mang lại lợi nhuận cho bản thân công ty, có thể sử dụng lợi nhuận này để hỗ trợ cho sản phẩm truyền thống; thứ hai công ty có thể lợi dụng mạng lới này để thiết lập một kênh phân phối cho sản phẩm nớc tinh khiết Waterman; thứ ba, công ty cũng có thể lợi dụng mạng lới này kêu gọi các hãng khác hợp tác nh hãng chè của Ireland là Qualitea chẳng hạn để kiếm thêm lợi nhuận từ việc tính phí sử dụng kênh. Cuối cùng công ty thực hiện chơng trình chuyển giao công nghệ tích cực khai thác tiềm năng công nghệ xã hội, nâng cao trình độ sản xuất của công ty, khai thác triệt đế tiềm năng của đội ngũ khoa học kỹ thuật, quản lý của công ty bằng những công trình khoa học, đề tài, biện pháp quản lý.
Theo truyền thống Công ty vẫn đi quảng cáo trên một số báo hớng đến đối tợng công chức, các doanh nghiệp nh báo Hà Nội mới, báo Lao động nhằm vào khách hàng của Công ty là các văn phòng đại diện, Công ty..Để đón đầu đối lập với tập khách hàng là ngời tiêu dùng cuối cùng, có thu nhập khá Công ty nên chọn đăng quảng cáo nhằm nhắc nhở đến nhãn hiệu và nhắc họ tiếp tục mua. Cạnh tranh bằng dịch vụ kinh doanh hiện đại: Phát triển đồng bộ với sản phẩm chất lợng cao, các dịch vụ trớc khi bán, trong khi bán sẽ mở ra phạm vi lựa chọn rộng, phong phú để thu hút kích đẩy nâng cao hệ số thoả mãn nhu cầu tiêu dùng toàn diện của khách hàng là vũ khí đảm bảo cho cạnh tranh của Công ty đạt hiệu quả cao. Cụ thể: Các Công ty sản xuất và kinh doanh sở hữu các nhãn hiệu nớc tinh khiết có uy tín nên gắp gỡ nhau, họp bàn đa ra một chính sách chung, các giải pháp, chiến lợc cụ thể để tiếp tục giáo dỡng, phát triển thị trờng đồng thời đón đầu xác định phân chia thị trờng tơng lai, ngăn chặn sự xâm nhập của các đối thủ mới hơn là tiếp tục giành giật nhau phần thị trờng nhỏ hẹp.