MỤC LỤC
Thẻ vàng: là loại thẻ đợc phát hành cho những đối tợng có thu nhập cao, có uy tín, khả năng tài chính lành mạnh, nhu cầu chi tiêu lớn. Thẻ thờng (thẻ chuẩn): là loại thẻ căn bản nhất, mang tính chất phổ biến, đại chúng, đợc hơn 142 triệu ngời trên thế giới sử dụng mỗi ngày.
Việc phát hành, thanh toán thẻ phải đợc sự đồng ý của tổ chức thẻ quốc tế thông qua hợp đồng ký kết giữa ngân hàng phát hành, NHTTT với các tổ chức thẻ quốc tế, đồng thời tuân thủ các luật lệ và quy định hiện hành của các tổ chức thẻ quốc tế. Định kỳ hàng tháng vào ngày lập bảng thông báo giao dịch, ngân hàng phát hành nhận đợc file dữ liệu sao kê chi tiết về hoạt động của chủ thẻ trong kỳ, sau đó ngân hàng lập bảng thông báo giao dịch gửi cho chủ thẻ yêu cầu thanh toán.
Điện thoại- Telex dùng để điện hoặc telex các thông tin nh: mã số thẻ, thời gian thực hiện, tổng số tiền xin cấp phép đến ngân hàng để xin cấp phép, sau vài phút ngân hàng sẽ trả lời từ chối hay chấp nhận bằng việc cho một mã số chấp thuận và CSCNT phải ghi mã số này vào hoá đơn. Máy xin cấp phép EDC là thiết bị điện tử cấp phép tự động đợc trang bị cho các CSCNT dùng để xin cấp phép trực tuyến với ngân hàng phát hành, các trung tâm cấp phép của các loại thẻ khác nhau trên thế giới thông qua NHTTT.
Nó không chỉ dừng lại ở thu nhập của ngân hàng mà còn là uy tín, là danh tiếng của ngân hàng, mà trong hoạt động kinh doanh ngân hàng thì uy tín cũng nh danh tiếng là điều tối quan trọng quyết định sự tồn tại, phát triển của ngân hàng cũng nh khả năng cạnh tranh của ngân hàng trong tơng lai. Thẻ bị giả mạo để thanh toán qua th, điện thoại: CSCNT cung cấp dịch vụ, hàng hoá theo yêu cầu của chủ thẻ qua th hoặc điện thoại dựa vào các thông tin về chủ thẻ: loại thẻ, số thẻ, ngày hiệu lực, tên chủ thẻ, mà không biết… rằng khách hàng đó có thể không phải là chủ thẻ chính thức.
Sự phát triển ổn định của nền kinh tế: Thanh toán thẻ không thể phát triển trong điều kiện thu nhập dân c còn thấp, các khoản chi tiêu nhỏ lẻ nên sự phát triển ổn định của nền kinh tế, tiền đề của mức thu nhập cao và ổn định của ng- ời dân, là điều kiện cần thiết của hoạt động kinh doanh thẻ. Một môi trờng pháp lý đầy đủ hiệu lực, chặt chẽ, thống nhất, đồng bộ mới có thể đảm bảo cho quyền lợi của tất cả các bên tham gia phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ, bảo đảm cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng trên thị trờng thẻ, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho phát triển thẻ trong tơng lai.
Với tốc độ phát triển hơn 15% mỗi năm cả về số lợng thẻ phát hành và doanh số thanh toán thì có thể thấy đây là một ngành phát triển mạnh trên phạm vi toàn cầu. Trên thế giới, thậm chí ngay cả đối với các nớc quanh khu vực với mức độ phát triển kém hơn so với phơng Tây, thanh toán bằng thẻ cũng trở thành một xu thế tất yếu.
Mở rộng dịch vụ ngân hàng trong khu vực dân c là một chủ trơng lớn của Ngân hàng Nhà nớc nhằm cải thiện tình hình thanh toán trong khu vực này, từng bớc đổi mới tập quán sùng bái tiền mặt, tạo thói quen sử dụng các phơng tiện thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển thanh toán qua ngân hàng, góp phần thực thi tốt chính sách tiền tệ. Hơn nữa, sự phát triển của công nghệ thông tin và sự hội nhập kinh tế Việt Nam vào nền kinh tế khu vực và thế giới càng thúc đẩy chúng ta phát triển phơng thức kinh doanh thẻ, một hoạt động thanh toán hiện đại, văn minh và nhiều triển vọng với khả năng phổ cập rộng rãi trong cộng đồng dân c.
(Nguồn: Phòng Quản lý Thẻ - NHNT) Mặc dù số lợng thẻ phát hành doanh số sử dụng thẻ hàng năm tăng nhanh nhng vẫn còn rất khiêm tốn so với các nớc trong khu vực và cũng chỉ chiếm tỷ trọng không đáng kể trong tổng doanh số thanh toán không dùng tiền mặt. Phòng Thanh toán Thẻ của Sở giao dịch, cũng nh các bộ phận thanh toán thẻ tại các chi nhánh, trực tiếp giao dịch với khách hàng để thực hiện các thủ tục phát hành, thanh toán, tiếp thị, mở rộng thị trờng tại các khu vực địa bàn Hà Nội.
Việc phát hành thẻ liên kết nội địa góp phần thu hút đợc khách hàng bởi những dịch vụ u đãi mà phía đối tác của ngân hàng cung cấp, đồng thời mở rộng sự ảnh hởng của ngân hàng đối với thị trờng thẻ phát hành trong nớc, đặc biệt trong điều kiện hiện nay, khi tỷ trọng doanh số do các chủ thẻ do VCB và ACB phát hành sử dụng ở nớc ngoài vẫn còn cao so với tổng doanh số thu đợc từ hoạt động phát hành thẻ của các ngân hàng. Mặc dù từ trớc tới nay, Vietcombank là một Ngân hàng có vị thế trong thanh toán quốc tế, do đó các khách hàng khi thanh toán ở nớc ngoài thờng quan tâm hơn đến thẻ của VCB phát hành nhng với một sự cạnh tranh gay gắt của một loạt các ngân hàng trong nớc và chi nhánh ngân hàng nớc ngoài trong thời gian sắp tới, việc để trống một thị trờng đầy tiềm năng trong nớc đang còn bỏ ngỏ là một sự lãng phí thời gian, tiền bạc và cơ hội của Ngân hàng trong việc tăng doanh số cũng nh tăng thị phần, làm giảm sức cạnh tranh của Ngân hàng. (Nguồn: Phòng Quản lý Thẻ – VCB; Trung tâm Thẻ - ACB) Mạng lới CSCNT của cả hai ngân hàng bao gồm đa dạng các loại hình nh các điểm rút tiền mặt, khách sạn, nhà hàng, dịch vụ giải trí, du lịch, vận tải, các cửa hiệu bán lẻ, các trung tâm thơng mại, siêu thị, tập trung chủ yếu ở… những nơi có cờng độ cạnh tranh cao nh thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, ngoài ra còn ở những nơi có tiềm năng thanh toán thẻ nh Hội An, Quảng Ninh, Huế,.
Hiện nay, du học nớc ngoài không còn là một vấn đề khó khăn cho các gia đình Việt Nam nữa, khả năng tự chu cấp học phí cho con em mình đi du học của phần lớn các gia đình là điều có thể thực hiện. Theo tính toán của VDC- nhà cung cấp dịch vụ internet lớn nhất Việt Nam, trong khoảng thời gian trớc mắt, riêng doanh số thanh toán cho dịch vụ trên internet vào khoảng 50 tỷ VND/năm.
Tại Việt Nam, dịch vụ thẻ tuy rằng đã xuất hiện đợc 12 năm nhng trong khoảng thời gian 6 năm trở lại đây mới thực sự đợc các ngân hàng Việt Nam quan tâm phát triển, nhng số lợng các ngân hàng tham gia trên thị trờng vẫn còn rất ít (khoảng 10 ngân hàng cả quốc doanh, thơng mại cổ phần và nớc ngoài), hiện nay mới chỉ có VCB, ACB và Eximbank, Ngân hàng Công thơng thực hiện nghiệp vụ phát hành. Chính sách quản lý ngoại hối cần phải có quy định riêng cho thẻ thanh toán, nhất là thẻ tín dụng quốc tế nhằm mục đích vừa quản lý tốt việc sử dụng thẻ của khách hàng, tránh việc lợi dụng thẻ để chuyển ngoại tệ ra nớc ngoài nhng vẫn phải tạo điều kiện cho phát hành thẻ của ngân hàng và sử dụng thẻ của khách hàng không bị hạn chế ở mức độ nào đó. Điều này sẽ làm giảm tính phức tạp về hình thức thanh toán các giao dịch nội bộ trong nớc, tăng tốc độ thanh toán, giải quyết đợc vấn đề chênh lệch về tỷ giá, tiết kiệm khoản chi phí phải thanh toán cho các tổ chức thẻ quố tế và thống nhất chủ trơng giao dịch thẻ ở Việt Nam chỉ dùng VND đồng… thời qua trung tâm đó, các thành viên sẽ có mối quan hệ chặt chẽ hơn trong mọi lĩnh vực: cập nhật nhanh nhất các thông tin về thẻ giả mạo, tránh thất thoát cho các thành viên, kết hợp in ấn danh sách thẻ cấm lu hành, thống nhất về đồng tiền thanh toán, phí, tỷ giá….