Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và thiết kế quản trị kênh phân phối của Công ty Điện cơ Thống nhất
MỤC LỤC
Đặc điểm về lao động
Là một doanh nghiệp nhà nước có quy mô lớn ,đến năm 2002 tổng số lao động làm việc trong công ty là 627 người .Công ty đã bố trí lao động tương đối hợp lý nguồn lao động với bộ máy đơn giản và gọn nhẹ. Bên cạnh đó , công ty cũng đã đề ra chế độ trách nhiệm vật chất thông qua khen thưởng ,kỷ luật ,không ngừng khuyến khích đội ngũ cán bộ cong viên nâng cao trình đọ chuyên môn ,tay nghề,nâng cao năng suất lao động từ đó năng suất lao động bình quân của công ty ngày càng tăng lên. Nguyên nhân là do năm 2000 công ty làm ăn thua lỗ tới 223 triệu mà một trong những nguyên nhân là do chi phí đầu vào cao ,năng suất lao động thấp yếu tố đó đã làm cho giá sản phẩm của công ty cao khó cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường .Do vậy , Để tồn tại và phát triển năm 2001 công ty đã mạnh dạn đầu tư đổi mới một số máy móc thiết bị trị giá với tổng số tiền đầu tư là 12 tỷ đồng .Bên cạnh đó ,công ty cũng áp dụng các mức mới đối vứi các công nhân lao động trực tiêp nhằm nâng cao năng suất lao động để giảm giá thành sản phẩm.
Nguyên nhân là do công ty đIện cơ Thống nhất là một doanh nghiệp sản xuẩt nên số lao động trực tiếp sản xuất ở các phân xưởng chiếm tỷ lệ lớn. Bên cạnh đó ,thì một nguyên nhân khác cũng không kém phần quan trọng là ở các doanh nghiệp nhà nước nói chung và công ty đIện cơ thống nhất nói riêng chưa có chế độ khuyến khích thu hút những sinh viên khá giỏi. Nên những sinh viên này sau khi ra trường thường làm việc cho những công ty nước ngoàI ,công ty Liên doanh hoặc công ty tư nhân với mức lương cao hơn.
Nguyên nhân là do sản phẩm của công ty không chỉ phải cạnh tranh gay gắt với sản phẩm trong nước, với các nhãn hiệu như là: Hoa Sen, Điện cơ 91, ASA,…mà còn phải cạnh tranh với các sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài như của Trung Quốc,Thái Lan,Đài Loan, Nhật Bản,…với chủng loại phong phú,mẫu mã đẹp mà giá cả lại rẻ đặc biệt là sản phẩm quạt điện của Trung Quốc, Thái Lan. Bên cạnh đó, nhiều nguyên liệu và một số linh kiện để sản xuất quạt điện của Công ty lại phải nhập ngoại. Sự biến động của đồngnồi tệ và đồng ngoại tệ đặc biệt là đồng USD đã làm cho chi phí đầu vào của Công ty tăng lên đáng kể.Trong khi đó để cạnh tranh với các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh Công ty phải điều chỉnhgiá cho phù hợp.
Sở dĩ có được kết quả như vậu là từ năm2001 Công ty đã chú trọng công tác nghiên cứu thị trường và thông qua đó Công ty thấy rằng để đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn thì công ty phải đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến hinh thức mẫu mã đẹp hơn để đáp ứng nhu cầu khách hàng nhiều hơn. Và cùng trong nam 2001 Công ty đã mạnh dạn đàu tư đổi mới công nghệm và Công ty đã bỏ ra 12 tu đồng để đầu tư đổi mới công nghệ. Nhờ đó mà tnu nhập bình quan của người lao động trong công ty cũng đá được nang lên một cỏch rừ nột.
Cú thể núi rằng đõy là một sự nỗ lực lớn của toàn cụng ty và cần phải được tiếp tục phát huy.
THỰC TRẠNG CỦA THIẾT KẾ VÀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Ở CÔNG TY ĐIỆN CƠ THỐNG NHẤT
Ưu điểm của kênh là: nhân viên bán hàng tại cửa hàng giới thiệu sản phẩm là lực lượng bán hàng cơ hữu của Công ty, họ được hưởng lương của công ty nên họ rất có trách nhiệm trong việc làm cho kênh hoạt động hiệu quả. Bên cạnh đó thì thông qua cửa hàng giới thệu sản phẩm, người tiêu dùng có thể phản ánh ý kiến về sản phẩm, phương cách phục vụ để từ đó Công ty có hướng khắc phục và hoàn thiện nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn. Do việc mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm không phân bố rộng khắp tại tất cả thị trường mà chỉ phục vụ một nhóm khách hàng lân cận nên thông tin về khách hàng về người tiêu dùng chỉ trong phạm vi hẹp phạm vi khai thác thị trường nhỏ.
Hầu hết các đại lý kinh doanh không cỉ sản phẩm của Công ty mà còn rất nhiều sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong nước cũng như ngoài nước với các nhãn hiệu khác nhau như: Điện cơ 91, Điện cơ 2000, Hoa sen, ASIA, Senko, Bifan, Toshiba, Nabonal, MD. Trong số các đại lý thì cũng chỉ có 3 đại lý ở Hà nội là chuyên kinh doanh sản phẩm của Công ty Điện cơ Thống Nhất là cửa hàng thương mại dịch vụ Đồng Xuân, Công ty vật liệu điện và dụng cụ cơ khí, Cửa hàng Bách hoá Thanh Xuân. Mặc dù vậy, với mục tiêu nhằm bao phủ và mở rộng thị trường Công ty cũng đã chú trọng đến việc phát triển kênh phân phối này đặc biệt là những thị trường ở xa Công ty, công ty không có khả năng tài chính cũng như điều kiện cần thiết, phát triển các kênh này giúp cho Công ty kiểm soát một phần chính sách phân phối của mình cũng như nâng cao uy tín hình ảnh của Công ty.
Sử dụng hình thức phân phối này giúp cho công ty tận dụng được cơ sở vật chất của các đại lý, giúp cho Công ty giảm nguồn vốn đầu tư mở rọng thị trường từ đó có điều kiện để tập trung nguồn vốn vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình hơn mà vẫn có thể “phủ đầy, phủ xa” ở những thị trường mà Công ty không có điều kiện. Bên cạnh đó nhiều người bán buôn họ bỏ vốn lớn ra kinh doanh nên họ cũng rất cân nhắc và họ tỏ ra là người nắm vững nhu cầu của thị trường, họ đặt hàng trước với lô lớn như vậy giúp Công ty coa thể quay được vòng vốn nhanh hơn. Công ty Điện cơ Thống Nhất luôn xác định mục tiêu phân phối của mình là phát triển sâu rộng hệ thống kênh phân phối ra toàn thị trường miền Bắc, thị trường miền Trung và miền Nam, trong đó thị trường miền Bắc và miền Trung là thị trường mục tiêu còn thị trường miền Nam là thị trường tiềm năng.
Công việc thăm hỏi các thành viên (chủ yếu là các đai lý và các nhà buôn) đợc thực hiện do 2 phó phòng kinh doanh phụ trách: 1 người phụ trách các đại lý trong địa bàn Hà nội, 1 người phụ trách các đại lý ở các tỉnh thành khác ngoài thành phố Hà nội. Nói chung thì mức độ liên kết trong kênh phân phối của Công ty phụ thuộc rất lớn vào lợi ích mà các thành viên kênh có được từ sự liên kết trong kênh và sự quan tâqm của Công ty đối với công việc kinh doanh của từng thành viên kênh. Để thuận lợi trong việc tiêu thụ sản phẩm, phân phối hàng hoá vào kênh và có kế hoạch trong sản xuất kinh doanh thì trước khi đưa sản phẩm mới ra thị trường, Công ty tổ chức hội nghị khách hàng (thường là giữa tháng 2) mời những khách hàng là các đại lý, các nhà buôn nhằm thông qua đó thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng này về sản phẩm của Công ty.
Bên cạnh đó sự đa dạng hoá sản phẩm của Công ty cũng đã tạo điều kiện cho các thành viên kênh lựa chọn cơ cấu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng theo từng khu vực, trên từng địa bàn từ đó nâng cao được khả năng cạnh tranh của sản phẩm và tạo điều kiện cho công tác điều phối hàng hoá vào trong kênh được thuận lợi. Ngay từ khi kênh phân phối chuẩn bị được đưa vào hoatkj động, yếu tố gía cả trong kênh đã được Công ty xem xét và điều chỉnh cho phù hợp với tìn hình cạnh tranh trên thị trường và khả năng tiêu thụ của sản phẩm và cả mong muốn của các thành viên của kênh. Điều đó đảm bảo cho họ có lợi nhuận phù hợp vpí công sức họ bỏ ra và đảm bảo cạnh tranh với các nhà phân phối khác và góp phần vào việc thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của Công ty cũng như hoạt động của các thành viên vì với chính sách.
