MỤC LỤC
Cơ cấu sản phẩm của công ty ngày càng đợc củng cố với mực tiêu thích ứng hơn nữa với thị trờng trên cơ sở phát huy đợc tiềm lực của công ty. Đồng thời công ty ý thức đợc rằng để sản phẩm đạt chất lợng thì không những phải kiểm tra tốt sản phẩm trớc khi đa ra thị trờng mà còn phải thực hiện đúng nguyên tắc"làm đúng, làm tốt ngay từ đầu". Doanh nghiệp đã tạo đợc mối quan hệ khá chặt chẽ với ban hàng truyền thống và luôn chủ động, tìm kiếm ký kết hợp đồng tiêu thụ hàng hoá với những bạn hàng mới có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của công ty.
Một thành công có thể nói là rất quan trọng trong các năm gần đây là tại thị trờng trong nớc, công ty đã tạo đợc số lợng lớn khách hàng truyền thống khoảng 120 khách hàng truyền thống. Doanh nghiệp luân tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, thủ tục ra vào kho nhanh chóng và thuận tiện, hàng hoá đợc bảo quản tốt và luôn đúng chất l- ợng khi giao hàng cho khách. Ngoài ra, công ty thực hiện phơng thức giao hàng tận nơi, nhanh chóng thuận tiện và luân tìm cách đa dạng hoá các hình thức thanh toán tiền hàng tạo điều kiện cho các kênh tiêu thụ phối hợp nhịp nhàng , lu thông nhanh chóng.
Bởi dù có tổ chức tiếp thị nhng các cán bộ cha đợc đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ, hoạt động này vẫn cha đợc chú trọng, hiệu quả của tổ đạt đợc không cao do hiện nay công. Doanh nghiệp cha đa ra bảng nhu cầu thị trờng về sản phẩm của mình, ngayb cả truyền thống của mình cha đa ra đợc bảng yêu cầu của khách về chất lợng, mẫu mã, khối lợng, giá cả. Hơn nữa doanh nghiệp cũng cha có đợc chiến lợc chiếm lĩnh thị trờng mà cho tiêu thụ sản phẩm theo hợp đồng đã ký kết trong năm.
Là doanh nghiệp sản xuất hàng hoá thuộc hàng phục vụ tiêu dùng hàng ngày nên việc nghiên cứu thị trờng, tiếp cận thị tr- ờng là rất cần thiết. Đây là một trở ngại lớn trong việc hoạch định chiến lợc sản xuất kinh doanh của công ty, hạn chế trong việc cải tiến mặt hàng mới giảm cạnh tranh của công ty trên thị trờng. Vì vậy, công ty cần tìm ra những biện pháp xúc tiến bán hàng, phơng thức phục vụ sao cho phù hợp với đặc thù của công ty cũng nh việc đẩy mạnh tìm kiếm thị trờng, tìm ra phơng thức hữu hiệu để quảng cáo, đặc biệt cần đầu t kinh phí cho công tác quảng cáo.
Tính hình cạnh tranh của những sản phẩm cùng loại trên thị trờng ngày càng gay gắt, công ty còn những điểm yếu là vốn ít, dây chuyền công nghệ sản xuất cha đáp ứng đợc nhu cầu đề ra nên năng suất lao động thấp, chi phí nhân công cao, do vốn ít, hạn chế về tài chính nên các chính sách hỗ trợ tiêu thụ cha phát huy đợc hết tác dụng. Công ty cha có mặt hàng mang tính độc quyền trong thị trờng nội địa, ch- a hợp tác đợc với các hàng sản xuất lớn của nớc ngoài để kinh doanh hay mua vật t, máy móc thiết bị phụ tùng với chất lợng và giá cả tốt nhất. Vậy vấn đề đặt ra là làm thế nào để công ty có thể phát huy đợc những thành quả đạt đợc, khắc phục những nhợc điểm trên tạo thế vững chắc cho công ty trên thị trờng.
Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Thơng Mại & Sản Xuất Tổng.
Thị trờng sản phẩm gỗ hiện nay ở nớc ta khá rộng cho nên trong vài năm qua thị trờng tiêu thụ của công ty còn bị hạn chế do sự cạnh tranh giữa các đơn vị khác ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm. Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng thì công ty cần tuyển chọn một số nhân viên để tổ chức đội ngũ cán bộ điều tra nắm vững các nghiệp vụ kinh doanh, Marketing, tiếp cận khách hàng. Ngoài ra công ty cũng cần phải có một mạng lới thông tin chính xác, kịp thời về thị trờng để có thể tìm ra hớng đi đúng đắn, nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh.
Nâng cao chất lợng, sản phẩm hàng hoá không những tại đây đến sự tín nhiệm của khách hàng mà có ảnh hởng trực tiếp tới doanh số bán và lợi nhuận của công ty. Vì vậy công ty cần phải kiểm tra mức độ đạt tiêu chuẩn của sản phẩm, hàng hoá khi hoàn thành để có những xử lý kịp thời, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trờng và khách hàng nhằm tránh tình trạng hàng bán bị trả lại. Ngời tiêu dùng ngoài yêu cầu về chất lợng sản phẩm là hàng đầu thì một yêu cầu không thể thiếu là chọn cái đẹp cái mới, hợp thời đại chính những yêu cầu này là nguồn lụi thúc đẩy khách hàng hờng tới tiêu dùng những sản phẩm mới.
Đối với Công ty cổ phần TNHH Thơng Mại & Sản Xuất Tổng Hợp Quỳnh Trang Là doanh nghiệp đang gặp khó khăn về vốn cho nên việc việc dùng chi phí cho quảng cáo là rất nhỏ. Khi Công ty có đợc thông tin về khách hàng đang có nhu cầu về sản phẩm của mình sản xuất thì nên gửi mẫu hàng và giấy chào hàng tới khách hàng. Khi có dấu hiệu từ phía khách hàng cần nhanh chóng gặp cụ thể để trao đổi thông tin cụ thể hơn về hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng - Mặt khác Công ty chào hàng tới khách hàng của mình nh vậy sẽ hiệu quả và tiết kiệm đợc chi phí.
Nh vậy cách thức quảng cáo chủ yếu của Công ty sẽ là gửi giấy chào hàng và mẫu hàng tới khách hàng có nhu cầu mà mình có khả năng đáp ứng. * Thực hiện đa dạng hoá các phơng thức bán và xác định phơng thức thanh toán hợp lý: Cũng sẽ tạo điều kiện cho công ty chuẩn bị đợc đầy đủ hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng, tăng cờng mối quan hệ giữa công ty và khách hàng hoạc với ngời cung ứng sản phẩm, hàng hoá cho Công ty. Công ty cần xây dựng một chính sách giá cả mềm dẻo và linh hoạt để tác động vào cầu kéch thích tăng nhu cầu của khách hàng nhằm tăng doanh số bán hàng cho Công ty.
Song song với các biện pháp trên thì hàng năm công ty nên tổ chức hội khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty và những ngời trung gian tiêu thụ sản phẩm của công ty để họ có thể phản ánh về u nhợc điểm của sản phẩm, yêu. Thông qua việc tổ chức hội nghị khách hàng, công ty sẽ duy trì đợc mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng của mình và mở rộng quan hệ vơĩ các bạn hàng mới. Em tin rằng nếu thực hiện tốt các biện pháp này sẽ giúp công ty có nhiều thuận lợi để thực hiện mục tiêu lợi nhuận và sẽ phát triển bền vững của mình.