MỤC LỤC
Giá cả là yếu tố điều chỉnh doanh thu quan trọng trong phối thức marketing mix, định đợc giá cao đợc coi là một trong những lợi ích quan trọng nhất của việc tạo dựng nhận thức thơng hiệu cũng nh đạt đợc những liên hệ mạnh và duy nhất đối với thơng hiệu. Chiến lợc định giá này đã đợc nhiều công ty áp dụng trong nhiều năm gần đây bởi một số lí do : thu nhập thực tế của dân c tăng rất chậm, gánh nặng chi phí trong cuộc sống ngày càng lớn, khỏch hàng ngày càng quan tõm nhiều đến giỏ cả và rừ ràng cỏc công ty cũng nhận thấy rằng việc tăng giá bán là rất khó khăn.
Hơn nữa quảng cáo truyền hình có thể đa thông tin đến nhiều ngời nhất , có thể chứng minh những lợi ích của sản phẩm với ngời tiêu dùng một cách thuuyết phục nhất Tuy nhiên quảng cáo trên phơng tiện này là một thách thức đối với ngân sách của các công ty, cùng với xu hớng bài trừ quảng cáo của ngời xem. Ngoài ra còn có các phơng tiện quảng cáo khác nh là báo, tạp chí, pano-ap phich, quảng cáo thông qua các vật mang tin nh quần áo, bút , bật lửa, và đặc biệt một công cụ của thế kỉ mới là Internet rất hữu dụng và mang tính quốc tế cao.
Tuy nhiên hiệu quả của một chơng trình quảng cáo mới là điều đáng đ- ợc quan tâm bởi lẽ quảng cáo của sản phẩm có đợc ngời tiêu dùng đón nhận là vô cùng quan trọng. Các chơng trình xúc tiến bán thờng thực hiện đồng thời với các chơng trình quảng cáo bởi thế nó sẽ làm tăng sự thu hút của cả hai chơng trình cùng một lúc, và tăng hiệu quả của hoạt động xúc tiến bán.
• Thuyết phục ngời tiêu dùng mua hàng bây giờ chứ không phảI trì hoãn bởi các lí do nào đó, tăng mức độ thờng xuyên, tiếp tục mua thơng hiệu của công ty. • Thuyết phục các cửa hàng bán lẻ hiện có tăng cờng số chủng loại hàng trong kho và các loại hàng thơng hiệu công ty trong thời gian khuyến mại.
Chúng ta cũng có thể nhận diện và đánh giá các khách hàng tiềm năng đồng thời đa ra các giảI pháp thích đáng. Bán hàng cá nhân cũng có lợi đó là sau khi bán có thể giảI quyết những thắc mắc của khách hàng và đảm bảo khách hàng hài lòng với sản phẩm.
Ngoài ra Tổng công ty còn ký hợp đồng hợp tác sản xuất kinh doanh với 3 tập đoàn thuốc lá lớn để sản xuất 3 nhãn hiệu cao cấp có uy tín trên thế giới: tập đoàn BAT sản xuất sản phẩm 555 tại nhà máy thuốc lá Sài Gòn, tập đoàn Philipmorris sản xuất Malboro tại nhà máy thuốc lá Vĩnh Hội, tập đoàn Rothmans sản xuất sản phẩm Dunhill tại nhà máy thuốc lá Thăng Long. Danh mục sản phẩm thuốc lá điếu của công ty có đủ các sản phẩm phù hợp với từng mức túi tiền của ngời tiêu dùng, có sản phẩm ở phân khúc cấp thấp nh : Du lịch đỏ (Miền Bắc), ERA (miền Trung), Bastion (Miền Tây Nam Bộ); ở phân khúc trung cấp có sản phẩm Cotab và Hoà Bình; phân khúc cao cấp có sản phẩm Vinataba vẫn chiếm vị trí hàng đầu tại Miền Bắc với lợng tiêu thụ 16 triệu bao/tháng. Hoạt động xúc tiến còn đợc thực hiện mạnh ở các thị trờng nớc ngoài.Các doanh nghiệp đợc phép giới thiệu sản phẩm thuốc lá, sợi thành phẩm trên báo chí đối ngoại bằng tiếng nớc ngoài.Tham gia các hội chợ thuốc lá lớn trên thế giới.Ví dụ nh tham gia hội chợ tại Thuỵ Sỹ, Hồng kông.Hay gần đây nhất đoàn cao cấp VINATABA do ông Nguyễn Thái Sinh_Chủ tịch HĐQT và ông Nguyễn Nam Hải_Tổng giám đốc đứng đầu cùng một số giám đốc đơn vị và trởng các phòng ban trực thuộc Tổng công ty đã đi tham dự triển lãm thuốc lá TABEXPO tổ chức tại Barcelona, Tây Ban Nha từ ngày 25-28 tháng 11 năm 2003.Hay hàng loạt chuyến thăm các tập đoàn thuốc lá lớn nh: J.T của Nhật Bản, DIMON của Hy Lạp..Nhờ hoạt.
Mặc dù thuốc lá là một trong những mặt hàng bị cấm nhập khẩu nhng rất nhiều sản phẩm thuốc lá nổi tiếng thế giới vẫn có mặt tại nớc ta thông qua con đờng nhập lậu nh Marlborro, 555, Hero, Jet….Rất nhiều sản phẩm thuốc lá cao cấp của nớc ngoài đã có mặt ở Việt Nam và đợc ngời tiêu dùng chấp nhận vì nó đáp ứng đợc nhu cầu của họ về độ nặng, mùi vị, bao gói…ở Việt Nam thuốc lá bị cấm quảng cáo nên các hãng nớc ngoìa quảng bá nhãn hiệu của mình dới nhiều hình thức phong phú nh: quảng cáo qua các biểu tợng trên áo, bật lửa…Đa phần là các hình thức quảng cáo gián tiếp nhng họ rất thành công trong việc quảng bá thơng hiệu của mình tới ngời tiêu dùng Việt Nam.ở trong nớc, ngoài năm nhà máy sản xuất thuốc lá điếu thuộc tổng công ty là nhà máy thuốc lá Thăng Long, Nhà máy thuốc lá Thanh Hoá, Sài Gòn, Vĩnh Hội, Bắc Sơn còn một số nhà máy do địa phơng quản lí. Bởi lễ bao bì là bộ mặt của sản phẩm thơng hiệu: Nó thể hiện một phần chất lợng cũng nh độ sang trọng của sản phẩm…Tổng công ty đã đầu t nhiều dây chuyền sản xuất bao cứng với công nghệ cao, là những dây chuyền ngoại nhập hiện đại cho nhiều nhà máy thành viên .Bên cạnh đó tổng công ty còn có riêng một công ty liên doanh là thành viên chuyên sản xuất bao bì, phụ liệu là VINATOXO là một xí nghiệpin bao bì phụ liệu.
Với những nỗ lực và sự quan tâm tập trung đầu t không ngừng để xây dựng kênh phân phối và xúc tiến tiếp thị sản phẩm Vinataba nhằm mục tiêu phủ sóng sản phẩm này tại thị trờng Miền Nam, hiện nay sản phẩm Vinataba đang từng bớc phát triển và tạo đợc chỗ đứng trên thị trờng này, với lợng tiêu thụ hàng năm khoảng 30 triệu bao. Khi đánh giá về giá trị cảm nhận, tức là đánh giá chất lợng sản phẩm trong tơng quan về nhận thức về chi phí mà ngời tiêu dùng phải bỏ ra để đợc tiêu dùng sản phẩm, ngời tiêu dùng cho rằng mức giá đặt ra 8000 đồng/bao cho sản phẩm Vinataba là phù hợp với chất lợng của sản phẩm cũng nh hình thức mẫu mã, cả thời gian mà họ bỏ ra dể mua và tiêu dùng sản phẩm nếu tính theo chi phí cơ hội. Tổng công ty thuốc lá Việt Nam cũng vậy, đợc thành lập nhằm thống nhất hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo nên một sức mạnh tổng thể, trớc hết để nâng cao chất lợng công suất sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nớc, cạnh tranh đợc với các hãng và các nhãn hiệu thuốc lá ngoại nổi tiếng, hạn chế lợng thuốc lá ngoại nhập lậu và dần dần.
Về lý thuyết, Tổng công ty thuốc lá Việt Nam có thể định vị cho sản phẩm thuốc lá Vinataba thông qua nhiều công cụ nh giá, kênh phân phối, chiến lợc truyền thông, và trong mỗi công cụ sẽ phải chọn ra một đặc điểm quan trọng nhất làm trọng tâm cho chiến lợc định vị. Đối với các thị trờng phát triển lâu năm, chắc chắn mức độ cạnh tranh là rất lớn, thị trờng đã phát triển lâu nên chắc chắn các hãng thuốc lá lớn trên thế giới đã có đợc vị trí trên các thị trờng này và những nhãn hiệu nổi tiếng của họ đã chiếm đợc thị trờng cao cấp ở đây. Tuy nhiên, chi phí dành cho hoạt động xúc tiến khuếch trơng sản phẩm là rất tốn kém, do đó Tổng công ty nên kết hợp 2 hình thức này và tiến hành thơng lợng với các trung gian nhằm chia sẻ ghánh nặng về tài chính trong việc quảng cáo và khuếch trơng sản phẩm.
Bên cạnh đó, hình thức thâm nhập thị trờng nớc ngoài rất phổ biến hiện nay của ngành thuốc lá , đó là việc hợp tác liên doanh với một công ty thuốc lá địa phơng để sản xuất nhãn hiệu thuốc lá của mình và phân phối song song với các nhãn hiệu thuốc lá khác của công ty địa phơng đó. Tổng công ty nên cho các chi nhánh thực hiện tổ chức các hội nghị khách hàng hàng năm, tích cực tham gia hội chợ triển lãm, vì ở nơi tập trung đông ngời việc sử dụng hình thức khuyến mại, rút thắm trúng thởng, tặng quà hay phát tờ rơi sẽ thu hút đợc đông đảo ngời tiêu dùng.
2.Thực trạng hoạt động xây dựng và phát triển thơng hiệu tại tổng công ty thuốc lá Việt Nam..39. Môi trờng Marketing quốc tế ảnh hởng tới khả năng thâm nhập thị tr- ờng quốc tế của thơng hiệu Vinataba ..47. Lựa chọn phơng thức xâm nhập và cách thức phân phối hợp lý để hỗ trợ cho chính sách định vị sản phẩm và hỗ trợ đa thơng hiệu Vinataba vào tâm trí khách hàng..56.