Hoạt động nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT: Hiện trạng và giải pháp hoàn thiện
MỤC LỤC
Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu mặt hàng nhập khẩu quan tâm tới một số vấn đề như khả năng sản xuất và tiêu dùng trong nước thể hiện ở số lượng, chất lượng hàng sản xuất và tiêu thụ, thị hiếu, tập quán tiêu dùng cùng khả năng của doanh nghiệp trong việc cung ứng các mặt hàng đó ra thị truờng trong nước; chu kỳ sống của sản phẩm trải qua các giai đoạn: giới thiệu, phát triển, bão hoà và suy thoái. Thông thường trong vấn đề chọn giá hàng nhập, các doanh nghiệp thường căn cứ vào: Giá ở trung tâm giao dịch truyền thống, ở những nước sản xuất chủ yếu hay những hãng sản xuất tập trung; tỷ suất ngoại tệ đối với hàng hoá nhập khẩu (VND/USD), nếu tỷ suất này lớn hơn tỷ giá hối đoái trên thương trường thì doanh nghiệp nên nhập mặt hàng đó và ngược lại; nghiên cứu môi trường chính trị, luật pháp, tập quán buôn bán và hệ thống tài chính tiền tệ của quốc gia có thị trường hàng hoá mà doanh nghiệp định tiến hành nhập khẩu.
Đàm phán và kí kết hợp đồng nhập khẩu
-Hỏi giá: Bên mua đề nghị bên bán cho biết thông tin về hàng hoá mình cần bao gồm: Tên hàng, chủng loại, phẩm chất, giá thành hàng hoá,..Hỏi giá không ràng buộc người mua phải trở thành mua hàng. -Hoàn giá: Khi nhận được đơn đặt hàng hoặc đặt hàng, nếu không chấp nhận hoàn toàn nội dung trong đó thì một trong hai bên sẽ đưa ra đề nghị mới gọi là hoàn giá và chào hàng cũ coi như bị huỷ bỏ.
Tổ chức và thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Đối với phương thức thanh toán bằng thư tín dụng (L/C) hiện nay, sau khi thực hiện các thủ tục đã mở L/C ở bước 3.2, bên nhập khẩu sẽ ký hậu vào vận đơn khi ngân hàng có giấy báo gửi đến về việc nhận được bộ chứng từ. Sau khi tài khoản tại ngân hàng đảm bảo khả năng thanh toán, ngân hàng sẽ giao bộ chứng từ cho người nhập khẩu để tiến hành kiểm tra chứng từ có hợp lệ hay không, nếu phù hợp thì kí hối phiếu thanh toán cho ngân hàng.
Tổ chức khiếu nại và giải quyết tranh chấp (nếu có)
Khi hàng về tới cảng, hải quan thông báo cho nhà nhập khẩu để họ mang tờ đơn thông báo hàng và vận đơn đó đã được ký hậu đến nộp phí vận chuyển sau đó nhận tờ giao hàng. Nhân viên giám định mở kẹp chì hàng hoá trước sự chứng kiến của các bên để kiểm tra hàng hoá và ghi lại vào những văn bản giám định và nó có vai trò quan trọng khi có tranh chấp về chất lượng hay thiếu hụt hàng hoá.
Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Tiềm lực về tài chính của doanh nghiệp nước ngoài ra sao để có thể hỗ trợ rủi ro về chất lượng, tạo uy tín cho mặt hàng mình kinh doanh được lâu dài và quan trọng nhất là khả năng sản xuất của bên nước ngoài để doanh nghiệp có thị trường nhập khẩu ổn định và có lợi do quan hệ lâu dài. Hệ thống thông tin do ngân hàng cung cấp cho khách hàng là rất quan trọng, nó bao gồm kinh nghiệm tài chính, sự biến động thị trường thế giới,..Do đó ngân hàng phải đủ mạnh thì mới có đủ uy tín bảo lãnh trước đối tác nước ngoài, là nhà cố vấn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của các doanh nghiệp.
Nhân tố bên trong doanh nghiệp
Tại khoản 3, Điều 8, Nghị định 57/1998/NĐ-CP, các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế thành lập theo quy định của pháp luật, được xuất khẩu, nhập khẩu hàng hoá theo ngành nghề kinh doanh đã ghi trong giấy chứng nhận kinh doanh sẽ không phải xin giấy phép kinh doanh xuất nhập khẩu tại Bộ thương mại. Tổng cục Hải quan chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát hàng hoá và thu thuế nhập khẩu, cung cấp kịp thời cho Bộ thương mại, Bộ Kế hoạch đầu tư, Tổng cục thống kê và văn phòng Chính phủ tình hình và số liệu nhập khẩu từng mặt hàng, theo định kỳ 10 ngày 1 lần của từng Bộ, từng tỉnh, thành phố, từng doanh nghiệp với từng nước.
Sự phát triển của máy vi tính, phụ kiện máy vi tính
Với bất cứ đồ dùng nào cũng vậy, thời gian sử dụng dài sẽ làm các bộ phận bị hỏng, do đó việc thay thế luôn được coi là cần thiết, và phụ kiện máy vi tính luôn được cải tiến để phù hợp với tốc độ xử lý của máy vi tính, chẳng hạn hãng Sam sung đã đưa ra loại màn hình tinh thể lỏng, kiểu dáng của các phụ kiện được cải tiến nhằm tạo sự tiện lợi cũng như cạnh tranh về hình thức và giá. Không phải nước nào cũng có được nền công nghệ phát triển với những sản phẩm tinh vi, hiện đại, điều này cũn thể hiện rừ nột nhất ở cỏc nước đang phỏt triển, nơi mà nhu cầu thông tin vô cùng cấp bách, đang thực hiện chiến lược CNH- HĐH, có nghĩa rằng nhu cầu về các máy móc hiện đại phù hợp với tình hình trong nước nhưng khả năng để sản xuất loại này thì không thể.
TRONG THỜI GIAN QUA
Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
Bên cạnh đó FPT cũng đã ký những thoả thuận với các trường đào tạo CNTT, tin học như đại học Bách khoa, Đại học Quốc gia Hà nội, liên kết với Ấn độ thành lập trung tâm đào tạo lập trình viên Quốc tế để có được những nhân tài trong lĩnh vực công nghệ thông tin. -Xây dựng và tổ chức các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn về nghiên cứu, xuất nhập khẩu sản phẩm tin học, CGCN tin học để đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTT trong các ngành theo đúng kinh doanh và mục đích thành lập công ty.
Tổ chức bộ máy quản lý của công ty FPT
Phòng Tài vụ: FPT đã tuyển chọn đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao nhằm thực hiện công tác kế toán của công ty theo đúng chế độ kế toán do nhà nước ban hành, đồng thời giúp công ty quản lý tốt về mặt tài chính để trên cơ sở đó sử dụng một cách hiệu quả nhất các nguồn lực của công ty. Văn phòng FPT: Chức năng chủ yếu của phòng là quản lý về mặt nhân sự trong công ty, chịu trách nhiệm về thủ tục hành chính, có trách nhiệm trang bị và trang thiết bị văn phòng phẩm, bảo đảm môi trường sạch sẽ phục vụ cho hoạt động và làm việc của các nhân viên tại công ty và khách hàng tới liên hệ.
Các hoạt động kinh doanh của FPT
Bên cạnh việc tập trung vào sản phẩm tin học là chính nhưng công ty cũng kinh doanh cả nhưng mặt hàng phi tin có hàm lượng công nghệ cao như điện thoại di động, khoản doanh thu và lợi nhuận từ mặt hàng này không phải là nhỏ. Xu hướng thế giới ngày một nâng cao trình độ kỹ thuật và công nghệ, do đó FPT đã chọn chiến lược hướng vào những mặt hàng mang hàm lượng công nghệ cao để thực hiện tròn nghĩa vụ đối với Nhà nước đồng thời đạt đúng mục tiêu như trong điều lệ đã ghi.
Kim ngạch và các mặt hàng nhập khẩu
Kinh doanh trong lĩnh vực tin học bao gồm cả phần cứng và phần mềm, nhưng phần mềm chỉ chiếm khoảng 5% doanh thu, điều đó cho thấy vai trò phần cứng là quan trọng đối với hoạt động nhập khẩu tại Việt nam, các sản phẩm này đều nhập từ nước ngoài và cần phải lựa chọn thị trường phù hợp. FPT có các khách hàng lớn là những cơ quan, các trung tâm nhà nước, thường thực hiện cho họ thông qua các dự án lớn có khi lên tới hàng triệu USD như Ban chỉ đạo chương trình Công nghệ quốc gia 2000, Ban quản lý ứng dụng tin học+Bộ Tài chính, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Thuỷ lợi, Ngân hàng liên doanh, Tổng cục Đầu tư,..,đặt mua với số lượng lớn, do đó lượng xuất kho cho mỗi hợp đồng khá nhiều đòi hỏi công ty phải có hệ thống kho bãi khá rộng, điều kiện môi.
Cơ cấu nhập khẩu
Không nên quá tập trung vào chỉ một mặt hàng, cần phải luôn duy trì sản phẩm, danh tiếng của mình trên thị trường có nghĩa phải mở rộng mặt hàng kinh doanh và chất lượng sản phẩm cần hết sức chú trọng, nó là cái quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp. FPT nhanh chóng xác định được xu hướng của thị trường và sản phẩm, đưa ra kế hoạch nhập khẩu cho hợp lý thông qua xác định bằng tỷ trọng, điều này khẳng định đó chính là sự nhanh nhạy của những người điều hành và nghiên cứu thị trường.
Thị trường nhập khẩu
IBM là công ty công nghệ thông tin lớn hàng đầu thế giới, luôn đưa ra những sản phẩm có tốc độ xử lý nhanh nhất hay còn gọi là siêu máy tính, bên cạnh đó cũng sản xuất phụ kiện có tính năng đa dạng và luôn được cải tiến. Đây là hai hãng mà công ty chú trọng nhất do chất lượng khá cạnh tranh và đã rất nổi tiếng trên thị trường từ lâu, các hãng khác chủ yếu của Đài loan, Hàn quốc,..tính cạnh tranh về chất lượng không bằng trong khi FPT thường làm cho các dự án lớn.
Hình thức nhập khẩu
*Đầu năm, phòng Kế hoạch kinh doanh sẽ nghiên cứu thị trường trong nước và những biến động ảnh hưởng đến công tác nhập khẩu của các mặt hàng rồi từ đó đưa ra kế hoạch nhập, phân bổ nguồn hàng tới các bộ phận phụ trách kinh doanh. *Các bộ phận phụ trách kinh doanh của công ty sẽ đưa các đơn đặt hàng cùng yêu cầu về chất lượng, mẫu mã, giá cả lên phòng Kế hoạch Kinh doanh, phòng này sẽ tập hợp lại rồi lên kế hoạch nhập khẩu theo đúng như yêu cầu về hàng hoá cũng như thời gian.
Giao dịch, thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Sau hợp đồng được ký kết, thường là qua fax, bên FPT sẽ tiến hành ký quỹ và mở L/C để thanh toán tại ngân hàng Ngoại thương Việt nam (Vietcombank) hoặc ngân hàng Hàng hải Việt nam (Maritime Bank)-chi nhánh Hà nội và fax bản sao của L/C trả chậm 30 đến 60 ngày, Giao hàng từng phần có cho phép, chuyển tải không cho phép. Đối với trường hợp hồ sơ nhận hàng có sai sót hoặc khi kiểm hoá thấy có sai sót so với hợp đồng đã ký kết hoặc bộ chứng từ đã thực hiện giữa hai bên bán và bên mua về mặt hàng hoặc số lượng, cán bộ Hải quan sẽ tuỳ từng trường hợp cụ thể giải quyết từ phạt hành chính đến tịch thu một phần hoặc toàn bộ lô hàng.
Kết quả đạt được
Thứ nhất, công ty đã tuyển chọn được đội ngũ nhân viên trẻ có trình độ và năng lực, thực hiện tốt chiến lược đề ra với đường lối kinh doanh hiệu quả, công ty tạo được một mạng lưới phân phối và bán lẻ rộng khắp không chỉ ở Hà nội, Thành phố Hồ Chí Minh mà còn ở các tỉnh lân cận khác. Tỷ trọng lợi nhuận của hàng nhập khẩu so với tổng lợi nhuận chung của công ty trung bình trong ba năm gần đây là 88% còn của hai mặt hàng chính là máy vi tính và phụ kiện máy vi tính khoảng 72%, cho thấy vai trò và tính hiệu quả trong việc lựa chọn mặt hàng kinh doanh cũng như phương pháp kinh doanh.
Những tồn tại và nguyên nhân
Hiện nay, FPT chủ yếu nhập khẩu máy vi tính từ Singapo nhưng phụ kiện một số phải nhập từ Mĩ chuyên chở bằng đường hàng không, chi phí khá đắt, vận chuyển của công ty gồm cả hàng không và đường biển, điều này đòi hỏi cán bộ phụ trách mảng này phải có kinh nghiệm và nghiệp vụ khá vững trong khi số lượng phụ trách phần này còn khá mỏng và nghiệp vụ không phải tất cả đều cao. Cho dù thị trường tin học ở Việt nam đang phát triển khá nhanh và FPT là một trong những công ty tin học lớn ở Việt nam, nhu cầu về mặt hàng máy vi tính và phụ kiện máy vi tính lớn nhưng không phải vì thế mà công ty không có những khó khăn, có những khó khăn chung của tất cả các doanh nghiệp kinh doanh về lĩnh vực này, có những khó khăn riêng của FPT.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN ĐỘNG NHẬP KHẨU MÁY VI TÍNH VÀ PHỤ
Muốn vậy phải xác định thụng qua cỏc cơ sở chung cũng như riờng, vạch rừ kế hoạch từ cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cho đến thu tiền hàng.
KIỆN MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY FPT
Phương hướng kinh doanh nhập khẩu của công ty trong thời gian từ năm 2001 đến năm 2005
Thương mại điện tử là một lĩnh vực còn khá mới lạ với các doanh nghiệp Việt Nam, nhưng với xu hướng toàn cầu hoá, khu vực hoá hiện nay bắt buộc các doanh nghiệp phải tham gia vào mạng của thế giới, không phải chỉ tồn tại bó hẹp ở thị trường trong nước, đồng thời tiết kiệm được chi phí đặc biệt đối với những doanh nghiệp hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực ngoại thương. FPT là công ty phát triển và đầu tư công nghệ, do đó phải có những sản phẩm công nghệ mới, hiện đại, những sản phẩm này thường phải nhập từ các nước có nền công nghệ cao như Mỹ, Singapo, Ý,..Sản phẩm máy vi tính và phụ kiện máy vi tính hiện nay được sản xuất ở nhiều nước trong khu vực như Thái lan, Mã lai, Đài loan sản phẩm khá tốt, tất nhiên sản phẩm của các hãng nổi tiếng về lĩnh vực này có nguồn gốc từ Mỹ vẫn là tốt nhất nhưng do nhu cầu trong nước của cá nhân bắt đầu tăng cao nên vẫn duy trì các bạn hàng cũ như Singapo, Đài loan, Mã lai với các hãng như Compaq, IBM, sẽ mở rộng sang thị trường Thái lan với các hãng máy tính khác được sản xuất trong khu vực.
Giải pháp từ phía công ty
Trong nghiên cứu thị trường, cần chú trọng đến nghiên cứu thị trường khu vực và thế giới, thị trường của các đối tác mà công ty nhận làm đại lý để có thể có được các kế hoạch khuyếch trương, quảng cáo cho phù hợp với từng sản phẩm, mặt hàng của từng hãng kinh doanh tránh tình trạng quảng cáo chung, đánh đồng các loại mặt hàng. FPT nên có chế độ đãi ngộ tín dụng hợp lý hơn để các đại lý nhỏ có đủ khả năng nhập hàng và thấy được lợi ích khi quan hệ giao dịch, từ đó thúc đẩy họ bán hàng cho công ty sẽ giúp công ty nhanh chóng mở rộng được mạng lưới phân phối hàng của mỡnh, tuy nhiờn cũng phải cõn nhắc cỏc thủ tục phỏp lý rừ ràng để trỏnh bị chiếm dụng vốn.