MỤC LỤC
Các sản phẩm đồ dùng gia đình, thiết bị điện tử với chất lượng cao, giá cả hợp lý, cộng thêm mẫu mã đa dạng sẽ được người tiêu dùng ưa chuộng, mức sống của nhiều khu vực cũng được nâng cao. Hoạch định và đề ra những chiến lược cạnh tranh khác biệt hơn so với những đối thủ cạnh tranh cùng ngành, thu hút được nhiều khách hàng và đặc biệt gầy dựng được thương hiệu và lòng tin ở người tiêu dùng.
Phân tích về Marketing của doanh nghiệp cần phân tích những nội dung như: cơ cấu mặt hàng, kênh phân phối, sự đa dạng của sản phẩm, chiến lược giá, các chương trình quảng cáo, khuyến mói,… Hiểu rừ cỏc hoạt động marketing, nhà quản trị sẽ xỏc định cụ thể cỏc nhiệm vụ của chức năng này, những công việc cần thực hiện trong từng thời kỳ và quyết định phân chia chức năng marketing thành các bộ phận phù hợp với quy mô hoạt động nhằm quản lý các công việc có hiệu quả. Trong đó, nhà quản trị cần liệt kê cụ thể các đối thủ có thể hoặc cần phải tấn công ( loại đối thủ " chơi xấu", thường xuyên quấy rối thị trường) để thu hút khách hàng của họ nhằm phát triển trên thị phần, các đối thủ cần phải né tránh hay đề phòng vì họ có thể tấn công vào các điểm yếu của Doanh nghiệp và các đối thủ cần hợp tác thông qua các hình thức liên doanh, sát nhập.
(2) Một số ngành nhất định có thể nhận được sự khuyến khích và tài trợ của chính phủ cho việc nghiên cứu phát triển khi có sự phù hợp với các phương hướng và ưu tiên của chính phủ. Nếu các doanh nghiệp biết tranh thủ những cơ hội từ sự trợ giúp này sẽ cặp được những thuận lợi trong quá trình hoạt động.
*Ma trân EFE: ma trận này cho phép các nhà chiến lược tóm tắt và đánh giá các thông tin kinh tế, xã hội, văn hóa, nhân khẩu, địa lý, chính trị, chính phủ, luật pháp, công nghệ và cạnh tranh. - Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để cho thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của Công ty phản ứng vơi yếu tố này, trong đó: 4 là phản ứng tốt, 3 là phản ứng trên trung bình, 2 là phản ứng trung bình và 1 là phản ứng ít. *Ma trận hình ảnh cạnh tranh: trong tất cả các sự kiện và xu hướng môi trường có thể ảnh hưởng đến vị trí chiến lược của một Công ty, Ảnh hưởng cạnh tranh thường được xem là quan trọng nhất.
*Ma trận SWOT: là công cụ kết hợp quan trọng có thể giúp cho các nhà quản trị phát triển 4 loại chiến lược: Chiến lược điểm mạnh – cơ hội (SO), chiến lược điểm yếu – cơ hội (WO), chiến lược điểm mạnh – nguy cơ (ST), chiến lược điểm yếu – nguy cơ (WT).
* Ma trận QSPM: là ma trận hoạch định chiến lược có thể hoạch định được - một kỹ thuật phân tích được thiết lập để quyết định tính hấp dẫn tương đối của các chiến lược khả thi có thể thay thế. Từ đó, giúp nhà quản trị có thể chọn lựa các chiến lược phù hợp nhất để phát triển Công ty. Các yếu tố chính Phân Chiến Chiến Chiến loại lược 1 lược 2 lược 3 Liệt kê các yếu tô bên.
Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), chiến lược và chính sách kinh doanh, NXB Lao Động - Xã Hội.
Khung nghiên cứu
Công ty là đơn vị sản xuất kinh doanh và phân phối độc quyền duy nhất của mặt hàng bếp gas Duxton tại thị trường Việt Nam trong nhiều năm qua.Với những sản phẩm bếp gas phân khúc từ trung bình đến cao cấp, ngoài ra với những sản phẩm độc đáo và độc quyền, mang tính đột phá về kiểu dáng và tính năng sản phẩm, vừa tiết kiệm vừa hợp thị hiếu tiêu dùng nên sẽ rất thành công nếu được phân phối tại thị trường tỉnh. Đặc biệt Công ty sản xuất kinh doanh và phân phối độc quyền duy nhất của mặt hàng bếp gas Duxton tại thị trường Việt Nam trong nhiều năm qua.Với những sản phẩm bếp gas phân khúc từ trung bình đến cao cấp, ngoài ra với những sản phẩm độc đáo và độc quyền, mang tính đột phá về kiểu dáng và tính năng sản phẩm, vừa tiết kiệm vừa hợp thị hiếu tiêu dùng nên sẽ rất thành công nếu được phân phối tại thị trường tỉnh. Công ty TNHH Quốc Tế Vinh Phát ngày một phát triển hơn là nhờ vào yếu tố khách hàng, sự tin tưởng lựa chọn tiêu dùng sản phẩm của khách hàng dành cho Công ty sẽ giúp Công ty cạnh tranh tốt với các Công ty cùng ngành khác tại Thành phố Hồ Chí Minh.Hiện nay, khách hàng chủ yếu của Công ty là những người lập gia đình đây là những thị trường tương đối khó tính, khi mua sắm bất cứ một sản phẩm nào đó chắc rằng họ sẽ suy nghĩ kỹ càng và yêu cầu chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Sản phẩm thay thế có tác động đến Công ty một các mạnh mẽ, vì vậy Công ty cân tập trung phát triển nhiêu chiến lược kinh doanh mới, tăng cường các dịch vụ chăm sóc khách hàng, thường xuyên kiểm tra lượng hàng để kịp thời xử lý để phục vụ cho những yêu câu ngày càng khắt khe của khách hàng hiện tại và khách hàng tiêm năng một cách tốt nhất để giữ và tăng thị phân trong tương lai. Đối với những cơ hội: Công ty phản ứng tốt với các yếu tố như: Nhà nước có chính sách ưu đãi và hỗ trợ tích cực cho doanh nghiệp, và chính sách xúc tiến thương mại, miễn giảm thuế cho các Công ty mới thành lập; Tp.Hồ Chí Minh có điêu kiện thuận lợi vê dân số và thu nhập bình quân đang tăng và nhu câu tiêu dùng của khách hàng sẽ tăng; nền Kinh tế, Chính trị ổn định và phát triển; kỹ thuật – Công nghệ ngày. Người tiêu dùng có thói quen mua hàng vào các dịp lễ và cuối năm, nhận biết được điều đó Công ty TNHH Quốc Tế Vinh Phát đã có nhiều chính sách phù hợp cho khách hàng khi mua sắm sản phẩm của Công ty vào những dịp này và Công ty vẫn tiếp tục xây dựng nên những chính sách phù hợp hơn nữa để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.Ngoài ra, Thành phố Hồ Chí Minh là một thị trường phát triển về nguồn nhân lực và nhu cầu sử dụng các sản phẩm để phục vụ việc giải trí, nội trợ ngày càng tăng.
Chiến lược phát triển thị trường ( S1,S3,S6,S7 + O3,O4 ): chiến lược này với các điểm mạnh: tổ chức hoạt động kinh doanh hiệu quả, trang thiết bị hiện đại phục vụ cho việc bán hàng, có khả năng cạnh tranh về giá và sự đa dạng về sản phẩm, từ đó Công ty có mục địch mở rộng thị trường để tăng thị trường chiếm lĩnh bằng cách đa dạng hóa sản phẩm dành cho người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm của Công ty. Với mục đích tăng doanh thu và cải thiện lợi nhuận hiện tại với cơ hội là nên Kinh tế - Chính trị ổn định, Kỹ thuật- Công nghệ ngày càng phát triển. T3,T4,T6): Công ty muốn phát triển những sản phẩm hiện tại, muốn người tiêu dùng biết đến sản phẩm của Công ty nhiều hơn với những điểm mạnh: dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, trang bị tốt các thiết bị phục vụ việc bán hàng, quản lý tốt chất lượng sản phẩm, sự đa dạng về sản phẩm và trình độ nguồn nhân lực băng cách cung cấp các dịch vụ kèm theo nhằm nâng cao tính cạnh tranh của Công ty. Chiến lược phát triển sản phẩm với chất lượng cao ( S5,S7,S8+ T4) với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành này nên đã đưa ra chiến lược nhằm tận dụng các cơ hội: quản lý tốt chất lượng sản phẩm,trình độ nguồn nhân lực và khả năng cạnh tranh về giá trên thị trường, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty không riêng về giá mà kể cả chất lượng. Chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối (W1,W2,W4+O1,O2,O5) để tăng sản phẩm tiêu thụ, nhằm tăng doanh thu có thể áp dụng chiến lược này để tận dụng các cơ hội: chính sách ưu đãi và hỗ trợ tích cực cho các doanh nghiệp và chính sách xúc tiến thương mại của nhà nước và Thành phố Hồ Chí Minh có điều kiện thuận lợi về dân số và thu nhập bình quân tăng, nhu càu tiêu dùng của khách hàng sẽ tăng và quan hệ đối ngoại đầu tư mở rộng nhằm khắc phục các điểm yếu về khả năng tài chính, hoạt động chiêu thị và kênh phân phối.
Trong việc mở rộ chi nhánh cần phải thận trọng, đặc biệt tại những khu vực có hoạt động kinh doanh bất động sản còn chưa phát triển có thể dẫn đến thua lỗ, coi trọng việc duy trì mối quan hệ và gia tăng doanh thu từ các khách hàng thường xuyên.