Cơ sở khoa học xây dựng Hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001:2004 cho Trạm Xử lý Nước thải Bình Hưng Hòa
MỤC LỤC
GIỚI THIỆU VỀ TRẠM XỬ LÝ NƯỚC THẢI BèNH HƯNG HềA
Đến tháng 01/1997 Công ty được bổ sung chức năng theo quyết định số 105/QĐ-UB-KT ngày 09/01/1997 của Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố về việc bổ sung chức năng tư vấn khảo sát thiết kế công trình chuyên ngành thoát nước và xử lý nước thải cho Công ty thoát nước đô thị Tp.HCM. Dòng thải là nước thải đô thị có lẫn nước thải công nghiệp nên chủ yếu chứa các chất cặn bã, các chất lơ lửng (SS), các hợp chất hữu cơ (COD, BOD), các chất dinh dưỡng (N, P), vi sinh, dầu mỡ và các chất tẩy rửa.
14001: 2004 CHO TRẠM XỬ LÝ NƯỚC THẢI BèNH HƯNG HềA
Sơ đồ cơ cấu tổ chức hệ thống quản lý chất lượng
Giám đốc công ty do Uỷ ban nhân dân thành phố bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trước cấp trên về việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị và kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty. Các phó giám đốc công ty do Uỷ ban nhân dân thành phố bổ nhiệm, phó giám đốc công ty giúp việc cho giám đốc công ty, được giao phụ trách các mặt công tác chuyên môn cụ thể theo yêu cầu nhiệm vụ thực tế.
Hệ thống quản lý chất lượng 1. Yêu cầu chung
- Đảm bảo nguồn lực để thực hiện cam kết trong chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng. - Xét duyệt các văn bản của hệ thống quản lý môi trường khi có sửa đổi hoặc ban hành mới. - Chủ trì việc xem xét của lãnh đạo để cải tiến hệ thống. - Quyết định nhân sự để đảm bảo cho hệ thống hoạt động có hiệu quả. - Chịu trách nhiệm trước khách hàng về chất lượng của sản phẩm dịch vụ do công ty thoát nước đô thị cung cấp. - Quyết định các biện pháp giải quyết khiếu nại của khách hàng, quyết định hành động khắc phục, phòng ngừa và hoạt động cải tiến. Đại diện chất lượng. - Xác định cấu trúc của hệ thống chất lượng và đảm bảo các quá trình cần thiết được xây dựng, thực hiện và duy trì. - Kịp thời báo cáo giám đốc về kết quả hoạt động của hệ thống chất lượng và các cơ hội cải tiến. - Có biện pháp cần thiết để đảm bảo tòan bộ nhân viên nhận thức được các yêu cầu của khách hàng. - Giám sát diễn tiến về hành động khắc phục, phòng ngừa, tham gia đề xuất các chương trình cải tiến. Phó giám đốc công ty. Các phó giám đốc công ty do Uỷ ban nhân dân thành phố bổ nhiệm, phó giám đốc công ty giúp việc cho giám đốc công ty, được giao phụ trách các mặt công tác chuyên môn cụ thể theo yêu cầu nhiệm vụ thực tế. Hệ thống quản lý chất lượng. Công ty thoát nước đô thị đảm bảo xây dựng một hệ thống quản lý môi trường trên cơ sở:. - Nhận biết các quá trình cần thiết trong hệ thống quản lý chất lượng, xác định mối tương tác và trình tự của các quá trình cũng như áp dụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ. - Xác định các chuẩn mực và phương pháp cần thiết để đảm bảo việc vận hành và kiểm soát các quá trình một cách hiệu lực. - Có đủ các nguồn lực và thông tin cần thiết để hỗ trợ các hoạt động và theo dừi cỏc quỏ trỡnh. - Đo lường, theo dừi, phõn tớch cỏc quỏ trỡnh. - Thực hiện các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu chất lượng và có biện pháp cải tiến các quá trình. - Khi có yêu cầu chọn nguồn lực từ bên ngoài để thực hiện quá trình, công ty thoát nước đô thị đảm bảo có biện pháp thích hợp để kiểm soát được các quá trình đó. 3)Tài liệu tham chiếu. Toàn bộ các tài liệu thuộc hệ thống quản lý chất lượng của công ty thoát nước đô thị. Yêu cầu về hệ thống tài liệu 1) Khái quát. Hệ thống tài liệu bao gồm sổ tay chất lượng và các quy trình được xây dựng đúng yêu cầu của tiêu chuẩn. Công ty thoát nước đô thị đảm bảo thực hiện hệ thống quản lý chất lượng có hiệu quả, tuân thủ chính sách chất lượng và đạt được các mục tiêu chất lượng, nhằm đảm bảo sản phẩm và dịch vụ do công ty thoát nước đô thị cung cấp luôn thỏa mãn được yêu cầu của khách hàng. b) Biện pháp thực hiện. Công ty thoát nước đô thị đảm bảo thực hiện một hệ thống quản lý chất lượng bao gồm:. -Sổ tay chất lượng: để xác định chính sách và mục tiêu chất lượng, cơ cấu tổ chức về hệ thống quản lý chất lượng, quy định trách nhiệm quyền hạn của các chức danh quản lý, đồng thời dẫn chiếu đến các tài liệu trong hệ thống. -Tài liệu cần thiết: bao gồm các quy trình chất lượng theo quy định của tiêu chuẩn và các quy trình tác nghiệp để đảm bảo hoạt động và kiểm soát có hiệu lực các quá trình đã xác định. -Hướng dẫn công việc, các quy định: thể hiện các yêu cầu về kỹ năng, hướng dẫn cụ thể việc thực hiện cho từng hoạt động và các tiêu chuẩn phải tuân thủ. -Hồ sơ chất lượng: bao gồm các biên bản, ghi chép, phiếu kiểm tra được thu thập và duy trì để chứng minh hiệu quả của hệ thống chất lượng. -Khi cần thiết hoặc do yêu cầu của khách hàng, công ty thoát nước đô thị sẽ xây dựng và thực hiện kế hoạch chất lượng để đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của khách hàng. c) Tài liệu tham chiếu. -Bảng tham chiếu các quy trình thuộc hệ thống quản lý chất lượng. Công ty thoát nước đô thị đảm bảo rằng tất cả các tài liệu nội bộ và tài liệu có nguồn gốc từ bên ngoài liên quan đến các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng phải được kiểm soát, sẵn có khi cần cho việc sử dụng. b) Biện pháp thực hiện. Công ty đảm bảo xây dựng và thực hiện quy trình kiểm soát tài liệu nhằm:. -Xem xét về sự phù hợp và phê duyệt tài liệu chính thức ban hành. -Xem xét, bổ sung sửa đổi khi cần thiết và tái phê duyệt tài liệu. -Đảm bảo nhận biết được các thay đổi và tình trạng bổ sung sửa đổi của các tài liệu hiện hành, có biện pháp ngăn ngừa việc vô tình sử dụng các tài liệu lỗi thời bằng cách đóng dấu tài liệu. -Đảm bảo tài liệu sẵn có ở nơi cần thiết. -Đảm bảo sự nhận biết qua việc ký hiệu tài liệu. -Đảm bảo các tài liệu có nguồn gốc bên ngoài được xác định và kiểm soát việc phân phối sử dụng. c) Tài liệu tham chiếu. Công ty thoát nước đô thị đảm bảo duy trì đầy đủ các hồ sơ chất lượng để cung cấp bằng chứng về sự phù hợp với các yêu cầu và hiệu quả của hoạt động cung ứng dịch vụ liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng. b) Biện pháp thực hiện. -Công ty thoát nước đô thị xây dựng và duy trì việc thực hiện các quy trình đã thành văn bản để nhận biết, thu thập, lập thư mục, bảo quản, sử dụng, xác định thời hạn lưu giữ và hủy bỏ các hồ sơ chất lượng quá hạn quy định. -Tất cả cỏc hồ sơ chất lượng phải rừ ràng, dễ nhận biết, dễ sử dụng cú thể xác định được dịch vụ cung cấp, quá trình cung ứng hay các phương tiện lưu giữ chuyển tải thông tin khác. -Danh mục hồ sơ chất lượng thiết lập tại từng bộ phận cũng như tại trung tâm kiểm soát tài liệu của công ty đồng thời xác định người chịu trách nhiệm kiểm soát, người lưu giữ cho từng loại hồ sơ. c) Tài liệu tham chiếu. -Trạm đã có những nhận thức về trách nhiệm của trạm đối với môi trường xung quanh, đã có những giải pháp quản lý môi trường trong trạm như: thu gom và xử lý chất thải rắn định kỳ, tận dụng hệ thống xử lý nước thải của trạm để xử lý nước thải sinh hoạt của nhân viên….
DANH SÁCH PHÂN PHỐI
HTQLMT CỦA TXLBHH
TXLBHH có nhiệm vụ xử lý nước thải kênh Đen, nơi tiếp nhận nước thải sinh hoạt và nước thải công nghiệp cho lưu vực rộng 785 ha thuộc quận Tân Bình và huyện Bình Chánh. Khi TXLBHH thiết lập mục tiêu và chỉ tiêu môi trường, tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 yêu cầu TXLBHH thiết lập và duy trì một chương trình quản lý môi trường để đạt được các mục tiêu và chỉ tiêu này.
TRÁCH NHIỆM – QUYỀN HẠN
- TOÀN BỘ NHÂN VIÊN CỦA TRẠM
TRẠM XỬ LÝ NƯỚC THẢI. BèNH HƯNG HềA SỔ TAY MễI TRƯỜNG Chương 4. TRẠM XỬ LÝ NƯỚC THẢI. BèNH HƯNG HềA SỔ TAY MễI TRƯỜNG Chương 4. 3) CÁC TỔ TRƯỞNG KHÁC. - Hỗ trợ mọi hoạt động tổ chức của ĐDLĐ. - Xác định và đánh giá khía cạnh môi trường. - Thực hiện công việc được phân công trong HTQLMT. - Triển khai thực hiện công việc của HTQLMT trong tổ. - Thu thập và đóng góp ý kiến cho HTQLMT của trạm. 4) TOÀN BỘ NHÂN VIÊN CỦA TRẠM. - Nhận thức được các tác động môi trường đáng kể hiện tại hoặc tiềm ẩn do công việc của cán bộ - nhân viên gây ra.