MỤC LỤC
Bưu điện TP Hà nội: Là doanh nghiệp Nhà nước, đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc của Tổng Công Ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam, được thành lập lại theo Quyết định số 483/TCCB-LĐ ngày 14-9-1996 của Tổng cục Bưu điện (nay là Bộ Bưu chính Viễn thông), có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng; có tài khoản nội tệ và ngoại tệ, chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật trong phạm vi quyền hạn và nhiệm vụ của mình.14. Doanh thu cước của mỗi đơn vị bưu điện không đặc trưng cho kết quả kinh doanh của mình mà là của nhiều nơi nên phải thực hiện tổ chức hạch toán toàn ngành đối với sản xuất chính trong kinh doanh dịch vụ bưu điện. + Tổ chức, xây dựng, quản lý, vận hành và khai thác mạng lưới bưu chính-viễn thông để kinh doanh và phục vụ theo qui hoạch, kế hoạch và phương hướng phát triển do Tổng công ty Bưu chính-Viễn thông Việt Nam trực tiếp giao.
+ Đảm bảo thông tin liên lạc phục vụ sự chỉ đạo của các cơ quan Đảng, chính quyền các cấp, phục vụ các yêu cầu thông tin trong đời sống kinh tế-xã hội của các ngành và nhân dân trên địa bàn Thủ đô Hà Nội và các nơi khác theo qui định của Tổng công ty Bưu chính-Viễn thông Việt Nam nhằm hoàn thành kế hoạch hàng năm được giao. Bưu điện trung tâm 2 là một bộ phận cấu thành của hệ thống tổ chức và hoạt động của Bưu điện TP Hà Nội, hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động công ích cùng các đơn vị thành viên phụ thuộc khác trong một dây chuyền công nghệ Bưu chính - Viễn thông liên hoàn thống nhất cả nước; có mối liên hệ mật thiết với nhau về tổ chức mạng lưới, lợi ích kinh tế, tài chính, phát triển dịch vụ Bưu chính - Viễn thông để thực hiện những mục tiêu kế hoạch do Bưu điện TP Hà Nội giao. Song Bưu điện trung tâm 2 cũng gặp không ít khó khăn vì phần lớn các doanh nghiệp lớn không tập trung nhiều tại khu vực địa bàn quận Hai Bà Trưng do vậy đơn vị không có nhiều khách hàng lớn, mức sử dụng các dịch vụ từ các đơn vị, cơ quan tại địa bàn không nhiều.
-Cung cấp các dịch vụ viễn thông tại các địa điểm giao dịch và thực hiện các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh viễn thông trên địa bàn quận Hai Bà Trưng và các khu vực: Linh Đàm, Pháp Vân, Định Công thuộc huyện Thanh Trì;. - Tham mưu, giúp việc Giám đốc Bưu điện Trung tâm trong các lĩnh vực: Quản lý nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ, mạng lưới cung cấp và khai thác dịch vụ bưu chính, phát hành báo chí do đơn vị cung cấp và các dịch vụ khác có liên quan. - Tham mưu, giúp việc Giám đốc Bưu điện Trung tâm trong các lĩnh vực: Kế hoạch, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, vật tư, tài sản, sửa chữa trang - thiết bị, đầu tư - xây dựng cơ bản và lĩnh vực tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ do Bưu điện Trung tâm cung cấp và các dịch vụ khác có liên quan.
Từ điều đó, BĐTT 2 cũng như các BĐTT cùng cấp khác hiện nay kinh doanh khá đa dạng các loại hình dịch vụ, sản phẩm của đơn vị cũng được phân ra sản phẩm dịch vụ Bưu chính; Sản phẩm dịch vụ Viễn thông; Sản phẩm dịch vụ Phát hành báo chí. Dịch vụ bưu chính uỷ thác là hình thức mà khách hàng yêu cầu bưu điện (dưới hình thức thoả thuận hoặc hợp đồng uỷ quyền) thực hiện toàn bộ hoặc một phần việc vận chuyển hàng hoá với các yêu cầu về địa điểm nhận, địa điểm phát, thời gian giao nhận hàng, phương tiện vận chuyển và một số yêu cầu đặc biệt khác cho một số lượng hàng hoá nhất định. - Trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ COD có các yêu cầu riêng về thanh toán, vận chuyển, giao hàng..thì có thể thoả thuận ký hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ với chúng tôi, chúng tôi sẽ đến và làm thủ tục nhận gửi hàng tại địa chỉ của bạn.
Dịch vụ chuyển quà tặng là dịch vụ mà người gửi uỷ thác cho Bưu điện mang quà tặng (do khách hàng tự chuẩn bị) hoặc Bưu điện mua quà để chuyển phát đến người nhận nhân ngày lễ hội, ngày tết hoặc ngày kỷ niệm. + Dịch vụ chuyển tiền nhanh (Express Money Transfer) Chuyển tiền nhanh (ký hiệu CTN) là một dịch vụ trong hệ thống nghiệp vụ chuyển tiền của ngành Bưu điện, được tổ chức nhận gửi, chuyển, phát đến người nhận bằng phương tiện nhanh nhất bảo đảm chỉ tiêu toàn trình đã công bố. Đối với các địa chỉ như thôn, xóm, xã hoặc hòm thư quân đội chưa mở dịch vụ CTN thì ngân phiếu CTN vẫn được chấp nhận nếu người gửi yêu cầu trả tiền cho người nhận tại bưu cục có mở CTN gần nhất hoặc người nhận chấp nhận đến bưu cục có mở CTN để nhận tiền.
Nghiệp vụ đặc biệt "Chúc mừng" và "Chia buồn" kèm vật phẩm được sử dụng nghiệp vụ điện báo và Điện chuyển tiền để chuyển, phát đến địa chỉ người nhận theo yêu cầu của người gửi được gọi là Điện hoa. Tiết kiệm Bưu điện (TKBĐ) là hình thức huy động mọi nguồn tiền nhàn rỗi trong các tầng lớp dân cư được thực hiện trên mạng lưới Bưu chính- Viễn Thông công cộng nhằm mục đích bổ sung nguồn vốn đầu tư phát triển cho các dự án của Chính phủ và theo Luật khuyến khích đầu tư trong nước.