Thực trạng và hoàn thiện quy trình tư vấn xây dựng chiến lược tại Ernst & Young Việt Nam

MỤC LỤC

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TƯ VẤN LẬP DỰ ÁN XÂY DUNG CHIEN LƯỢC TẠI CÔNG TY CO

Một là, đánh giá tổng thể doanh nghiệp và thị trường, xây dựng chiến lược tiếp cận để xây dựng giá trị lâu dai cho doanh nghiệp, những hoạt động cụ thể giúp doanh nghiệp đổi mới và gia tăng khả năng cạnh tranh, cùng với đó là kế hoạch cụ thể giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu đã đề ra. Hai là, sau quá trình đánh giá tổng thể, nghiên cứu kỹ lưỡng kế hoạch và phương hướng đề ra để đánh giá khả năng thực hiện và mức độ tác động tới tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, khả năng khả thi của kế hoạch, đánh giá chi tiết các kịch bản của việc thực thi và cụ thể hóa các mục tiêu. Trong một dự án xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp, đội ngũ tham gia thường sẽ gồm 1 Phó tổng phụ trách dự án, 1 Giám đốc phụ trách, 2 đến 3 chủ nhiệm tham gia, mỗi chủ nhiệm sẽ được hỗ trợ bởi một đội khoảng 3 đến 5 chuyên viên và nhân viên, cùng với đó là các thực tập sinh hoặc sự hỗ trợ từ các phòng ban khác.

Thông thường khi khởi động một dự án hoạch định kế hoạch giao dịch, khách hàng sẽ có những yêu cầu và mục tiêu tương đối cụ thê về lĩnh vực mà họ muốn tham gia, cũng như sẽ giới thiệu danh mục sản phâm và danh mục đầu tư hiện tại, bức tranh tài chính và hiệu quả hoạt động tới Tổng phụ trách dự án và các Chủ nhiệm tại EY, bao gồm cả các tài liệu nội bộ cần thiết. Đội ngũ chuyên viên và nhân viên sẽ tiễn hành thiết lập các giả thiết và xây dựng các nhánh kiêm định thỏa mãn các tiêu chi: MECE ( không trùng lặp; không thiếu sót), tương quan, liên kết va khả thi. Việc tiếp cận vấn đề sẽ được thực hiện theo hai bộ khung: cấu trúc vấn đề - thi triển van dé trong tâm thành các nhánh van đề nhỏ hon và giải quyết tình huống — bao gồm những tìm kiếm và kết luận có được từ các vấn đề đã được phân mảnh từ. giai đoạn cau trúc van đề. Cuối cùng, ngoài những giả thuyết về van đề trong danh. mục và hoạt động của doanh nghiệp, đội ngũ EY phải đặc biệt làm rừ những khả. năng và nguồn lực cũng như lợi thế tổng hợp của toàn bộ danh mục mà doanh nghiệp đang có, với mục đích liên kết các hoạt động giao dịch tiếp theo với việc tận dụng nguồn lực hiện tại của doanh nghiệp. Sau khi đã hiểu biết về tình huống và trạng thái của doanh nghiệp cũng như mục tiêu giao dịch. Phó tổng Giám đốc và Chủ nhiệm sẽ tập trung vào những vấn dé trọng yếu, thiết lập bảng hỏi và cây van dé dé tiếp tục nghiên cứu khách hàng và tìm ra vấn đề trọng tâm, các nhóm mục tiêu giao dịch cũng được ghi chép, thống nhất và có biên bản xác nhận và được sự đồng thuận giữa các bên. Sơ đồ 2.4 Quy trình phân tích tiềm năng tăng trưởng của công ty. Tác động tông hợp. ) tới kinh doanh. Tuy nhiên sau khi đã có những đánh giá về van đề hay những giao dịch có hiệu quả không tốt của khách hàng, EY sẽ tiễn hành lập báo cáo sơ bộ dé cụ thé hóa mục tiêu tổng thé của khách hàng cũng như giải quyết những vấn đề, cải thiện những điểm chưa hiệu quả và quan trọng nhất là tối ưu sức mạnh tổng hợp của hoạt đọng kinh doanh.

Do bộ phận tư vấn dự án xây dựng chiến lược của EY đóng vai trò là bên tư vấn, chứ không trực tiếp tham gia đầu tư vào dự án nên giai đoạn nghiên cứu tiền khả thi sẽ được lược bớt mà chỉ tập trung vào hai giai đoạn chính là nghiên cứu phát hiện cơ hội đầu tư và giai đoạn nghiên cứu khả thi. Ở giai đoạn này, căn cứ vào việc tìm hiểu chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, của ngành, chiến lược phát triển kinh tế xã hội của vùng, của đất nước đội ngũ tư vẫn của EY sẽ thực hiện các bước nghiên cứu sơ bộ nhằm xác định triển vọng đem lại hiệu quả và sự phù hợp với thư tự ưu tiên. Đội ngũ EY sẽ tiến hành nghiên cứu các định hướng, chủ trương của Dang và Nhà nước trong lĩnh vực mà công ty khách hàng đang theo đuổi, đồng thời, xác định những hoạt động kinh tế được Nhà nước khuyến khích mà công ty chưa tham gia để có thể đầu tư trong tương lai, từ đó, phát hiện thêm các cơ hội đầu tư, các sản phẩm và thị trường mới phù hợp với chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của ngành và hứa hẹn hiệu quả kinh tế tài chính khả quan trong tương.

Đối với các cơ hội đầu tư cụ thé, EY tiến hành phân tích tổng quan hiện trạng, điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp dé từ đó, tìm phương án đôi mới và nâng cao hiệu qua trong dai han chang hạn như đầu tư dây chuyền sản xuất hay chuyên giao công nghệ mới,. Nôi dung nghiên cứu này thường được thực hiện ở các dự án xây dựng chiến lược cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, chế biến chế tạo, dầu khí..Đối với khía cạnh này, việc nghiên cứu được thực hiện ở mức độ tông quan mang tính chất đề xuất các ứng dụng công nghệ hay dây chuyền hiện có để xem xét sự phù hợp với doanh nghiệp khách hàng, có thể cải thiện hoạt động sản xuất được hay không.

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tô chức hành chính nhân sự tại công ty Cô phan Tư van
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tô chức hành chính nhân sự tại công ty Cô phan Tư van

PWG | ORS

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TƯ VAN LAP DỰ ÁN XÂY DUNG CHIEN LƯỢC TẠI CONG

    Công ty cũng cũng tiếp tục tìm kiếm thị trường trong nước và quốc tế đồng thời hoàn thành các dự án mà đơn vị đã ký kết hợp đồng theo đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng nhằm không ngừng nâng cao vị thế và uy tín của công ty trên thị. Quản lý tốt công việc, tiết kiệm chi phí sản xuất từ đó tăng lợi nhuận cho công ty, tạo điều kiện tích lũy vốn, từ đó đầu tư có chiêu sâu cho hoạt động kinh doanh, tạo ra nhiều việc làm cho cán bộ nhân viên giúp cho thu nhập của họ tang lên, đảm bao và nâng cao chất lượng sông cho mọi người. Trong thực tế, phần lớn các doanh nghiệp tư vấn sẽ kết thúc toàn bộ dự án sau khi đã bàn giao cho khách hàng, tuy nhiên, dịch vụ tư vấn của EY đồng thời còn hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện sau khi dự án được chấp thuận tiễn hành.

    Về cơ sở vật chất, văn phòng của công ty đều được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại với cách tiếp cận chuẩn quốc tẾ, nguồn tài liệu nghiên cứu phong phú đến từ các trang nghiên cứu và phân tích thị trường hàng đầu trên thế giới như : Dịch vụ các thị trường mới nổi (EMIS), Mô hình thị trường toàn cầu (GMM), Oxford Economic,. Vì vậy, Công ty phải xem xét tất cả các yêu cầu của khách hàng trước khi ký kết hợp đồng dé hiểu và trao đối thêm xuất hiện sự khác biệt, đồng thời ,Công ty cần xem xét và khang đinh có đủ nguồn lực và điều kiện thực hiện thoả mãn yêu cầu của khách hàng. - C6 van chuyên môn trong lĩnh vực của doanh nghiệp khách hàng : Thông thường EY sẽ mời hợp tác với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực đó hoặc có thể tận dụng luôn đội ngũ cố vấn cấp cao của công ty do đây cũng đều là các chuyên gia hàng đầu với kinh nghiệp hàng chục năm trong đa dạng lĩnh vực.

    Qua tìm hiểu công tác lập dự án chiến lược tại công ty, có thê thay rằng, nội dung phân tích tình hình kinh tế-xã hội tổng quát liên quan đến dự án còn chưa được đề cập đến hoặc được đề cập đến nhưng còn sơ sài và được ghép chung vào nội dung nghiên cứu sự cần thiết đầu tư. Van đề lường trước các yếu tố kinh tế vĩ mô thay đổi trong quá trình diễn ra dự án cần đội ngũ cán bô chuyên ngành kinh tế có chuyên môn cao nên là từ thạc sĩ trở lên thì khả năng dự án mới chính xác cao, vì vậy, công ty cần tuyển them nhân sự chuyên môn cho việc dự đoán các yếu tô vi mô thay đồi. Dé có thé giữ chân nhân viên trong bối cảnh nguồn nhan lực giỏi luôn bị cạnh tranh gay gắt, nhất là trong những công ty lớn như EY thì việc có chế độ thưởng hay tăng lương khi hoàn thành tốt dự án sẽ là động lực rat lớn thúc day.