Phân tích thực trạng hoạt động Marketing B2B của Công ty cổ phần Nhựa Bình Minh theo mô hình S-T-P

MỤC LỤC

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG B2B MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH

Phân tích S-T-P .1 Phân khúc thị trường

Tính đến 2021, công ty Cổ phần nhựa Bình Minh đã có hơn 1929 cửa hàng chính thức với hơn 90% cửa hàng kinh doanh ống nhựa trên toàn quốc có sản phẩm của Nhựa Bình Minh và họ vẫn tập trung toàn bộ nguồn lực để phát triển thị trường nội địa. Ngoài ra, công ty còn tham gia với vai trò nhà cung ứng nguyên vật liệu cho cỏc dự ỏn lớn trọng điểm quốc gia như đại lộ Vừ Văn Kiệt, Hầm Thủ Thiêm, cao tốc Hồ Chí Minh - Trung Lương (Công ty CP nhựa Bình Minh, 2021). Có thể nói các khách hàng tổ chức của Công ty CP nhựa Bình Minh phần lớn đều là doanh nghiệp hoạt động trong 2 lĩnh vực chính là nông nghiệp và công nghiệp, họ mua sản phẩm ống nhựa & phụ tùng PVC-U cùng các sản phẩm khác của Bình Minh nhằm phục vụ cho các hệ thống dẫn nước, bảo vệ đường ống dẫn truyền và bảo hộ quá trình lao động.

Chất lượng kỹ thuật: Nhận thức được hầu hết các sản phẩm của nhựa Bình Minh khi cung ứng đến doanh nghiệp sẽ được lắp đặt trong các hệ thống, công trình có thời gian hoạt động lâu dài vì vậy chất lượng chính là yếu tố tiên quyết mà doanh nghiệp cần đầu tư phát triển. Do đó, BMP luôn không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm qua từng năm để mang đến sự đảm bảo độ và an toàn nhất cho tất cả các cá nhân sử dụng hệ thống, công trình được ứng dụng thiết bị nhựa sản xuất bởi công ty. Và để mang lại sự thỏa mãn tối đa cho tập khách hàng mục tiêu của mình, BMP đã không ngừng đa dạng hóa chủng loại và kích thước sản phẩm để bất kì ai cũng sẽ tìm được sản phẩm mình cần ở Nhựa Bình Minh.

Cụ thể, doanh nghiệp có 5 nhóm sản phẩm chính gồm Nhóm sản phẩm ống & phụ tùng PVC-U; Nhóm sản phẩm ống & phụ tùng HDPE; Nhóm sản phẩm ống & phụ tùng HDPE gân; Nhóm sản phẩm ống & phụ tùng PPR và cuối cùng là Nhóm sản phẩm bình xịt & mũ bảo hộ lao động.

Hình 2.4: Các phân khúc khách hàng mục tiêu của BMP
Hình 2.4: Các phân khúc khách hàng mục tiêu của BMP

Chiến lược sản phẩm

Với vai trò quan trọng của mũ bảo hộ lao động, Nhựa Bình Minh đã lựa chọn chất liệu nhựa ABS để đảm bảo sản phẩm phải có độ bền cao, chống cháy, chịu lực tốt và nhẹ nhàng để tạo cảm giác dễ chịu cho người sử dụng. Cho đến nay với cam kết không ngừng đổi mới công nghệ, cải tiến sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng, Nhựa Bình Minh tiếp tục thực hiện chính sách “Liên tục cải tiến” để phát triển những sản phẩm mới đạt tiêu chất lượng cao nhằm đáp ứng những yêu cầu khác nhau của thị trường. Điển hình, ống uPVC (hoặc phụ tùng ống) khác hệ tiêu chuẩn đường kính (hệ inch, hệ mét…), vì ống nhựa và phụ tùng ống trên thế giới áp dụng nhiều tiêu chuẩn sản xuất khác nhau tùy từng yêu cầu của khách hàng tổ chức cũng như quốc gia. Với chiến lược phát triển thị trường, Nhựa Bình Minh vinh dự nhận giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương GPEA 2018 tiếp tục khẳng định uy tín, vị thế của doanh nghiệp nhựa vật liệu xây dựng hàng đầu trên thị trường Việt Nam cũng như Quốc tế. Ngoài ra, Nhựa Bình Minh cũng sử dụng chiến lược cuối cùng trong ma trận Ansoff đó chính là Đa dạng hóa. Sau những phát triển vượt bậc trong thị trường ống nhựa PVC. Năm 2002, Nhựa Bình Minh lần đầu tiên đưa ra thị trường sản phẩm ống HDPE trơn được ứng dụng vào hệ thống cấp thoát nước cho đối tác khách hàng tổ chức là các nhà máy xử lý nước và ống PE Gân cho đối tác khách hàng tổ chức là các đơn vị thi công các công trình hạ tầng như đường cao tốc, đường bộ, sân bay, sân bóng đá,.. Năm 2009, sản phẩm ống PP-R chịu nhiệt được chính thức đưa ra thị. trường và ứng dụng vào hệ thống dẫn nước nóng lạnh tại các công trình khách sạn, nhà sử dụng năng lượng mặt trời. Bên cạnh đó, Nhựa Bình Minh còn tiến hành đầu tư sản xuất các sản phẩm Bình xịt và mũ bảo hộ lao động khụng cú sự liờn quan rừ rệt tới sản phẩm truyền thống như ống nhựa và phụ tùng ống nhằm phục vụ nhu cầu của các đối tác khách hàng nông nghiệp, đơn vị xây dựng và khai thác hầm mỏ. Chiến lược sản phẩm trên thị trường B2B của Nhựa Bình Minh. Với tầm nhìn duy trì vị thế doanh nghiệp hàng đầu trong ngành nhựa vật liệu xây dựng Việt Nam, chủ động hoàn thiện năng lực, sẵn sàng cạnh tranh trong khu vực và Quốc tế. Ngay từ những năm cuối của thế kỷ 20, Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh đã chuẩn bị nguồn lực cho quá trình đầu tư mở rộng quy mô nhà xưởng và áp dụng nhiều chiến lược sản phẩm. Trong đó, nhóm sản phẩm ống và phụ tùng PVC-U là nhóm sản phẩm chủ đạo của Nhựa Bình Minh và luôn được công ty cam kết về chất lượng sản phẩm bằng công nghệ hiện đại cũng như đạt những tiêu chuẩn của Châu Âu. a) Công nghệ hiện đại.

Điều này đã tạo nên bước đột phá về năng suất, sản phẩm có chất lượng vượt trội, đáp ứng hoàn toàn nhu cầu hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, mạng lưới cấp thoát nước, hạ tầng khu công nghiệp và nhu cầu nhà ở dân dụng trên cả nước. Thêm vào đó, Nhựa Bình Minh còn đầu tư hệ thống thử nghiệm đồng bộ, thực hiện các phân tích chuyên sâu từ nguyên liệu đầu vào, thử nghiệm các chỉ tiêu cơ lý như độ bền áp suất, độ bền va đập, độ bền kéo đứt của các loại ống và phụ tùng trước khi xuất xưởng. Trong nhiều năm qua, Nhựa Bình Minh được vinh danh bằng các giải thưởng uy tín như: Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương hạng World Class, Giải vàng Chất lượng Quốc gia, Hàng Việt Nam Chất lượng cao liên tục từ năm 1997, Sao vàng Đất Việt từ năm 2008, Doanh nghiệp TP.HCM tiêu biểu, Thương hiệu vàng TP.HCM, Top 50 Công ty Kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam, Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam….

- Ống nhựa và các phụ tùng PVC-U với những ưu điểm vượt trội về độ bền, tuổi thọ so với các loại vật liệu khác trong xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp, đặc biệt đối với các khu vực có nền địa chất yếu như Tây Nam Bộ (Cơ quan của Đảng bộ Đảng Cộng Sản tỉnh Cà Mau Việt Nam, 2016).

Điểm yếu

- Đạt được sự công nhận về chất lượng sản phẩm bởi những tổ chức có uy tín cao trong nước và quôc tế. - Khi nhiều doanh nghiệp cùng ngành phụ thuộc nguồn nguyên vật liệu nhập khẩu thì BMP lại có lợi thế cạnh tranh khi nguồn nguyên liệu 100% trong nước. => Ðặc điểm này giúp BMP không bị ảnh hưởng nguồn nguyên liệu trong bối cảnh dịch Covid-19 lan rộng, đồng thời cũng giảm được áp lực tồn trữ nguyên liệu hơn các doanh nghiệp khác (Phan Hằng, 2020).

ĐỀ XUẤT

Không thể phủ nhận Nhựa Tiền Phong là công ty chiếm lĩnh thị phần cao nhất tại thị trường Việt Nam trong ngành ống nhựa xây dựng, cùng với khả năng phát triển và đa dạng hóa hơn 10.000 mẫu mã sản phẩm ống và phụ tùng nhựa. Vì vậy, Nhựa Bình Minh nên kết hợp thêm chiến lược theo sau thị trường với mục tiêu học hỏi, sao chép và cải biến đa dạng sản phẩm độc đáo có hiệu quả cao nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng tổ chức trong thị trường Việt Nam và quốc tế. Trong đó, đối với nhóm ống và phụ tùng nhựa uPVC, Nhựa Bình Minh nên phát triển thêm đa dạng về mẫu mã và kích thước sản phẩm, đặc biệt đối với các loại phụ tùng ống nhựa khi đang để Nhựa Tiền Phong vượt trội hoàn toàn.

Để giỳp khỏch hàng, đối tỏc nhận biết rừ những dấu hiệu của cỏc sản phẩm ống nhựa Bình Minh chính hãng khi mua hàng, tránh bị nhầm lẫn hoặc mua phải hàng giả, hàng nhái nhãn hiệu, BMP cần đăng tải bài viết với tiêu đề“Các dấu hiệu nhận biết đối với sản phẩm ống nhựa Bình Minh” tại mục Tin tức của website doanh nghiệp. - Bằng cảm quan sản phẩm chính hãng bao giờ cũng có màu sắc chuẩn, ngược lại những sản phẩm xuất xứ khụng rừ ràng thường cú màu rất nhạt. Chúng ta có thể đo trực tiếp để đối chiếu với thông số kỹ thuật chính xác được cung cấp ngay trên website https://www.binhminhplastic.com.vn/san-pham.aspx.

- Phân biệt ống nhựa uPVC chính hãng theo đường kính, độ dày, chiều dài ống đã được công bố chính thức trên website và báo cáo thường niên các năm.

Hình 2.7: M ẫu mã & kích thướ c các s ả n ph ẩ m  ố ng nh ự a Ti ề n Phong và Bình Minh
Hình 2.7: M ẫu mã & kích thướ c các s ả n ph ẩ m ố ng nh ự a Ti ề n Phong và Bình Minh