Phân tích hoạt động marketing của Samsung Galaxy Z Fold 4 tại Samsung Electronics Việt Nam: Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức

MỤC LỤC

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN TẠI ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY SAMSUNG ELECTRONICS

  • MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1 Political (Yếu tố chính trị)
    • MÔI TRƯỜNG VI MÔ (MÔI TRƯỜNG NGÀNH)
      • PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI VÀ ĐE DỌA 1 Điểm mạnh của Samsung

        Tận dụng khả năng mạnh về chip, memory (tham gia trong quá trình gia công các sản ph ẩm của apple) giúp khả năng sản xuất sản phẩm được nhanh chóng, không bị tắt nghẽn k hi nhu cầu khách hàng tăng đột biến. - Samsung tiếp tục đặt mục tiêu củng cố vị trí nhà sản xuất smartphone số một thế giới, tr ong khi hãng này dự đoán apple sẽ không duy trì được "Cảm hứng sáng tạo" Trong năm s au, và sẽ tụt lại phía sau cuộc đua đường trường này. - Samsung tăng cường vị thế cạnh tranh thông qua một số sản phẩm độc đáo như galaxy s, galaxy note, galaxy tab cạnh tranh trực tiếp với phân khúc khách hàng của apple và đã đ ạt được một số thành công nhất định (thông qua kết quả 21% thị phần điện thoại thông m inh toàn cầu năm 2014).

        Vì vậy, điều quan trọ ng là một doanh nghiệp cần có một mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp của họ để đ ảm bảo rằng daonh nghiệp của mình có thể hoạt động trơn tru và hiệu quả trong sự gắn k ết với các nhà cung cấp. Sức mạnh của nhà cung cấp khác nhau tùy thuộc vào các yếu tố nhất định, ví dụ như nếu sản phẩm được tiêu chuẩn hóa thì sức mạnh của nhà cung cấp sẽ yếu, một ví dụ về điều này trong ngành công nghiệp điện tử đó là các nhà sản xuất độc lậ. - Việt Nam một trong những quốc gia có thị trường điện thoại di động phát triển nhanh n hất trên thế giới (hầu như ai cũng dùng điện thoại) và mở ra những cơ hội mới cho các ch uyên viên marketing với các chiến dịch gửi thư trực tiếp và các cơ hội tài trợ.

        Có người chọn mua một sản phẩm nó i chung và di động nói riêng chỉ vì những mục đích thiết thực nhất là phục vụ cho nhu cầ u công việc, có người lại muốn sở hữu 1 thiết bị công nghệ đắt tiền cốt chỉ để khẳng định đẳng cấp và sở thích đặc biệt của mình. Những nguồn thông ti n đa dạng, những nhận xét đánh giá về sản phẩm hay những đoạn video trải nghiệm thực tế của thiết bị là những thứ mà họ có thể dễ dàng tham khảo trên các trang mạng hay trên cỏc diễn đàn. Với các nhà mạng ,vị thế của họ là có lượng khách hàng sử dụng khổng lồ và chịu chi.Muốn tiếp cận các đối tượng này nhất là ở các thị trườ ng mà hầu hết khách hàng sở hữu điện thọai thông qua thuê bao hợp đồng với nhà mạng như Mỹ, Canada thì nhà sản xuất luôn phải đáp ứng được các yêu cầu gắt gao của nhà mạ ng đưa ra.

        Các nhà mạng luôn gây ra áp lượng yêu cầu các nhà sản xuất điện thọai như S amsung đưa ra giá bán thấp nhất và muốn sản phẩm tương tích tốt nhất đối với mạng mìn h cũng như có kiểu dáng , cấu hình tốt hơn nhà mạng đối thủ. Điều này dẫn tới Samsung ngoà i việc giảm chi phí sản xuất để có thể cung cấp cho các nhà phân phối giá tốt nhất còn ph ải tăng cường việc nghiên cứu tính tương thích với nhà mạng và đa dạng hóa kiểu dáng s ản phẩm để phù hợp với yêu cầu của các nhà mạng. Công nghệ ngày càng phát triển => Sản phẩm đc sản xuất ra với chất lượng ngày càng ca o, trọng lượng nhẹ và nhỏ gọn hơn,thời lượng pin dài hơn, linh hoạt hơn, các dòng điện t hoại thông minh hiện nay dù không hoàn toàn thay thế được PC, nhưng có thể là sự lựa c họn tối ưu trong các chuyến đi xa thay cho máy tính xách tay.

        - Trở thành trung tâm phát triền nguồn nhân lực tốt nhất thế giới và phát triển con người với tính sáng tạo, tận tâm và hợp tác những người sẽ làm nên công ty Samsung hàng đầu thế giới trong thế kỷ 21. Văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam: Người Việt Nam có tinh thần làm việc tập thể rất kém: Khi làm việc tập thể, họ ít phân - chia công việc cụ thể, thường hay cả nể nhau, ngại va chạm nên hiệu quả công việc đem lại thường không tốt. Ngoài giới kinh tế, giới học thuật ra, Samsung còn thu hút những quan chức của Bộ Tư pháp, Bộ Quốc phòng… đã nghỉ hưu, rồi còn chú trọng thu hút nhân tài nước ngoài, cho họ cơ hội phát triển tài năng _Những yếu tố văn hóa truyền thống giúp các nhà quản trị Samsung ở Hàn Quốc thành công trong việc quản lý và điều hành công ty: Lòng tự hào dân tộc: đây là yếu tố mà những nhà quản trị Samsung ở Hàn Quốc đã dựa - vào để đề ra các khẩu hiệu trong việc quản lý nguồn nhân lực và những người Hàn Quốc đã làm việc quên mình.

        XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG 3.1. Xác định thị trường mục tiêu

        Chiến lược định vị sản phẩm 1. Mục tiêu định vị sản phẩm

          Đại dịch đã tác động tới tâm lý người tiêu dùng, khiến họ có xu hướng chi tiêu ít đi và cân nhắc nhiều hơn trước những quyết định mua hàng. Bắc Ninh; 5 tỷ USD cho nhà máy Samsung Thái Nguyên và 2 tỷ USD đầu tư vào dự án Tổ hợp Samsung CE Complex tại khu công nghệ cao TP. Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Điện thoại di động Samsung Việt Nam (SVMC) được thành lập từ năm 2012 có trụ sở chính tại Hà Nội, không chỉ nghiên cứu và phát triển phần mềm điện thoại mà còn tham gia chuyển giao công nghệ tiên tiến đưa vào dây chuyền sản xuất tại 2 nhà máy lớn nhất tập đoàn ở Bắc Ninh và Thái Nguyên.

          Samsung Việt Nam đang xây dựng Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển mới với quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á tại khu đô thị Tây Hồ Tây, Hà Nội, dự kiến hoàn thành vào cuối năm 2022. Khi chính thức hoạt động, Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển mới của Samsung Việt Nam sẽ tăng quy mô nhân lực từ 2.200 người lên 3.000 người. Đây cũng là Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển được xây dựng với quy mô lớn nhất trong số các trung tâm của khối doanh nghiệp FDI tại Việt Nam.

          Samsung mong muốn năng lực nghiên cứu của các kỹ sư Việt Nam sẽ được nâng tầm, không chỉ trong lĩnh vực phát triển sản phẩm mà còn ở các lĩnh vực nghiên cứu đang là xu hướng của thế giới như trí tuệ nhân tạo (AI), vạn vật kết nối (IoT), dữ liệu lớn (Big Data), mạng 5G… tạo tiền đề để Việt Nam có thể đón đầu với những thay đổi của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Đặc biệt, với những chính sách và chỉ đạo kịp thời của Chính phủ và lãnh đạo các địa phương nên trong thời gian dịch bệnh Covid-19, các nhà máy chi nhánh của Samsung vẫn có thể hoạt động, khắc phục những khó khăn do Covid-19 gây ra, đảm bảo ổn định sản xuất và mục tiêu xuất khẩu, đóng góp cho sự phát triển chung của nền kinh tế Việt Nam. Đây là đều là các doanh nghiệp vốn nước ngoài (Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản…) có quan hệ đối tác lâu năm với Tập đoàn kinh tế hàng đầu Hàn Quốc.

          Nổi bật nhất trong số này là Samsung Electro-Mechanics và Samsung SDI Vietnam, là hai công ty con của Samsung, năm ngoái thu về lần lượt 41.000 tỷ đồng và 32.600 tỷ đồng. Máy cũng được nâng cấp và tăng thêm dung lượng pin lên đến 3700mAh, giúp người dùng thoải mái sử dụng sản phẩm nguyên ngày mà không sợ cạn pin. Sam sung định hướng chủ yếu nhằm vào khách hàng doanh nghiệp, chiến lược marketing thông qua Samsung đòi hỏi cách tiếp cận hoàn toàn khác nhau.

          Samsung đã xác định được một thị trường tiềm năng trong số những người dùng doanh nghiệp, mà nhân viên có thể dành ra một thời gian dài ở phía trước màn hình máy tính và cần một màn hình lớn hơn với độ nét tốt hơn. Với sự hỗ trợ từ Hội sở tại Hàn Quốc, một số sáng kiến đã được đưa ra để nâng cao nhận thức thương hiệu và thấm nhuần nhận thức tốt của sản phẩm. Quảng cáo được nhắm mục tiêu một cách cẩn thận ở người dùng doanh nghiệp, đặc biệt là ở các thành phố và trên các tạp chí và các giấy tờ sản phẩm cụ thể.