MỤC LỤC
Việc phát triển sẽ bắt đầu với các kế hoạch nguồn nhân lực của tổ chức, liên quan với việc phân tích, dự báo và xác định nhu cầu. Phương pháp tiếp cận phát triển tại nơi làm việc và ngoài nơi làm việc. - Trung tâm đánh giá (Assessment Centers): Đánh giá thực hiện công việc là một nhiệm vụ quan trọng trong công tác quản trị nhân sự.
Đây là cở sở giúp doanh nghiệp tuyển mộ, tuyển chọn, phát triển nguồn nhân lực hiện tại, đồng thời giúp doanh nghiệp xây dựng các chế độ thù lao hợp lí, đưa ra quyết định quản lý nhân sự một cách công tâm. - Trắc nghiệm tâm lý (Psychological Testing) : Các trắc nghiệm này có thể cung cấp các thông tin hữu ích đối với tổ chức về các nhân tố như sự động viên, khả năng lý luận, phong cách lãnh đạo, đặc điểm đáp ứng tương tác liên cá nhân và sự ưa thích nghề nghiệp. - Hoạch định kế tục (Succession planning): Đây là bước đặc biệt qian trọng trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhưng trong thực tế các doanh nghiệp này rất ít triển khai nhất.
Con đường nghề nghiệp truyền thống trong một công ty bao gồm các di chuyển: di chuyển ngang giữa các bộ phận, di chuyển theo chiều dọc trong bộ phận,. Mỗi con đường thể hiện một vị trí thực tế kinh nghiệm cần để đảm bảo vị trí.
Luân chuyển và thuyên chuyển công việc là phương pháp chuyển người quản lý từ công việc này sang công việc khác để nhằm cung cấp cho họ những kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong tổ chức. Có thể luân chuyển và thuyên chuyển công việc theo ba cách: Chuyển đối tượng đào tạo đến nhận cương vị quản lý ở một bộ phận khác trong tổ chức nhưng vẫn với chức năng và quyền hạn như cũ. Các nhiệm vụ phổ biến của một phụ tá có thể bao gồm trả lời điện thoại, phát triển và quản lý tài liệu, lên kế hoạch họp và sự kiện, chuẩn bị báo cáo và tài liệu, xử lý hồ sơ và các nhiệm vụ văn phòng khác.
Trong một số trường hợp, phụ tá có thể được phân công nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như giúp đỡ một nhân viên quản lý dự án hoặc thực hiện các nhiệm vụ hành chính như giao hàng hoặc quản lý lịch trình. Các buổi giảng bài hay hội nghị có thể được tổ chức tại doanh nghiệp hoặc ở một hội nghị bên ngoài, có thể được tổ chức riêng hoặc kết hợp với các chương trình đào tạo khác. Đào tạo theo kiểu chương trình hoá, với sự trợ giúp của máy tính Đây là phương pháp đào tạo kỹ năng hiện đại ngày nay mà nhiều công ty ở nhiều nước đang đang sử dụng rộng rãi.
Đào tạo từ xa là phương thức đào tạo mà giữa người dạy và người học không trực tiếp gặp nhau tại một địa điểm và cùng thời gian mà thông qua phương tiện nghe nhìn trung gian. Phương thức đào tạo này có ưu điểm nổi bật là người học có thể chủ động bố trí thời gian học tập cho phù hợp với kế hoạch của cá nhân; người học ở các địa điểm xa trung tâm đào tạo vẫn có thể tham gia được những khoá học, chương trình đào tạo có chất lượng cao. Phương pháp này bao gồm các cuộc hội thảo học tập trong đó sử dụng các kỹ thuật như: bài tập tình huống, diễn kịch, mô phỏng trên máy tính, trò chơi quản lý hoặc là các bài tập giải quyết vấn đề.
Đây là một kiểu bài tập, trong đó người quản lý nhận được một loạt các tài liệu, các bản ghi nhớ, các tường trình, báo cáo, lời dặn dò của cấp trên và các thông tin khác mà một người quản lý có thể nhận được khi vừa tới nơi làm việc, và họ có trách nhiệm phải xử lý nhanh chóng và đúng đắn.
Phương pháp này giúp cho người quản lý học tập cách ra quyết định nhanh chóng trong công việc hàng ngày.
Phòng Hành chính nhân sự có thể dùng bảng mô tả công việc để xác định “GAP – khoảng cách” giữa năng lực thực tế của nhân viên và yêu cầu của công việc, qua đó tìm ra được những năng lực cần cải thiện và đề xuất các khóa đào tạo nâng cao năng lực phù hợp. Sau khóa đào tạo , người tham dự sẽ làm một bảng khảo sát đánh giá về chương trình đào tạo – tương ứng với đánh giá hiệu quả đào tạo level 1, trong đó bao gồm những nội dung về cảm nghĩ khóa học và mong muốn của người học viên ở những chương trình sắp tới. Theo đó, chính sách follow-up sau đào tạo giúp phòng nhân sự biết được những vướng mắc của học viên trong quá trình thực hiện những kiến thức học được, qua đó đưa ra sự hỗ trợ kịp thời nhằm điều chỉnh phương pháp làm việc đúng với những gì được đào tạo nhằm đạt được kết quả tối ưu.
Đối tượng được lựa chọn để đào tạo phải được sự đánh giá khách quan không chỉ từ Giám đốc mà còn từ các trưởng phòng, Giám đốc các bộ phận liên quan và còn phải tùy thuộc vào tình hình thực tế của công ty để có thể cử người phù hợp đi đào tạo. Hình thức, phương pháp đào tạo thường được xác định ngay từ mục tiêu đào tạo nhưng nó vẫn có thể bị thay đổi do tác động của các yếu tố như kinh phí đào tạo, phương tiện, trang thiết bị giảng dạy…Căn cứ vào tình hình thực tế , nhằm đạt được kết quả cao trong chương trình đào tạo. Trường hợp nhắc lại kiến thức hay đào tạo để người lao động mới làm quen với công việc mới thì công ty sử dụng giáo viên nội bộ của công ty, còn để cung cấp cho người lao động những kiến thức mới hay nâng cao trình độ thì công ty thường thuê giáo viên bên ngoài.
Vì vậy đối với công ty TNHH Biossed: Người trực tiếp đánh giá thái độ và kỹ năng làm việc của nhân viên sau khi nhân viên đó được cử đi tham gia một khóa đào tạo đó là người quản lý trực tiếp, đối với nhân viên, quản lý là trưởng phòng trực tiếp của họ, trưởng phòng có trách nhiệm báo cáo kết quả lại với trưởng phòng nhân sự, là người chịu trách nhiệm chính về nhân sự. - Hoạt động đánh giá chất lượng đào tạo tại Công ty TNHH Bioseed Việt Nam chưa được quan tâm đúng mức.vì thế , công ty TNHH Bioseed Việt Nam cũng cần quan tâm đến việc đánh giá chất lượng đào tạo bằng cách kiểm tra năng lực của nhân viên sau khóa học. Trên cơ sở công tác phát triển chung của toàn Vietnam Airlines, công tác phát triển nguồn nhân lực phi công, tiếp viên hàng không, kỹ sư và thợ kỹ thuật tàu bay của Vietnam Airlines tập trung vào những tiêu chí dưới đây: Nâng cao số lượng và chất lượng đội ngũ lao động trong từng thời kỳ; tập trung hoàn thiện các chính sách về công tác tuyển dụng, đào tạo, tiền lương và các chế độ đãi ngộ nhằm đảm bảo thực hiện công tác phát triển chung và đáp ứng nhu cầu của việc gia tăng đội tàu bay thế hệ mới trong những năm tới đây của Vietnam Airlines.
, VietNam Airlines lựa chọn giảng viên và tài liệu giáo trình như sau: Cho đến nay Vietnam Airlines đã xây dựng được khối lượng lớn hệ thống chương trình, giáo trình phục vụ công tác giảng dạy, cùng với đó là công tác quy hoạch và phát triển lực lượng giáo viên và giáo viên kiêm nhiệm. Đặc biệt Canada CAE Inc (nhà sản xuất công nghệ mô phỏng, công nghệ mô hình hóa và dịch vụ đào tạo của Canada cho các hãng hàng không, nhà sản xuất máy bay, chuyên gia chăm sóc sức khỏe và khách hàng quốc phòng) cũng hỗ trợ Vietnam Airlines trong việc huấn luyện đội ngũ giáo viên, nhân viên kỹ thuật trong công việc vận hành khai thác thiết bị, chuyển giao công nghệ; cung cấp chuyên gia hỗ trợ bảo dưỡng, vận hành khai thác thiết bị đảm bảo an toàn bay. Đõy là một phần của chiến lược phỏt triển, đầu tư cho cỏn bộ lừi.Với phương pháp đào tạo trong và ngoài nước, VietNam Airlines luôn tạo điềukiện cho nhân sự được phát triển năng lực, trình độ của mình, công ty cũng luôn tạo cơ hội phát triển cho phi công khi tạo điều kiện cho phi công được đào tạo tại các Trường đào tạo phi công tại phía đối tác New Zealand, Mỹ.