Xây dựng chiến lược truyền thông cho sản phẩm nước rửa tay organic của thương hiệu Lifebuoy

MỤC LỤC

NỘI DUNG ĐỀ TÀI 2.1. Tổng quan về doanh nghiệp

Lịch sử hình thành và phát triển

Lifebuoy được biết đến là thương hiệu xà phòng diệt khuẩn đầu tiên trên thế giới, với thành phần chính là Triclosan. Với những nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội, Lifebuoy đã góp phần cải thiện sức khỏe và vệ sinh cho người dân Việt Nam.

Kết quả hoạt động kinh doanh (2020-2023)

- Các thành tựu của Lifebuoy tại thị trường Việt Nam + Thương hiệu xà phòng hàng đầu tại Việt Nam. Lifebuoy là một thương hiệu xà phòng có uy tín và trách nhiệm tại Việt Nam. - Sự đa dạng hóa sản phẩm: Lifebuoy đã đa dạng hóa sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Thương hiệu này hiện có các sản phẩm xà phòng dạng bánh, dạng gel, nước rửa tay, và xà phòng dành cho trẻ em. Thương hiệu này sẽ tiếp tục tập trung vào các yếu tố sau để duy trì và thúc đẩy tăng trưởng: đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm và kênh phân phối, tăng cường hoạt động marketing và truyền thông.

Lĩnh vực kinh doanh và danh mục sản phẩm - Lĩnh vực kinh doanh

+ Bọt rửa tay Lifebuoy lô hội dưỡng ẩm + Bọt tầm Lifebuoy lô hội dưỡng ẩm. Trong những năm gần đây, Lifebuoy Việt Nam đã liên tục ra mắt các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Các sản phẩm mới có các mùi thơm thiên nhiên, tự nhiên hơn nó không gây ảnh hưởng, kích ứng đến da tay, khi rửa xong đem lại cảm giác sạch sẽ ở đôi tay, mềm mại da hơn, dưỡng ẩm giúp người tiêu dùng cảm thấy thoải mái, mát mẻ, sảng khoái hơn.

Lifebuoy Việt Nam cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe và gái cả phù hợp. Thương hiệu này sẽ tiếp tục nỗ lực để phát triển và mở rộng thị phần trong những năm tới.

Các hoạt động truyền thông

Chương trình đã cung cấp các sản phẩm xà phòng và các hoạt động giáo dục sức khỏe cho các cộng đồng có hoàn cảnh khó khăn. - Chương trình “Lifebuoy Bảo vệ Trẻ em”: Chương trình được triển khai tại các trường học trên toàn quốc nhằm nâng cao nhận thức của trẻ em về tầm quan trọng của việc rửa tay bằng xà phòng để phòng ngừa các bệnh truyền nhiễm. - Chương trình “Lifebuoy Vệ sinh và An toàn”: Chương trình được triển khai tại các cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng của việc vệ sinh cá nhân và an toàn thực phẩm.

- Chương trình “Lifebuoy Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”: Chương trình được triển khai trên các phương tiện truyền thông đại chúng nhằm nâng cao nhận thức của cộng đồng về tầm quan trọng của việc vệ sinh cá nhân. Lifebuoy Việt Nam tin tưởng rằng các hoạt động truyền thông giáo dục này sẽ giúp nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng của việc vệ sinh cá nhân, góp phần bảo vệ sức khỏe và chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam.

Trình bày mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp 1. Mục tiêu chiến lược

    - Xét trên phương diện kiểu dáng: Lifebuoy có nhiều kiểu dáng khác nhau như dạng chai, tuýp, xịt, túi với nhiều dung tích khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng của nhiều đối tượng khách hàng. Ngoài ra, Lifebuoy còn có nhiều hương thơm khác nhau được chiết xuất từ nhiều loại tinh chất có tính năng diệt khuẩn giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn các sản phẩm có công năng đáp ứng nhu cầu của họ. Mục tiêu thứ nhất: Trong thời gian năm đầu tiên, xây dựng độ nhận diện thương hiệu cho sản phẩm nước rửa tay Organic Lifebuoy và tiếp cận đến 70% khách hàng mục tiêu thông qua quá trình truyền thông chất lượng và quy trình sản xuất sản phẩm.

    Thông qua các hoạt động truyền thông với thông điệp theo định hướng sản phẩm là bảo vệ sức khỏe và bảo vệ môi trường trên chương trình sức khỏe với nội dung kiểm định, chứng nhận sản phẩm. Mục tiêu thứ nhất: Trong năm thứ 3 sau khi phát hành sản phẩm, Lifebuoy kích thích cho 70% khách hàng mục tiêu và 20% nhóm khách hàng khác thông qua các hoạt động truyền thông giáo dục, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, ….

    Sự thật ngầm hiểu

    • Sự thật ngầm hiểu 1. Phân tích vấn đề

      Báo cáo dựa trên phỏng vấn với 2.369 người trên khắp cả nước, dự báo rằng mức độ sử dụng sẽ tiếp tục tăng vào năm 2022, với các dịch vụ phát trực tuyến và theo yêu cầu sẽ làm thay đổi các phương thức truyền thông truyền thống. Với số lượng người dùng các nền tảng social media trên toàn thế giới, thì Influencer Marketing là loại hình sự bùng nổ lan rộng và hiện là một trong những loại hình phát triển nhanh nhất trong quảng cáo và dự kiến sẽ trở thành thị trường 5-10 tỷ USD vào năm 2020. Cuối cùng, sau quá trình tổng hợp thông tin từ các nguồn thông tin khác nhau, khách hàng sẽ đánh giá xem giá cả của hàng nước rửa tay nào là hợp lý với kinh tế của bản thân; Đánh giá thương hiệu nào nổi tiếng và có độ tin cậy, chất lượng sản phẩm.

      Giai đoạn chiến dịch phát triển mạnh bắt đầu từ ngày 5/6 ngày Môi trường Thế giới là ngày lễ kỷ niệm nhằm nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của bảo vệ môi trường, hướng tới giá trị sức khỏe của con người trong tương lai. Việc khởi động chiến dịch truyền thông về sản phẩm nước rửa tay Organic Lifebuoy sẽ giúp tăng cường nhận thức của người dân về tầm quan trọng của việc rửa tay sạch sẽ và bảo vệ môi trường, góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường do rác thải nhựa, phù hợp với xu hướng tiêu dùng xanh đang ngày càng phát triển.

      Phân tích kế hoạch truyền thông 1. Thông điệp truyền thông

        Thương hiệu Lifebuoy nổi tiếng với độ làm sạch 99.9% vi khuẩn, mức giá các sản phẩm bình dân phù hợp với hầu hết phân khúc người tiêu dùng. Sản phẩm Lifebuoy Organic mới được chiết xuất từ các thành phần thiên nhiên như vỏ cam, vỏ bưởi, vỏ dứa lành tính dịu nhẹ với da tay mà vẫn đảm bảo độ làm sạch vi khuẩn đến 99,9%. Thương hiệu còn tạo ra các giá trị cộng đồng gần gũi trong bảo vệ sức khỏe và hướng đi đến tiêu dùng xanh cụ thể như trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty đã chuyển sang sử dụng 100% năng lượng tái tạo và giảm 43% lượng nước.

        - Hướng tiếp cận (Strategic Approach): Chỉ ra và nhấn mạnh với mọi ngượi rằng song song bên cạnh việc bảo vệ sức khoẻ cần kết hợp cùng bảo vệ môi trường. Bảo vệ môi trường cũng chính là đang bảo vệ sức khoẻ của mỗi bản thân.Hãy để lifebuoy cùng đồng hành cùng bảo vệ sức khoẻ và môi trường xanh.

        Trình bày hoạt động thực thi 1. Tổng quan hoạt động

        • Trình bày hoạt động chi tiết

          Quay minh chứng thực hiện trước và sau khi dọn dẹp, kết thúc quá trình dọn dẹp là sử dụng sản phẩm mới của LifeBuoy để vệ sinh sát khuẩn đôi tay góp phần bảo vệ sức khỏe của bản thân tại nơi bạn sinh sống.Kèm với đó là đoạn nhạc trong Mv mới ra mắt của LifeBoy về sản phẩm mới. - Thể lệ và cách thức tham gia thử thách: Quay lại quá trình trước và sau khi dọn dẹp cuối cùng là kết quả của công việc vừa làm và đăng lên các tài khoản xã hội của người tham gia thử thách trên (Facebook, tiktok, Intagram…). Sử dụng nhạc bền trong MV giới thiệu sản phẩm Gel rửa tay sinh học mới ra mắt của LifeBoy kèm theo Hashtag. #LifeBuoy#Gelruataysinhhoclifebuoy#challegeLifeBoy2024#CungLifeBuoythaydoim oitruongsongcuaban). - Phương thức nhận giải: Thử thách “Cùng LifeBuoy thay đổi môi trường sống của bạn” vào ngày 20/06/2024 ban tổ chức sẽ tổng hợp tất cả các bài dự thi hợp lệ và điểm số của các bài dự thi lên trang Fanpage của LifeBuoy Việt Nam vào ngày 23/04/2024 và công bố đoạt giải vào cùng ngày.

          - Cách thức nhận giải: Sau khi công bố đạt giải, cá nhân, tổ chức tham gia thử thách cùng LifeBuoy sẽ liên hệ Fanpage LifeBuoy Việt Nam và sẽ nhận một mã code để xác nhận thông tin chủ nhân của bài viết, sau khi hoàn thành một số thủ tục như xác nhận danh tính, xác nhận thông tin cá nhân, thông tin bài viết,…các cá nhân, tổ chức đạt giải sẽ đến công ty đại diện của LifeBuoy để được nhận thưởng. - Ý nghĩa hoạt động: Lan tỏa hành động bảo vệ môi trường, bảo vệ sức khỏe của con người, bên cạnh đó là xây dựng hình ảnh sản phẩm mới của LifeBuoy.Với mỗi video hợp lệ của người tham gia sẽ có một chai nước rửa tay của LifeBuoy được trao đến tay của các em đồng bào khó khan miền núi, trung du. - Thời gian hoạt động vào các ngày thứ 6, thứ 7 và Chủ Nhật từ 9h-21h - Thuê các PG (Promotion Girls), PB (Promotion Boys) tư vấn về sản phẩm “Gel rửa tay sinh học LifeBoy chiết xuất từ thực vật Organic” thông tin đến người tiêu dùng về chi tiết thông tin sản phẩm.

          Khách hàng phải tham gia đủ 6 gian hàng và thực hiện 6 trò chơi để nhận sticker và gợi ý (Hoàn trò chơi ở mỗi gian hàng sẽ nhận được 1 sticker + 1 gợi ý và điều kiện để tham gia Big game cuối cùng là phải thu thập đủ 6 Sticker ở 6 gian hàng).