MỤC LỤC
Mục đích nghiên cứu là nghiên cứu các khái niệm cơ bản về marketing, ngành marketing trong thiết kế website, cạnh tranh và lấy những khái niệm này làm cơ sở lý luận vững chắc để phân tích trong những nội dung tiếp theo. Qua việc phân tích thực trạng hoạt động markeing của công ty và tình hình cạnh tranh trên thị trường thiết kế website tại Đà Nẵng hiện nay để tìm ra những tồn tại cơ bản trong triển khai hoạt động marketing ảnh hưởng đến hiệu quả cạnh tranh của công ty, từ đó đưa ra những giải pháp hoàn thiện marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH MTV Đà Nẵng Web.
Phương pháp nghiên cứu : Nghiên cứu định tính
Trang web phi lợi luận mục đích đưa ra những thông tin bổ ích cho người xem và người đọc, với nguồn ngân sách hạn chết thì những trang web của các tổ chức này không được đẹp về mặt hình thức nhưng đổi lại là một trong những web có lượng người truy cập nhiều nhất vì luôn hết mình vì các chương trình công ích, từ thiện và hỗ trợ những người đang gặp khó khăn trong cuộc sống. Trang web có thể nằm đầu tiên khi khách hàng tìm kiếm một từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn, và cũng có thể là nằm những trang phía sau, nếu doanh nghiệp không đầu tư chỉnh chu thì trang web sẽ không có được sự công nhận của Google hoặc những nền tảng khách thông qua khả năng tìm kiếm cũng như các chỉ tiêu mà Google và các nền tảng khác đặt ra.
Sau khi kết thúc Đại hội Đảng to àn quốc lần thứ VI (1986) nước ta đã chuyển sang một giai đoạn mới, một bước ngoặt lớn, nền kinh tế thị trường được hình thành thì vấn đề cạnh tranh xuất hiện và có vai trò đặc biệt quan trọng không chỉ đối với doanh nghiệp mà còn đối với người tiêu dùng cũng như nền kinh tế quốc dân nói chung. Đối với nền kinh, tế cạnh không chỉ là môi trường và động lực của sự phát triển nói chung, thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển, tăng năng suất lao động mà còn là yếu tố quan trọng làm lành mạnh hoá quan h ệ xã hội, cạnh tranh còn là điều kiện giáo dục tính năng động của các doanh nghiệp. Khi sản xuất hàng hoá phát triển, số người bán càng tăng lên thì cạnh tranh càng quyết liệt bởi vì doanh nghiệp nào cũng muốn giành lấy lợi thế cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần của đối thủ và kết quả đánh giá doanh nghiệp nào chiến thắng trong cuộc cạnh tranh này là việc tăng doanh số tiêu thụ, tăng thị phần và cùng với đó sẽ là tăng lợi nhuận, tăng đầu tư chiều sâu và mở rộng sản xuất.
Do vậy bên cạnh các chức năng như: tài chính, sản xuất, quản trị nhân sự thì chức năng quan trọng và không thể thiếu được để đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển đó là chức năng quản trị Marketing - chức năng kết nối hoạt động của doanh nghiệp với thị trường, với khách hàng, với môi trường bên ngoài để đảm bảo các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị trường, lấy thị trường - nhu cầu của khách hàng làm cơ sở cho mọi quyết định kinh doanh. Các Công ty không chỉ xác định một mức giá bán duy nhất mà phải xây dựng cho mình những chiến lược giá để có thể thích ứng một cách nhanh chóng với những thay đổi về cầu, chi phí, khai thác tối đa những cơ hội xuất hiện trong giao dịch và phản ứng kịp thời với những thủ đoạn cạnh tranh về giá của đối thủ cạnh tranh.
Khi sử dụng trung gian trong kênh phân phối, nhờ tiết kiệm chi phí, tăng khả năng tiếp cận khách hàng, giảm rủi ro cho nên nhà sản xuất nâng cao được khả năng cạnh tranh của mình. - Thương lượng: Để thoả thuận, phân chia trách nhiệm và quyền lợi trong kênh, về giá cả và những điều kiện phân phối khác. - Hoàn thiện hàng hoá: Tức là thực hiện một phần công việc của nhà sản xuất làm cho hàng hoá đáp ứng nhu cầu (phân loại, chọn lọc, đóng gói.).
Đây là một trong bốn nhóm chủ yếu của Marketing – Mix mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. - Marketing trực tiếp: Sử dụng thư, điện thoại và những công cụ liên lạc gián tiếp khác để thông tin cho những khách hàng hiện có và khách hàng triển vọng hay yêu cầu họ có phản ứng đáp lại. - Quan hệ quần chúng và tuyên truyền: Các chương trình khác nhau được thiết kế nhằm đề cao hay bảo vệ hình ảnh của một Công ty hay những sản phẩm cụ thể của nó.
Với đội ngũ nhân viên và lực lượng chuyên gia, cán bộ kỹ thuật có trình độ chuyên môn, kỹ năng cao đồng thời là kinh nghiệm trong quản lý, điều hành và thiết kế xây dựng lên những website chất lượng, có hosting và tên miền dễ quản lý, giao diện dễ dùng, hình ảnh đẹp mắt ấn tượng đáp ứng đầy đủ những tính năng, có độ an toàn và bảo mật cực cao. Nguyên nhân là do tình hình diễn biến phức tạp trên khắp toàn quốc nên kinh tế trì trệ và những cá nhân, doanh nghiệp đóng cửa rất nhiều và thị trường kinh tế, kinh doanh rơi vào trạng thái chung là giữ cho doanh nghiệp hoạt động và không có phát triển trong thời gian này, và đồng thời khi dịch bệnh diễn biến phức tạp thì thị trường mới tức là những doanh nghiệp mới, công ty, cá nhân, cửa hàng kinh doanh mới rất ít và việc này làm giảm khả năng kinh doanh và cung ứng dịch vụ của Công ty Đà Nẵng Web. *Nội bộ doanh nghiệp: Môi trường làm việc tương đối ổn định.Các phòng ban có sự phối hợp chặt chẽ lẫn nhau.Công ty cũng đã xây dựng được phòng marketing riêng biệt thực hiện được các nhiệm vụ như khai thác và phân tích môi trường.tuy nhiên cung có những mặt hạn chế nhất định về mặt chuyên môn cũng như kinh nghiệm , đặc biệt là ở khâu nghiên cứu và tìm hiểu thị trường chưa được sâu và hiêu quả.
- Đối thủ tiềm tàng của ngành thiết kế website là một ngành dịch vụ tạo ra những ngôi nhà online để phát triển nền tính thiết thực và giúp người tiêu dùng biết đến nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trên thị trường, nhất là trong thời kỳ nước ta hội nhập và phát triển như hiện nay, thì công nghệ, công cụ tìm kiếm, mạng xã hội đua nhau mọc lên, thì ngành agency cụ thể là ngành thiết kế website cũng theo đó phát triển. (Nguồn: Website công ty) Trong danh mục sản phẩm trên công ty chủ trương coi sản phẩm dịch vụ thiết kế website là sản phẩm mũi nhọn trong tương lai.Tuy nhiên trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình, công ty còn yếu kém trong việc tiếp cận thị trường mục tiờu,mới chỉ dừng lại ở cỏc loại sản phẩm dịch trờn, chưa nắm rừ được nhu cầu của thị trường mới.Vấn đề này do khâu marketing của doanh nghiệp hoạt động chưa hiệu quả, chưa thực sự phát huy hết vai trò của mình.
Một số biện pháp đề xuất nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh Để có thể đưa ra các biện pháp marketing để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì các nhà quản trị, cũng như người lao động trong doanh nghiệp …phải nắm bắt thật rừ ràng cỏc biến động hiện tại trong doanh nghiệp, phải chủ động sáng tạo, vượt qua khó khăn, tận dụng những lợi thế để tạo ra môi trường hoạt động có lợi cho mình. Để củng cố vị trí của mình trên thị trường, giành thị phần của đối thủ cạnh tranh, Công ty cần tiến hành hoạt động quảng cáo, gặp gỡ khách hàng để tìm những khách hàng tiềm năng khi họ có nhu cải tiến website, tạo những website phụ hỗ trợ cho doanh nghiệp, cá nhân, các cửa hàng,…vv , đồng thời giữ gìn và tăng thêm mối quan hệ thân thiết với khách hàng truyền thống, đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty. + Giá cả, để có thể tiếp thị và hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh cho công ty tốt nhất thì giá cả là yếu tố cũng quan trọng, với một dịch vụ chất lượng, tiến độ hoàn thành nhanh chóng, thì đi song song với các yếu tố đó thì giá cả cũng là quan trọng giúp khách hàng ở lại tin dùng dịch vụ mỗi khi có nhu cầu và sẽ giới thiệu cho những khách hàng tiềm năng khác biết tới công ty.