Thực trạng quản trị chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty CP Sứ Thanh Trì
MỤC LỤC
Các lĩnh vực quản lý khác
Quy trình công nghệ sản xuất của công ty đợc tiến hành theo thứ tự nh sơ đồ trên: đầu tiên phòng kinh doanh nhận đợc đơn đặt hàng, đơn đặt hàng nay sẽ đợc chuyển cho phàng kế hoạch đầu t phối hợp với nhà máy sứ thanh trì và phòng kỹ thuật- KCS tiến hành kiểm tra chất l ợng nguyên vật liệu trớc khi đa vào sản xuất. Nguyên vật liệu chế tạo men vừa nhập ngoại vừa sử dụng các nhà cung ứng trong nớc nh : Cao lanh ở Yên Bái,Quartz ở Thanh Hoá, Feldspar nhập của ấn Độ hoặc sử dụng Feldspar Phú Thọ, kẽm nhập từ Trung Quốc, mầu công nghiệp nhập ngoại chủ yếu là của Nhật, Đài Loan và Anh. Cụ thể công ty có quyền quản lý sử dụng vốn, đất đai, tài nguyên và các nguồn lực khác do nhà nớc giaotheo quy định của pháp luật thực hiện theo mục tiêu, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
Việc vận hành điều khiển và quản lý công nghệ, quản lý quá trình sản xuất hay cao hơn nữa là quản trị kinh doanh, quản lý doanh nghiệp phụ thuộc vào trình dộ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng tay nghề kỹ năng kỹ xảo của ngời lao động.
Trình độ văn hoá
Nếu so sánh với một số nớc phát triển tỷ lệ này có thể là cha cao nhng nếu xét đến những khác biệt về điều kiện kinh tế- xã hội thì các mức đó của công ty là khá cao. Với thuận lợi này công ty dễ dàng xây dung cho mình một bầu không khí lao động cởi mở môi trờng làm việc thuận lợi, xây dung nề nết lao dộng, kỷ luật lao động và một nền văn hoá công ty trong sạch lành mạnh. Đây cũng là một điều kiện thuận lợi để công ty có thể thu đợc kết quả cao trong việc tổ chức các trơng trình đào tạo, bồi dỡng kỹ năng, kỹ xảo cho ngời lao động.
Tốm lại đây là một điều kiện thuận lợi mà công ty cần khai thác, phất huy nhằm mục tiêu mang lại hiệu quả cao nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trình độ chuyên môn kỹ thuật ngời lao động
Xét về cơ cấu nhìn chung cơ cấu lao động của Công ty cũng cha hợp lý ,tỷ lệ đại học quá cao trong khi đó tỷ lệ trung cấp và sơ cấp rất thấp Đây cũng là tình hình chung trong các doanh nghiệp hiện nay.Theo kinh nghiệm của các nớc đã thành công trong qúa trình phát triển kinh tế xã hội thì tỷ lệ hợp lý phải là 1/4/10 ,tức là cứ một đại học cần 4 kỹ thuật viên và công nhân kỹ thuật .Mặt khác tỷ lệ số ngời cha qua đào tạo của Công ty chiếm khá cao (15%).Điều này cho thấy trong thời gian tới Công ty nên chú trọng đội ngũ lao động có trình độ sơ cấp và trung cấp ,đặc biệt nên nhấn mạnh đào tạo các kỹ thuật viên trung cấp. Nhìn chung hiện nay Công ty có một đội ngũ lao động có tình trạng sức khoẻ tốt cả về mặt thể chất lẫn tinh thần và luôn đáp ứng tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh .Điều này thể hiện qua kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty tăng liên tục từ nhiều năm và thu nhập ngời lao động cũng tăng theo .Về mặt thể chất Công ty có một đội ngũ lao động trẻ .Đây là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá tình trạng sức khoẻ của ng ời lao. Quản trị nhân lực là một lĩnh vực quan trọng của quản trị doanh nghiệp .Bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải thành lập bộ phận quản trị nhân lực để giúp Giám đốc Công ty quản lý lao động .ở mỗi doanh nghiệp bộ phận này có tên gọi khác nhau và mô hình tổ chức khác nhau ,song nhìn chung chức năng nhiệm vụ của chúng là giống nhau.
Để lập kế hoạch tiền lơng hàng năm phòng tổ chức lao động phải phối hợp cùng phòng Tài chính kế toán và phòng Kế hoạch đầu t đảm bảo sát với tình hình thực tế tại Công ty .Xây dựng định mức đơn giá tiền l ơng , xây dựng quy chế ,phơng án phân phối tiền lơng ,quản lý việc sử dụng quỹ tiền lơng của toàn Công ty.
Mối quan hệ phòng Tổ chức lao động và các phòng ban khác trong Công ty
Phòng tổ chức lao động chịu trách nhiệm ký hợp đồng với ng ời lao động , tổ chức đào tạo ,nâng cao tay nghề cho lực lợng công nhân ký hợp đồng dài hạn và quản lý số lao động hợp đồng thời vụ .Xây dựng ban hành các quy chế về đãi ngộ ,khen thởng đối với công nhân lành nghề và thợ bậc cao. Bên cạnh đó phòng tổ chức lao động phải chịu trách nhiệm thực hiện chế. Mối quan hệ phòng Tổ chức lao động và các phòng ban khác trong Công.
Tóm lại để thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình phòng Tổ chức lao động cần phải có sự phối hợp nhịp nhàng cùng các bộ phận khác tạo thành một guồng máy thúc đẩy sự phát triển của Công ty.
Các hoạt động cụ thể
Mặc dù cha có chiến lợc tổng thể về xây dựng và phát triển nguồn nhân lực song việc đa ra đợc một dự báo về nhu cầu sử dụng lao động trong giai đoạn 2001-2005 cũng phần nào phản ánh những nỗ lực trong công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực của công ty. Nhng thông thờng, đối với những nhân viên thuộc khối nghiệp vụ phòng ban công ty, do ít có sự biến động và nhu cầu tuyển dụng thờng không nhiều (có thể 1,2 hoặc 3 vị trí), nên công ty thờng tuyển mộ qua bạn bè của nhân viên là chủ yếu (đây cũng là nét chung của các doanh nghiệp Việt Nam). Theo số liệu của phòng tổ chức lao động hiện nay công ty đã tuyển chọn đợc 170 công nhân gửi đào tạo tại trờng công nhân kỹ thuật của Tổng công ty phục vụ cho nhu cầu sản xuất của nhà máy sứ Bình Dơng và 30 cán bộ làm công tác quản lý, chuyên môn nghiệp vụ từ các nguồn cả trong và ngoài công ty.
Ví dụ: Đầu năm 2002 phòng TCTĐ đợc giao nhiệm vụ liên hệ với trờng Đại học Quản lý kinh doanh Hà Nội tổ chức chơng trình bồi dỡng kiến thức quản lý và kinh doanh cho các cán bộ làm công tác chuyên môn nghiệp vụ tại các phòng ban công ty. Đổi mới một bớc phơng thức quản lý của các cán bộ chủ chốt bằng việc đào tạo cập nhật cho đội ngũ cán bộ này có đủ tri thức và kinh nghiệm thực tiễn trong công tác điều hành, chỉ đạo sản xuất kinh doanh tại quy mô phòng ban –nhà máy-xí nghiệp và ở cấp công ty. Ngoài ra, công ty còn luôn luôn chăm lo đến đời sống cho CBCNV bằng cách tăng khẩu phần ăn ca lên 3500 đ/suất ăn, bồi dỡng cho anh em công nhân trong những ngày nắng nóng, tổ chức cho hầu hết CBCNV đạt tiêu chuẩn đi nghỉmát tại Cửa lò và Nha Trang, khám định kỳ sức khoẻ cho toàn bộ CBCNV trong toàn công ty..Đây là những thành tích rất đáng kể giúp cho công ty ổn định lực lợng lao động, tập trung vào phát triển sản xuất kinh doanh đa công ty ngày càngvữngbớc trên con đ- ờng phát triển.
Đánh giá hoạt động quản trị chất lợng nguồn nhân lực tại công ty sứ Thanh Trì
Công ty đã phát động nhiều phong trào thi đua nh: Phong trào thi đua nâng cao chất lợng sản phẩm, phong trào giữ gìn nhà xởng luôn mới, phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuạt, phong trào giỏi việc nớc, đảmviệc nhà, phong trào thể dục thể thao. Về công tác tuyển dụng công ty đã tuyển đợcmột đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ, có tay nghề tơng đối cao, có năng lực, phẩmchất tốt, có thái độ t tởng vững vàng, luôn sẵn sàng sát cánh cùng Ban lãnh đạo công ty vợt qua mọi khó khăn thử thách trong điều kiện cạnh tranh mạnh mẻtên thị trờng hiện nay. Công ty luôn xây dựng và tổ chức thực hiện đợc những chơng trình đào tạo, bồi d- ỡng nâng cao tay nghề cho công nhân sản xuất cũng nh bồi dỡng nâng cao tình độ chuyên môn nghiẹep vụ, trình độ quản lý cho các cán bộ nghiệp vụ các phòng ban công ty.
Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đạt đợc cũng còn một số các nhợc điểm mà công ty càn giải quyết để thực sự xây dựng đợc nguồn nhân lực với chất lợng cao làm tiền đề cho sự phát triển của doanh nghiệp.